根据研究显示:
「你赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。」
「被解僱的员工,95%是因人际关系差劲,5%因技术能力低落。」
由此可知,拥有良好的职场人际关系,是个人事业成功的第一步!
本书是想在职场上建立良好人际关系的上班族必读佳作,
更是公司主管想于工作领域更上层楼的必备宝典!
但是,很多人都问:
人际关系的本质是甚么?关系运作的法则是甚么?
如何掌握人际关系与工作关系的运作,以开启美好的人生?
其实很简单,
人际关系,就是要建立有意义的关系连结。对于每种关系的连结,人们都会依据其生活背景赋予不同的意义,这些意义对人际关系的互动有决定性的关系。而且,对这些意义的描述与认知,决定了关系的内涵,展现人们如何建构自己的世界与他人之间的关系。
其中,建立良好关系的法则就是「加法法则」!
关系运作的本质,就是建立在共同点的连结上,因此建立关系的法则是「加法」。
而每个共同点的连结,就是「加法」的作用。如果看不到共同点的连结,就无法建立起关系,也就是加法法则无法运作。用「加法」法则来透视人际关系与工作关系,就会发现只有在人与人之间找到共同的性质,或凝聚共同体的感受时,人际之间的关系才能成长,才能发挥良性循环的效果。
人际关系与工作关系中,最深刻的就属心灵运作,只要有一颗柔软的心、充满亲和力的心、接纳他人的心,在迈向加法人生的道路上就又更进一步了!而在体察自己心灵运作中,最关键的要诀是:唯有当别人内心里的「好感」、「柔软」、「接纳」等感觉被启发了,才是建立了真正人际关系的善性连结。换句话说,人际关系的好坏,不是自己说的算,而是与你有关系的对方说的算。所以加法法则运作的心灵,除了自己要发挥主动权,来体察自己心灵的柔软与接纳,以建立与人际之间的连结点之外,还必须要以对方为中心,来启发对方心中的「好感」、「柔软」、「接纳」,才是加法法则心灵运作的核心,这也是人际关系算术法则的奥妙所在。
唯有对方心中的「好感」、「柔软」、「接纳」被启发了,才是享受工作好关系,开展加法人生的开始。
欢迎你,一起进入「加法人生」的世界!
作者简介
冯仁厚
一、现任
群仁管理顾问(股)公司 总经理
行政院陆委会 台商张老师
经济部中小企业 荣誉指导员
中华民国激励协进会 顾问
中华民国企业经理协进会 理事
二、经历
上海中兴百货公司 总经理
中兴纺织厂(股)公司 大陆投资部协理
天仁集团 副总裁
哈帝食品(股)公司(Hardee’s Taiwan) 副总经理
大金管理谘询(上海)有限公司 总经理
中华民国激励协进会 理事长/常务监事
三、学历
国立台湾大学商学研究所硕士
推荐序 圆满每次的相处,改变一生的相逢
「加法人生--享受工作好关系的心法」,谈的是职场上的人际关系的养成心法。冯总经理工作经历丰富、学养俱佳,多年来从事企管顾问服务工作,书中所提及的观念都是由内而外,强调修「心」的功夫,相当值得品味!多年来我在职场上的体会,与冯总新书中所说的也有不谋而合的地方。
我经常与同仁共勉,鼓励大家时时「以写历史的心情,做最精采的演出」,这样的精神若用在与人的相处上,就是一种持续前进的「加法」哲学。因为人是情感的动物,人际关系要好,不是突然间就变得很好,它需要持续用心,每天「加」一点,好关系自然形成!领导者带领部属,也适用「加法」的概念。身为领导者,你是让自己与同仁间的「信任」存款,每天「加」一点?还是「减」一点?
一般来说,工作职场通常存在很多的争功、诿过、批评、抱怨、相互排斥等不健康的心念与作为,而这些都是破坏人际关系的元素。到底这些让关系紧张的源头是什么呢?我同意冯总的观点,通常就是我们的「不愿意承担」或「不甘心承担」所导致。一个愿意承担的人,他在职场上的投入不是为了得到别人赞赏,而是对自己人生的实践!人生无法重来,也不用重来,只看你有没有全心的投入!
因此,我经常鼓励年轻朋友,一定要「享受」活在当下的感动,把工作上的人际互动,视为今生的修行!遇到人与人之间的问题,学习去「面对他」、「接受他」、「处理他」,甚至「放下他」,用心品味人际间的美,享受每一次与人相处的感动!如此,你将会更近一步地发现,没有人可以用「对待」来伤害我们,反而是我们自己如何「看待」!身边这些人都是来「成就」我们的贵人,他们让我们成长,让我们变得更好!
最后,让我们寻着冯总经理的新着「加法人生」所提示的路径,感恩生命中的点点滴滴,圆满职场上的每一次相处,写下改变一生的相逢!
统一超商总经理 徐重仁 2007/10/9
在我眼中,《加法人生:享受工作好关系的心法》这本书,是一本关于“人与人之间连接的艺术”的教科书。它没有罗列那些枯燥的理论,也没有提供空泛的指导,而是通过生动的故事和深刻的洞察,展现了如何用一种更积极、更有建设性的方式去经营人际关系。我最欣赏的是书中对于“沟通的意图”的剖析。很多时候,我们沟通不顺畅,并不是因为语言不当,而是因为我们的意图本身就带有预设的防备和功利性。这本书鼓励我们带着“想要理解”和“想要连接”的意图去沟通,即便面对的是一个充满敌意的人,也能够通过调整自己的心态,去找到破冰的可能。作者还提到了“信任的复利效应”,就像投资一样,每一次真诚的付出,每一次可靠的回应,都在为我们的人际关系账户累积信任的本金,最终会产生惊人的“复利”。这让我重新审视了自己在职场中的一些互动,发现很多时候,我过于追求“效率”而忽略了“温度”,而这本书恰恰提醒了我,温暖和信任,才是高效协作的基石。它让我明白了,经营好关系,不是一项任务,而是一种生活态度,一种持续的“加法”投入。
评分《加法人生:享受工作好关系的心法》这本书,给我带来的惊喜远不止于“工作好关系”本身,它更像是一本关于“自我成长”的深度探索。我原本抱着学习如何与同事更好地相处的目的去翻阅,但读到后面,我发现很多关于“如何与自己建立良好关系”的章节,才是这本书的精髓所在。作者提出的“自我同情”的概念,让我大为触动。我们常常会对别人宽容,却对自己严苛,一旦犯错,就陷入自我批评的泥潭。这本书鼓励我们要像对待最好的朋友一样,去理解和接纳自己的不完美,去肯定自己的每一次努力。只有当我们能够真正爱自己、接纳自己,才能更有力量去爱别人,去建立健康的人际关系。书里没有那种鸡汤式的空洞说教,而是通过一系列的发散性思考和互动式练习,引导读者去挖掘内心的需求,去校准自己的价值观,去找到那种能让自己内心充满阳光的力量。我特别喜欢关于“能量管理”的部分,它教我们如何识别那些消耗我们能量的人和事,并学会设定健康的界限,把有限的精力投入到那些能滋养我们,也能滋养我们人际关系的事情上。这本书让我明白,所谓的“工作好关系”,其实是建立在“自我好关系”的基础之上的。
评分拿到《加法人生:享受工作好关系的心法》这本书,我原本以为会是一本关于如何“收服”他人、如何在办公室“站稳脚跟”的实用手册。然而,当我深入阅读后,我惊喜地发现,它所揭示的“心法”远比我预想的要深刻和宽广。这本书并没有教你如何去算计、去权谋,而是引导你如何去“赋能”他人,如何去“创造”价值。我尤其被其中关于“贡献型思维”的论述所吸引。它不是让你去问“我能从这段关系中获得什么”,而是鼓励你去思考“我能为这段关系贡献什么”。这种思维模式的转变,从根本上改变了你与人互动的方式。你不再是以一种索取的姿态去面对,而是以一种给予的心态去投入。书里有很多关于如何发现他人的闪光点,如何用欣赏的眼光去看待团队成员,以及如何积极主动地去提供支持的案例。这些看似微小的举动,却能在不知不觉中,为你的工作环境注入一股正向的能量,让合作变得更加顺畅,让团队氛围更加融洽。这本书让我意识到,真正的“好关系”,是建立在互相成就和共同成长的基础之上的,它是一种“加法”,而不是一种“消耗”。它帮助我摆脱了之前那种“人人都是竞争对手”的狭隘认知,让我看到了人际关系中更广阔的可能性。
评分拿到这本《加法人生:享受工作好关系的心法》,我本来以为会是一本教人如何“向上管理”或者“向下收服”的职场生存宝典,毕竟“工作好关系”这几个字很容易让人联想到那些尔虞我诈的办公室政治。但读下来,才发现这本书的切入点截然不同,它更多的是从“加法”这个概念出发,探讨如何通过积极的投入和正向的思维,去“叠加”人际关系的正面价值,而不是去“减掉”那些不愉快。书里并没有提供什么套路化的“万能句式”或者“秒杀秘籍”,而是引导读者去思考,是什么样的内在驱动力,能让我们在与同事、领导、甚至下属的互动中,感受到更多的支持和连接,而不是压力和对抗。我尤其喜欢其中关于“情绪疫苗”的章节,作者用非常形象的比喻,解释了如何在日常沟通中,提前注入积极的情绪能量,就像给自己的心理打了一剂预防针,遇到挑战时,不容易被负面情绪击垮,从而也能更从容地回应他人的负面情绪,形成良性循环。这种“润物细无声”的改变,才是真正的“心法”所在,它不是一朝一夕能练成的,但一旦掌握,带来的回报是长远而深刻的。我发现自己开始留意那些细节,比如一个真诚的微笑,一句及时的鼓励,一个主动提供的帮助,这些在以前我可能觉得微不足道,现在却被赋予了更强的意义,仿佛在给我的“人生加法”添砖加瓦,让整个“工作好关系”的价值函数不断向上攀升。
评分读完《加法人生:享受工作好关系的心法》,我最大的感受是,它彻底颠覆了我之前对“搞好关系”的刻板印象。我一直以为,职场关系就是一场精密的算计,谁能说会道,谁能左右逢源,谁就能笑到最后。但这本书让我意识到,那些表面的技巧固然重要,但更深层的东西,是内心的修炼。它并没有教你如何去“迎合”或者“讨好”,而是鼓励你去“看见”和“连接”。作者在书中举了很多非常贴近生活的案例,比如,当你觉得某个同事很难相处时,不要急于贴标签,而是尝试去理解他行为背后的原因,也许他只是面临着巨大的压力,或者有不为人知的困境。这种“换位思考”的能力,在书中被反复强调,并且提供了很多实操性的方法。我印象最深刻的是关于“同理心清单”的构建,鼓励读者去列出自己以及周围人的优点和潜在需求,然后有意识地去发掘和满足。这听起来像是“情商”的训练,但作者将其提升到了“人生加法”的高度,认为每一次真诚的理解和支持,都是在为你的人生财富库里增加价值。书里还探讨了如何处理冲突,不是去避免,而是去“化解”和“转化”,把一次潜在的危机变成一次增进理解的机会。读这本书,感觉就像在给自己注入一种积极的能量,让你不再害怕与人打交道,反而从中获得力量和成长。
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