解开ＫＭ成功密码 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 知识管理
• KM
• 成功案例
• 企业管理
• 效率提升
• 最佳实践
• 组织学习
• 创新
• 竞争力
• 战略管理

　　当Web 2.0来临之际，世界已经不是由大企业来主导，而是将交由个人与自由工作者来决定；当，也提醒我们网路群众的力量正在崛起……是该进入「第三代知识管理─KM 3.0」的时候了。什么是KM 3.0？「KM 3.0就是──藏私型的知识专家将迅速被淘汰，取而代之的新优势团体将是分享型、思考型与领悟型的专家，或分享型、协同型与整合型的群众。」1本书作者整合近几年的研究与辅导心得，包括「解开KM的成功密码」、「第三代知识管理KM 3.0」、「知识地图─KM三宝」，以及2006年为了研究部落格如何应用在知识型企业而发表的论文「知识部落格的发展趋势」。

　　「知识管理，其实是一场心灵分享工程」。这是一个新工具、新流程、新资源、新思维与新行动的年代，知识不仅需要分享，而且需要紧密的整合，包括内部员工╱外部顾客整合、实体资源╱虚拟资源整合、个人╱团体╱组织整合，整合之后，还要将加值与创新的通路打开，才能形成紧密的知识价值链。

作者简介

陈永隆 博士

＊现职：
　　威霆竞争策略研究中心 执行长
　　V T 虚拟团队 创办人
　　实践大学企业创新发展研究所兼任客座副教授
　　中小企业协会SME诊断辅导团副团长

＊学历：
　　国立成功大学 资源工程博士

　　经历：横跨工程、资讯与管理的跨领域实践者，华人地区虚拟团队组织与运作先锋，1994年曾获中国工程师学会工程论文奖；后来转战资讯界，带领一群虚拟团队完成上百本电脑书籍；当全球进入知识经济之际，又相继投入知识管理与协同创新的研究领域，目前是国家文官培训所知识管理特约讲座，曾辅导过知识管理导入的大型企业包括：台湾电力公司、科学工业园区管理局、中央健保局南区分局、工研院航太中心、工研院量测中心、裕隆日产汽车、功学社集团、信谊基金会等。

＊着作：
　　《解开 KM 成功密码 ─ 迈向 KM 3.0》（2007）
　　《知识价值链》（2003初版，2005更新版）
　　《我的Office会转弯》系列等电脑丛书，共24本（1997 ~ 2000）

有声书：「知识价值链」演讲系列CD 四集、DVD四集（2006）
数位教材：「Web 2.0基础与应用」（2007）、「知识管理」系列四集（2001）、「知识地图」系列四集（2006）
电子信箱：chen@office.com.tw
专业网站：www.office.com.tw

叶凤如

学历：国立中山大学人力资源管理研究所
经历：负责执行知识管理与教育训练之推动工作
证照：「知识管理师」证照及「国际专案管理师」（Project Management Professional；PMP）证照
电子信箱：feng0789@ms22.hinet.net

瀚海拾贝：历史深处的文明回响 一本深入探究古代文明兴衰、哲学思想演变与人类社会结构重塑的恢弘著作。 本书并非关注特定技术或商业成功的“密码”，而是将笔触伸向人类文明的漫长河流，试图捕捉那些在历史洪流中闪烁的、决定性瞬间的底层逻辑与普遍规律。我们探寻的“成功”，是文明得以延续、思想得以发扬的内在驱动力，而非短期可见的商业或个人成就。 第一部分：失落的蓝图——早期城邦与治理的萌芽 我们从两河流域的苏美尔城邦开始，考察最早的文字、法律（如《汉谟拉比法典》的雏形）与神权政治的结合。这不是简单的历史回顾，而是对“组织”这一概念的首次大规模实践进行解构。书中详尽分析了灌溉系统如何不仅是农业技术，更是权力分配与社会等级固化的物理基础。我们深入研究了在资源有限的环境下，人类如何通过构建复杂的祭司阶层和官僚体系，实现对大规模人口的有效控制与协作。 重点章节探讨了古埃及新王国时期，阿肯那顿宗教改革的深刻失败，揭示了当既有的社会共识与信仰结构遭受剧烈冲击时，即便是拥有巨大物质基础的帝国也可能瞬间崩塌的教训。这种“共识的韧性”与“变革的代价”，是理解任何社会结构稳定性的关键。 第二部分：智慧的熔炉——希腊哲学的理性构建与局限 本书将大量篇幅献给古希腊的思辨传统。我们聚焦于雅典民主制的独特运作机制，分析其公民权、陪审团制度以及辩论文化如何塑造了西方政治思想的基石。然而，我们的分析并非一味颂扬，而是力求看到其内在的张力：奴隶制如何为哲学思考提供了闲暇的基础；排他性的公民权如何催生了城邦内部的深刻矛盾。 苏格拉底、柏拉图和亚里士多德的思想体系被视为人类理性试图理解宇宙秩序、伦理规范和理想国家的早期宏伟尝试。书中细致梳理了柏拉图的“洞穴寓言”如何不仅是对知识论的阐述，更是对政治权力结构——即“谁有权定义真实”——的深刻隐喻。亚里士多德的逻辑学、伦理学和政治学被视为一套试图在变动不居的世界中建立永恒秩序的“元框架”。我们探讨了这些框架在后世历史中如何被挪用、误用，最终成为塑造中世纪乃至启蒙时代思想的坚硬骨骼。 第三部分：帝国的遗产——罗马的工程、法律与衰亡的逻辑 罗马的崛起被视为人类在实践层面将治理技术推向极致的范例。本书超越了对罗马军事成就的表面赞美，转而关注其行政体系的精妙之处： 1. 基础设施即权力： 罗马道路、渡槽和公共浴场的修建，如何成为国家权力渗透到地方，实现高效资源调配和文化同化的工具。 2. 法律的普遍性： 罗马法，特别是《查士丁尼法典》的编纂，标志着“超越个人意志的法律实体”的建立。我们分析了公法与私法的区分，以及这种区分对后世财产观念和契约精神的影响。 3. 内部腐蚀： 探讨从共和制到帝制的过渡中，过度集中的权力如何导致精英阶层的道德滑坡和地方自主性的丧失。本书认为，罗马的衰亡并非单纯的蛮族入侵，而是其内部社会契约的缓慢溶解，是政治理想被短期利益和过度官僚化所吞噬的结果。 第四部分：信仰的重塑——中世纪的统一与知识的保存 书中转向公元五世纪后欧洲思想的转向。基督教的兴起不仅是一场宗教运动，更是一次全球性的信息整合与重构工程。我们考察了修道院在保存古典知识（特别是亚里士多德文本的拉丁文翻译）方面所扮演的关键角色，这是在政治碎片化时代保持知识连续性的唯一途径。 本书深入分析了经院哲学的核心辩论，例如“共相问题”，这表面上是形而上学的争论，实则是对普世真理与地方特殊性之间关系的一次深刻反思。圣托马斯·阿奎那如何尝试调和信仰（启示）与理性（哲学）的鸿沟，为后来的科学革命埋下了思想的伏笔。 结语：历史的无限迭代 最后一部分将视野拉回当代，总结古代文明留给我们的教训：任何成功的系统，无论其结构多么坚固，都必须具备对自身局限性的深刻认知。文明的持久性，不在于它积累了多少财富，而在于它构建了何种机制来处理不可避免的冲突、异见和资源的重新分配。本书旨在提供一套分析框架，用以辨识人类历史中那些反复出现的结构性难题，并引导读者超越表面的叙事，去理解驱动文明真正“向前”或“后退”的深层动力学。这是一部关于人类心智如何尝试理解并掌控其自身命运的宏大史诗。

第一篇：迈向KM 3.0的新年代
第二篇 文件管理导入流程
自我检测 （一）
第三篇 知识社群经营技巧
自我检测 （二）
第四篇 专家黄页建置实务
自我检测 （三）
第五篇 知识管理绩效评估
自我检测 （四）
第六篇：知识部落格的发展趋势　

评分☆☆☆☆☆

我必須說，「解開KM成功密碼」這本書，完全顛覆了我對知識管理的想像。以往，我總以為KM就是IT部門的責任，或是專門負責文件歸檔的工作。但是，這本書讓我明白，KM其實是關乎整個組織的DNA，是關於如何讓一個組織能夠不斷地學習、成長和創新。我尤其欣賞作者在探討「知識沉澱」和「知識傳承」時的深度。很多時候，我們都在擔心「經驗斷層」的問題，擔心資深員工退休後，他們的寶貴經驗就跟著消失了。這本書，就提供了非常具體的解決方案，如何將這些隱性的知識，轉化成顯性的知識，讓後輩能夠快速地學習和掌握。書中舉的很多例子，都非常貼切，讓我聯想到自己過去的工作經歷。我還記得，有一次，一位非常有經驗的老師傅，在交接工作的時候，只是簡單地說了幾句，就把很多重要的眉角帶過去了。事後，我們花了很多時間才把這些眉角摸熟，如果當時有像書中所提到的那樣的知識傳承機制，就能省下很多時間和力氣。這本書，真的不僅僅是講述KM的技巧，更是引導我們去思考，如何建立一個能夠永續學習、不斷進步的組織。

评分☆☆☆☆☆

「解開KM成功密碼」這本書，我拿到的時候，真的對它的書名充滿好奇。KM，這個縮寫在我們這個行業裡，大家懂的都懂，那可是一門大學問。從前，總覺得這東西是高深莫測的，是那種只可遠觀不可褻玩的領域。每次遇到相關的議題，腦袋裡總是浮現出一堆密密麻麻的術語和複雜的流程圖，一時間讓人望而卻步。但這本書的書名，彷彿帶著一種解謎的引導，暗示著裡頭藏著一條通往成功的捷徑，而不是要我們去硬啃一本教科書。我一翻開，就被作者那種娓娓道來的敘事方式吸引住了。沒有一開始就堆砌理論，而是從實際案例入手，講述了幾個在KM實踐中遇到的挑戰，以及這些挑戰是如何一步步被克服的。我特別喜歡作者在描寫這些案例時，那種細膩的觀察力，彷彿親身經歷過一樣，讓我們這些讀者能夠感同身受。書中對於「成功」的定義，也不是那種冰冷的KPI數據，而是更加注重過程中的學習、協作和個人成長。這一點，讓我覺得非常貼近我們實際工作中的感受，很多時候，真正的成功，是藏在那些不易察覺的細節裡，是團隊成員之間的默契，是知識在組織內流動時產生的火花。這本書，讓我對KM的理解，從原本的「怎麼做」提升到了「為什麼這麼做」以及「如何做得更好」，真的是一個很大的視野開闊。

评分☆☆☆☆☆

這本「解開KM成功密碼」的呈現方式，我必須說，真的有讓人眼睛一亮的感覺。它的排版和設計，都非常用心，不像市面上很多專業書籍，總是給人一種「硬梆梆」的刻板印象。作者在文字運用上也下了不少功夫，常常會穿插一些生動的比喻和生活化的例子，讓原本可能有些枯燥的KM概念，變得非常容易理解。例如，在講解知識分享的機制時，作者並沒有直接去談論什麼軟體工具或平台，而是用了一個「大家樂」的市集來做比喻，說明知識的價值在於「流動」和「流通」，如果只是把知識鎖在自己的口袋裡，那它就只是一堆堆的「存貨」，無法產生真正的「效益」。這種創意，讓我對KM有了全新的認識。書中也探討了KM在不同產業中的應用，從科技業到製造業，再到服務業，都有實際的案例分析。我尤其對作者在討論文化變革時的觀點印象深刻。很多時候，KM的推動之所以會遇到瓶頸，並不是技術上的問題，而是人的問題，是組織文化的問題。作者在這部分，提出了許多極具啟發性的見解，引導讀者思考如何從根本上改變人們的觀念，建立起一個樂於分享、善於學習的環境。這本書，不僅僅是一本講述KM方法的書，更是一本引導我們思考組織成長和個人發展的書。

评分☆☆☆☆☆

「解開KM成功密碼」，光是書名就很有吸引力，對我們這些長期在職場上打滾的人來說，成功的密碼，永遠是我們最想解開的謎題。我還記得剛開始接觸KM的時候，總覺得它像一個虛無飄渺的概念，好像大家都知道它很重要，但具體要怎麼操作，怎麼才能真正地「成功」，卻很少有人能說得清楚。這本書，我覺得最成功的地方，就是它把這個「成功」的過程，拆解得非常具體、非常務實。作者並沒有直接給出一個萬能公式，而是透過一個個真實的故事，告訴我們 KM 的精髓究竟在哪裡。我非常欣賞書中對於「人」的重視，很多時候，我們在推動KM的時候，總是急著去建立系統、去導入工具，卻忽略了人才是 KM 真正的核心。書中強調，要讓知識能夠順暢地流動，必須要有一個開放、信任的環境，要鼓勵人們去分享，要去肯定他們的貢獻。這點，對我來說，是非常重要的提醒。它讓我明白，KM 的成功，最終是人的成功，是團隊的成功。閱讀這本書的過程，就像是在聽一位經驗豐富的老師傅，帶著你一步步解開各種看似複雜的環節，最後你會發現，其實成功的關鍵，往往就藏在你忽略的細節裡，藏在你身邊的人身上。

评分☆☆☆☆☆

這本「解開KM成功密碼」，真的像一本武功秘笈，但不是那種誇張的、講求速成的秘笈，而是更像是傳授內功心法的那種。它沒有告訴你一定要學會什麼絕世神功，而是讓你明白，為何要練功，練功的目標是什麼，以及怎麼樣才能練到最高境界。我對書中關於「知識架構」的闡述印象特別深刻。以往，我總是認為知識管理就是把東西都收集起來、分類好，但作者卻提醒我們，更重要的是要建立起一套能夠讓知識「活起來」的架構。這就像蓋房子，光有磚頭水泥是不夠的，還要有設計圖，要能引導人們走進去，在裡面生活、工作，讓知識能夠被不斷地應用和創造。書中用了很多篇幅在探討如何建立這樣的架構，而且這些方法，都不是那種紙上談兵的理論，而是經過實踐檢驗過的。更重要的是，作者在探討這些方法的時候，非常注重「彈性」和「適應性」，讓讀者了解到，並沒有一套標準化的 KM 方案可以套用到所有組織，而是需要根據自身的特點，去量身打造。這點，對於我們在實際工作中，非常有幫助。它讓我們知道，KM 不是死的規矩，而是活的智慧。