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• 组织行为学
• 领导力
• 创业
• 八版

　　本书为企业概论最畅销教科书，内容除涵盖企业管理应具备的基本原则外，并介绍影响企业管理的最新趋势与相关议题。

本版特色：

1.着重于经济、社会与政治等大范围的发展，这些发展可能重塑企业长期建立的规范与习惯。

2.强调企业家精神并阐明企业对社会应负起的责任。「Exercising Your Ethics exercises」?述企业经营在道德伦理上可能面临的两难问题，以问答的方式引导读者解决道德伦理上的挑战。

3.「Say What You Mean」专栏强调读者在口语上、写作上与跨文化上沟通的有效性，并提供实例供作参考。

4.每章提供三个自我评量练习，于全书最后提供参考答案。

5.全新的两段式个案，收录全球知名企业的经营实务，可以刺激读者的学习动机与兴趣，并且加强理论与实务的结合应用。

企业管理学导论：构建现代企业运营的基石 本书旨在为初涉商海或渴望系统梳理企业管理知识的学习者提供一份全面、深入且实用的导论。 我们将企业视为一个复杂而精密的有机体，探讨其从诞生、成长到优化发展的全过程，重点关注在当前全球化、数字化浪潮下，企业如何保持活力、实现可持续增长的核心要素。 本书将企业管理的基本原理置于现代商业环境的现实背景之中，避免了纯粹理论的枯燥，而是紧密结合行业案例和企业实践，帮助读者建立起完整的管理思维框架。我们相信，优秀的管理者不仅需要理解“是什么”，更需要洞悉“为什么”以及“如何做”。 --- 第一部分：管理学的基石与宏观视角 第一章：企业概览与管理学的核心 本章首先界定了“企业”的本质及其在现代经济体系中的角色。我们将探讨不同类型的企业结构——从独资、合伙到股份制公司，分析它们各自的法律责任与治理特点。随后，深入阐述管理学的核心职能：计划、组织、领导和控制（POLC框架），并追溯这些职能的演变历史，理解其在不同历史阶段的侧重点变化。本章强调，管理不仅仅是资源配置，更是一种复杂的人际互动和社会科学。 第二章：外部环境分析与战略定位 企业并非孤立存在，其生存和发展深受宏观环境的影响。本章详细介绍 PESTEL 分析框架（政治、经济、社会、技术、环境、法律），指导读者如何系统地扫描和解读外部机遇与威胁。在此基础上，我们将引入波特的五力模型（行业竞争结构分析），帮助读者评估行业的吸引力。本章的重点在于引导读者认识到，成功的战略源于对外部环境的深刻洞察和对自身能力的清醒评估。 第三章：企业战略管理——绘制未来蓝图 战略管理是企业行动的指南针。本章深入探讨了企业层面的战略（如多元化、整合）和业务层面的竞争战略（如成本领先、差异化、集中化）。我们将分析愿景、使命和核心价值观在制定战略过程中的指导作用。通过大量案例分析，阐释战略的制定、实施与评估的闭环过程，强调战略的灵活性和适应性在快速变化市场中的重要性。 --- 第二部分：内部运营与资源整合 第四章：组织结构与文化设计 一个高效的组织结构是战略得以实施的骨架。本章系统地介绍各种组织形态，包括职能型、事业部型、矩阵型以及更适应数字时代的扁平化与网络化结构。我们将探讨部门化、权责划分和层级设定的原则。同时，组织文化作为“看不见的粘合剂”，在本章占据重要篇幅。我们将解析如何识别、塑造和维护一种能够支持企业战略目标的组织文化。 第五章：人力资源管理：人才的获取与发展 人是企业最核心的资产。本章全面覆盖人力资源管理的关键流程：从人力资源规划、招聘甄选的科学方法（如结构化面试、评估中心），到绩效管理体系的设计与应用（如 MBO、KPI）。此外，职业生涯发展、薪酬福利设计以及员工关系管理，都将以“以人为本”的理念贯穿始终，确保企业能够吸引、激励并留住高潜力人才。 第六章：运营管理：效率与质量的追求 运营管理关注如何将资源转化为产品或服务的过程。本章涵盖了生产计划与控制、供应链管理的基础概念。重点分析精益生产（Lean Manufacturing）和六西格玛（Six Sigma）等现代生产管理哲学，强调流程优化、库存控制（如 JIT）和质量保证体系（如 ISO 标准）在提升企业竞争力和降低成本方面的关键作用。 --- 第三部分：驱动增长与创新 第七章：市场营销与客户价值创造 本章将营销职能从传统的“推销”提升到“价值共创”的高度。我们从消费者行为分析入手，理解需求产生的机理。随后，深入剖析市场营销组合（4Ps/4Cs），重点讲解市场细分、目标市场选择和市场定位的实战技巧。本章特别关注数字营销环境下的品牌建设、整合营销传播（IMC）以及客户关系管理（CRM）的战略意义。 第八章：财务管理基础：资源配置的语言 理解财务是所有管理者必备的技能。本章聚焦于企业财务决策的三大核心问题：投资决策、筹资决策和利润分配决策。我们将讲解财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）的基本阅读方法，引入时间价值、风险与报酬的基本概念，并简要介绍资本预算和营运资本管理的基础工具。 第九章：创新管理与变革领导力 在知识经济时代，创新是企业生存的唯一途径。本章探讨创新的类型（渐进式与突破性），并介绍如何建立支持创新的组织环境和流程。更重要的是，我们将讨论变革管理。管理者如何识别变革的必要性，克服组织阻力，并有效地领导团队穿越不确定性，确保战略转型和持续改进的成功落地。 --- 第四部分：现代管理挑战与未来趋势 第十章：全球化运营与跨文化管理 随着业务的全球扩张，管理者必须掌握跨文化沟通和决策的技巧。本章分析了全球化对企业运营模式的影响，探讨了国际市场进入战略的选择。重点讨论霍夫斯泰德的文化维度理论等工具，帮助读者理解文化差异如何影响激励、领导风格和谈判过程，并构建适应多元文化的管理体系。 第十一章：企业社会责任（CSR）与伦理治理 现代企业管理者不能只关注利润最大化，还需承担对社会和环境的责任。本章探讨企业伦理决策的框架，分析利益相关者理论。我们将考察 CSR 战略如何与企业核心业务整合，并展示可持续发展目标（SDGs）如何为企业带来新的商业机遇和长期价值。 第十二章：信息技术与未来管理范式 信息技术是重塑现代企业的关键驱动力。本章不侧重技术细节，而是聚焦于管理视角：如何利用大数据、人工智能和云计算等技术来优化决策流程、提升客户体验和重构业务模式。最后，本章展望敏捷管理（Agile）、平台生态系统等新兴管理思想，为读者迎接未来的管理挑战做好思想准备。 --- 本书特色： 1. 案例驱动： 包含丰富的国内外知名企业的战略失误与成功案例，增强知识的实操性和说服力。 2. 框架清晰： 采用结构化的管理职能模型，逻辑清晰，易于构建知识体系。 3. 面向实践： 每一章末尾均设有“管理工具箱”和“反思与讨论”环节，鼓励读者将理论应用于自身或所在组织的具体情境中。 本书是管理学专业本科生、研究生以及渴望提升综合管理能力的职场人士的理想参考读物。通过对本书的学习，读者将掌握一套严谨的管理思维方法，能够以更宏观、更系统、更具前瞻性的视角来驾驭复杂的商业环境。

评分☆☆☆☆☆

我一直对创业和商业运作抱有浓厚的兴趣，虽然还没有机会真正去实践，但总是喜欢通过阅读来拓展自己的视野。《Business(八版)》这本书，绝对是我近期读到过最有价值的商业读物之一。它以一种非常宏观的视角，为我描绘了整个商业世界的运作逻辑，同时又能在细节之处深入剖析。我尤其欣赏它在分析市场趋势和竞争格局时，那种严谨而又不失洞察力的笔触。它不是简单地罗列数据，而是能够结合历史、文化、科技等多方面的因素，来解读商业现象背后的深层原因。读这本书，我感觉就像是在听一位经验丰富的商业领袖在分享他的洞见，每句话都充满智慧，引人深思。而且，这本书在逻辑结构上也处理得非常出色，从宏观到微观，从理论到实践，层层递进，读起来非常流畅，不会让人感到混乱。强烈推荐给所有对商业感兴趣的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

这本《Business(八版)》真的让我眼睛一亮！我平常对商业管理类的书籍总是提不起什么兴趣，感觉很多都写得太理论、太抽象，跟实际操作离得太远。但这次不一样，这本书的叙事方式非常生活化，它不是枯燥地罗列理论，而是通过一个个生动的案例，把我带入了真实的商业世界。我记得里面有一章讲到一家台湾在地小企业如何利用社群媒体扭转经营颓势，那个案例简直是讲到我的心坎里去了！它没有炫技，也没有用什么高深的词汇，就是一步一步地分析问题、提出解决方案，并且强调了执行的重要性。读起来一点压力都没有，反而觉得很有启发性，好像自己也能在遇到类似情况时，找到一些可以参考的方向。而且，书的排版也很舒服，不会密密麻麻地挤在一起，阅读起来眼睛不容易疲劳，这点对于我这种长时间阅读的人来说，真的很重要。这本书真的刷新了我对商业书籍的认知，感觉它更像是一个经验丰富的朋友在跟你分享他的智慧，而不是一个高高在上的老师在讲课。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到这本《Business(八版)》的时候，我并没有抱太大的期望。市面上这类书太多了，读过几本之后，感觉都大同小异，总是在讲一些老生常谈的东西。但这本书在内容呈现上，给我带来了不少惊喜。它不像我之前读过的那些书，上来就讲一大堆理论模型，让人望而生畏。这本书的切入点很巧妙，它从我们日常生活中就能接触到的商业现象入手，比如某个品牌的营销策略，或者一家新创公司的融资故事。然后，它会把相关的商业理论和管理工具融进去，但又不会让你觉得突兀，而是很自然地融入到故事的讲述中。我特别喜欢它对于“创新”这个概念的探讨，没有讲得空穴来风，而是结合了许多成功的创新案例，分析了创新背后的驱动力、过程以及可能遇到的挑战。读完之后，我感觉自己对“创新”有了更深刻的理解，不再是停留在口号层面，而是能感受到它在实际商业活动中的重要性，以及如何去落地执行。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我来说就像是及时雨。我目前在一家中小型企业工作，经常会遇到一些管理上的瓶颈，但又苦于找不到系统性的解决方案。市面上有些管理书籍，虽然写得一本正经，但感觉离我的实际工作场景太远了，看了之后也无从下手。而这本《Business(八版)》就很不一样，它好像真的了解我们这些基层管理者会遇到的问题。书中很多章节都针对实际的管理场景进行了深入的剖析，比如团队建设、绩效管理、危机应对等等。而且，它提供的建议非常接地气，不是那种“空中楼阁”式的理论，而是能够直接运用到我的工作中去的。我尤其印象深刻的是关于“沟通技巧”的那部分，它列举了很多我们在日常工作中容易忽略却又至关重要的沟通细节，读完之后，我立刻就在团队里尝试了一些新的沟通方式，效果真的不错。感觉这本书就是一本实用的“工具箱”，里面装满了解决实际问题的“利器”。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，这本《Business(八版)》真的颠覆了我以往对“教科书式”商业书籍的印象。我一直觉得这类书籍要么是晦涩难懂的理论堆砌，要么就是流于表面的经验分享。但这本书，它做到了难得的平衡。它既有扎实的理论基础，又能以极其生动的方式呈现出来。我特别喜欢它在讲述“市场营销”这一章节时，没有停留在冰冷的营销理论上，而是通过分析几个不同行业、不同规模的成功营销案例，来阐释营销的核心理念和策略。读的时候，我感觉就像是在听一场精彩的商业案例分析会，每一步都那么引人入胜。而且，这本书在语言风格上也处理得非常到位，既有专业性，又不失亲切感，不会让人产生距离感。让我印象深刻的是，它在介绍一些比较复杂的商业概念时，会用一些非常形象的比喻，一下子就把抽象的概念变得通俗易懂了。读完之后，我感觉自己不仅学到了知识，还收获了很多解决实际问题的思路。