本书由休闲组织面向加以撰写，对于理论的扎实阐释与说明，佐以实务应用的印证，力求对休闲行销学的重要议题作一个完备的整合介绍及论述。本书共分五大部分(观察市场、规划市场、经营市场、管理市场、发市场)，内容涵盖:鸟瞰行销世界级休闲行销概念、分析休闲市场及选择市场机会、选择目标市场及市场定义定位、确立行销方案及行销九P策略、执行行销方案及考核行销绩效、延伸休闲行销及永续经营发展等六大架构。

　　本书目的在建立休闲行销学之理论基础，并以此基础分析研究休闲行销之实际行为。同时提出了休闲行销活动中广泛存在与常见的九P(产品、价格、通路、宣传广告、服务人员、服务作业、实体设施设备、伙伴关系、策略性规划等)议题的讨论，提供了一个结合行销学、休闲事业经营管理学之理论与实务的绝佳学习机会，使得行销智慧能够在与休闲行销活动中逐渐浮现；并让学习者产生深层的感受、体悟、心领神会。本书的出版，将可让华人世界的休闲行销学教育有更大的发挥空间，对于现有休闲事业从业人员与休闲观光系所学生的训练，将有巨大的助益。

作者简介

吴松龄

学历：
★逢甲大学企业管理系商学士
★大叶大学事业经营研究所管理学硕士

现任：
★朝阳大学休闲事业管理系/修平技术学院国际企业经营学系/南开技术学院企业管理学系兼任讲师
★客委会台湾客家特色商品设计辅导计画
★国家文官培训所训练讲座
★文建会创意产业专案中心经营辅导顾问
★经济部中小企业处中小企业经营辅导专家/创业家圆梦坊资深顾问师
★劳委会多元就业开发计画谘询辅导委员/创意行销计画竞赛指导业师
★联颖经营管理顾问公司副总经理

着作：
★国际标准品质管理理论与实务(沧海书局2002)
★休闲产业经营管理(扬智文化公司2003)
★中小企业管理与诊断实务(扬智文化公司2004)
★企业谈判:理论与实务(沧海书局2004)
★创新管理(五南文化图书公司2005)
★休闲活动设计规划(扬智文化公司2006)
★创新管理简体版(中国南京大学出版社2007)
★休闲活动经营管理(扬智文化公司2007)
★企业伦理(沧海书局2007)
★另有论文发表于产业电子化运筹管理学术暨实务研讨会/台湾经验创业与创新管理个案研讨会/国立台湾美术馆/人文科技e世代人力资源发展学术研讨会/国立台湾工艺研究所等

钟任序
自　序

第0部　鸟瞰行销世界及休闲行销概念

第一章　发展均衡互惠的休闲行销关系
第一节　休闲行销学的范畴与基本概念
第二节　休闲行销运作策略的构成要素

第1部　分析休闲巿场及选择巿场机会

第二章　行销作业程序与策略行销规划
第一节　行销管理作业程序与流程说明
第二节　休闲行销与休闲组织策略联结

第三章　透视休闲需求与顾客休闲行为
第一节　休闲活动体验需求与休闲哲学
第二节　参与休闲的顾客休闲行为决策
第三节　影响顾客参与休闲的决策因素

第2部　选择目标巿场及巿场定义定位

第四章　顾客休闲需求评估与巿场调查
第一节　顾客休闲需求概念与需求类型
第二节　顾客休闲需求评估与巿场调查

第五章　休闲巿场区隔与目标巿场选择
第一节　休闲巿场区隔与区隔化的确立
第二节　经营巿场区隔与选择目标巿场

第3部　确立行销方案及行销9P策略

第六章　休闲商品组合规划与开发决策
第一节　畅销的商品组合与商品化计画
第二节　休闲商品发展与生命週期管理

第七章　休闲商品品牌决策与价格策略
第一节　休闲品牌决策与品牌权益管理
第二节　休闲商品行销方案的价格策略

第八章　休闲行销通路与实体设施设备
第一节　通路、供应链管理与后勤管理
第二节　休闲场地与设施设备管理决策

第九章　整合行销沟通推广步骤与媒介
第一节　休闲行销沟通推广目标与步骤
第二节　休闲行销沟通推广的媒介运用

第十章　整合行销沟通推广的策略决策
第一节　行销沟通与推广的作法与策略
第二节　整合行销沟通策略的运用型式

第十一章　服务人员与服务作业管理决策
第一节　服务人员与人力资源管理决策
第二节　服务作业与服务过程管理决策

第十二章　伙伴关系管理与顾客管理决策
第一节　伙伴关系行销与顾客关系管理
第二节　管理与合作建立长期顾客关系

第十三章　休闲行销企划决策与行销计画
第一节　管理行销活动与行销企划策略
第二节　行销策略规划与发展行销计画

第4部　执行行销方案及考核行销绩效

第十四章　行销计画的组织、执行与控制
第一节　策略性行销计画的组织与执行
第二节　有效的行销活动之评估与控制

第5部　延伸休闲行销及永续经营发展

第十五章　休闲组织伦理行销与永续发展
第一节　非伦理道德行销的议题与机会
第二节　走向社会责任行销与社会企业

参考书目　427