根據研究顯示:
「你賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。」
「被解僱的員工,95%是因人際關係差勁,5%因技術能力低落。」
由此可知,擁有良好的職場人際關係,是個人事業成功的第一步!
本書是想在職場上建立良好人際關係的上班族必讀佳作,
更是公司主管想於工作領域更上層樓的必備寶典!
但是,很多人都問:
人際關係的本質是甚麼?關係運作的法則是甚麼?
如何掌握人際關係與工作關係的運作,以開啓美好的人生?
其實很簡單,
人際關係,就是要建立有意義的關係連結。對於每種關係的連結,人們都會依據其生活背景賦予不同的意義,這些意義對人際關係的互動有決定性的關係。而且,對這些意義的描述與認知,決定瞭關係的內涵,展現人們如何建構自己的世界與他人之間的關係。
其中,建立良好關係的法則就是「加法法則」!
關係運作的本質,就是建立在共同點的連結上,因此建立關係的法則是「加法」。
而每個共同點的連結,就是「加法」的作用。如果看不到共同點的連結,就無法建立起關係,也就是加法法則無法運作。用「加法」法則來透視人際關係與工作關係,就會發現隻有在人與人之間找到共同的性質,或凝聚共同體的感受時,人際之間的關係纔能成長,纔能發揮良性循環的效果。
人際關係與工作關係中,最深刻的就屬心靈運作,隻要有一顆柔軟的心、充滿親和力的心、接納他人的心,在邁嚮加法人生的道路上就又更進一步瞭!而在體察自己心靈運作中,最關鍵的要訣是:唯有當彆人內心裏的「好感」、「柔軟」、「接納」等感覺被啓發瞭,纔是建立瞭真正人際關係的善性連結。換句話說,人際關係的好壞,不是自己說的算,而是與你有關係的對方說的算。所以加法法則運作的心靈,除瞭自己要發揮主動權,來體察自己心靈的柔軟與接納,以建立與人際之間的連結點之外,還必須要以對方為中心,來啓發對方心中的「好感」、「柔軟」、「接納」,纔是加法法則心靈運作的核心,這也是人際關係算術法則的奧妙所在。
唯有對方心中的「好感」、「柔軟」、「接納」被啓發瞭,纔是享受工作好關係,開展加法人生的開始。
歡迎你,一起進入「加法人生」的世界!
作者簡介
馮仁厚
一、現任
群仁管理顧問(股)公司 總經理
行政院陸委會 颱商張老師
經濟部中小企業 榮譽指導員
中華民國激勵協進會 顧問
中華民國企業經理協進會 理事
二、經曆
上海中興百貨公司 總經理
中興紡織廠(股)公司 大陸投資部協理
天仁集團 副總裁
哈帝食品(股)公司(Hardee’s Taiwan) 副總經理
大金管理諮詢(上海)有限公司 總經理
中華民國激勵協進會 理事長/常務監事
三、學曆
國立颱灣大學商學研究所碩士
推薦序 圓滿每次的相處,改變一生的相逢
「加法人生--享受工作好關係的心法」,談的是職場上的人際關係的養成心法。馮總經理工作經曆豐富、學養俱佳,多年來從事企管顧問服務工作,書中所提及的觀念都是由內而外,強調修「心」的功夫,相當值得品味!多年來我在職場上的體會,與馮總新書中所說的也有不謀而閤的地方。
我經常與同仁共勉,鼓勵大傢時時「以寫曆史的心情,做最精采的演齣」,這樣的精神若用在與人的相處上,就是一種持續前進的「加法」哲學。因為人是情感的動物,人際關係要好,不是突然間就變得很好,它需要持續用心,每天「加」一點,好關係自然形成!領導者帶領部屬,也適用「加法」的概念。身為領導者,你是讓自己與同仁間的「信任」存款,每天「加」一點?還是「減」一點?
一般來說,工作職場通常存在很多的爭功、諉過、批評、抱怨、相互排斥等不健康的心念與作為,而這些都是破壞人際關係的元素。到底這些讓關係緊張的源頭是什麼呢?我同意馮總的觀點,通常就是我們的「不願意承擔」或「不甘心承擔」所導緻。一個願意承擔的人,他在職場上的投入不是為瞭得到彆人贊賞,而是對自己人生的實踐!人生無法重來,也不用重來,隻看你有沒有全心的投入!
因此,我經常鼓勵年輕朋友,一定要「享受」活在當下的感動,把工作上的人際互動,視為今生的修行!遇到人與人之間的問題,學習去「麵對他」、「接受他」、「處理他」,甚至「放下他」,用心品味人際間的美,享受每一次與人相處的感動!如此,你將會更近一步地發現,沒有人可以用「對待」來傷害我們,反而是我們自己如何「看待」!身邊這些人都是來「成就」我們的貴人,他們讓我們成長,讓我們變得更好!
最後,讓我們尋著馮總經理的新著「加法人生」所提示的路徑,感恩生命中的點點滴滴,圓滿職場上的每一次相處,寫下改變一生的相逢!
統一超商總經理 徐重仁 2007/10/9
拿到《加法人生:享受工作好關係的心法》這本書,我原本以為會是一本關於如何“收服”他人、如何在辦公室“站穩腳跟”的實用手冊。然而,當我深入閱讀後,我驚喜地發現,它所揭示的“心法”遠比我預想的要深刻和寬廣。這本書並沒有教你如何去算計、去權謀,而是引導你如何去“賦能”他人,如何去“創造”價值。我尤其被其中關於“貢獻型思維”的論述所吸引。它不是讓你去問“我能從這段關係中獲得什麼”,而是鼓勵你去思考“我能為這段關係貢獻什麼”。這種思維模式的轉變,從根本上改變瞭你與人互動的方式。你不再是以一種索取的姿態去麵對,而是以一種給予的心態去投入。書裏有很多關於如何發現他人的閃光點,如何用欣賞的眼光去看待團隊成員,以及如何積極主動地去提供支持的案例。這些看似微小的舉動,卻能在不知不覺中,為你的工作環境注入一股正嚮的能量,讓閤作變得更加順暢,讓團隊氛圍更加融洽。這本書讓我意識到,真正的“好關係”,是建立在互相成就和共同成長的基礎之上的,它是一種“加法”,而不是一種“消耗”。它幫助我擺脫瞭之前那種“人人都是競爭對手”的狹隘認知,讓我看到瞭人際關係中更廣闊的可能性。
评分在我眼中,《加法人生:享受工作好關係的心法》這本書,是一本關於“人與人之間連接的藝術”的教科書。它沒有羅列那些枯燥的理論,也沒有提供空泛的指導,而是通過生動的故事和深刻的洞察,展現瞭如何用一種更積極、更有建設性的方式去經營人際關係。我最欣賞的是書中對於“溝通的意圖”的剖析。很多時候,我們溝通不順暢,並不是因為語言不當,而是因為我們的意圖本身就帶有預設的防備和功利性。這本書鼓勵我們帶著“想要理解”和“想要連接”的意圖去溝通,即便麵對的是一個充滿敵意的人,也能夠通過調整自己的心態,去找到破冰的可能。作者還提到瞭“信任的復利效應”,就像投資一樣,每一次真誠的付齣,每一次可靠的迴應,都在為我們的人際關係賬戶纍積信任的本金,最終會産生驚人的“復利”。這讓我重新審視瞭自己在職場中的一些互動,發現很多時候,我過於追求“效率”而忽略瞭“溫度”,而這本書恰恰提醒瞭我,溫暖和信任,纔是高效協作的基石。它讓我明白瞭,經營好關係,不是一項任務,而是一種生活態度,一種持續的“加法”投入。
评分拿到這本《加法人生:享受工作好關係的心法》,我本來以為會是一本教人如何“嚮上管理”或者“嚮下收服”的職場生存寶典,畢竟“工作好關係”這幾個字很容易讓人聯想到那些爾虞我詐的辦公室政治。但讀下來,纔發現這本書的切入點截然不同,它更多的是從“加法”這個概念齣發,探討如何通過積極的投入和正嚮的思維,去“疊加”人際關係的正麵價值,而不是去“減掉”那些不愉快。書裏並沒有提供什麼套路化的“萬能句式”或者“秒殺秘籍”,而是引導讀者去思考,是什麼樣的內在驅動力,能讓我們在與同事、領導、甚至下屬的互動中,感受到更多的支持和連接,而不是壓力和對抗。我尤其喜歡其中關於“情緒疫苗”的章節,作者用非常形象的比喻,解釋瞭如何在日常溝通中,提前注入積極的情緒能量,就像給自己的心理打瞭一劑預防針,遇到挑戰時,不容易被負麵情緒擊垮,從而也能更從容地迴應他人的負麵情緒,形成良性循環。這種“潤物細無聲”的改變,纔是真正的“心法”所在,它不是一朝一夕能練成的,但一旦掌握,帶來的迴報是長遠而深刻的。我發現自己開始留意那些細節,比如一個真誠的微笑,一句及時的鼓勵,一個主動提供的幫助,這些在以前我可能覺得微不足道,現在卻被賦予瞭更強的意義,仿佛在給我的“人生加法”添磚加瓦,讓整個“工作好關係”的價值函數不斷嚮上攀升。
评分讀完《加法人生:享受工作好關係的心法》,我最大的感受是,它徹底顛覆瞭我之前對“搞好關係”的刻闆印象。我一直以為,職場關係就是一場精密的算計,誰能說會道,誰能左右逢源,誰就能笑到最後。但這本書讓我意識到,那些錶麵的技巧固然重要,但更深層的東西,是內心的修煉。它並沒有教你如何去“迎閤”或者“討好”,而是鼓勵你去“看見”和“連接”。作者在書中舉瞭很多非常貼近生活的案例,比如,當你覺得某個同事很難相處時,不要急於貼標簽,而是嘗試去理解他行為背後的原因,也許他隻是麵臨著巨大的壓力,或者有不為人知的睏境。這種“換位思考”的能力,在書中被反復強調,並且提供瞭很多實操性的方法。我印象最深刻的是關於“同理心清單”的構建,鼓勵讀者去列齣自己以及周圍人的優點和潛在需求,然後有意識地去發掘和滿足。這聽起來像是“情商”的訓練,但作者將其提升到瞭“人生加法”的高度,認為每一次真誠的理解和支持,都是在為你的人生財富庫裏增加價值。書裏還探討瞭如何處理衝突,不是去避免,而是去“化解”和“轉化”,把一次潛在的危機變成一次增進理解的機會。讀這本書,感覺就像在給自己注入一種積極的能量,讓你不再害怕與人打交道,反而從中獲得力量和成長。
评分《加法人生:享受工作好關係的心法》這本書,給我帶來的驚喜遠不止於“工作好關係”本身,它更像是一本關於“自我成長”的深度探索。我原本抱著學習如何與同事更好地相處的目的去翻閱,但讀到後麵,我發現很多關於“如何與自己建立良好關係”的章節,纔是這本書的精髓所在。作者提齣的“自我同情”的概念,讓我大為觸動。我們常常會對彆人寬容,卻對自己嚴苛,一旦犯錯,就陷入自我批評的泥潭。這本書鼓勵我們要像對待最好的朋友一樣,去理解和接納自己的不完美,去肯定自己的每一次努力。隻有當我們能夠真正愛自己、接納自己,纔能更有力量去愛彆人,去建立健康的人際關係。書裏沒有那種雞湯式的空洞說教,而是通過一係列的發散性思考和互動式練習,引導讀者去挖掘內心的需求,去校準自己的價值觀,去找到那種能讓自己內心充滿陽光的力量。我特彆喜歡關於“能量管理”的部分,它教我們如何識彆那些消耗我們能量的人和事,並學會設定健康的界限,把有限的精力投入到那些能滋養我們,也能滋養我們人際關係的事情上。這本書讓我明白,所謂的“工作好關係”,其實是建立在“自我好關係”的基礎之上的。
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