没有人是天生的销售员，也没有人无法成为销售员。本书向您展现100个以上的销售绝招，让您无往不利，业绩长红－－

　　「一九○二」招式．「新娘」招式．「要就现在」招式．「不好意思」招式．「悲观葛斯」招式．「信徒」招式．「哥伦布」招式．「放鸽子」招式．「伤脑筋小孩」招式．「林肯」招式．「雨天」招式．「小狗狗」招式．「守财奴」招式．「20╱20」招式．「无招」招式．「婚姻」招式．「按键」招式．「Tuit」招式．「二十九天」招式．「好人」招式．「可乐与香烟」招式．「墙角」招式．「图画」招式．「菜单」招式．「噢与啊」招式．「安全阀」招式．「惠勒」招式．「次要决定」招式．「网球拍」招式．「富兰克林」招式．「基座」招式．「手中帽」招式．「母亲」招式．「奈门-马库斯」招式．「Kreepy Krauly」招式．「好气味」招式．「总统」招式．「外食」招式……

本书特色

　　本书是销售大师金克拉集结三十六年销售经验的倾囊相授之作，用700个以上的提问，100个以上的招式，指导您如何找出潜在客户，如何用正确的心态、新颖的想像力和成功的话术，营造有利完销的契机。本书为您揭开世界最顶尖销售高手的成功秘诀，复制成功经验，创造更辉煌的纪录。精通本书内容，将使你充分掌握销售技巧及方向，即使在最坏的年代，也能创造最好的业绩。无论你是初入销售行业或是想更上一层楼的销售人员，本书将是你迈向成功的最佳向导。

读完本书，您将知道：

．销售员可信度的重要。
．销售过程中常识的重要。
．如何在销售过程巧妙运用声音。
．如何成为真正的销售行家。
．学得一系列的专业技巧。
．如何成为一个最强、最有生产力的销售员。

作者简介

吉格．金克拉（Zig Ziglar）

　　「金克拉公司」总裁，最大目标是帮助更多人充分发挥体能、脑力及精神资源。全世界有好几百家公司借着他的着作、教学录影带、录音带及训练课程来训练员工。金克拉也是全美最受欢迎、最能激励人心的演说家之一，他经常巡回各地，把充满幽默、希望及热忱的讯息，传递给世界各国的听众。他有许多畅销作品，包括在全世界销售量超过一百五十万册的《与你在巅峰相会》以及《登峰造极》、《人生起伏、调味幸福》等。（以上着作皆由世潮出版）

译者简介

李成岳

　　1951生，台湾工业技术学院（现改名为台湾科技大学）工业管理系毕业。译作有《激发心灵潜力》、《唤醒心中的巨人》、《如何永远赢得顾客》、《山径之旅》 （智库）、《仁心仁术》、《牧者的七堂课》、《湖人王朝传奇》、《一分钟巨人》等三十余册。

第一部 完销心理学

第1章　「家庭主妇」销售员
第2章　让顾客成为赢家
第3章　可信度：销售生涯的关键
第4章　常识销售
第5章　利于完销的声音训练
第6章　专业销售和交货

第二部 销售生涯的核心

第7章　销售不可少的步骤
第8章　销售中的大「E」
第9章　正确的心态
第10章　你怎么看自己
第11章　你怎么看别人
第12章　你怎么看销售这一行
第13章　建立销售的储备
第14章　建立销售的心智储备
第15章　心中要有爱

第三部 专业销售

第16章　学习并运用专业技巧
第17章　专业销售员的特质
第18章　这里有一位专业销售员
第19章　人人都是销售员，事事都是销售

第四部 想像力和语言图像

第20章　销售想像力
第21章　运用想像力完销
第22章　运用语言描绘销售
第23章　销售得更大、更持久的图像销售

第五部 销售的基本常识

第24章　异见??完销的关键
第25章　异见不止，人却常换章
第26章　销售员的朋友
第27章　利用异见来完销
第28章　购买的理由和借口
第29章　运用提问来完销
第30章　给直销的销售员

第六部 完销的钥匙

第31章　销售成功的四个点子和一支钥匙
第32章　销售与追求是平行道
第33章　「看与听」招式
第34章　听，真正的听
第35章　完销的钥匙
第36章　「叙事」招式