具体描述
积极态度和发生在你身上的事，一点关系都没有。你如何反应发生在你身上的事、以及因为这件事所採取的作为，才是你的态度。
态度是一件礼物——一件你送给自己的礼物。
态度是一种祝福——一种你给自己的祝福。
积极态度是会传染的。积极态度，是你在每一天开始所採取的思惟与行动，而积极态度是万事万物的基础。
以下是七．五条实用守则，可以让你的人生方向从「我真衰啊！」转变为「哇！人生真美妙！」
守则一：别再抱怨现况。关键不在下雨、车子、电话、或产品，关键是你。
守则二：别再抱怨别人。为你自己和你的行为负起责任。
守则三：多了解你的顾客或潜在顾客一些。
守则四：在得到答案前，绝不善罢甘休。
守则五：管理你的时间；不要和朋友一起吃中饭，要找顾客一起用餐。
守则六：每天都要增进自己的工作技巧。
守则七：让自己成为以解决问题为导向的人。
守则七．五：说话经过大脑。很多人习惯说话不经过大脑，总是后悔自己说过的话。如果你打算吸引某人的目光，一定要想想你即将要说出口的话是什么；
作者简介
Geffrey Gitomer
畅销书《销售圣经》(The sales Bible)、《客户服务倍增圣经》（Customer satisfactions is worthless, customer loyalty Is Priceless）、《销售之神的99.5个解答》的作者。杰佛瑞的书，在全世界销售超过五十万册。杰佛瑞举办研讨会、年度销售大会、带领销售及顾客服务训练计画，过去十年，他平均要举办一百一十五场的研讨会。 佛瑞的客户包括可口可乐、希尔顿饭店集团、金融时报、富国银行、透纳广播公司等。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
要形容《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书对我产生的改变，我脑海中浮现出的第一个词便是“颠覆”。我曾以为销售是一门冷冰冰的技巧，是数字和策略的博弈，是与人斗智斗勇的过程。然而，读完这本书，我才意识到，销售的灵魂在于温度，在于情感，在于人与人之间最真挚的连接。基特玛先生将自己毕生所学的销售智慧，用一种极其接地气的方式呈现出来，仿佛他在我耳边娓娓道来，分享着那些让他从平凡走向卓越的秘密。书中关于“建立关系”的论述，是我最受启发的。他并没有教我们如何使用套路去“套近乎”，而是强调要用心去发现对方的闪光点，去真诚地关心对方，去与对方建立起一种超越交易的连接。这种关系，才是最牢固的，也是最能带来持续的商业成功的。我尤其喜欢书中关于“价值传递”的探讨。基特玛先生反复强调，销售不是在“推销”，而是在“传递价值”。当你的产品或服务能够真正解决客户的痛点，能够为他们带来实实在在的好处时，销售就会变得自然而然，充满力量。这种“价值导向”的思维，不仅适用于销售，更适用于我们生活的方方面面。这本书让我看到了销售的另一面，它不再是冰冷的数字游戏，而是充满了人性的温暖和力量。
评分《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，对我来说，绝对是一场关于“思维转变”的盛宴。我一直对销售领域抱有兴趣，但同时又觉得它充满了各种“套路”和“技巧”，让我觉得有些望而却步。然而，基特玛先生的这本书，却以一种极其自然和真诚的方式，让我看到了销售的另一面——一种基于人性和价值的销售。他并没有教我们如何去“欺骗”或“操纵”客户，而是强调如何去“理解”和“服务”客户。我尤其欣赏书中关于“提问的艺术”的讲解。他用大量的实例说明，好的销售不是在于滔滔不绝地推销，而是懂得如何通过有深度的问题，引导客户自己发现他们的需求，以及我们的产品或服务如何能够满足这些需求。这种“引导式销售”的理念，让我明白了，销售的关键在于赋能客户，而不是压迫客户。此外，书中关于“拒绝视为机会”的观点，也彻底颠覆了我之前的想法。我一直认为拒绝是失败，是终点，但基特玛先生却告诉我们，每一次的拒绝，都蕴含着宝贵的反馈信息，都可能是通往下一个“YES”的信号。
评分这本《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》绝对是我近期阅读过的最让我振奋人心的书籍之一。从翻开第一页开始，我就被一股强大的力量吸引住了，那种感觉就像是突然打开了一扇通往全新世界的大门，里面充满了无限的可能性和成功的秘诀。我一直以来都对销售这个领域充满好奇，但同时又觉得它充满挑战，有时甚至显得遥不可及。然而，这本书彻底改变了我的看法。作者基特玛先生以一种极其真诚、直率，却又充满智慧的方式，将他多年来在销售领域摸爬滚打积累的宝贵经验，毫无保留地分享出来。他并没有用那些晦涩难懂的理论术语来“吓唬”读者，而是用一个个生动鲜活的案例，将复杂的销售技巧变得通俗易懂。我特别欣赏书中对于“拒绝”的处理方式。在我们的认知里，拒绝似乎是销售中最令人沮丧的部分，是失败的代名词。但基特玛先生却告诉我们，拒绝并非终点，而是通往成功的必经之路，甚至可以说是“YES”的前奏。他深入剖析了拒绝背后的原因，并提供了切实可行的应对策略，让我们能够以更积极的心态去面对每一次的“不”。这种视角上的转变，对于我这样曾经对销售感到畏惧的人来说，简直是醍醐灌顶。读完之后，我感觉自己不再是那个害怕被拒绝的小心翼翼的推销员，而是充满了自信，能够更从容地去与客户沟通，去挖掘他们的真实需求，去提供真正有价值的解决方案。这本书不仅仅是关于销售技巧，更是一种思维方式的重塑，一种面对挑战的勇气和决心。
评分《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，对我而言，简直是一次精神上的“洗礼”。我一直以来对销售工作总有一种莫名的抵触感，总觉得那是一个充满套路和压力的行业。但基特玛先生的出现，彻底打破了我固有的认知。他用他传奇的经历和朴实的语言，向我展示了一个全新的销售世界，一个充满机遇和人情味的世界。书中关于“理解客户需求”的论述，是让我印象最深刻的部分之一。他强调，销售的起点不是产品，而是客户的需求。我们必须学会像侦探一样，去挖掘客户内心深处的渴望，去了解他们的痛点和期望。只有当我们真正理解了客户，才能提供他们真正需要的东西，才能让他们感受到被重视，被理解。这种“以客户为中心”的理念，贯穿了整本书，也让我开始反思自己在与人交往中是否真的做到了这一点。此外，书中关于“积极心态”的探讨，也给我带来了极大的鼓舞。基特玛先生用自己的亲身经历告诉我们，面对挫折和拒绝，积极的心态是多么重要。他鼓励我们把每一次的“不”都看作是通往“YES”的垫脚石，从而不断学习，不断成长。
评分我必须说，《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书带给我的冲击，远超出了我最初的预期。在阅读之前，我抱着一种“看看能不能学点东西”的心态，但随后的阅读过程，却让我深深地陷入了其中，仿佛自己也置身于基特玛先生那充满激情的销售现场。这本书最让我印象深刻的是它所倡导的那种“以人为本”的销售哲学。在很多销售书籍中，我们常常看到的是如何“攻克”客户，如何“说服”客户，但基特玛先生的理念却完全不同。他强调的是理解，是同理心，是用真诚去连接人心。他告诉我们，销售的本质是帮助客户解决问题，是为他们创造价值，而不仅仅是把产品卖出去。这种视角让我看到了销售的更高维度，也让我开始反思自己过去在人际交往中可能存在的一些误区。书中关于“倾听”的部分，更是让我茅塞顿开。我们常常急于表达自己的观点，急于推销自己的产品，却忽略了最重要的环节——认真倾听客户的心声。基特玛先生用详实的例子告诉我们，真正的倾听不仅是听到对方的语言，更是要理解对方的感受、需求和潜在的顾虑。只有当你真正理解了客户，才能提供他们真正需要的东西，也才能建立起持久的信任关系。这本书就像一位经验丰富的人生导师，用他的人生智慧，为我们指明了一条通往成功和幸福的道路。
评分我必须要说，《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，简直就是我个人成长道路上的一块“里程碑”。在阅读这本书之前，我总觉得自己在销售方面缺乏天赋，总是害怕与人打交道，害怕被拒绝。然而，基特玛先生的这本书，彻底改变了我的想法。他用他充满智慧和力量的文字，向我展示了一个全新的销售世界，一个不再充满恐惧，而是充满机遇和快乐的世界。我特别着迷于书中关于“倾听的力量”的论述。他并没有空谈理论，而是通过一个个鲜活的案例，生动地说明了，当一个销售人员真正学会倾听时，他能够赢得的不仅仅是一笔订单，更是一份信任，一份友谊。他让我明白，真正的销售，是建立在深入的理解和真诚的关怀之上的。此外，书中关于“积极回应”的部分，也给我留下了深刻的印象。基特玛先生鼓励我们，无论面对何种情况，都要保持积极的态度，用“YES”的精神去迎接挑战。这种心态，不仅适用于销售，更适用于我们生活的方方面面，能够帮助我们克服困难，实现目标。
评分我必须承认，《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，在某种程度上，重新定义了我对“成功”的理解。在翻阅这本书之前，我可能更倾向于将成功与物质财富或地位挂钩。然而，基特玛先生用他一生的经验，向我展示了另一种维度上的成功——那种源于帮助他人，源于创造价值，源于建立深厚人际关系的成功。他的语言风格非常直接，毫不拐弯抹角，却又充满了力量和智慧，仿佛一位饱经风霜的智者，在循循善诱地引导着我们。我特别喜欢书中关于“价值交换”的深入剖析。他并没有鼓吹“无利不起早”，而是强调，真正的销售，是将你的价值以客户能够接受和理解的方式呈现出来，从而实现一种互惠互利的交换。这种理念，让我看到了销售背后更深层次的社会意义，它不仅仅是商业行为，更是一种价值的传递和资源的优化配置。书中关于“坚持不懈”的精神，也深深地感染了我。他没有回避销售过程中的艰难险阻，而是鼓励我们用坚定的信念和不懈的努力去克服它们。
评分阅读《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》的过程，就像是在接受一场由顶尖销售大师亲自指导的“特训”。我一直认为，销售是一个充满了挑战的领域，需要极高的情商和沟通技巧，而我自身在这方面一直感到有所欠缺。这本书的出现，恰好填补了我的知识空白，并以一种前所未有的方式，点燃了我对销售的热情。基特玛先生的写作风格非常独特，他既有宏观的战略思考，又有微观的实践细节，将销售的各个方面都梳理得井井有条。我尤其欣赏他关于“建立信任”的论述。他强调，信任是销售的基石，没有信任，一切技巧都将是徒劳。而建立信任的关键，不在于花言巧语，而在于言行一致，在于真诚地为客户着想。书中大量的案例分析，更是让我受益匪浅。他将那些看似复杂的销售场景，抽丝剥茧地进行讲解，让我们能够清晰地看到，基特玛先生是如何一步步地赢得客户的信任，最终达成交易的。这种“示范效应”，比任何理论说教都更有说服力。这本书让我看到了销售的艺术性，它不仅仅是卖东西，更是建立连接，传递价值，以及解决问题的过程。
评分《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，可以说是我近期阅读过的最“有料”的一本书了。我一直对销售这个职业充满好奇，但又觉得它离我有些遥远，不知道该如何入门。这本书的出现，就像一位经验丰富的向导，为我指明了方向。基特玛先生用他传奇的销售经历，为我们剖析了一个个成功的秘诀，而这些秘诀，又都蕴含在一些简单而深刻的道理之中。我尤其喜欢书中关于“价值传递”的论述。他并不是一味地强调“卖出东西”，而是引导我们去思考，我们所提供的产品或服务，究竟能为客户带来怎样的价值。只有当我们真正理解了客户的需求，并能够提供相应的价值时，销售才会变得顺理成章，充满力量。他让我明白，销售的本质，是帮助客户解决问题，是为他们创造价值。此外，书中关于“克服障碍”的章节，也让我受益匪浅。基特玛先生并没有回避销售过程中会遇到的困难和挑战，而是鼓励我们用积极的心态去面对它们，将每一次的“不”都转化为前进的动力。
评分《YES!─销售之神基特玛的不败铁则》这本书，简直就是一份销售领域的“宝藏地图”，指引着我前进的方向。我一直以来都对销售工作有着浓厚的兴趣，但现实中的挫败感和不确定性，常常让我感到迷茫。然而，这本书的出现，就像一束耀眼的光芒，照亮了我前进的道路。基特玛先生以他传奇的销售经历为基石，为我们揭示了一个个简单却又无比强大的销售法则。我特别着迷于他对“提问的力量”的阐释。他告诉我们，好的销售不是滔滔不绝地说，而是懂得如何用巧妙的问题，引导客户说出他们的需求，引导他们自己发现解决方案。这种“提问式销售”的理念，让我意识到，原来销售的关键不在于“说服”，而在于“启发”。通过提出的问题，我们可以帮助客户清晰地认识到自己的问题，从而更主动地去寻求解决办法。书中关于“克服疑虑”的部分，也给我留下了深刻的印象。很多时候，客户的拒绝并非源于对产品的不满，而是源于他们内心的顾虑和不确定。基特玛先生教我们如何识别这些顾虑，如何用专业和真诚去化解它们，让客户能够安心地做出购买决定。这本书让我明白，销售不是一场单方面的“战争”，而是一次双赢的“合作”。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有