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三分鍾就能和初次見麵的人深入對談
談判專傢　劉必榮教授　推薦

　　日本首屈一指的學習大師齋藤孝認為，在競爭激烈的現代，個人生存能力的強弱，將取決於能否清楚錶達自我、與初次見麵的人在三分鍾內進入深度交談，從中挖掘對方的專業知識，並掌握話題。「提問力」便是要教育讀者如何透過發問的積極行為，來加強自我的溝通能力。書中以河閤隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例，說明各種發問技巧，讓讀者更容易掌握溝通訣竅。

談判專傢　劉必榮教授　專文推薦
　　「會發問的人，很容易點燃話題，也很容易進到彆人心裏。就像掌握瞭一把鑰匙，可以打開一扇原本封閉的大門。這本書教的就是這種功力。是所有想學講話，想學怎麼發問的朋友值得一讀的書。」

QBQ實務版 會問問題，就沒有學不會的事！
　　嚮村上春樹、吉本芭娜娜、宇多田光、村上龍、司馬遼太郎、河閤隼雄、安哲羅普洛斯等人學習提問技巧，提升理解力和溝通力，使你自信而魅力齣眾！
＊三分鍾內和初次見麵的人深入對談
＊迅速讓老闆、主管、客戶、採訪對象留下深刻印象
＊從此不再拙於言詞、言之無物

提問力的幾項修練：

1.鸚鵡學舌術──麵對學識淵博的人，重復他說過的話一路深入探尋，可刺激他的談話慾望。

2.找齣彼此的共通點──找齣談話對象與自己的共通點，融閤彼此的經驗，有助於拉近距離，達成良好的交流。

3.強調對方的辛勞取得共鳴──認同和贊美談話對象熱中進取的事物，是人際溝通最基本的技巧。

4.隨機應變──根據對方所經曆的改變提問、引導對方發錶感言，將可獲得意想不到的豐富資訊。

5.利用肢體語言縮短距離──麵對適當的談話對象和場閤時，可搭配肢體動作，例如握手或是輕鬆誇張的姿勢，強迫性的拉近彼此的距離。

6.尊重對方的專業來發問──事先收集資料，再根據資料發問，當對方感受到你對這場會談的重視，將引發他想要深入談話的慾望。

7.在對方的言談中尋找關鍵字──留神聽取對方談論的內容找齣重點發問，有助於開啓新的話題。

作者簡介

齊藤 孝
　　1960年齣生於日本靜岡縣。東京大學法學部學士暨研究所教育學研究科博士。目前是明治大學文學部教授。專攻教育學、肢體論、溝通學技法。

得奬作品：
　　《恢復肢體感覺》（NHK books）得到2001年度新潮學藝奬。
　　 《發齣聲音唸日語》（草思社）榮獲每日齣版文化賞特彆奬。

主要作品：
　　《小孩子為何發脾氣？》《「能乾的人」到底有何不同？》（築摩新書）《閱讀力》（岩波新書）《SURAMUDANNGU的友情論》（文春文庫）、《三色筆閱讀日語》（角川文庫）《理想的國語教科書》（文藝春鞦）《人間劇場》（新潮社）《會議革命》（PHP研究所，中文版由商周齣版）《天纔的閱讀方法》（大和書房）《搖晃身體學英語入門》（角川書店）等等。

譯者簡介

傅稜君
　　日本京都立命館大學哲學係畢業。在齣版社以少女戀愛小說、電影小說開展翻譯的生涯。譯作有鈴木光司的七夜怪談係列4《貞相大白》、?領鼕實的《?領鼕實的愛情絮語》、小林深雪的《親親俏佳人》係列五集、飯田讓治《另一個天堂》上下集（閤譯）、真保裕一《冰天雪地》上下集（閤譯）《贏在風趣──讓你大受歡迎的幽默說話術》。

前言
為何和初次見麵的人能夠在三分鍾之內深入對談？
在現代社會，是否具有溝通能力被視為重要的課題。這是因為現今社會高度要求溝通能力，然而這種能力卻有退步的趨勢。不但母語能力降低，連點頭示意等用肢體語言錶達的溝通能力也變得薄弱。
看電視的時候，自己不用發齣任何訊號，且身為訊息接收者不必對電視做任何迴應，也不會引來抱怨。由於這樣的習性，導緻越來越多的人和他人交談時，不習慣利用肢體語言迴應對方。

「溝通不全癥候群」這句話齣現已久，這類型的人也不斷地增加。但是我和年輕人接觸時，發現他們與朋友之間並不存在這種缺乏溝通的情況。
不論是國中生、高中生或大學生，隻要是死黨之間的互動都能做到心領神會。比如有許多情況是，即使自己老是搶話說，也不妨礙對方瞭解自己的意思。

最典型的一句話就是「你聽我說……」。這句話一口氣切斷瞭截至目前為止的語脈，硬將話題拉到自己身上。同樣的對方也自顧自地錶達，卻不會發生尷尬、交情惡化的局麵。
在短時間內雙方都想要錶達自己的想法時，這種方式的確很有效率。也因此世故的大人從旁觀察年輕人的對談，詞經常會誤認為他們根本不重視對方想說什麼。

但是這並不意味著沒有問題。在私人領域裏可以容許少量的語匯或自顧自的會話方式，但是不適閤用在朋友以外的對象。
舉例來說，當我們接觸初次見麵的人，這種溝通方式並無法獲得對自己有利的情報。和陌生人碰麵多少算是社交關係，也就是說在私人關係和社交關係之間，溝通其實是非常重要的。

一萬個人當中可以做到麵對幾百人而能從容不迫地說齣一篇內容充實的演講，相信比例並不高。不過，以社交生手為例，有沒有能力和初次見麵的人在三分鍾內深入話題，清楚地打聽齣對方的專業知識並掌握話題，將是決定人生多采多姿的關鍵，和什麼樣的人邂逅則是決定人生豐富的根本。

和初次見麵的人，能不能在短時間內達到深度的對談？這當中産生瞭在社會上生存的能力的差異性。在現今社會必須具備的即是「策劃力」和「溝通力」，這是不容置疑的事。但在自主行動、組織能力方麵，學校的教育卻一嚮草率敷衍。

拙作《「能乾的人」哪裏和彆人不同？》中，我所描述的三種能力：不用彆人教自己也能抓到重點的技巧「模仿（偷學）力」和與本書有連結性的「策劃力」、再加上抓重點提問的「錶達力」。這三種能力是在團體中生存所必備的能力。
常聽到許多齣社會的人這樣說：「如果有這三種能力一定可以生存。我在學校並沒有接受到這方麵的訓鍊，一齣社會纔迫切感到這三種能力的重要性。」

這三種能力中的「錶達力」正代錶溝通能力。但是為什麼大傢不斷說著「溝通能力很重要」的同時，這種能力卻每況愈下。因為「溝通力」這句話太過於抽象，沒有引申齣這句話的具體觀念。所以我便將這句話的概念收納在本書中。

的確心理諮商經常會用到「聆聽技巧」這樣的方法。這就好比是大傢經常說的「傾聽」，對說話者的話，一麵點頭聆聽一麵問齣他的真心話的方法，這也經常活用於日常生活中。我並不否定作齣聆聽的態度，我也曾經嘗試這種方式。不過在現實的對談場麵裏也有很多不適宜的例子。

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