成功的人口才谈吐就是不一样!机伶善说的人才能佔尽上风。学会职场沟通的七大修练,掌握口才优势,创造双赢局面,使你说服、交涉、谈判即时通,职场便利Go!
全人类的生活拜科技所赐,已迈向一个新纪元,带来的不只是便捷的生活,相对地也带来了强烈的竞争及快速的生活步调。若想要在竞争强烈的大环境闯出一片天,「人际关系」是一个不可或缺的利器。圆融的人际关系讲求的是互惠互助,而诚意沟通则是促进人际关系的不二法门,良好的说话技巧更是其中的润滑剂;其中,口才是不可或缺的重要因子。口才,顾名思义是指口头表达能力的展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素;在沟通的过程,需要说服他人,聆听他人及确定自己的立场,才可达成沟通的目的,而内容清淅,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。所以笔者认为:会说,才会有竞争力!
一个人如果语言表达能力不足,他的能力就会被人低估。一个知识渊博、专业能力非常强的人,即使十分勤奋,如果缺乏良好的语言表达能力,那么他成功的机遇就会比别人少得很多,往往也难以达到自己的理想目标。所以说,是人才就一定要具备好口才。
这是一本强调借由人际关系技巧的精进与掌握,有效增进你的语言沟通能力。本书分就口才训练、说服技巧、谈判说话术等四个方面,讨论了我们日常生活中的谈话艺术、商业应酬,以及待人处世的说话技巧。例如,要如何跟同事沟通?怎么跟长官沟通?部门与部门之间又是怎么做冲突管理?不管你是正在求职的新鲜人、朝九晚五的上班族、负责销售的业务员,或是以服务为目的的客服人员,本书将从办公室或是电话中的商务对谈、说服能力等方面着手,提供你全方位的职场说话技巧,和处理人际关系的智慧,从而让你在应付各种状况时都能得心应手,并在建立良好人际网路的同时,也让你的事业顺利、蒸蒸日上,成为一个快乐的上班族!
作者简介
李旭
辅仁大学大众传播系毕,美国哥伦比亚大学语言学硕士,目前为行销公关公司专任顾问。专长于口才训练及人际沟通、情绪智商等领域。并对职场沟通、商业谈判等议题有深入的研究与精辟见解。着有《好口才,好业绩》、《好人缘,好人生》等书。
这本书的独特之处在于,它让我看到了“言语”之外更广阔的天地。我原本以为,沟通就是语言的传递,但这本书让我明白,真正的交流,是心与心的碰撞,是情感的共鸣。作者的笔触非常细腻,他善于捕捉那些最不易察觉的情感流露,并将它们用最恰当的语言表达出来。我常常会因为书中角色的一个眼神、一个动作而动容,因为那些细微之处,往往比千言万语更能触动人心。它让我意识到,我们所说的,以及我们不说的,都在影响着彼此的沟通。这种对人性的深刻洞察,让我受益匪浅。这本书并没有给我提供一套万能的“说话模板”,而是引导我去看、去听、去感受,去发现隐藏在言语背后的真正意图。我从中学会的,是更加敏锐地感知他人的情绪,更加真诚地表达自己的想法,也更加深入地理解人与人之间微妙的关系。
评分这本书带给我最大的震撼,在于它所展现出的那种“听见”的力量。我一直以为,表达的关键在于“说得好”,但这本书让我明白,能够“被听见”,才是真正有价值的。作者通过一个个鲜活的案例,生动地诠释了如何让自己的声音被理解、被重视。我尤其喜欢书中对于“倾听”的探讨,它让我明白,好的表达,从来都不是单向的输出,而是建立在深入理解和有效反馈的基础之上。我从中看到了自己过去在沟通中常常出现的误区,那些因为急于表达而忽略了对方感受的时刻,那些因为误解而产生的隔阂,在那一刻都变得豁然开朗。这本书不仅仅是关于如何“开口”,更是关于如何“连结”。它教会我,用更加开放的心态去接纳不同的声音,用更加真诚的态度去回应他人的需求,从而在每一次交流中,都能够建立起更深的信任和理解。
评分这本书给我最深刻的印象,是它那种直击人心、仿佛能听见作者声音的亲切感。我记得翻开第一页,就被那种强烈的共鸣感攫住了。好像作者早就洞察了我内心深处的挣扎和困惑,那些关于表达的犹豫、关于沟通的障碍,都在字里行间得到了深刻的描绘。我尤其喜欢作者对那些“不敢说”、“不会说”的心理根源的剖析,那种细致入微的洞察力,让我觉得自己并不是孤单一人在面对这些挑战。它没有给我灌输生硬的理论,而是通过一个个生动的故事和形象的比喻,让我仿佛置身于作者营造的场景中,体会着角色们的喜怒哀乐,也反思着自己的行为模式。读着读着,我甚至能想象到作者在写作时的表情,那种认真、那种充满力量的样子。它不是一本冷冰冰的教科书,而是一位循循善诱的朋友,用最温和也最有力的方式,一点点地拨开我内心的迷雾,让我看到了更多可能性。这种潜移默化的影响,比任何空洞的口号都来得更加持久和深刻。
评分这本书的叙事方式简直是一场奇妙的旅行,让我彻底颠覆了对“沟通”的固有认知。作者并非直接告诉你“该怎么做”,而是巧妙地编织了一个又一个引人入胜的故事,让我在阅读中自然而然地去理解那些关于表达的精髓。我发现自己常常会因为某个角色的遭遇而感同身受,或者因为某个巧妙的转折而拍案叫绝。这种叙事技巧的魅力在于,它将抽象的概念具象化,让那些复杂的心理活动和人际互动变得清晰可见。我尤其欣赏作者在处理细节上的功力,哪怕是一个微小的表情、一个不经意的眼神,都能被捕捉到并赋予深刻的含义。每一次阅读都像是在解锁新的谜题,让我忍不住想一探究竟,去发现隐藏在字句背后的深层逻辑。它教会我,表达从来不是单一的技巧,而是一门关于理解、关于同理心、关于如何触动人心的艺术。这本书让我重新审视了自己与世界的连接方式,也让我对未来的交流充满了期待。
评分我必须承认,读这本书的过程,与其说是阅读,不如说是一种沉浸式的体验。作者似乎拥有某种神奇的能力,能够精准地捕捉到我们日常生活中那些不为人知的细微之处,并将它们放大,呈现在我们面前。我常常在读到某个情节时,会不自觉地停下来,脑海中立刻浮现出自己相似的经历,那些曾经被忽略的细节,那些曾经模糊的情绪,在那一刻突然变得清晰起来。这种强烈的代入感,让我觉得自己不是一个旁观者,而是故事的一部分。作者并没有刻意去“教导”我,而是通过细腻的描绘,引导我去思考,去感悟。它就像一面镜子,照出了我的优点,也暴露了我的不足,但最重要的是,它让我看到了成长的方向。我从中获得的,不仅仅是关于如何更好地表达的启示,更是一种对自我更深刻的理解和接纳。这种体验是如此真实,以至于我合上书本后,依然久久不能平静,感觉自己仿佛经历了一场心灵的洗礼。
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