具体描述
．理论与实务兼备
本书集结两位作者多年教学研究与顾问辅导经验而成，内容将理论与实务充份结合，从本书以往的销售数据足以证明，本书为最佳之品质管理入门教本。
．内容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽样标准」，以符合业界现况。此外，因应时代趋势，加入「六标准差管理」、「服务品质」等全新章节，使得本书内容更加完备。
．资料更新颖
本版除将相关资料与数据作更新外，并将「ISO系列品质管理系统」及「各类品质奖」两章作大幅更新，使读者能掌握最新的资料，如此一来更能符合时代的潮流，了解品管实务上的脉动。
作者简介
傅和彦
学历：
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研究领域：
相关着作：
黄士滔
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现职：
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著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
None
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