观光心理学已经成为观光领域的重要学门。本书首先介绍观光心理学个体心理因素，如知觉、学习、态度、动机与人格，接着探讨观光心理学环境因素，如团体、社会阶层、文化等，然后进一步剖析观光旅游消费行为与旅游决策，最后阐述观光客与旅游地接触后的互动与冲击，以及这一连串社会、心理与环境冲击后的观光省思。

　　整体而言，本书站在大学教科书的角度编写，希望透过实证理论与实例，循序渐进，引导学生做有效率学习。

张　序
丛书序
刘　序

第一章　 绪　论
第一节　心理学与观光心理学　
第二节　观光客角色与行为　
第三节　观光客行为与观光心理学　
第四节　行为科学与观光心理学　
第五节　观光心理学建构与贡献

第二章　观光知觉　
第一节　知觉的原理与定义　
第二节　知觉过程与影响因素　
第三节　观光知觉的特性　
第四节　旅游地知觉　
第五节　观光客其他旅游知觉

第三章　观光态度　
第一节　观光态度概述　
第二节　观光态度的特性　
第三节　观光态度的评量　
第四节　观光偏好与旅游决策　
第五节　旅游地选择　
第六节　透过态度改变观光客行为　

第四章　观光动机　
第一节　何谓观光动机　
第二节　观光动机理论　
第三节　观光动机类型　
第四节　观光动机、需求与酬偿　
第五节　观光动机与生活型态　

第五章　观光人格　
第一节　观光人格的意义　
第二节　观光人格理论与类型　
第三节　观光客的心理状态　
第四节　观光客性格类型与旅游行为

第六章　观光学习　
第一节　观光学习的概念　
第二节　观光学习与记忆　
第三节　观光客的品牌忠诚度　
第四节　教育观光的学习　
第五节　家庭旅游的学习　

第七章　观光团体　
第一节　观光团体与功能　
第二节　观光从众行为　
第三节　社会阶层和观光客行为　
第四节　M型社会阶层的观光消费行为　
第五节　家庭团体和观光客行为　

第八章　观光客旅游消费行为
第一节　观光客旅游动机因素和人口统计变项　
第二节　观光客旅游决定因素　
第三节　观光客旅游消费特性与购后行为　
第四节　观光客旅游地选择与消费决策模式　

第九章　观光客和旅游地的接触　
第一节　观光客和旅游地的社会互动　
第二节　观光客的文化冲击与适应　
第三节　观光客的旅游地体验　
第四节　观光客对旅游地的正面影响　
第五节　观光客对旅游地的负面影响　

第十章　绿色观光客行为
第一节　观光客与生态环境的破坏　
第二节　绿色观光与绿色观光客　
第三节　绿色观光客的行动　
第四节　绿色观光客的行为准则