行销,就是让消费者替你说好话

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具体描述

热迷行销,让顾客自动为你宣传!
名人代言风潮的下一个浪潮将是热迷代言──
与顾客搏感情留住顾客、提升忠诚度,
以难忘的体验,让消费者吃好道相报,
口耳相传力量大,让顾客疯你的产品,
不只买你的东西,还乐于替你的产品代言。
 
  一般的行销学实务书,虽然实例较多而且用词简单,容易阅读与理解。但多着重于说明事物的表像,没有说明其背后的原理,而且缺乏理论证明,所以阅读后往往让人有「知其然不知其所以然」的感觉。相对于一般的实务书,本书以心理学及行销学领域数位大师的理论,辅佐说明许多最新的社会现象。让我们暸解为什么Apple可以反败为胜?为什么惠普会惨遭滑铁卢?为什么亚马逊可以席卷天下?为什么霹雳布袋?会大受欢迎?

  本书可谓理论与实务相互作用下的结晶,与市面上不是只有理论就是只有实务的「行销学」书籍相较之下,阅读本书有如看华特迪士尼(Walt Disney)制作的世界名着改编的电影,内容精彩、恢谐有趣,而且不违原着精神。阅读本书令人有「知其然也知其所以然」的感觉。

  相对于一般的教科书、本书融合了7-11、麦当劳、霹雳布袋戏等美、日与国内最新、最先进的实例。深入浅出地说明发生在我们身旁的社会现象,让读者身入其境地「体验」市场行销的最新成功实例。在市场进入成熟期乃至于衰退期时,周围的环境呈不连续的变化,成功的经验成为失败的要因、鑑往无法知来、温故无法知新。在这样的时代、传统的教科书已经无法满足读者的需求。市场上需要的不是介绍过去的成功经验,而是能教导读者们如何学习忘记过去的成功经验、告知未来的趋势的书。例如「倚天屠龙记」中张无忌学习太极剑时,主要是学其意而不学其形、招式全部忘记时乃武功学成之时。而本书正是告诉我们身处消费者的需求随时变化的时代、掌握消费者的行为、不如掌握消费者的需求(心意)、才能获得并留住顾客、创造新市场。

  拥有至高无上忠诚度的顾客,他们誓死效忠特定品牌,愿意为这个品牌的商品赴汤蹈火、在所不辞。拥有一群具备这种神风特攻队式精神的消费者,是多少企业梦寐以求的神话境界。喝过海尼根,我也成为了它的「热迷」,亲朋好友相聚我会指定海尼根,乐意去推荐我喜欢的海尼根,所有海尼根的广告在我眼中都饶富趣味,深得我心。海尼根为何会拥有像我这样的消费者?关键就在于行销,答案就在本书中。

作者简介

伯飞特


  本名林宗伯,自许玩家、作家、畅意家。喜欢研究趋势未来,致力培养未来人才。创办《会读书读书会》多年,不断地透过演讲推荐好书与关键书。每年演讲上百场,幽默风趣热情洋溢。开创《神奇心灵网路学》(MMW:Magic Mind Web),提倡内省教育深层学习。借由内在网路深层游戏的课程,让你成为「超级人类未来人才」。着作甚多,《热迷行销》、《心灵行销》、《选择做个有钱人》、《感觉好极了》等。

 ◎超级人类未来人才

《首部曲》趋势未来九大觉知:

  网路革命个人时代、夏娃革命女性挂帅、长寿革命银发不败、行销革命颠覆买卖、学习革命内省未来、脑内革命真爱关怀、感觉革命活得精彩、快乐革命富裕心态。

《二部曲》未来人才九大觉醒:

  思维觉醒注意力、情绪觉醒专注力、身体觉醒流现力,时间觉醒知觉力、空间觉醒自觉力、中间觉醒直觉力,信念觉醒愿望力、价值觉醒吸引力、作为觉醒丰盛力。

《三部曲》自由自在九大觉悟:

  大脑觉悟融会贯通、情绪觉悟轻轻松松、身体觉悟返老还童,事业觉悟持续成功、财富觉悟万事亨通、生活觉悟乐在其中,两性觉悟给予认同、社群觉悟没有操控、世界觉悟频率振动。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

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