具体描述
．西班牙年度畅销企管寓言书
．名列西班牙七大管理大师之一
．政大科馆所教授◎李仁芳、露天拍卖营运长◎叶奇鑫 感动推荐
为什么不论景气好坏，「大商人」总是神奇地得到最好的成果？
在竞争激烈的公司里，什么样的人才能赢得赏识？
为什么全球主管都爱打高尔夫？
在这个不断变化的世界，你是不是也同样把握住了生存的必要条件？
本书将告诉你职场与人生致胜的祕密！
一本实用?有趣的职场管理寓言书
沼泽的水逐年下降，年长的乌龟忧心不已，于是找来所有水中生物开会，提出解决方案：每天试着离开水几分钟，并且改变饮食习惯，吃点陆地的食物，让自己慢慢适应，等到真的没水时才有活命的机会。
很多水中生物开始训练自己，只有古老的沼泽鱼类──老银羊鱼拒绝参与，尽管水位不断降低，他仍相信雨水迟早会解决所有的问题。
终于，旱灾来了，银羊鱼快死了，他为自己的不幸哭泣，乌龟走过他身边，对他说：「嘿，你曾跟其他人拥有同样的机会，在这个不断变化的世界，进化不是一个选项，而是生存的必要条件。」
你是那条不愿进化的鱼吗？
西班牙管理大师慕罗透过13篇与职场和管理有关的寓言，传达许多重要的观念，引领读者去面对企业环境中的变化、与人之间的关系。告诉我们如何把事情做好、甚至比竞争者做得更好一点，以及如何使组织里的人员发挥出真正才华与潜力。
作者简介
帕克．慕罗（PACO MURO）
是企业界着名的奥图?华特（Otto Walter）顾问公司合伙人，其专业领域为企业领导人和业务销售人员的行为发展。慕罗热爱企业界的各项挑战，本身也是企业领导人，由他领军的顾问公司已经帮助数千位企业界的专业人士度过职业瓶颈。
慕罗近年来在企业界大力推动家庭生活的重要，他认为，家庭与事业兼顾可让职场关系更和谐，同时，他也强调诚实、负责、尊重等传统价值在职场的重要性。
译者简介
林小波
从事出版编辑工作多年，喜爱阅读、旅行、大自然、小动物。目前担任出版社主编。
著者信息
图书目录
推荐序
给千里马适当的跑道快意奔驰 ~ ~ 露天拍卖营运长叶奇鑫
第一章 不想进化的鱼
第二章 总经理复制人
第三章 年资长短不是衡量的标准
第四章 我的车子不动了！
第五章 员工的才能用尽了吗？
第六章 三个经理人与一次重大危机
第七章 为何老板爱打高尔夫？
第八章 用蚂蚁的方法重整公司
第九章 大约要裁一千零六人
第十章 医生，我发烧了！
第十一章 新的加值业型务员即将出现
第十二章 大商人的祕密
第十三章 热气球上的管理
图书序言
给千里马适当的跑道快意奔驰 ~ ~ 露天拍卖营运长叶奇鑫
二○○五年六月，台湾网路界发生一件大事，eBay宣布结束在台湾之营运，和PChome合组新的网路拍卖公司（露天拍卖），并将经营权交给熟悉台湾电子商务市场的PChome集团主导，重起炉灶，挑战已经称霸台湾拍卖市场五年之久的雅虎。 当时PChome集团首先面对的问题是：找谁来担任这家新公司的营运长呢？总经理李宏麟先生口袋中有一份候选人名单，大部分的候选人都是电子商务界的老手，有丰富的电子商务知识，漂亮的实战履历，但总经理一一访谈完后，却倾向选择某一位完全没有电子商务背景的候选人。
PChome高层十分诧异总经理的想法，他们委婉的建言：这位候选人的确是侦办网路犯罪的专家，是个非常好的交易安全长人选，但他完全没有商业背景，过去唯一比较重要的工作经验是「检察官」，让「前检座」领导这么重要的一个转投资公司，是否太过于冒险？ 总经理独排众议的表示：「我们过去经营的是B2C，现在要跨入C2C的领域，我们需要的领导人，不是一个了解B的人，而是一个能够了解C的人。我和这位检察官聊天时，完全没有谈到经营理念，但看他口沫横飞地畅谈他长期在eBay上斩获的运动收藏品，我发现他是一个真正生活在网路拍卖世界中的人，所以我觉得他适合。」 就这样，我（那位检察官）「莫名其妙」地担任了露天拍卖的营运长。
在短短九个月内，露天拍卖的物件数追上了雅虎拍卖，和雅虎并列台湾物件数最多的拍卖网站，未来的台湾网路拍卖市场，想必会比过去五年更竞争、热闹、有趣！ 决策，是管理中最重要的部分。而人事决策，又是决策中最关键、复杂和微妙的环节。但我却从总经理身上学到：原来决策，也可以这么简单！ 我担任营运长后，第一个要务是筹组团队。露天团队在四个月内组成，并在很短的磨合期后，战力全开，全公司像机器般稳定、和谐、专业地运作，完全不像一个刚成立的新公司。有一天，我和主管们吃饭，有位主管说：「Simon，你运气真好，有这样的团队帮你。」我笑着回答：「没错，我们团队真的很棒，但你们每一个人，都是我精挑细选进公司的，这可不是只靠运气啊。」 其实我用人只有一个标准，就是「用人唯才」，这个标准听起来简直是简单到有点索然无味，但放眼望去，又有多少经理人能够无私又准确的相中千里马，并且给予千里马适当的跑道，让他们快意奔驰？
当我读完了这本书后，我更相信：其实「大商人的祕密」应该是有趣又简单。书中十三则轻松易读的寓言，蕴含了非常深沉的管理哲学，其中几个管理观念，甚至立刻可以解决我最近所碰到的难题。 如何运用这本书解决网路企业管理上的问题，是我的「祕密」，但这本书既然能带给我管理上的启发，应该也能让您有所收获。英雄所见略同，这个道理，也很简单。
把所有事情做好，且做得比竞争者更好 在这个时代，全球企业界的进步可谓惊人。庞大的财务危机、信用丑闻、董事会与高阶主管的缺乏诚信、公然侵害股东权益等问题，都已获得成功的解决。我们经历了工业化生产过剩与对新科技的错误期待而产生的假象循环，但仍需面对因员工生产力不足、过度乐观者的资金投注，与错误的成长策略而产生的问题。
企管顾问们有很好的机会，可以透过裁员、重新设计工作流程、留住客户、分析与比较竞争对手、缩短营运週期……等计画来协助企业，虽然有时结果不如预期。 企业国际化的迅速发展也是前所未见，为数众多的合併与併购为投资银行带来了可观的（经常也是应得的）利润，但对沉默的一般股东们却不见得如此。 已有许多文章讨论过全球化的议题，并为众多激进反对者所关切，但这个现象所蕴含的真正意义，仍不可思议地被忽略。
早在七○年代，对于正开始经历工业化过程的国家，工业的发展被解释为等同于经济的发展。专家们会说，那个时期企业的成功祕诀，在于找到能让他们筹措到资金创造工厂产量的方法。一家公司只要能开始生产产品，即使品质有问题，在市场上都能卖得掉。
当经济萧条期过去，而企业小规模的制造中心能获得足够的订单供应本地市场的需求时，那些有野心的公司就会开始提出进军更大市场的需求。在这个阶段，企业面临的未来挑战在于找到合适的销售与通路系统，以接近新的客户与消费者。 接下来，很多公司已有能力提供大量且有一定品质的商品与服务，但其特色与诉求在客户的眼中并不明显。此时的关键着重在说服客户与消费者认定品牌的好处，创造本身品牌优于其他竞争者的印象与认知价值。 在这个阶段，成功的企业会设立行销部门，投注资源在广告、沟通等项目上。 而在公司（国家）发展历史的最后阶段，「创新」这个元素是不可或缺的。
终有一天，顶尖企业拜品质优良的产品，有效率的制造、流通、销售系统，以及建立具声望的品牌形象所赐，在市场站稳了位置。此外，如果他们能发展出适切符合消费者与客户新需求的有效新管理方法、产品与服务，而这些顾客是拥有更强的购买力、更高的要求与满意度的话，他们就能够保有其在市场上的地位，继续经营下去。 前文所述的内容中，若要指出两个共同的要素，一为速度；速度是改变所有商业活动的力量，而且会不断加快。
二为人才；他们是否忠于共同的愿景与价值？他们与他们的才能是否获得妥善的管理？他们是如何被组织起来的？如何提昇自己的工作技能、态度、行为？最后，他们所组成的企业组织，是否能符合并激发他们的优势条件，以因应越来越快速的变化？ 今日，人才是非常重要的企业竞争优势，且重要性更甚于以往。 综观最近几十年来的发展，简而言之，未来企业成功与存活的要件是什么？或许，企业的管理阶层、股东，当然还有员工，以及公司内部的股分持有人，都应该相信并确实执行以下这段话： 我们必须把所有事情做好，而且对企业来说非常重要的是││做得比竞争者更好。
在本书中，帕克．慕罗透过一些很重要的观念，引领读者去面对企业环境中，变化与人之间的关系。他提出指导方针，告诉我们如何把事情做好、如何比竞争者做得更好一点，以及如何使组织里人员的真正才华与潜力，获得最大的发挥与适当的管理。 本书的呈现方式显然是简单的。慕罗把议题、趋势与日常的奇闻轶事，用脱离原本时空背景的故事结合起来（但又不会令人感觉有文化上的差距），借以探讨他选择的经营管理主题。 文字也非常简明易懂。读起来特别轻松，读者会非常愉悦、很快地一页接着一页读下去，甚至会误以为本书的内容缺乏深度。事实上，这些小故事很好看，但同时又提出了管理他人这项专业的个人行为中，十分严肃的省思。
我也相信读者会在本书中发现一个奇妙的元素：每一个故事都巧妙地连结与其对应的讨论主题，以及改变态度与具体行为的实际结论，使人很容易记住整体的概念。 本书的目标读者，是团队的领导人。基本的重点在于协助人们透过反省、自觉，来增进管理能力，并永远以非常清晰而明确的观点来运用常识。 此外，本书还有一项目前书籍中不常见的重要优点：读者不需读完七百页之后，才能找到十几个明智而有用的见解。 我确信你读了一定不会后悔。
图书试读
我们正好处在一个充满竞争的环境。就像人生中所有事物一样，这样的环境有好有坏。坏处是，在当前的环境中，就是不能让标准下降，过去的成功不能保证现在的成功，绝不能稍有松懈。好处是，这个环境永远都会提供机会给那些优秀的人，因为那些为公司创造价值的人会获得赏识，不论年龄、性别、家庭状况……等条件如何。
我最近读过的一些东西，促使我写下这个故事。对那些无法了解上述一体两面状况重要性的人，可能是个很有帮助的故事。
一天，一名在一家大型罐装食品公司工作多年的职员，前去找他的老板谈话：「贾西亚先生，我想请您注意一件我认为很不公平的事。公司刚宣佈一项重整计画，我想知道进公司才一年多的安，为何薪水却比我高？特别是我们的职位相当，而我已经在公司待了快二十年了。我想应该是搞错了吧！」
老板没有回答他，只是看着他几秒钟，然后眼光移往他处，往办公室窗外看了一眼，说：「你看见那边那艘刚刚进港的船吗？去跟那船上的人谈一谈，看他们有什么东西能引起你的兴趣。」
一小时之后，那名职员回来了：「我跟其中一名船员聊过，他告诉我，他们的船已经载满了渔货，正准备返回他们的母港，在此停留是为了补充粮食与必需品。」
贾西亚先生回答：「去打听他们是否准备卖出他们的渔货。」几分钟后，这名忠诚的职员又回来了：「我想那可能很困难，他说他们家乡已经有一个愿意付很好价钱的买主了。」
老板再跟他说：「去问问对方付给他们多少钱，以及现在他们打算卖多少钱。」
「好吧，我试试看，但必须等他们吃完饭，因为刚刚我离开的时候，他们正要去港口的餐厅吃饭。」
那天下午，这名职员带着新资讯回来找贾西亚先生：「他说他们卖的价钱是二十元，他认为那是个好价钱。如果我们要那批货，就必须出更高的价钱。」
「很好，那你认为出价多少比较好？」贾西亚先生问。
「我会从二十三元开始出价，然后进入一般的议价过程，但无论如何我绝对不会出超过二十六元的价钱。反正他们看来不怎么热中，而且您也知道，他们不是本地人，那还是有差别的。」
「那么，你敢去试试看跟他们完成这笔交易吗？」
「贾西亚先生，我当然愿意，明天我要做的第一件事，就是去跟他们交涉，假设他们还在的话，因为我知道他们急着回家。」
接着，老板请这名职员坐下，没再跟他说任何话，然后请安进来。安是名寡妇，在她担任渔船船长的先生死于船难之后进入这家公司工作不久。
老板对安说：「安，妳看到那艘停泊在港口的船吗？去跟船上的人谈一谈，看他们有什么东西能引起妳的兴趣。」
安离开办公室，而这名职员问道：「老板，我已经亲自做过的事，为何要派安再去做一次？」老板挥挥手要他别再说了，并示意他等着。
用户评价
**第三段評價** 最近終於拜讀了《大商人的祕密──管理的13個進化法則》，這本書的內容，可說是為我打開了一扇新的大門。身為一個長期在職場打滾的人，總覺得管理學的理論好像有些陳舊，跟不上時代的變化。《大商人的祕密》卻用一種非常前瞻的視角，探討了企業如何「進化」以適應未來。書中提出的「動態平衡」概念，讓我豁然開朗。很多時候，我們追求穩定，害怕變動，結果反而被時代淘汰。作者強調，真正的強大，是在變動中找到平衡，不斷調整步伐，而不是固守成規。其中關於「員工賦權」的論述，我認為是本書的一大亮點。過去，很多管理者傾向於事必躬親，不信任員工的能力。但這本書指出，賦予員工更多的權力，不僅能提升他們的積極性，更能激發出他們的潛能，讓他們成為解決問題的主力。書中的案例分析也相當紮實，不是空泛的理論，而是結合了實際企業營運的經驗。我特別喜歡書中提到的「迭代式學習」的觀念，這讓我想起敏捷開發的模式，不斷地測試、修正、優化，才能快速適應市場的需求。這本書的寫作風格也很符合我的閱讀習慣，文字流暢，條理清晰，讀起來不會感到枯燥乏味。它不是一本讓你馬上變成「大商人」的速成指南，而是引導你建立一套永續經營的思維模式。
评分**第二段評價** 《大商人的祕密──管理的13個進化法則》這本書，老實說，一開始我對「大商人」這個稱謂有點保留，總覺得帶有一點商業氣息過重，怕內容太功利。但翻閱後，發現這本書的深度遠超乎我的預期。作者在書中探討的「進化」概念，更像是一種哲學思辨，引導讀者思考在快速變化的商業環境中，企業該如何保持競爭力，甚至超越競爭。其中關於「信任資本」的論述，讓我印象深刻。在台灣的企業文化中，階級觀念還是比較重，很多時候員工不敢挑戰上層的決定，或者隱瞞錯誤，導致問題無法及時解決。《大商人的祕密》指出，建立一個真正信任的環境，讓員工敢於發聲，敢於承擔責任，才能激發出創新的火花。書中提到「從線性思維到系統思維」的轉變，讓我思考我們在處理問題時，是否總是只看到單一面，而忽略了背後盤根錯節的關聯性？作者藉由各種生動的譬喻和歷史故事，闡述了這個概念，非常容易理解。我尤其欣賞書中對於「失敗的價值」的肯定，很多時候，我們害怕失敗，所以不敢嘗試。但這本書告訴我們，每一次失敗都是一次學習的機會，是通往成功的必經之路。對於正在創業或是正在轉型的企業家來說，這本書提供了一個非常重要的觀念轉變。它不是告訴你速成的秘訣，而是引導你建立一個能夠持續演進的經營思維。
评分**第一段評價** 最近翻開了《大商人的祕密──管理的13個進化法則》，一開始被書名吸引，想說現代社會哪還有什麼「祕密」，都是老生常談吧？但讀了幾頁，發現作者的切入點很新穎。書中探討的「進化」概念，不再只是單純的技術升級，而是更深層次的組織文化與思維模式的轉變。像是其中提到的「打破邊界」原則，讓我聯想到我們公司最近在推動跨部門協作的困難。過去，各部門都有自己的KPI和利益考量，要讓大家放下身段，共同為一個更大的目標努力，真的很不容易。作者透過幾個實際案例，解析了如何透過建立共同願景、鼓勵開放溝通，以及賦予員工足夠的自主權，來化解這種內部阻力。尤其提到「同理心」在領導者身上扮演的角色，我覺得非常重要。一個真正成功的領導者，不只看業績數字，更要能理解員工的處境、感受他們的壓力，才能激發出他們內在的潛力。這本書的寫法也很有趣，不是枯燥的理論堆疊，而是穿插了許多引人入勝的故事，讀起來不會有壓力，反而有種跟著作者一起探索的感覺。我特別喜歡書中提到「學習型組織」的建構，這讓我開始反思，我們的公司文化是否真的鼓勵不斷學習和嘗試？還是只是表面上說說而已？這本書的內容，讓我對「管理」有了全新的認識，不再是僵化的SOP，而是一個不斷成長、適應變化的有機體。
评分**第五段評價** 我最近入手了《大商人的祕密──管理的13個進化法則》，說實話，一開始對書名有點猶豫，總覺得「祕密」兩個字有點誇大其詞，但讀完後，我只能說，這本書真的給我帶來了很大的啟發。作者以一種非常宏觀的視角，探討了企業如何在不斷變化的時代中「進化」生存。書中提到的「韌性」和「適應力」的概念，在現今這個充滿不確定性的世界裡，顯得尤為重要。作者藉由許多生動的歷史故事和企業案例，闡述了如何培養組織的韌性，使其能夠在危機中快速恢復，甚至抓住機會。我特別喜歡書中關於「遠見」的論述，很多企業家都只看眼前利益，忽略了長遠的發展。但這本書告訴我們，真正的「大商人」必須要有長遠的眼光，才能引導企業走向更廣闊的未來。書中關於「人才的培養」和「企業文化的塑造」的內容，也讓我深思。它不再是簡單的績效考核，而是更注重員工的個人成長和價值認同。這本書的寫作方式，相當的引人入勝，作者的語言風格充滿了智慧和洞察力，讀起來讓人感覺彷彿置身於一場精彩的講座之中。如果你對如何建立一個永續發展的企業有疑問，或者想提升自己的管理視野，那麼這本書絕對是你不可錯過的選擇。
评分**第四段評價** 《大商人的祕密──管理的13個進化法則》這本書，我只能說，相見恨晚！作為一個對企業管理有濃厚興趣的讀者，我一直在尋找一本能夠真正啟迪我思維的書籍，而這本恰恰填補了我的缺口。作者在書中提出的「協同效應」和「生態系統思維」的概念，顛覆了我以往對企業運作的理解。過去，我總覺得企業是一個獨立的個體，在市場上競爭。但這本書告訴我，在這個互聯網時代，企業的成功更在於能否與外部夥伴建立良好的生態系統，形成互利共贏的局面。我特別欣賞書中對於「變革的阻力」的剖析，以及作者提出的如何克服這些阻力的具體方法。像是「利害關係人管理」的策略，就讓我反思我們公司在推動某些變革時，為何會遇到這麼大的阻力，原來是我們忽略了某些關鍵的利害關係人。書中的「知識共享」和「創新孵化」的論述，更是為我提供了很多實用的建議，讓我開始思考如何在公司內部建立一個更有活力的學習和創新環境。這本書的結構設計也很巧妙，每一章都像是一個獨立的單元，但又能緊密聯繫，形成一個完整的論述體系。我強烈推薦這本書給所有對企業管理、組織發展有興趣的讀者，它絕對能讓你對「成功」有更深一層的理解。
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