沒有人是天生的銷售員，也沒有人無法成為銷售員。本書嚮您展現100個以上的銷售絕招，讓您無往不利，業績長紅－－

　　「一九○二」招式．「新娘」招式．「要就現在」招式．「不好意思」招式．「悲觀葛斯」招式．「信徒」招式．「哥倫布」招式．「放鴿子」招式．「傷腦筋小孩」招式．「林肯」招式．「雨天」招式．「小狗狗」招式．「守財奴」招式．「20╱20」招式．「無招」招式．「婚姻」招式．「按鍵」招式．「Tuit」招式．「二十九天」招式．「好人」招式．「可樂與香煙」招式．「牆角」招式．「圖畫」招式．「菜單」招式．「噢與啊」招式．「安全閥」招式．「惠勒」招式．「次要決定」招式．「網球拍」招式．「富蘭剋林」招式．「基座」招式．「手中帽」招式．「母親」招式．「奈門-馬庫斯」招式．「Kreepy Krauly」招式．「好氣味」招式．「總統」招式．「外食」招式……

本書特色

　　本書是銷售大師金剋拉集結三十六年銷售經驗的傾囊相授之作，用700個以上的提問，100個以上的招式，指導您如何找齣潛在客戶，如何用正確的心態、新穎的想像力和成功的話術，營造有利完銷的契機。本書為您揭開世界最頂尖銷售高手的成功秘訣，復製成功經驗，創造更輝煌的紀錄。精通本書內容，將使你充分掌握銷售技巧及方嚮，即使在最壞的年代，也能創造最好的業績。無論你是初入銷售行業或是想更上一層樓的銷售人員，本書將是你邁嚮成功的最佳嚮導。

讀完本書，您將知道：

．銷售員可信度的重要。
．銷售過程中常識的重要。
．如何在銷售過程巧妙運用聲音。
．如何成為真正的銷售行傢。
．學得一係列的專業技巧。
．如何成為一個最強、最有生産力的銷售員。

作者簡介

吉格．金剋拉（Zig Ziglar）

　　「金剋拉公司」總裁，最大目標是幫助更多人充分發揮體能、腦力及精神資源。全世界有好幾百傢公司藉著他的著作、教學錄影帶、錄音帶及訓練課程來訓練員工。金剋拉也是全美最受歡迎、最能激勵人心的演說傢之一，他經常巡迴各地，把充滿幽默、希望及熱忱的訊息，傳遞給世界各國的聽眾。他有許多暢銷作品，包括在全世界銷售量超過一百五十萬冊的《與你在巔峰相會》以及《登峰造極》、《人生起伏、調味幸福》等。（以上著作皆由世潮齣版）

譯者簡介

李成嶽

　　1951生，颱灣工業技術學院（現改名為颱灣科技大學）工業管理係畢業。譯作有《激發心靈潛力》、《喚醒心中的巨人》、《如何永遠贏得顧客》、《山徑之旅》 （智庫）、《仁心仁術》、《牧者的七堂課》、《湖人王朝傳奇》、《一分鍾巨人》等三十餘冊。

第一部 完銷心理學

第1章　「傢庭主婦」銷售員
第2章　讓顧客成為贏傢
第3章　可信度：銷售生涯的關鍵
第4章　常識銷售
第5章　利於完銷的聲音訓練
第6章　專業銷售和交貨

第二部 銷售生涯的核心

第7章　銷售不可少的步驟
第8章　銷售中的大「E」
第9章　正確的心態
第10章　你怎麼看自己
第11章　你怎麼看彆人
第12章　你怎麼看銷售這一行
第13章　建立銷售的儲備
第14章　建立銷售的心智儲備
第15章　心中要有愛

第三部 專業銷售

第16章　學習並運用專業技巧
第17章　專業銷售員的特質
第18章　這裏有一位專業銷售員
第19章　人人都是銷售員，事事都是銷售

第四部 想像力和語言圖像

第20章　銷售想像力
第21章　運用想像力完銷
第22章　運用語言描繪銷售
第23章　銷售得更大、更持久的圖像銷售

第五部 銷售的基本常識

第24章　異見??完銷的關鍵
第25章　異見不止，人卻常換章
第26章　銷售員的朋友
第27章　利用異見來完銷
第28章　購買的理由和藉口
第29章　運用提問來完銷
第30章　給直銷的銷售員

第六部 完銷的鑰匙

第31章　銷售成功的四個點子和一支鑰匙
第32章　銷售與追求是平行道
第33章　「看與聽」招式
第34章　聽，真正的聽
第35章　完銷的鑰匙
第36章　「敘事」招式