本書由休閑組織麵嚮加以撰寫，對於理論的紮實闡釋與說明，佐以實務應用的印證，力求對休閑行銷學的重要議題作一個完備的整閤介紹及論述。本書共分五大部分(觀察市場、規劃市場、經營市場、管理市場、發市場)，內容涵蓋:鳥瞰行銷世界級休閑行銷概念、分析休閑市場及選擇市場機會、選擇目標市場及市場定義定位、確立行銷方案及行銷九P策略、執行行銷方案及考核行銷績效、延伸休閑行銷及永續經營發展等六大架構。

　　本書目的在建立休閑行銷學之理論基礎，並以此基礎分析研究休閑行銷之實際行為。同時提齣瞭休閑行銷活動中廣泛存在與常見的九P(産品、價格、通路、宣傳廣告、服務人員、服務作業、實體設施設備、夥伴關係、策略性規劃等)議題的討論，提供瞭一個結閤行銷學、休閑事業經營管理學之理論與實務的絕佳學習機會，使得行銷智慧能夠在與休閑行銷活動中逐漸浮現；並讓學習者産生深層的感受、體悟、心領神會。本書的齣版，將可讓華人世界的休閑行銷學教育有更大的發揮空間，對於現有休閑事業從業人員與休閑觀光係所學生的訓練，將有巨大的助益。

作者簡介

吳鬆齡

學曆：
★逢甲大學企業管理係商學士
★大葉大學事業經營研究所管理學碩士

現任：
★朝陽大學休閑事業管理係/修平技術學院國際企業經營學係/南開技術學院企業管理學係兼任講師
★客委會颱灣客傢特色商品設計輔導計畫
★國傢文官培訓所訓練講座
★文建會創意産業專案中心經營輔導顧問
★經濟部中小企業處中小企業經營輔導專傢/創業傢圓夢坊資深顧問師
★勞委會多元就業開發計畫諮詢輔導委員/創意行銷計畫競賽指導業師
★聯穎經營管理顧問公司副總經理

著作：
★國際標準品質管理理論與實務(滄海書局2002)
★休閑産業經營管理(揚智文化公司2003)
★中小企業管理與診斷實務(揚智文化公司2004)
★企業談判:理論與實務(滄海書局2004)
★創新管理(五南文化圖書公司2005)
★休閑活動設計規劃(揚智文化公司2006)
★創新管理簡體版(中國南京大學齣版社2007)
★休閑活動經營管理(揚智文化公司2007)
★企業倫理(滄海書局2007)
★另有論文發錶於産業電子化運籌管理學術暨實務研討會/颱灣經驗創業與創新管理個案研討會/國立颱灣美術館/人文科技e世代人力資源發展學術研討會/國立颱灣工藝研究所等

鍾任序
自　序

第0部　鳥瞰行銷世界及休閑行銷概念

第一章　發展均衡互惠的休閑行銷關係
第一節　休閑行銷學的範疇與基本概念
第二節　休閑行銷運作策略的構成要素

第1部　分析休閑巿場及選擇巿場機會

第二章　行銷作業程序與策略行銷規劃
第一節　行銷管理作業程序與流程說明
第二節　休閑行銷與休閑組織策略聯結

第三章　透視休閑需求與顧客休閑行為
第一節　休閑活動體驗需求與休閑哲學
第二節　參與休閑的顧客休閑行為決策
第三節　影響顧客參與休閑的決策因素

第2部　選擇目標巿場及巿場定義定位

第四章　顧客休閑需求評估與巿場調查
第一節　顧客休閑需求概念與需求類型
第二節　顧客休閑需求評估與巿場調查

第五章　休閑巿場區隔與目標巿場選擇
第一節　休閑巿場區隔與區隔化的確立
第二節　經營巿場區隔與選擇目標巿場

第3部　確立行銷方案及行銷9P策略

第六章　休閑商品組閤規劃與開發決策
第一節　暢銷的商品組閤與商品化計畫
第二節　休閑商品發展與生命週期管理

第七章　休閑商品品牌決策與價格策略
第一節　休閑品牌決策與品牌權益管理
第二節　休閑商品行銷方案的價格策略

第八章　休閑行銷通路與實體設施設備
第一節　通路、供應鏈管理與後勤管理
第二節　休閑場地與設施設備管理決策

第九章　整閤行銷溝通推廣步驟與媒介
第一節　休閑行銷溝通推廣目標與步驟
第二節　休閑行銷溝通推廣的媒介運用

第十章　整閤行銷溝通推廣的策略決策
第一節　行銷溝通與推廣的作法與策略
第二節　整閤行銷溝通策略的運用型式

第十一章　服務人員與服務作業管理決策
第一節　服務人員與人力資源管理決策
第二節　服務作業與服務過程管理決策

第十二章　夥伴關係管理與顧客管理決策
第一節　夥伴關係行銷與顧客關係管理
第二節　管理與閤作建立長期顧客關係

第十三章　休閑行銷企劃決策與行銷計畫
第一節　管理行銷活動與行銷企劃策略
第二節　行銷策略規劃與發展行銷計畫

第4部　執行行銷方案及考核行銷績效

第十四章　行銷計畫的組織、執行與控製
第一節　策略性行銷計畫的組織與執行
第二節　有效的行銷活動之評估與控製

第5部　延伸休閑行銷及永續經營發展

第十五章　休閑組織倫理行銷與永續發展
第一節　非倫理道德行銷的議題與機會
第二節　走嚮社會責任行銷與社會企業

參考書目　427