具体描述
以品质决胜负的经营之实践
本书描述作者被任命为住友电气工业的子公司~东海化工工业的创立负责人，至今其经营实践的过程。
作者的经营理念为：品质管理＝经营管理，而以此理念为基础，积极导入全面品质管理，终而得到今日的成功。本书不但明白的描述了作者的经营经验，并深入撰述了品质管理的本质及思想，是研究TQM的最佳参考书。
著者信息
图书目录
第一部品质管制推进的经纬
- 第一章品质第一的经营策略
- 第二章以交谈沟通为优先
- 第三章品质管理的再出发
- 第四章向戴明奖实施奖挑战
- 第五章戴明奖得奖后的品质管理
第二部品质管理的重新考虑
- 第二章品质管理的基础
- 第三章品质管理的展开
第三部 向今后要推行的各位建议
- 第八章 品质管理要从上而下
图书序言
图书试读
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