具体描述
当奇异、联合讯号、电资系统（EDS）、雷神（Raytheon）等众多制造业与高科技业者因採用六标准差而获致极大的成功后，也许有人会问：接下来呢？是否还有其他的方法可以让企业再次跃进？答案就是「六标准差设计」！但六标准差设计不只是一个流程或手法，更是一种想法、一种态度，以及一套能设计出满足顾客期望与创造出几近完美境界的工具。
能为企业创造价值与卓越绩效的六标准差设计
电脑硬碟制造大厂希捷科技（Seagate）因採用六标准差及六标准差设计手法提升了顾客满意度、降低浪费、改善可靠度、缩短产品上市时间等，让该公司得以对抗整体产业的衰退，此外，因营运绩效也随之改善，而省下了超过7亿5千万美元的成本。
六标准差设计并不是一个单一的技巧，而是集合了许多可以帮助组织克服设计障碍与挑战的工具及手法。这个集合体可用六标准差设计专案的五个阶段来表示：界定（Define）、衡量（Measure）、分析（Analyze）、设计（Design）与验证（Verify），也就是所谓的DMADV法。这五个阶段可以引导一个六标准差设计专案从概念形成到顺利完成，而且根据不同的计画目标，还能带领设计团队走上以下两条路之一：改变核心企业流程，或是设计出策略性的突破性改善方案。
本书除了深入探讨六标准差设计外，也会和读者分享对六标准差设计专案的看法，说明在选择专案的背后有哪些想法可以让读者从中获益，并提供技巧与建言以启动企业的六标准差设计团队。
本书特色
1. 重要观念的说明比较。为了釐清六标准差与六标准差设计的区别，或者是否执行六标准差所产生的差异，诸如此类容易产生混淆的观念，作者都有提出说明比较，让读者对这些观念有更正确的了解。
2. 纳入更多人性化的层面。市面上有关六标准差设计的书籍多着重在技术层面，但本书不仅逐步说明六标准差设计的内涵及工具，更有独立章节对经理人及设计团队提出建言，让经理人更能了解如何妥善管理实际在执行的「人」，并让这些执行者从中获得正面经验。
作者简介
轴心资源公司（Pivotal Resources）创办人。该公司为一专门提供六标准差执行、培训和管理发展等服务的国际顾问公司，服务对象包括金融服务和高科技产业。彼得．潘迪在组织改进领域达十五年之久，曾协助奇异、花旗银行、雪弗龙石油（Chevron）和Read-Rite等企业进行改革。
纽曼博士为一资深顾问，也是企业改进方法和六标准差领域的知名演说家。他在六标准差和品质系统方面拥有丰富的经验，包括与加州一主要健康疗护系统的合作，以及担任轴心资源公司客户如国家广播公司（NBC）、奇异资本公司（GE Capital）、Cendent和Auspex Systems公司顾问。
卡法那夫为一专业工程师，专长于改进制造与服务业流程，其专业领域包括流程管理、统计学应用、企业重整和六标准差。曾与美西航空（America West Airlines）、艾迪森（Commonwelth Edison）、奇异、Tencor Instruments等公司合作。
译者简介
丁惠民
中兴大学企管系毕，曾任职于明?电脑人资部与制造处，随后担任《工商时报》记者及《电子化企业经理人报告》执行总编辑。现为专业文字工作者，译着甚丰，近期译作有《六标准差流程管理 简单讲》、《六标准差设计 立即上手》、《六标准差管理 立即上手》、《精实六标准差 简单讲》等书。
著者信息
图书目录
第1章 超越六标准差
第2章 六标准差设计的影响
第3章 六标准差基本概论
第4章 DMADV法的流程
第5章 如何应用六标准差设计
第6章 六标准差设计的流程设计与再设计
第7章 六标准差设计工具
第8章 给经理人的建言
第9章 给六标准差设计团队成员的建言
图书序言
图书试读
用户评价
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有