YES!─销售之神基特玛的不败铁则 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2007/09/14

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-19

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图书描述

　　积极态度和发生在你身上的事，一点关系都没有。你如何反应发生在你身上的事、以及因为这件事所採取的作为，才是你的态度。

态度是一件礼物——一件你送给自己的礼物。
态度是一种祝福——一种你给自己的祝福。
积极态度是会传染的。积极态度，是你在每一天开始所採取的思惟与行动，而积极态度是万事万物的基础。
以下是七．五条实用守则，可以让你的人生方向从「我真衰啊！」转变为「哇！人生真美妙！」

守则一：别再抱怨现况。关键不在下雨、车子、电话、或产品，关键是你。
守则二：别再抱怨别人。为你自己和你的行为负起责任。
守则三：多了解你的顾客或潜在顾客一些。
守则四：在得到答案前，绝不善罢甘休。
守则五：管理你的时间；不要和朋友一起吃中饭，要找顾客一起用餐。
守则六：每天都要增进自己的工作技巧。
守则七：让自己成为以解决问题为导向的人。
守则七．五：说话经过大脑。很多人习惯说话不经过大脑，总是后悔自己说过的话。如果你打算吸引某人的目光，一定要想想你即将要说出口的话是什么；

作者简介

Geffrey Gitomer

　　畅销书《销售圣经》(The sales Bible)、《客户服务倍增圣经》（Customer satisfactions is worthless, customer loyalty Is Priceless）、《销售之神的99.5个解答》的作者。杰佛瑞的书，在全世界销售超过五十万册。杰佛瑞举办研讨会、年度销售大会、带领销售及顾客服务训练计画，过去十年，他平均要举办一百一十五场的研讨会。佛瑞的客户包括可口可乐、希尔顿饭店集团、金融时报、富国银行、透纳广播公司等。