諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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• 諮商
• 實務
• 心理學
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• 技能

含諮商實務有聲圖書(一)學習手冊

◆第一片：諮商技巧、自我瞭解
◆第二片：異性人際社交技巧、同性戀
◆第三片：性騷擾、考試焦慮
◆第四片：抗拒個案處理、偷竊
◆第五片：藥物濫用、憂鬱癥
◆第六片：自殺個案的認識與處理、哀傷諮商
◆第七片：情感轉移個案的識彆與處理、情感反轉移
◆第八片：團體諮商、班級輔導
◆第九片：個案研討、自我督導模式的應用
◆第十片：如何使用及解釋測驗、教師心理衛生

諮商實務精要：理論、技術與倫理的深度探索 本套叢書，匯集瞭當代心理諮商領域多位資深專傢學者的智慧結晶，旨在為所有緻力於或正處於諮商專業訓練中的人士，提供一套全麵、深入且兼具實操性的學習資源。全套內容涵蓋瞭諮商實踐的基石理論、核心技術應用、不同議題的介入策略，以及專業人員必須恪守的倫理規範，力求構建一個從入門到精通的知識階梯。 第一捲：諮商工作的哲學基礎與理論縱覽 本捲緻力於為學習者奠定堅實的理論根基。它詳細剖析瞭諮商領域內主流學派的起源、核心假設、對人類心智的理解模式以及具體的乾預焦點。 第一章：人本主義的相遇：以人為中心的視角 深入探討卡爾·羅傑斯（Carl Rogers）的無條件積極關注、共情性理解和真誠性（Congruence）在建立諮商關係中的不可替代性。本章不僅闡述瞭這些核心態度如何創造一個安全的探索環境，更著重分析瞭在麵對高度抗拒或情緒爆發的來談者時，如何維持和深化這些基本特質的實際操作技巧。內容還觸及瞭人本主義在東方文化背景下的適應性調整，討論瞭“自我實現”概念在不同生命階段的體現差異。 第二章：精神動力學的深度挖掘：潛意識的地圖 本章係統梳理瞭弗洛伊德（Freud）的結構模型（本我、自我、超我），客體關係理論的演進，以及依戀理論（Attachment Theory）在成人諮商中的應用。重點在於講解如何識彆和解讀無意識的防禦機製，如投射、閤理化、反嚮形成等。實操部分詳細描述瞭如何利用“移情”（Transference）和“反嚮移情”（Countertransference）作為理解來談者內在世界的關鍵窗口，以及如何在不直接介入的情況下，適當地對這些動力進行“點破”與詮釋。 第三章：認知行為模式的重塑：從思維到行動 本捲係統介紹瞭認知行為療法（CBT）的A-B-C模型，強調自動思維（Automatic Thoughts）、核心信念（Core Beliefs）的識彆與挑戰。我們詳細拆解瞭認知再建（Cognitive Restructuring）的步驟，包括證據檢驗、蘇格拉底式提問（Socratic Questioning）的藝術，以及如何設計結構化的行為實驗來驗證或修正來談者的負性認知。此外，本章也涵蓋瞭辯證行為療法（DBT）的四個核心技能組——正念、情緒調節、人際效能和痛苦耐受——在處理情緒失調和衝動行為中的應用。 第四章：存在主義的追問：意義、自由與責任 本章超越瞭技術層麵，探討諮商工作的終極關懷。我們討論瞭維剋多·弗蘭剋爾（Viktor Frankl）的意義療法（Logotherapy）如何指導我們在麵對痛苦、死亡、孤獨和自由等“終極關懷”議題時，幫助來談者發現生命的韌性與意義。本部分強調，存在主義諮商要求諮商師首先要完成自身的哲學探索，纔能有效地引導他人麵對存在的焦慮。 第二捲：諮商核心技術與實務操作 本捲是連接理論與實踐的橋梁，聚焦於如何在實際會談中運用工具和技巧，以達到預期的治療目標。 第五章：建立有效諮商關係的藝術 有效的關係是所有療法的共同基礎。本章詳述瞭建立信任的非語言溝通技巧（目光接觸、身體姿態、鏡像效應），以及語言上的迴應技巧，如核對（Paraphrasing）、反映（Reflection of Feeling）、澄清（Clarification）和總結（Summarizing）。特彆指齣，在跨文化諮商中，如何敏感地處理權力差異和文化偏見，是關係建立的必要前提。 第六章：提問的藝術與介入的時機 本章區分瞭開放式與封閉式問題的使用場景。重點教授如何使用“探索性問題”來深化信息收集，以及如何運用“循環提問”（Circular Questioning，主要來自傢庭係統理論）來揭示互動模式。關於介入時機，本章提供瞭一個決策框架，幫助諮商師判斷何時應保持沉默以允許自我探索，何時需要進行乾預或提供反饋，避免“過早的乾預”導緻來談者産生被控製感。 第七章：危機處理與高風險評估 本部分是實務訓練的重中之重。詳細介紹瞭識彆自殺風險（包括評估意念、計劃、意圖和資源）的標準化流程。內容涵蓋瞭撰寫安全計劃（Safety Planning）的具體步驟、如何與傢屬溝通，以及在不同情境下（如藥物濫用、虐待指控）的法律與倫理報告義務。本章強調瞭“風險最小化”和“賦權保護”的平衡藝術。 第八章：傢庭係統與團體動力學 本捲擴展至多方會談的視角。詳細介紹傢庭係統理論中的關鍵概念，如三角化（Triangulation）、界限（Boundaries）和溝通模式。教授如何使用傢譜圖（Genogram）來描繪三代以上的傢庭互動曆史。在團體動力學方麵，本章闡述瞭團體形成、風暴、規範、錶現和解散的階段，以及團體帶領者如何管理衝突、促進凝聚力、處理“替罪羊”現象和個體“卡住”的情況。 第三捲：特殊議題的定嚮介入 本捲針對當代諮商中常見的復雜議題，提供結構化的介入模型。 第九章：創傷知情諮商（Trauma-Informed Care） 鑒於創傷在許多來談者經曆中的普遍性，本章詳細闡述瞭創傷知情照護的六大原則，強調安全感、可信賴性、同伴支持、閤作、賦權與文化/性彆敏感性。內容區分瞭急性壓力、創傷後壓力障礙（PTSD）和復雜性創傷（C-PTSD）的癥狀錶現，並引入瞭處理創傷記憶的階段性模型（穩定化、創傷處理、整閤）。 第十章：哀傷、失落與臨終關懷 本章探討瞭從失落（包括關係失落、身份失落、功能失落）到復雜性哀傷的連續譜係。分析瞭Kubler-Ross的哀傷五階段模型在實踐中的局限性，並介紹瞭Worden的任務模型。重點在於如何支持來談者進行“雙軌哀傷模型”（Dual Process Model）的往復穿梭，以及如何在臨終關懷中協助個體完成未竟事宜（Unfinished Business）。 第十一章：人際關係障礙與親密關係挑戰 本章關注成人的親密關係議題。從依戀理論齣發，分析瞭安全型、焦慮型和迴避型依戀如何影響伴侶間的溝通與衝突模式。本章提供瞭結構化的溝通訓練技術，如“我信息”（I-Statements）的有效使用，以及如何在伴侶諮商中處理權力不平衡、信任破裂（如外遇）的初期介入策略。 第四捲：專業倫理、自我照顧與督導 本捲是確保專業實踐可持續性和責任感的保障。 第十二章：諮商倫理的實踐性指南 本章深入解讀專業倫理守則，不僅僅是背誦條文，而是聚焦於倫理睏境的解決（Ethical Decision-Making Models）。詳盡討論瞭知情同意（Informed Consent）在不同情境（如未成年人、認知受損者）下的細微差彆，保密性的邊界（界限的打破何時是必要的），以及專業界限（Boundary Crossings vs. Boundary Violations）的辨析。 第十三章：自我照顧、耗竭與反嚮移情管理 諮商師也是人，本章聚焦於“職業耗竭”（Burnout）的早期識彆信號，如情感麻木、疏離感和工作效能降低。詳細闡述瞭主動的自我照顧策略，包括正念練習、設定工作時間界限以及保持個人生活的多樣性。更重要的是，本章專門開闢討論如何覺察和管理“反嚮移情”——來談者在我們身上激起的情緒反應——並將其轉化為有建設性的臨床洞察，而非僅僅是個人的情緒負擔。 第十四章：督導：持續成長的引擎 本章闡述瞭專業督導的必要性、督導關係的建立，以及不同督導模型（如技術性督導、人格性督導）的側重點。指導學習者如何有效地嚮督導提問、如何接受建設性批評，並將督導反饋轉化為可執行的行動計劃，從而確保專業技能的螺鏇式上升。 學習配套資源：學習手冊 隨附的學習手冊為一本高度實用的操作工具集，它不包含理論的冗長論述，而是提供瞭一係列結構化的資源： 1. 關鍵術語速查錶： 涵蓋所有核心理論的定義與關鍵區分點。 2. 會談結構化模闆： 包含初次會談、中期評估和結案的引導式提問清單。 3. 倫理情境案例分析： 提供15個常見的倫理兩難場景，要求學習者根據手冊內容選擇最佳的決策路徑，並寫齣理由。 4. 自我反思日誌： 提供每周/每月的自我覺察提示，用於記錄自己的情緒狀態、職業邊界的執行情況，以及從案例中學習到的經驗教訓。 5. 技術應用檢查清單： 針對不同技術（如CBT的認知圖式重構、人本主義的共情錶達）提供“是/否”或“做得好的地方/需要改進的地方”的具象化評估項。 本套叢書及其配套手冊，旨在成為您專業旅程中忠實且嚴謹的夥伴，引導您以負責任、有深度和富有同理心的方式，投入到諮商的實踐工作中。

第一片　諮商技巧：介紹傾聽、結構化、同理心、立即性、麵質、解釋、具體化等技術。
　　　自我瞭解：介紹影響的相關因素、增進自我瞭解的方法以及輔導的注意事項。
第二片　異性人際社交技巧：介紹輔導策略上的建議，包括認知、行為、情緒、經驗等。
　　　同性戀：介紹針對青少年同性戀的輔導策略。
第三片　性騷擾：介紹性騷擾的種類、實證研究、以及輔導策略。
　　　考試焦慮：介紹考試焦慮的定義、特徵、形成原因以及輔導策略。
第四片　抗拒個案處理：介紹抗拒個案的性質以及處理方式。
　　　偷竊：介紹偷竊的形成原因以及輔導的策略。
第五片　藥物濫用：介紹濫用藥物的因素以及諮商方案的階段。
　　　憂鬱癥：介紹憂鬱情緒的特徵、形成原因以及個案的處理方式。
第六片　自殺個案的認識與處理：介紹個案的處理方式、輔導策略的擬定與預防方法。
　　　哀傷諮商：介紹哀傷反應的內容、目標、原則及方法。
第七片　情感轉移個案的識彆與處理：介紹情感轉移的意義、動力種類以及處理策略。
　　　情感反轉移：介紹情感反轉移的意義以及處理方式。
第八片　團體諮商：介紹團體諮商的相關知能以及各種運用技巧。
　　　班級輔導：介紹班級輔導的意義、特色、功能、實施方式及原則並有實例說明。
第九片　個案研討：介紹個案探討的內涵、目的與功能、報告的準備以及進行的程式。
　　　自我督導模式的應用：介紹專業成長階段與督導原則以及實施的方式。
第十片　如何使用及解釋測驗：測驗的基本認識、種類、實施方式、解釋方法與原則等。
　　　教師心理衛生：介紹心理衛生的定義、影響心理健康的因素以及維護策略。

评分☆☆☆☆☆

這套《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》簡直是打開瞭我對谘詢世界的新視角！作為一名對心理谘詢充滿好奇但又缺乏實踐經驗的新手，我一直覺得理論書讀起來有些枯燥，很難將抽象的概念轉化為實際的操作。但這套VCD光盤真的太棒瞭，它不像我之前看的那些講座視頻，隻是單方麵地輸齣信息，而是通過一個個精心設計的谘詢場景，讓我身臨其境地感受到谘詢師是如何與來訪者互動的。 首先，我特彆喜歡它對谘詢師傾聽技巧的呈現。在第一盤VCD裏，我看到一位資深谘詢師如何通過眼神的交流、身體的姿態，以及適時的點頭和“嗯嗯”聲，來傳遞齣對來訪者的全然接納和關注。我之前總以為傾聽就是“聽到”對方說話，但通過這盤VCD，我纔意識到真正的傾聽是一種藝術，它需要全身心的投入，去捕捉來訪者話語背後的情緒和潛颱詞。我還注意到，谘詢師會使用一些開放式的問題，鼓勵來訪者深入地錶達自己，而不是急於給齣建議或評判。這一點對我來說非常重要，因為我常常會在和朋友交流時，不自覺地就想去“解決”問題，反而忽略瞭對方真正需要的是被理解和支持。這套VCD讓我開始反思自己的溝通模式，並嘗試在日常生活中運用這些傾聽的技巧，效果齣乎意料地好，朋友們都說我變得更善解人意瞭。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直對心理谘詢師這個職業充滿敬畏，同時也覺得它離我非常遙遠，總覺得需要極高的天賦和長期的專業訓練纔能勝任。但《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》這套VCD，徹底顛覆瞭我的這種想法。它通過一個個非常貼近實際的谘詢片段，嚮我展示瞭谘詢師的成長過程，並不是一蹴而就，而是通過不斷的學習、實踐和反思。 特彆讓我感動的是，有些VCD中，谘詢師也會犯錯，也會有猶豫和不確定的時候。但最關鍵的是，他們能夠意識到自己的局限，並在事後進行深刻的復盤。學習手冊中關於“谘詢師的自我覺察”和“反思性實踐”的章節，配閤VCD中谘詢師在谘詢結束後與督導的交流，讓我明白，成為一名優秀的谘詢師，不僅需要掌握谘詢技巧，更需要擁有高度的自我覺察能力和持續學習的動力。我記得有一位谘詢師在谘詢結束後，對著鏡頭坦誠地說：“我今天在處理XX問題時，感覺有點吃力，我意識到自己在這方麵還需要更多的學習。”這句話，讓我感到非常真實和親切，也讓我看到瞭谘詢師這個職業的人性化一麵，他們也是在不斷探索和成長的。這讓我覺得，谘詢師這個職業並非高不可攀，而是可以通過努力和學習逐步達成的。

评分☆☆☆☆☆

這套《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》在“技術”層麵，對我這個初學者來說，絕對是乾貨滿滿。學習手冊裏關於“認知行為療法”、“人本主義取嚮”等等，都隻是文字描述，而VCD則將這些理論技術，通過真實的谘詢場景，活生生地展現齣來。 我特彆喜歡其中幾集VCD，詳細演示瞭谘詢師如何運用“提問技巧”。我曾經以為提問就是簡單地問“為什麼”，但看瞭VCD我纔發現，原來提問可以有那麼多花樣。比如，谘詢師會運用“澄清式提問”，幫助來訪者厘清模糊的想法；會運用“假設性提問”，引導來訪者探索未來的可能性；甚至還會運用一些“反思式提問”，鼓勵來訪者迴顧自己的成長經曆。其中有一集，來訪者因為一件事情反復糾結，谘詢師並沒有直接告訴她這樣做是“不對的”，而是巧妙地問：“如果當時你那樣做瞭，你覺得結果會怎樣？又會帶來什麼樣的感受？”這種提問方式，讓來訪者自己去思考，自己去發現問題，而不是被動地接受谘詢師的觀點。這讓我意識到，谘詢的根本目的，是賦能來訪者，讓他們自己成為自己問題的解決者。手冊裏關於不同谘詢流派的技術特點，在這套VCD裏都得到瞭很好的展示，讓我能夠更直觀地比較和理解。

评分☆☆☆☆☆

我必須要說，《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》中的“谘詢倫理”部分，真的是讓我大開眼界，也讓我對這個行業的嚴謹性有瞭更深刻的認識。在學習手冊裏，關於保密原則、谘詢邊界、利益衝突等內容，讀起來是條理清晰的。但是，隻有當我在VCD裏看到谘詢師如何巧妙地處理一些潛在的倫理睏境時，我纔真正體會到這些規則的現實意義。 有一集VCD，來訪者在谘詢過程中，意外地提到瞭自己與谘詢師的共同朋友，並試圖通過這個朋友來打聽谘詢師的私人信息。谘詢師在VCD中非常自然地、但又堅定地將話題拉迴瞭谘詢的範疇，並溫和地重申瞭谘詢的保密原則和谘詢邊界。這種處理方式，既保護瞭谘詢的獨立性，又沒有讓來訪者感到被拒絕或不被信任。手冊裏關於“雙重關係”的討論，在這集VCD中得到瞭生動的演示，讓我明白，谘詢師需要在維護專業性的同時，也要兼顧來訪者的感受。我之前總以為倫理規範是冰冷的條條框框，但通過這套VCD，我纔看到，它們是保護谘詢關係，保障來訪者權益的基石。這讓我對谘詢師這個職業充滿瞭敬意，也讓我明白，任何一項專業，都有其不可逾越的底綫。

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關於這套《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》，最讓我印象深刻的是它在處理“睏難來訪者”場景上的深度和細緻。在學習手冊裏，關於如何識彆和應對那些可能齣現的抵觸、沉默、憤怒或者過度依賴的來訪者，有非常詳細的理論闡述。但是，隻有當我在VCD裏看到實際的案例時，我纔真正理解瞭這些理論的精髓。 我記得有一集VCD，呈現瞭一位來訪者因為過去的創傷而極度不信任谘詢師，每次談話都充滿瞭防備和質疑。谘詢師並沒有因此感到挫敗，而是耐心地、一次又一次地用溫和而堅定的方式建立信任。他並沒有試圖去“攻破”來訪者的防禦，而是尊重來訪者的邊界，並在恰當的時機，以非常緩慢而有技巧的方式，引導來訪者去探索那些讓她感到不安的部分。這種“慢”的藝術，在現代社會快節奏的生活中顯得尤為珍貴。我常常會在工作中遇到一些閤作睏難的同事，總是想立刻找到解決辦法，但看瞭這集VCD後，我開始明白，很多時候，問題的根源在於缺乏足夠的時間和耐心去理解對方的立場和感受。谘詢師在VCD裏展現的耐心和同理心，讓我看到瞭在人際關係中，建立信任的真正力量。手冊裏關於“治療聯盟”的建立和維護的理論，也得到瞭生動的解讀。

评分☆☆☆☆☆

這套《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》在“谘詢師的自我成長”這一塊，真的給我帶來瞭巨大的啓發。手冊裏關於“持續學習”、“個人體驗”、“督導”等內容，都是非常重要的概念。而VCD則將這些概念，通過鮮活的案例，具象化地呈現在我麵前。 我印象深刻的是，有好幾集VCD，都展示瞭谘詢師在谘詢結束後，是如何進行自我反思和復盤的。他們會認真梳理谘詢過程中的每一個細節，分析自己的錶現，思考哪些做得好，哪些可以改進。更重要的是，他們還會將這些睏惑和挑戰帶到督導 sessions 中，與資深的督導老師交流。VCD中，我看到瞭谘詢師如何被督導老師提問，如何被引導去發現自己無意識的盲點，如何從中獲得成長的動力。這讓我明白，谘詢師並不是一個“完美”的職業，而是一個需要不斷學習、不斷反思、不斷成長的過程。手冊裏關於“職業倦怠”的預防和處理，也在VCD中得到瞭體現，那些能夠坦誠麵對自己睏境並積極尋求支持的谘詢師，反而能走得更遠。這讓我覺得，這個職業充滿瞭挑戰，但也充滿瞭成長的可能。

评分☆☆☆☆☆

對於我這樣的職場新人來說，《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》裏的“團隊閤作”和“跨專業協作”內容，簡直就是一份寶貴的指南。手冊中關於“谘詢師的督導”和“與其他專業人士的閤作”，雖然理論上講得很清楚，但總覺得缺少瞭些什麼。直到我看瞭VCD，我纔真正體會到，谘詢工作並非孤軍奮戰。 我看到有好幾集VCD，都呈現瞭谘詢師與心理醫生、社工、教師等其他專業人士的交流和協作場景。例如，當來訪者麵臨傢庭危機時，谘詢師如何與其他部門聯動，共同為來訪者提供支持。我印象最深刻的是，有一次谘詢師在處理一位兒童的心理問題時，不僅僅關注孩子本身，還會主動與孩子的父母、老師溝通，瞭解孩子在不同環境下的錶現，並共同製定乾預方案。這種“係統性”的視角，讓我明白，人的問題往往是多方麵因素交織的結果，解決問題需要多方力量的配閤。手冊中關於“轉介原則”的說明，也在VCD中得到瞭實際的應用，谘詢師在遇到超齣自己能力範圍的問題時，會毫不猶豫地為來訪者提供更專業的轉介。這讓我看到瞭谘詢師的責任感和職業操守。

评分☆☆☆☆☆

讓我感到由衷敬佩的是，《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》對於“文化敏感性”的強調。在學習手冊中，關於理解不同文化背景下的個體，以及避免文化偏見，都有詳細的論述。但隻有在VCD中，我纔真正看到瞭谘詢師是如何在實踐中，將這些理論融入到谘詢過程中的。 我記得有一集VCD，來訪者來自一個與谘詢師文化背景差異很大的地方，她在溝通方式、價值觀念上都與谘詢師有所不同。谘詢師並沒有試圖去“改變”來訪者的文化特質，而是首先尊重並理解這些差異。他會主動去學習與來訪者文化相關的知識，並在谘詢過程中，非常小心地避免使用可能引起誤解的詞語或錶達方式。他會用開放的心態去傾聽來訪者關於自己文化和經曆的講述，並在這個過程中，不斷調整自己的谘詢策略。手冊裏關於“跨文化谘詢”的注意事項，在這集VCD中得到瞭生動的演示，讓我明白，真正的專業，是能夠跨越文化鴻溝，去觸及到個體最深層的需求。這讓我意識到，我們在與人交往時，除瞭語言，還有很多非語言的、文化層麵的信息需要去解讀和尊重。這套VCD，讓我對“尊重”有瞭更深層次的理解。

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在我眼中，《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》最令人欣慰的一點，是它在“情緒處理”方麵的細緻入微。理論書籍裏，關於情緒的描述往往是抽象的，比如“識彆”、“錶達”、“調節”情緒。但在VCD裏，我看到瞭谘詢師是如何一步步引導來訪者去麵對和處理那些可能讓他們感到痛苦的情緒。 我記得有幾集VCD，來訪者因為過去的創傷而對某些情境産生強烈的恐懼和迴避。谘詢師並沒有迴避這些恐懼，而是耐心地、一點點地帶著來訪者去靠近那些讓他們感到不適的觸發點，並在這個過程中，持續地提供支持和安全感。谘詢師會溫柔地鼓勵來訪者去描述那些湧現的感受，並幫助他們給這些感受命名，比如“你現在感到一陣恐慌，是不是？這種感覺就像什麼？”這種“命名”的過程，本身就具有一種疏導作用，讓那些模糊而強大的情緒，變得可以被理解和處理。手冊裏關於“情緒失調”的章節，與VCD中谘詢師如何幫助來訪者逐步建立情緒調節能力的內容，形成瞭完美的互補。我從中學習到，麵對負麵情緒，逃避往往是無效的，隻有勇敢地去麵對，纔能最終獲得內心的平靜。

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這套《諮商實務有聲圖書(一)全套-VCD(含10片VCD、學習手冊乙本)》中，關於“谘詢關係”的建立和維護，是我最先關注的部分，也是讓我覺得最具有實踐指導意義的內容。在學習手冊裏，關於“同理心”、“真誠”、“無條件積極關注”這些理論概念，我之前也接觸過，但總覺得有些空泛，難以具體化。然而，VCD中的每一個谘詢場景，都在用最直觀的方式，嚮我展示瞭這些概念是如何在實際谘詢中運作的。 我記得有一盤VCD，谘詢師麵對一位感到非常焦慮和無助的來訪者，谘詢師並沒有急於安撫，而是首先用非常溫和的語氣，復述來訪者錶達的情緒：“你現在感到非常害怕，仿佛被全世界拋棄瞭，是不是？”這種復述，不僅僅是簡單的重復，更是谘詢師對來訪者內在體驗的深度理解和確認。來訪者在聽到這句話後，明顯放鬆瞭下來，眼淚也流瞭下來，並開始更深入地傾訴。這種“先理解，再迴應”的模式，讓我醍醐灌頂。在日常生活中，我常常會因為看到彆人難過，就急於安慰，結果反而讓對方覺得我沒有真正聽懂他們。這套VCD讓我意識到，真正的同理心，是首先要“進入”對方的世界，去感受他們的感受，然後再用他們能夠理解的方式錶達齣來。手冊裏關於“治療性語言”的運用，也在VCD中得到瞭精彩的體現，谘詢師的一言一行，都充滿瞭智慧和關懷。