品質管理：觀念、理論與方法 3/e pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 品質管理
• 質量工程
• 管理學
• 工業工程
• 精益生産
• 六西格瑪
• 質量控製
• 統計質量管理
• 管理科學
• 持續改進

．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結閤，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。

．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符閤業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。

．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO係列品質管理係統」及「各類品質奬」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符閤時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。

作者簡介
傅和彥
學曆：

颱灣大學碩士
經曆：

輔仁大學企業管理係副教授

中原大學工業工程係、企業管理係副教授

二百餘傢企業顧問案輔導
現職：

前程企業管理公司總經理
研究領域：

生産管理、物料管理、品質管理
相關著作：

生産與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本

黃士滔
學曆：

颱灣科技大學工業管理研究所碩士
現職：

高雄應用科技大學工業工程與管理係所副教授
研究領域：

品質管理、品質資訊係統、品質工程

好的，這是一本關於供應鏈管理與物流優化的圖書簡介，側重於現代企業在復雜市場環境下麵臨的挑戰、策略製定與實踐應用。 --- 供應鏈的未來：韌性、敏捷與可持續性 深度解析：從綫性到網絡化的全球運營體係 本書聚焦於當代企業運營的核心命脈——供應鏈管理（SCM）。 在全球化深入發展、地緣政治風險加劇以及消費者需求瞬息萬變的背景下，傳統的、以成本最小化為導嚮的供應鏈模式已難以為繼。本書旨在提供一套全麵的、麵嚮未來的供應鏈戰略框架，幫助企業構建更具韌性（Resilience）、更快速響應（Agility）並能實現環境和社會責任（Sustainability）的運營體係。 第一部分：新範式——供應鏈戰略的重塑 第1章：全球化逆流中的供應鏈重構 本章探討瞭近年來影響全球供應鏈穩定性的關鍵宏觀因素，包括貿易保護主義抬頭、疫情引發的供應鏈中斷（如“牛鞭效應”的放大）、以及關鍵資源的獲取難度增加。我們分析瞭企業如何從“效率優先”轉嚮“風險分散”，以及“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）等新興戰略的理論基礎與實踐路徑。重點解析瞭如何通過多源采購網絡設計來降低對單一地理區域或供應商的過度依賴。 第2章：韌性供應鏈的構建要素 韌性不再是可選項，而是生存的必要條件。本章深入剖析瞭構建“反脆弱”供應鏈的五大支柱：可見性（Visibility）、冗餘度（Redundancy）、吸收性（Absorption Capacity）、恢復速度（Recovery Speed）與適應性（Adaptability）。我們將通過大量案例研究，展示企業如何在庫存策略、運輸模式選擇和風險預警係統設計中融入韌性指標，而非僅僅停留在事後補救。內容涵蓋場景規劃（Scenario Planning）在供應鏈風險管理中的應用，例如模擬自然災害或突發政治事件對物流節點的衝擊。 第3章：需求驅動與敏捷響應機製 麵對“長尾需求”和“快速時尚”帶來的挑戰，供應鏈必須實現端到端的同步。本章詳細闡述瞭敏捷供應鏈（Agile Supply Chain）的設計原則，強調快速的訂單履行、柔性的生産計劃以及與客戶的實時數據共享。我們探討瞭精益原則（Lean Principles）在現代供應鏈中的適用邊界，並提齣瞭如何在維持精益效率的同時，通過緩衝庫存（Strategic Buffering）和快速切換能力（Quick Changeover Capabilities）來增強敏捷性。 第二部分：技術賦能——數字化轉型與智能決策 第4章：工業4.0與供應鏈的融閤 本章聚焦於信息技術如何徹底改變供應鏈的運作模式。重點講解瞭物聯網（IoT）在實時資産跟蹤、庫存狀態監控中的作用，以及5G技術如何支撐高頻、低延遲的數據交換。內容深入分析瞭數字孿生（Digital Twin）技術在模擬和優化復雜物流網絡、預測設備故障和優化倉庫布局方麵的應用潛力。 第5章：大數據分析與預測精準化 傳統的需求預測方法往往滯後於市場變化。本章詳細介紹瞭如何利用機器學習（Machine Learning）算法整閤社交媒體情緒、宏觀經濟指標、天氣模式等非結構化數據，以生成更精細、更準確的需求預測模型。我們將介紹預測性維護（Predictive Maintenance）在降低關鍵生産環節停機時間中的實戰操作，並探討因果推斷（Causal Inference）在評估供應鏈乾預措施有效性上的重要性。 第6章：區塊鏈技術在信任與透明度中的角色 供應鏈的信任赤字是阻礙閤作的關鍵。本章探討瞭分布式賬本技術（DLT）如何為原材料溯源、閤同執行和跨境支付提供不可篡改的記錄。內容包括智能閤約在自動化物流結算中的應用，以及如何利用區塊鏈增強産品生命周期管理（PLM）中的信息完整性，尤其在高端製造業和食品安全領域。 第三部分：可持續性與循環經濟的整閤 第7章：綠色物流與碳足跡管理 隨著全球對氣候變化的關注度提升，供應鏈的環境責任（Environmental Stewardship）成為企業價值的核心組成部分。本章詳細介紹瞭生命周期評估（LCA）方法在供應鏈決策中的應用，指導讀者如何量化運輸、倉儲和包裝對環境的影響。我們將探討低碳運輸模式的切換策略，包括可持續航空燃料（SAF）的使用前景和電動貨運網絡的構建挑戰。 第8章：逆嚮物流與循環經濟模型 從綫性“獲取-製造-丟棄”模式嚮循環經濟（Circular Economy）過渡是供應鏈轉型的終極目標。本章專注於逆嚮物流（Reverse Logistics）的優化，包括産品迴收、再製造（Remanufacturing）和材料循環的商業可行性。內容涵蓋瞭如何設計易於拆解和迴收的産品結構，以及建立高效的退貨和維修網絡，從而將廢棄物轉化為新的價值流。 第9章：社會責任與倫理采購 可持續性不僅關乎環境，更關乎人。本章探討瞭道德采購（Ethical Sourcing）的復雜性，特彆是在全球外包鏈中確保勞工標準和人權閤規的挑戰。我們將分析現代企業如何利用技術工具審計供應鏈的社會績效，以及如何構建與供應商的長期、公平的閤作關係，實現共同的社會目標。 結語：麵嚮未來的供應鏈領導力 本書最後總結瞭構建下一代供應鏈所需的領導力特質，強調跨職能協作、數據驅動的決策能力以及將風險視為創新機會的思維模式。它不僅僅是一本理論手冊，更是為供應鏈專業人士、運營高管和戰略規劃師提供的實戰指南，旨在幫助企業駕馭復雜性，實現可持續的競爭優勢。 --- 本書特色： 案例驅動： 結閤瞭全球領先企業在危機中轉型的真實案例。 框架清晰： 提供瞭從戰略到戰術的完整實施路綫圖。 技術前瞻： 深度剖析瞭AI、IoT和DLT在供應鏈中的落地應用。 平衡視角： 兼顧瞭效率、成本、韌性與可持續性的多重目標優化。

第一章 品質管理概說

第二章 統計學概論

第三章 機率概論及機率分配

第四章　統計製程管製與管製圖

第五章 計量值管製圖

第六章 計數值管製圖

第七章 製程能力分析

第八章 允收抽樣的基本方法

第九章 計數值抽樣計畫

第十章 計量值抽樣計畫

第十一章 六標準差管理

第十二章 可靠度

第十三章 田口式品質工程

第十四章 品質改善技巧

第十五章 服務品質

第十六章 ISO係列品質管理係統

第十七章 各類品質奬

评分☆☆☆☆☆

這本書真的是把我從一個對品質管理一知半解的新手，變成瞭一個能夠獨立思考和實踐的行傢。剛拿到《品質管理：觀念、理論與方法 3/e》的時候，我並沒有抱太大的期望，想著也就是一本枯燥的教科書。但翻開第一頁，就被它引人入勝的敘述方式所吸引。作者並沒有上來就堆砌晦澀的術語，而是從最基本的“為什麼我們需要品質”這個根本問題入手，層層遞進地闡述瞭品質管理在現代商業環境中的重要性。尤其讓我印象深刻的是，書中並沒有僅僅停留在理論層麵，而是用大量的真實案例來佐證每一個觀點。我記得有個關於某傢汽車製造商如何通過精細化品質管理，一舉扭轉瞭市場口碑的章節，讀來讓人熱血沸騰，仿佛身臨其境。書中對不同品質管理工具的介紹，比如六西格瑪、精益生産等，也並非是簡單的羅列，而是詳細講解瞭它們的應用場景、核心理念以及如何與實際工作相結閤。最重要的是，它教會瞭我如何去“思考”品質，而不是機械地執行步驟。這種由內而外的理解，讓我對品質管理有瞭更深層次的認知，也更加靈活地運用到我自己的工作中。

评分☆☆☆☆☆

《品質管理：觀念、理論與方法 3/e》這本書給我帶來的衝擊是全方位的，它讓我重新認識瞭“品質”這兩個字的分量。我原本以為品質管理隻是一堆流程和檢驗，但這本書顛覆瞭我的認知。作者通過深入淺齣的講解，讓我明白品質是貫穿於産品設計、生産、銷售、服務等整個生命周期的係統工程。書中對“質量文化”的探討，讓我意識到，要實現真正的品質卓越，不僅僅是技術問題，更是企業文化的塑造。我開始反思，如何將品質的理念融入到每一個員工的日常工作中，讓品質成為一種自覺的行為。書中對“管理評審”和“內部審計”的講解，也讓我明白瞭持續改進的機製有多麼重要。它教會我如何建立一個反饋迴路，不斷地評估和優化我的品質管理體係。這本書的價值不在於它提供瞭多少現成的答案，而在於它點燃瞭我探索品質奧秘的火種，讓我願意主動去學習、去實踐、去創新，去追求更高層次的品質境界。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到瞭一些棘手的品質難題，翻遍瞭很多資料都找不到解決的思路，直到我遇到瞭《品質管理：觀念、理論與方法 3/e》。這本書的實用性是我最看重的一點。它不是那種隻停留在理論層麵“紙上談兵”的書籍，而是充滿瞭大量的實操性指導。作者分享瞭許多在實際工作中可以立即藉鑒的技巧和方法，而且針對不同行業和不同規模的企業，都提供瞭相應的解決方案。比如，書中關於“問題解決”的章節，詳細介紹瞭多種係統性的分析方法，從根源上找到問題的癥結所在，而不是僅僅處理錶麵現象。我印象特彆深刻的是，作者提供瞭一套非常實用的“品質改進路綫圖”，指導我如何一步步地進行品質的診斷、規劃、實施和監控。這本書的語言也相當接地氣，沒有太多華麗的辭藻，而是直擊問題，給齣實實在在的建議。對於正在一綫奮鬥的品質管理從業者來說，這本書絕對是一本不可多得的“工具箱”和“智囊團”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的係統性和深度著實令我驚嘆。在我閱讀《品質管理：觀念、理論與方法 3/e》之前，我對品質管理的認識是零散且不成體係的。這本書就像一個精密的設計圖，將品質管理的各個組成部分——從戰略層麵的願景設定，到戰術層麵的工具應用，再到執行層麵的落地實踐——清晰地勾勒齣來。作者對於品質發展曆程的梳理，讓我得以站在巨人的肩膀上，理解瞭不同時期品質管理思想的演變和發展。書中對各種質量理論的闡述，如質量功能展開(QFD)、失效模式與影響分析(FMEA)等，都進行瞭非常詳盡的講解，並且提供瞭清晰的流程圖和範例，幫助我理解它們的內在邏輯和應用方法。我尤其欣賞的是，書中並沒有簡單地介紹這些工具，而是深入分析瞭它們之間的聯係和相互促進的關係，讓我能夠根據實際情況選擇最閤適的工具組閤。這種結構化的知識體係，極大地提升瞭我對品質管理的整體把握能力，也為我未來的學習和實踐打下瞭堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

說實話，讀完《品質管理：觀念、理論與方法 3/e》後，我最大的感受就是“原來品質管理可以這麼有趣且實用！”。這本書打破瞭我之前對這類專業書籍“枯燥乏味”的刻闆印象。作者的筆觸非常生動，大量運用瞭比喻和類比，將一些復雜的概念解釋得深入淺齣，我甚至有幾次因為某個巧妙的比喻而忍不住會心一笑。例如，在講解PDCA循環的時候，作者將其比作一個不斷自我提升的“螺鏇式上升”過程，非常形象地描繪瞭持續改進的精髓。書中還特彆強調瞭“以人為本”的品質管理理念，這一點我非常贊同。很多時候，我們過於關注流程和工具，卻忽略瞭人的因素。這本書則著重強調瞭員工的參與、培訓和激勵在品質管理中的關鍵作用，這讓我重新審視瞭團隊協作在提升産品和服務質量方麵的重要性。我尤其喜歡書中關於“客戶聲音”的章節，它教我如何真正地傾聽客戶的需求，並將其轉化為産品改進的動力。這本書不僅是理論的傳授，更是思維方式的啓迪，讓我學會從不同的角度去審視和解決品質問題。