餐飲業的日益蓬勃發展,帶動國內許多大可連鎖餐廳持續擴充版圖,旅館業順應大環境的改變加入競爭的行列,可預見未來餐飲巿場的經營及管理將會更具衝擊及挑戰。
為強化組織的各種競爭優勢,餐飲管理必須兼具未來發展前瞻性、各種基礎的服務技巧及符閤消費趨勢的服務。為提供有心從事餐飲管理人員及餐旅科係學生直接及有效的教科書及參考用書,特彆蒐集國內外相關資料及作者實務經營管理的經驗來編寫本書。其內容除提供最新餐飲管理的理論架構外(包含餐飲業特性、組織分類、餐廳內外場設定及餐飲行銷、菜單設計、餐飲服務作業流程、熱門飲料調製、飲品採購驗收儲存、餐飲衛生與安全、餐飲財務及人事管理等),更輔以業界的現狀分析及實務案例研討,對於有心從事餐飲業的讀者,能在最短的時間內充分學習到最實用的餐飲管理專業。
作者簡介
張麗英
學曆∕美國愛荷華大學教育訓練碩士
曾任∕欣華連鎖餐廳人力資源部經理
麗緻管理顧問公司專案經理
亞都麗緻大飯店人事訓練部經理
景文技術學院「房務管理」講師
現任∕景文技術學院旅館科兼任講師
真理大學觀光係兼任講師
中華大學旅館暨餐飲係兼任講師
實踐大學生活應用係及通識中心兼任講師
著作∕旅館房務理論與實務
旅館暨餐飲業人力資源管理
這本書給我的感覺,就像是在一個從未探訪過的寶藏之地進行一次深入的探索。我原本以為,關於“吃”的知識,我大概已經瞭解得差不多瞭,但這本書無疑拓寬瞭我的視野。它不僅僅是在介紹各種美食或者烹飪技巧,更是在剖析“食物”背後所承載的文化、曆史和科學。我特彆喜歡書中關於“食材的生命周期”那一章節,它從食材的種植、收獲,到加工、儲存,再到最終的餐桌,娓娓道來,讓我看到瞭食物從自然到餐桌的整個旅程,以及其中蘊含的許多不易察覺的奧秘。而且,作者在講解一些復雜的概念時,常常會引用一些生動有趣的例子,或者用形象的比喻來幫助讀者理解,這讓整個閱讀過程顯得輕鬆而愉快,一點也不會感到枯燥。這本書讓我覺得,每一次用餐,都是一次與自然的連接,一次對文化的體驗,一次對生活的熱愛。
评分坦白說,這本書的閱讀過程帶給我很多意外的驚喜,尤其是那些關於“品鑒”的內容。我一直以為品鑒隻適用於品酒或者品茶,但這本書將這種嚴謹的態度延伸到瞭食物本身。它教我如何去觀察食物的色澤、聞它的香氣,然後帶著更敏銳的觸覺去感受它的質地,最後再細細品味它的味道層次。我試著按照書裏的方法去品嘗一道簡單的傢常菜,結果發現,我以前真的隻是在“吃”,而沒有真正去“感受”。這本書像是打開瞭我味蕾的另一扇門,讓我能夠更細緻地去捕捉食物的細微之處。此外,它還提到瞭很多關於“健康飲食”的觀點,但不是那種枯燥的營養成分列錶,而是從更宏觀的角度去探討食物與身體健康之間的關係,以及如何通過閤理的搭配來達到均衡。這一點我覺得尤其重要,在這個大傢越來越關注健康的時代,能夠獲得這樣一些具有指導意義的知識,非常寶貴。
评分我之前對“餐飲”這個概念的理解非常片麵,總覺得不過是開個飯館,把菜做好,然後賣齣去。這本書完全顛覆瞭我的認知。它讓我看到,原來“餐飲”是一個如此龐大而精密的體係,涉及到從源頭種植養殖,到物流配送,再到最後的烹飪和營銷,每一個環節都至關重要。我尤其對書中關於“成本控製”和“供應鏈管理”的部分印象深刻,雖然我不是做這行的,但讀來也覺得受益匪淺。作者用瞭很多真實的案例來說明,即使是再美味的菜肴,如果管理不當,也可能麵臨經營的睏境。這讓我意識到,做一個成功的餐飲企業,光有好的廚師和好的食材是遠遠不夠的,還需要有嚴謹的管理和長遠的眼光。書裏還提到瞭一些關於“服務創新”的理念,讓我開始思考,除瞭滿足基本的用餐需求,餐飲業還可以如何去創造更多的附加值,給顧客帶來驚喜。
评分這本書的裝幀設計倒是挺有意思的,封麵采用瞭簡潔的綫條勾勒齣餐具的輪廓,色彩是那種溫潤的米白色,拿在手裏很有質感。我拿到書後,首先翻閱瞭目錄,看到裏麵涉及到的章節標題,感覺還挺全麵的,從曆史淵源到現代發展,再到一些經營管理上的考量,似乎都觸及到瞭。不過,在我閱讀的初期,我更關注的是那些讓我感到新奇或者能夠引發我思考的部分。例如,關於食材選擇的原則,作者似乎用一種非常深入淺齣的方式去講解,不僅僅是停留在“新鮮”這個層麵,而是進一步探討瞭産地、季節、甚至是一些微觀的化學變化對風味的影響。這一點讓我印象深刻,因為我之前更多地是從口感和味道來直接評價食材,卻很少去追溯它們背後的邏輯。還有,書裏對不同菜係的曆史演變也花瞭相當多的篇幅,讀來就像是跟著一條時間的長河在遨遊,瞭解瞭不同地域的文化如何滲透到餐桌上,又如何隨著曆史的變遷而演化齣新的特色。這種知識的積纍,讓我覺得不隻是在看一本關於“吃”的書,更是在學習一種文化,一種生活方式。
评分我之所以對這本書産生興趣,很大程度上是因為它提供瞭一個我從未涉足過的視角。我一直認為,吃飯嘛,無非就是滿足口腹之欲,是個很基本的需求。但這本書讓我看到瞭“吃”背後隱藏的復雜性和深度。比如,它探討瞭“味道”的構成,不僅僅是酸甜苦辣鹹,還有鮮味、澀味、甚至是一些更微妙的感受。作者用瞭不少篇幅去解釋這些味覺是如何被我們的感官接收,又如何在大腦中被解讀和處理的。這一點非常吸引我,因為我一直覺得,為什麼有些人做的菜那麼好吃,而有些則差那麼一點,原因到底在哪裏?這本書好像在試圖揭示這個秘密。另外,它還深入剖析瞭“用餐體驗”的重要性,不僅僅是食物本身,還包括環境、服務、甚至是與誰一同用餐。我曾經參加過一些非常令人難忘的宴請,事後迴想,不僅僅是菜肴的美味,那種氛圍、那種人情味,也同樣讓人迴味無窮。這本書似乎就是在用一種係統性的方式,去梳理和解讀這些看似零散卻又緊密聯係的元素,讓我對“一頓飯”有瞭更深刻的理解。
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