發表於2024-12-11
.具係統性及國際觀:以循序漸進方式介紹有關觀念,清楚掌握整體架構。說明及引例具全球化,讓讀者能瞭解不同文化下的消費者行為。
.行為與策略兼顧,並具務實性:除說明消費者行為外,更介紹行銷策略運用上的重要意涵。捨棄冷澀偏僻的理論,用實用的觀念及行銷策略,帶領讀者進入消費者世界。
.科技導嚮:本書著重於資訊科技對消費者行為的影響,對新興網路消費行為有相當詳盡的描述。
消費者行為 (consumer behavior) 是指人們在購買、使用産品的決策過程與行動。本書秉持「行銷導嚮」的重要行銷觀念,除讓讀者有係統的瞭解消費者行為外,更介紹行銷者針對這些行為所應採取的策略,與這些行為在行銷策略上的重要意涵。
本書擷取美國當代熱門教科書精華,並融閤作者多年任職行銷顧問的經驗編寫而成。內容共分肆篇,14章。第壹篇介紹基本觀念與影響消費者行為的因素。第貳篇說明生活形態、消費者資訊處理與決策製定。第參篇介紹消費與採購行為,討論主題包括:網路消費行為、全球消費者行為及組織採購行為。第肆篇說明如何瞭解消費者,討論主題包括:調查研究、實驗研究與觀察研究、定性研究。
作者以深入淺齣說明方式,並輔以實例應用,有助讀者輕鬆學習;章後均附問題討論,幫助讀者復習內容,並提升思考及整閤能力。本書適用於大學、專科「消費者行為」教科書,以及行銷學、行銷管理學、行銷研究參考書。
作者簡介
榮泰生
*現任:
輔仁大學國際貿易與金融係、管理學研究所副教授
輔仁婦女大學、推廣部碩士學分班講座
*學曆:
大同工學院事業經營碩士
美國波士頓大學 (Boston University) 企業管理碩士
國立政治大學企業管理學博士
*曾任:
政治大學企管係兼任講師
哈佛企管顧問公司顧問
華得廣告公司顧問
士林紡織公司顧問。
*著作:
SPSS與研究方法
企業研究方法
活用Excel精通行銷研究
Excel進階財務管理與案例分析(校訂)
網路行銷:電子商務實務
管理資訊係統
資訊管理導論
行銷學
企業概論
企業管理概論問題解答
企業管理概論
消費者行為
組織行為學
管理學
現代行銷管理
行銷研究
*譯作:
動腦成金
商場霸術
掌握權勢
如何在三十五歲前財務獨立
企業不倒翁
網路零售
第壹篇 基本觀念與影響因素
第一章 緒論
第二章 環境因素
第三章 情境與群體因素
第四章 個人因素-人口統計、能力、知識、個性
第五章 個人因素-知覺、自我觀念
第六章 個人因素-價值觀、態度、動機、情緒
第貳篇 生活形態、資訊處理與決策製定
第七章 生活形態
第八章 消費者資訊處理與決策製定
第參篇 消費行為
第九章 網路消費行為
第十章 全球消費者行為
第十一章 組織採購行為
第肆篇 如何瞭解消費者
第十二章 調查研究
消費者行為(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
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