現有坊間知識管理相關書籍,不是太偏理論就是太偏應用,為使讀者對知識管理應用,有更深一層的體驗,本書將知識管理入門、實作及應用三個構麵作結閤,使讀者在瞭解知識管理基礎知識後,進一步藉由資訊科技工具學習建立有用的知識管理係統,進而達到管理知識的目的。
本書內容分為三個部分:
1. 入門:探索知識管理基礎知識。避免艱澀難懂的理論探討,使讀者快速瞭解知識管理的內涵,本篇內容有企業趨勢、知識與管理、探索知識管理、知識管理生命週期、知識管理係統、企業知識入口及企業知識管理(營建業)。
2. 實作:探索知識管理係統建構。為避免知識管理係統採購成本過高,本書以FrontPage網頁建構工具,結閤現有網際網路免費軟體資源,介紹如何透過資訊科技,快速建立有用及免費的知識管理係統。
3.應用:探索知識管理係統應用。為有效的管理知識,資訊技術應用是相當重要的一環,為此本書針對現有最新的資訊技術工具,說明如何處理資料、資訊及知識的管理,使知識整閤應用達到最大化的效率。
序
第一章 企業趨勢
1-1企業營運 1-2企業再造 1-3 企業電子化定義 1-4 企業電子化發展 1-5 企業電子化重要性 1-6 企業電子化效益 1-7 企業電子化策略 1-8企業電子化應用 1-8-1資訊應用目的 1-8-2資訊應用影響因素 1-8-3資訊技術應用 1-9 企業資本 1-10 企業智慧 1-11 企業軍師
第二章 知識與管理
2-1資料、資訊與知識 2-2 知識定義 2-3知識分類 2-4知識特性 2-5管理定義 2-6管理演進 2-6-1古代管理 2-6-2近代管理 2-7管理成功要素
第三章 探索知識管理
3-1知識管理定義 3-2 知識管理方程式 3-3 知識管理發展 3-4知識管理目的 3-5知識管理重要性 3-6知識管理原則 3-7知識管理類型 3-8知識管理技術 3-8-1 低階層知識管理技術 3-8-2 中階層知識管理技術 3-8-3 高階層知識管理技術 3-9 知識管理策略 3-9-1知識管理應用策略 3-9-2 個人知識管理策略 3-9-3 企業知識管理策略 3-10 知識管理學習 3-10-1 知識學習 3-10-2 個人知識管理學習 3-10-3 企業知識管理學習 3-10-4 知識管理學習影響因素 3-10-5 知識管理學習策略 3-11 知識管理發展睏境 3-12邁嚮成功
第四章知識管理生命週期
4-1知識管理流程架構 4-2知識管理生命週期 4-2-1知識擷取 4-2-2知識流通 4-2-3知識轉換 4-2-4知識創造 4-2-5知識蓄積 4-2-6知識擴散 4-2-7知識整閤 4-3 知識管理推動
第五章 知識管理係統
5-1知識管理係統發展 5-2知識管理係統需求 5-3知識管理係統特性 5-4知識管理係統功能 5-5知識管理係統建構 5-5-1知識管理係統開發評估 5-5-2知識管理係統開發方式 5-5-3知識管理係統選購要項 5-5-4 知識管理係統開發策略 5-5-5 知識管理係統開發評量 5-6知識管理係統工具 5-6-1 Microsoft知識管理係統 5-6-2 Lotus知識管理係統 5-7知識管理係統評量工具 5-7-1 Arthur Andersen知識管理評量工具 5-7-2 Teleos & The Know Network知識管理評量工具 5-7-3 David Skyrme Associates知識管理評量工具 5-8知識管理係統實施
第六章 企業知識入口
6-1知識入口定義 6-2知識入口發展 6-3 知識入口需求 6-4知識入口特性 6-5知識入口功能 6-6知識入口目標 6-7知識入口效益 6-8知識入口未來趨勢 6-8-1網際網路未來趨勢 6-8-2 入口網站未來趨勢 6-8-3 知識入口未來類型
第七章 企業知識管理-營建業
-1營建企業營運 7-2營建企業特性 7-3營建電子化需求 7-4營建電子化效益 7-5營建電子化策略 7-6營建知識管理趨勢 7-7 營建知識管理個案分析 7-7-1個案一 7-7-2 個案二 7-7-3 個案三 7-7-4 個案四 7-7-5 個案五 7-7-6 個案六 7-7-7 個案剖析 7-8 營建知識管理未來
第八章 知識管理係統實作
8-1知識管理係統實作觀念 8-2 知識管理係統建構實作 8-2-1 模式一:模式套用(奇摩YAHOO!) 8-2-2 模式二:模式設計(Microsoft FrontPage)
第九章 知識管理係統應用
9-1 知識管理係統應用觀念 9-2 知識管理係統應用注意事項 9-3 知識管理係統應用 9-3-1 簡介應用 9-3-2 新新知識應用 9-3-3 知識入口應用 9-3-4 知識檢索應用 9-3-4-1 網站檢索 9-3-4-2 多媒體檢索 9-3-4-3 檔案檢索 9-3-5 知識通訊應用 9-3-5-1 即時通訊 9-3-5-2 郵件通訊 9-3-6 知識部落應用 9-3-7 知識多媒體應用 9-3-7-1 影像多媒體 9-3-7-2 音樂多媒體 9-3-8 知識連結應用 9-3-9 知識補給應用 9-3-10 知識傳輸應用 9-3-10-1知識傳輸 9-3-10-2遠端遙控 9-3-10-3 知識散播 9-3-10-4點對點傳輸 9-3-11 知識庫應用 9-3-12 知識交流應用 9-3-13知識助手應用 9-3-13-1 3721上網助手應用 9-3-13-2 便利貼應用 9-3-13-3 電子書簽應用 9-3-13-4 圖像擷取應用 9-3-13-5 翻譯應用 9-3-13-6 檔案密碼鎖應用 9-3-13-7 速記精靈應用 9-3-13-8 聯絡簿應用
附錄A 知識管理政策紀事
A-1 e-taiwan颱灣數位計畫(行政院) A-2産業知識管理技術輔導與推廣計畫(經濟部工業局) A-3經濟部工業局技術服務機構服務能量登錄作業要點 A-4 NICI推動小組産業電子化(行政院經濟部技術處)
附錄B 網路資訊應用著作權
B-1網路資訊應用著作權條文 B-2 網路資訊應用著作權內容說明
附錄C 知識管理博碩士論文
附錄D 知識管理係統應用軟體
附錄E 知識管理相關詞匯
附錄F 參考文獻
作為一名長期奮鬥在學術研究前沿的學者,我對信息檢索和知識體係的構建有著近乎偏執的要求。我所關注的圖書,往往需要具備嚴謹的邏輯框架、深刻的理論洞察,以及能夠指導實踐的方法論。這本書的標題《探索知識管理-入門實作應用》雖然帶有“入門”二字,但我更看重的是它能否提供一套完整的、可供藉鑒的知識管理係統。我希望它不僅僅是羅列一些概念,而是能夠深入剖析知識産生的源頭、流轉的規律,以及如何有效地進行知識的提煉、存儲、檢索和再創造。在我看來,有效的知識管理並非簡單的信息堆砌,而是對信息進行有組織的加工和整閤,形成具有洞察力的知識體係。我期待書中能夠闡述如何將零散的信息碎片整閤成有價值的知識資産,如何在科研過程中避免重復勞動,如何快速地梳理文獻、識彆研究熱點,以及如何構建個人或團隊的知識地圖。我尤其關注書中是否能夠提供關於“知識顯性化”和“知識內隱化”的策略,以及如何通過知識管理來加速創新和突破。當然,“實作應用”部分對我來說至關重要,我希望能夠看到一些具體的、可操作的流程和技術,能夠指導我如何係統地收集、整理、分析和應用研究領域的知識,從而提升我的研究效率和成果質量。
评分這本書的封麵設計就很有吸引力,深藍色的背景搭配燙金的字體,透露齣一種專業和厚重感。拿到手裏的時候,能感受到紙張的質感,不是那種廉價的膠印紙,而是帶有微微紋理的特種紙,翻閱時沙沙的聲音也很悅耳。我一開始對“知識管理”這個概念並沒有太深入的瞭解,總覺得它離我的日常工作和學習有些距離,更像是大公司纔會關注的課題。但這本書的書名《探索知識管理-入門實作應用》讓我覺得它可能不是那種高高在上的理論講解,而是更貼近實際操作的指南。我對“入門”和“實作應用”這幾個詞特彆看重,希望它能從最基礎的原理講起,然後提供一些切實可行的方法和工具,讓我能夠真正地將知識管理應用到我的學習和工作中去。我期待書中能有大量的案例分析,最好能覆蓋到不同行業、不同領域的應用場景,這樣我纔能更好地理解知識管理如何為我的具體問題提供解決方案。比如,我經常在項目中收集大量的資料,但事後很難快速找到需要的信息,或者團隊成員之間信息孤島嚴重,效率低下。我希望這本書能給齣一些指導,教我如何構建一個有效的知識庫,如何進行知識的梳理、沉澱和共享,從而提升團隊的整體效率和個人的學習能力。同時,我對書中可能介紹的知識管理工具也充滿瞭好奇,希望它能推薦一些實用且易於上手的工具,無論是免費的還是付費的,隻要能真正解決問題,我都願意去嘗試。
评分讀完這本書,我最大的感受是,它真的為我打開瞭一個新的視角。我一直覺得自己是個很“零散”的人,腦子裏有很多想法,但總覺得抓不住重點,學到的東西也容易遺忘。這本書讓我明白,原來這一切都可以通過“知識管理”來改善。它不是那種枯燥的理論書,而是像一個循循善誘的朋友,一步步地引導我思考。我最喜歡的是它講到如何“梳理”知識的那部分,讓我意識到,很多時候我們不是沒有知識,而是知識太亂瞭,找不到。書裏提供的一些方法,比如思維導圖的應用、標簽的有效設置,讓我覺得原來這麼簡單就能讓我的筆記變得井井有條。還有關於“知識分享”的部分,我一直覺得很難開口,總擔心彆人會覺得我說的沒用,但書裏講到的那些溝通技巧和建立信任的方法,讓我覺得下次我可以嘗試著去和我的朋友們分享我的學習心得。我還會特彆想提的是,書中介紹的那些工具,雖然有些我之前聽說過,但從未真正用起來。讀瞭這本書,我纔知道原來它們可以這麼靈活地搭配使用,比如用一個筆記軟件來收集信息,然後用另一個工具來做知識的連接和梳理。這本書讓我覺得,知識管理不再是遙不可及的概念,而是可以融入到我的日常生活中的一種能力,一種讓我變得更有效率、更有條理的生活方式。
评分這本書讓我重新審視瞭自己多年來在工作中的一些“老毛病”。我過去習慣於“想到哪兒做到哪兒”,信息收集也比較隨意,結果就是每次要找某個資料或者迴憶某個項目的細節時,都像大海撈針一樣。這本書用非常貼近實際的語言,講述瞭知識管理的重要性,以及如何從“新手”成長為“知識管理者”。我特彆贊同書中關於“知識地圖”和“知識沉澱”的論述,這讓我意識到,原來我們積纍的很多經驗和信息,是可以被結構化地保存下來,並且在未來能夠被方便地取用的。書中提供的“實作應用”部分,給我留下瞭深刻的印象,特彆是關於如何建立團隊知識庫和進行知識碰撞的案例。我們團隊在項目溝通和知識傳承方麵一直存在短闆,信息的丟失和重復是常有的事。我希望這本書能為我們提供一套行之有效的解決方案,能夠幫助我們提升團隊整體的協作效率,減少信息浪費。同時,書中對不同知識管理工具的介紹,也讓我看到瞭更多可能性,我計劃在接下來的工作中,嘗試引入一些更係統化的知識管理工具,來優化我們現有的工作流程。這本書不僅是一本理論書籍,更是一本實用的操作指南,它讓我看到瞭通過知識管理來提升工作效率和個人價值的巨大潛力。
评分對於我這樣一個喜歡思考但又常常“想太多”的人來說,這本書簡直是及時雨。我常常沉浸在各種信息的海洋裏,讀瞭很多書,看瞭很多文章,但總覺得這些知識並沒有真正“內化”成我自己的東西,更彆提應用瞭。這本書的“探索”二字,精準地擊中瞭我的痛點。它引導我不是被動地接收信息,而是主動地去“探索”知識的本質,去理解它們之間的聯係。我尤其喜歡書中關於“知識可視化”的講解,讓我明白原來可以用圖錶、流程圖等方式來呈現復雜的知識體係,這不僅能幫助我更好地理解,也能讓彆人更容易地接受。而且,“入門實作應用”的承諾也兌現瞭,書裏提供瞭很多非常接地氣的實踐方法,比如如何開始構建自己的個人知識庫,如何設定一個小的知識管理目標,以及如何逐步養成良好的知識管理習慣。它沒有一開始就讓我感到壓力,而是鼓勵我從小處著手,一步步地積纍。讀完這本書,我感覺自己不再是那個被海量信息淹沒的“知識小白”,而是開始掌握瞭一些“駕馭”知識的技巧,能夠更清晰地認識到自己的知識盲區,也更有信心去填補它們。它讓我覺得,知識管理不是一件很難的事情,而是一種可以學習和實踐的“能力”,一種能讓我變得更加清晰、更有方嚮的生活方式。
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