要畅销，先懂行销：学会行销的7个关键 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：究竟订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：徐政萍、王秋阳

出版日期出版日期：2006/12/29

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-19

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图书描述

要畅销，先懂行销
学会行销的7个关键
Global Taskforce K. K.◎着池上重辅◎监修
徐政萍、王秋阳◎译
轻松．图解．一看就懂

在这竞争的时代，光有好产品是不够的
50个成功行销的要点，让你的商品不只畅销，还能持续热卖

关键1.了解行销行销是提升业绩最直接的工具。
关键2.分析环境进行企业、市场分析，找出企业最大优势来源。
关键3.选定市场从区隔市场到定位市场，看准目标，开始布局。
关键4.行销组合「产品」、「价格」、「通路」、「沟通」的完美搭配。
关键5.选择战略不同阶段採取不同战略，防守和攻击同样重要。
关键6.差异行销竞争的时代，差异化才是持续畅销的关键。
关键7.顾客管理做好顾客关系管理，把顾客变成忠诚的拥戴者。

要畅销，先懂行销
学会行销的7个关键

你所能找到最易懂的行销学入门

想知道行销大师的精辟见解？
想知道目前最新的行销手法？

　　　要了解行销、涉足行销，这是你必须拥有的第一本行销书。本书将繁杂的行销理论做最精简、系统的整理，以行销的七大步骤为轴线，深入浅出的解说，配合大量的图示与实例说明，能够快速掌握住行销的全面概念并加以利用，适合初学或想对行销有全方位了解的读者。

● 行销大师的经典理论，一次帮你备齐！
● 精彩详尽的图解说明，行销手法一目了然！
● 丰富的企业实例，直击日本企业行销现场！
● 最新的行销潮流，掌握住时代脉动！

作者简介

Global Taskforce K. K.

　　Global Workplace是由世界十六国主要管理研究所共同成立的正式MBA毕业生组织，拥有全球三十五万名MBA资格者，Global Taskforce即为该组织的日本分部与企画支援团队世界本部。

　　主要工作是利用独立顾问契约，促进向来被侷限在「雇用」的核心人才流动化，支援无法以雇用方式获得国际标准的核心人才、或在人事制度上无法机动性採用人力的企业。2001年，在全球率先提供上述服务，之后陆续支援大型企业集团合併后的新公司经营企画团队、政府机构短期企画，及参与合资企业的新兴事业开发计画，到目前为止已展开三十组以上的企画团队。

　　着作有「通勤大学MBA」系列共十集、「通勤大学实践MBA」系列三集、《请教100名MBA英语学习法》、《MBA世界最强的策略思考》等。在网路教学上，除了大型通路业导向的「客制化策略课程」之外，另有「通勤大学MBA实践讲座」的网路教学课程（企业、个人）等。

译者简介

徐政萍

　　东吴大学企管系学士，日本京都大学经济学研究科硕士。曾任日系证券公司翻译人员，现为专职翻译。译有《图解MBA入门》、《探索右脑的奇妙图形游戏》（皆由究竟出版）。

王秋阳

　　淡江大学日文系学士，日本山口大学文学硕士。目前在大学担任日文兼任讲师。译有《训练思考能力的数学书》（合译，究竟出版）。

著者信息

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图书目录

I认识行销
01 什么是行销？
02 行销在组织中扮演的角色
03 行销程序要有计画性

II环境分析
04 PEST：总体分析的四要因
05 五力分析：个体外部分析
06 价值链：个体内部分析
07 整合的架构：SWOT与3C
08 为什么要做市场调查？
09 市场调查的调查方法

Ⅲ从市场区隔到市场定位
10 区隔市场
11 锁定目标
12 定位市场，建立优势

Ⅳ最佳行销组合
13 利用行销组合增强战力
产品战略
14 产品战略先从了解产品开始
15 产品组合的四阶段
16 掌握产品的生命週期
17 开发新产品的过程
18 品牌是什么？
19 如何创造强势品牌？
20 品牌带给企业的价值
价格战略
21 价格战略符合顾客认知吗？
22 了解价格战略的重点
23　新产品上市如何制订价格？
24　低价策略该注意的要点
25 价格调整与战略变更
通路战略
26 通路的功能是什么？
27　了解通路的种类与特征
28 设计成功的通路
29　有效维持与变更通路
沟通战略
30　什么是沟通战略？
31 沟通战略的规画过程１
32 沟通战略的规画过程2
33　广告策略的五项重点
34　媒体与时机的重要性
35　促销也是重要的沟通手段
36　搞宣传、博版面

Ⅴ战略选择
37　领导企业的攻防战略
38　挑战者、利基者、追随者

Ⅵ各类型的行销案例
39　新兴企业更须要行销1
40　新兴企业更须要行销２
41　企业导向行销，制造差异
42　什么是服务业行销？1
43　什么是服务业行销？2
44　全球行销又是什么？1
45　全球行销又是什么？2

Ⅶ行销新潮流
46　行销中不可或缺的IT
47　顾客关系管理与大量客制
48　电子邮件行销的优点
49　RFM分析，促进再次消费
50　创意与革新的诞生

图书序言

I序论
1行销的定义与功能
在即将要学习行销学的此时此刻，首先让我们来思考一下「什么是行销？」──也就是行销的定义，以及为什么要进行行销？行销的功能是什么？
相信各位在日常的商业活动当中，应该有听说过行销这个名词吧。「那是要做很多的市场调查」、「可能是设计出很棒的包装」，每个人对行销的概念可说是五花八门各有不同。

关于行销的定义，伟大的前人已经有过好几次精彩的註解。我们先来看，在学习行销学时，教课书首先会列举出来的《行销学原理》这本书的作者菲利普‧科特勒为行销所下的定义：
「所谓行销，就是透过创造、提供价值，以及与他人交易，以达成满足个人或团体的需求及欲望的一种社会性和管理性的过程。」
这个定义感觉让人似懂非懂的，但是其中却包含有相当广义的概念。重点就是，它提到了1要掌握顾客的需求及欲望，2然后要创造出价值。如果把这两个行销概念合而为一，就可充分满足前述的定义。

也许有人会认为，只要是推出市场就会热卖的商品及服务，那么行销在经营管理上就不会显得特别重要。因为顾客的需求及欲望已经十分清楚明白，此时要再花时间及金钱去了解根本是徒劳无功。只要将商品推向市场，顾客就会争相抢购，那么企划与战略也就根本没有太多发挥的空间。也就是说「行销≒业务」，企业只要负责把制成的商品送到顾客面前就够了。

然而，时代在变化，市场也已臻于成熟化。我们可以清楚地知道，光是生产、制造，然后送进市场，是无法卖出商品的。想要卖出商品，就必须要明确地掌握顾客的需求及欲望，然后迅速地提供市场正确的商品及服务。更进一步地说，就是甚至要挖掘出顾客本身都没有发觉到的需求。
而所谓行销的功能，就是要扮演顾客、市场与企业的沟通桥樑。这不仅是符合现今的时代趋势，在商业活动当中，它更佔据了一个最重要的位置。

此外，想当然尔，在实务中行销就是要设计出一个「持续热卖的架构」，然后成为提升结果（业绩／利润）的实践工具。「那个电视正在播放的趣味广告，是哪家公司的什么产品的宣传啊？」，如果只是这样，那么即使发挥了再多的创意，却不能算是一个以行销为基础的广告宣传。

2组织中的行销
如前所述，在成熟化的市场当中，我们必须准确地把握住顾客的需求及欲望，然后再将顾客所追求的物品送到市场，这才是企业的生命线所在。
相信各位最近也随处都可听到「满足顾客」这句话吧。这说明了以「满足顾客」为最大经营课题的企业，正不断地大量增加。
在过去，资讯的流通曾经只是由企业通往顾客的单行道。但今后，它必须建构出一个双向的资讯通道才行。首先要有从顾客通往企业的资讯通道，然后再以此通道为依据，将企业再将资讯回转给顾客。

因此，我们首先必须要掌握好顾客的需求及欲望，然后迅速而正确地传达给全公司的所有部门。这部分正是行销所担当的重要功能，也因此，行销对于经营管理的影响就显得十分重大了。
举一个简单明了的例子，就以行销专家的广告代理商，在日本国内首屈一指的电通广告来看看吧。

以功能来说，它具备了创意、行销、传媒及促销等各种功能。不过，请各位看一下次页的组织图。我们可以发现到，除了间接部门之外，客户规画（account planning；以下简称AP）部门占了有一大半。AP这个部门简单说，就是要将多种功能与顾客连结起来。它所扮演的角色，是要准确理解顾客的期望，并迅速地从公司各部门集合起能够确切达成顾客需求的专业人才，然后将大家的提案具体化。就像次页下图那样一个构造。因此，在电通广告内部，AP拥有相当大的权限。

这种情形并不只限于广告代理商，所有的企业都必须以行销为首来考虑事物后再做出正确的决定。然而，希望各位不要误会的是，市场行销的营运并非只是单一部门的职责。它必须要在企业的全体职员理解、意识并实践之后，整个公司才有可能实现所谓的市场行销。行销，并不是要贩卖已经制造好的商品，而是要制造卖得出去的商品。因此，行销必须要能掌控整个组织，才能够成为组织间的楔子，以充分满足顾客的期待。