名词解释
Brand Hijack:品牌绑架、消费者接管。消费者从专业行销人手中强行霸佔品牌、引导品牌沿革的行动。
二十一世纪的消费者比行销专家还要消息灵通、资讯丰富──从这一点看来,当家作主的不再是行销工作者,而是消费者,是市场。一个现象是:消费者已经介入行销,是他们让一个品牌能够深入人心。
「品牌绑架」(Brand Hijack)的概念于焉形成,这是指允许消费者塑造品牌意义,并自愿将品牌推荐给其他人。作者提出「品牌部落」(Brand Tribe)一词,强调消费者感觉自己是某个大热潮的一分子,这就像是品牌被一群有共同兴趣的消费者给绑架,这种「品牌绑架」观点下衍生出的「无行销的行销」或是「非品牌的品牌」策略,是当前企业建立品牌的明智选择。
eBay、星巴克、Ikea、凌志汽车、哈雷机车、iPod和苹果电脑等公司,已经形成有规模的品牌部落。品牌部落的形成,不是透过特定人士的压力,而是大家受到相同理念的吸引自然形成,企业行销人员可以充分利用这一点,让消费群热爱你的品牌,愿意前来绑架你的品牌。品牌绑架其实就是建立在一个激进的观念之上──放手,或者就是一个「非品牌」的概念。这是多么吓人,又奇怪地让人觉得解脱的念头啊 !
作者简介
威普弗思(Alex Wipperf?rth)
旧金山「B计划」行销顾问公司合伙人之一(www.plan-b.biz)。该公司强调和消费者携手合作,共同打造品牌的「无行销的行销」策略,曾获马汀大夫鞋、IBM、美泰儿芭比娃娃、蓝带啤酒(Pabst Blue Ribbon)、Napster 等知名品牌採用且行之有效。「B计划」的基本精神在于为产品制造话题,培养基本社群,让品牌可以在低广告开销的情况下,逆势且另类地开发出无穷的商机,让所谓的「非品牌」成为某种经典。
第一部:无行销的行销
1.「无行销」迷思
如何对排斥行销的对象行销?
第二部:绑架
2.公共财:意外的绑架
消费者彻底接管
3.意外绑架行销指南
抗拒施展「行销」的诱惑
4.「无行销」假象:共谋的绑架
红牛与厄夜丛林改写游戏规则
5.危险态度
追逐酷的谬误
6.共谋绑架行销指南
行销部门扮演引导人角色
第三部:绑架,企业风格
7.品牌绑架候选对象
你是下一个吗?
8.企业绑架行销指南
捐弃课本教条,改变你的心态
9.新行销纪元曙光
对行销的影响何在?
第四部:绑架者
10.消费集团
消费者大权在握,不再单枪匹马行动
11.品牌部落的内部运作
部落行为与异教行销战术
12.赢得消费者热爱
维持真实本色
第五部:品牌绑架路线图
13.发轫:酝酿绑架构想
人类学家和新闻工作者
14.第一阶段:部落行销
涟漪效应与保龄球道行销
15.第二阶段:共同创造
市场帮忙宣扬品牌、摇旗吶喊
16.第三阶段:大众行销
从口碑到大众市场
第六部:绑架者的威胁与机会
17.威胁:「金主的几句话」
在显微镜下检视行销伦理
18.机会:最大报酬
忠诚度vs.留客率
这本书的出现,完全颠覆了我对“书”的固有认知。我习惯了书本是有名字的,是有作者署名的,是有明确的分类和标签的。而这本书,就像一个匿名的旅人,带着一份未经打磨的纯粹,静静地出现在我的视野里。它的封面,你可以说它“什么都没有”,也可以说它“包含了一切”。没有任何图案,没有任何鲜艳的色彩,只有一种朴素到极致的视觉呈现,甚至连书名都显得微不足道。一开始,我甚至怀疑它是不是一本未完成的手稿,或者是在某个私人藏书阁里偶然遗落的珍品。但当我翻开它,感受到的却是无比的真诚和实在。纸张的质感,字体的清晰度,都透着一股“认真”的气息。它没有试图用华丽的外表来取悦我,而是把所有的精力和心思都放在了内容本身。这种“非品牌”的策略,在我看来,是一种极具勇气的行为。它在告诉所有读者:放下对外在包装的期待,去直接面对内容的力量。我感觉到,这本书不是为了迎合市场,也不是为了标榜某种风格,它只是单纯地想将它所承载的东西,毫无保留地呈现出来。这让我对它充满了敬意,也充满了探究的欲望。
评分这本书的封面设计真是出乎意料地朴实,没有那些花哨的插图,也没有醒目的标题,甚至连作者的名字都隐藏得那么低调。我第一眼看到它的时候,甚至没把它从一堆新书里辨认出来。但正是这种“非品牌”的气质,反而激起了我强烈的好奇心。我总觉得,那些精心包装的书籍,在某种程度上,是为了掩盖内容上的不足,或者是在迎合某种市场潮流。而这本书,仿佛在说:“我不需要标签,我只用内容说话。” 拿到手里,它的纸张触感很舒服,不是那种光滑得有些虚浮的铜版纸,而是带着一点点磨砂质感,很扎实。翻开书页,字迹的印刷也显得十分认真,没有丝毫的模糊或重影。这让我立刻放下戒备,开始期待一场纯粹的阅读体验。我喜欢这种“返璞归真”的感觉,仿佛作者也像这本书一样,不追求浮华,只专注于打磨最本质的东西。这种极简主义的设计,反而让我觉得它蕴含着一种沉甸甸的分量,一种不容置疑的自信。我迫不及待地想知道,在这样朴素的外表下,究竟隐藏着怎样令人着迷的故事或思想。
评分我承认,起初我对这本书的兴趣,很大程度上源于它“非品牌”的特殊性。在信息爆炸的时代,我们似乎已经被各种各样的品牌、标签和宣传语所包围,甚至连阅读本身,也常常被附加了太多功利性的目的。而这本书,就如同在喧嚣的市集中,一处宁静的角落,不张扬,不喧哗,只是静静地存在着。它的封面,简单得近乎于空白,没有任何试图吸引眼球的设计,甚至书名都显得格外低调,仿佛是一种对“品牌”概念的疏离。这种“无名”的状态,反而激起了我内心深处对纯粹的好奇。我开始思考,一本不需要品牌加持的书,它究竟需要具备怎样的内在价值,才能在市场洪流中站稳脚跟?是它蕴含的思想太过深邃,难以用简单的标签来概括?还是它所讲述的故事,有着超越时间和空间的普适性?我感觉,这本书在用一种非常独特的方式,邀请读者放下预设的观念,以一种更纯粹、更直接的心态去接近它。这种“返璞归真”的姿态,让我觉得它可能蕴藏着一份难得的真诚,一份只属于内容本身的魅力。
评分拿到这本书的时候,我第一反应是:“这是什么?一本没有名字的书?” 它的封面简直就像一张白纸,没有任何图案,没有任何醒目的文字,连作者的名字都隐藏得特别深。我当时有点犹豫,是不是不小心拿错了什么未完工的书稿,或者是什么试验性质的作品。但它拿在手里的感觉却很扎实,纸张的触感也不是那种廉价的滑腻,而是带着一种温润的质感。翻开之后,里面的文字排版也很清晰,字迹印刷得也相当认真,给人一种沉甸甸的、用心的感觉。我猜想,这本书之所以选择“非品牌”的路线,可能是有其独到的考量。也许作者并不想让这本书被某种特定的风格或类型所定义,而是希望读者能够完全地、纯粹地去体验内容本身。这种极简的呈现方式,反而有一种“大巧若拙”的智慧,它不需要任何外部的装饰来证明自己的价值,而是自信地将所有的一切都寄托在文字之中。我当时就觉得,这本书一定不是一本普通的书,它可能藏着一些不被外界干扰的、最真实的想法或者故事。
评分我最近在图书馆里随手翻阅,偶然间注意到这本书,它就静静地躺在那里,和其他那些色彩斑斓、宣传语写得天花乱坠的书籍形成了鲜明的对比。它的封面就是一块纯粹的颜色,没有一丝多余的装饰,连书名都小得几乎看不见。我一开始还以为是出版社的试用装,或者是什么内部资料。但当我拿起它,翻开第一页,那种踏实而又略带粗粝的纸张触感,以及印刷清晰、排版疏朗的文字,立刻让我感觉到它的不凡。它不像市面上很多畅销书那样,用各种吸睛的元素来吸引眼球,而是有一种“内在的光芒”,只等着有心人去发现。我当时的想法是,如果一本书连自己的名字都无法大声说出来,那它一定有什么特别的原因。也许是内容本身太过深刻,无法用简单的词语概括;也许是作者的创作初衷,就是不希望被任何标签所束缚。这种“非品牌”反而成了一种独特的卖点,一种对阅读者智识和品味的挑战。我开始想象,这本书里会不会藏着一些不为大众所熟知,但却极其宝贵的知识,或者一段能够触及灵魂深处的故事。
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