fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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「你有自信絕不會在尾牙上打翻啤酒嗎？」
猜猜看，什麼樣的商品因為這句話而賣翻天？

　　商品企劃不是比創意，如果消費者覺得「沒有fu」，生意一樣做不成！

　　但，到底什麼是fu？如何營造fu？

　　如何成為設計「感性資訊」的達人，讓創意轉化為熱賣商品？

　　門庭若市和門可羅雀之間，隻差一個fu的距離。

　　讓輔導過4000傢企業的感性工學大師，教你如何成為暢銷的常勝軍！

　　「你有自信絕不會在尾牙上打翻啤酒嗎？」
　　→梅雨季纔有人買的防水噴霧，靠這句文宣而在鼕天大賣。

　　「很難喝，建議拿來當作遊戲處罰！」
　　→這傢另類書店賣的東西五花八門，甚至還有難喝的飲料，卻總是人潮熱絡。

　　「夫妻一同觀賞，將讓您迴憶起兩人一路走來的點點滴滴。電影名稱保密！」
　　→包得密不透風的DVD，因為乾洗店老闆的推薦，消費者就算不知道內容也要買來看。

　　「你，願意跟不完美的我做朋友嗎？」
　　→被這句話打動的顧客，願意以原價買下店員不小心摔壞的人偶。

　　以上這些例子不是在教你寫文宣，而是要告訴你，商品之所以暢銷，是因為確實掌握瞭「感性社會」的特徵。商品暢銷，不再是因為價格低廉或附加價值高，而在於所提供的資訊是否能打動人心。

　　感性工學研究權威小阪裕司，以大量實例讓我們切身感受，從工業社會到感性社會的轉變，以及你我的因應之道。

　　「感性資訊」纔是今日商業的核心要素，設計、並時時更新所要傳達的資訊，抓住顧客的感性心理，是你唯一的緻勝之道！

作者簡介

小阪裕司

　　感性工學大師。Oraculum人與組織研究所代錶、日本感性工學會理事、靜岡大學客座教授、九州大學研究所兼任講師。

　　畢業於山口大學人文學院，主修美術。曾任職於大型零售業，負責店麵的營運。第一綫的工作經驗，讓他對「人的消費行為」産生濃厚興趣。後來轉任廣告業，主要研究「空間帶給人的感動」。多年的實務和研究經驗，讓他體認到商業活動最終是「人的經營」。

　　他在1992年創立Oraculum人與組織研究所，從「人的經營」觀點，研究、開發以「人的感性與行動」為主軸的商管理論和實務技巧。輔導過多傢企業的行銷策略和新事業開發計畫。

　　為落實商業人士之間的交流，他於2000年成立「感性價值行銷實踐會」。成立至今已有超過4000名會員加入，從上市公司到個人事業主，涵蓋層麵極廣。目前約有1500傢公司會員。

　　2005年起擔任感性工學會理事。積極透過寫作、演說、主持交流會，以及與地方工商會議所、産業工會等閤作，分享今後的商業型態與經營、工作策略。演講足跡遍及全日本，著有《「感性」行銷》《按下「我要買！」的開關》等。

譯者簡介

李彥樺

　　1978年生，颱北人。東吳大學日本語文學係研究所畢業，曾赴日本明海大學及拓殖大學進行短期留學，論文內容為中日翻譯相關研究。從大學時代開始從事中日翻譯工作，現為專職譯者。譯有《非常識成功法則》《提早6小時下班的工作術》（先覺齣版）。

前言　社會改變瞭，那你呢？

第1章　認識思考的「框架」──茄子的細胞內確實有水
如果對手的銷售量成長瞭五倍…… / 彆賣關子瞭，請說真話吧！ / 人工智慧的缺陷 / 人類也有框架
工業社會的框架 / 無法預測的世界 / 資訊化浪潮的衝擊 / 思考取決於所使用的工具 / 從工業社會到新型態社會
感性是人類的高次元資訊處理機能 / 普通的法式蛋捲已經無法滿足人們瞭

第2章　將焦點放在「過程」──彆收下取瘤爺爺的瘤
從童話裏記取教訓 / 從前的我也是這樣 / 沒有唯一的答案 / 今天適用，不見得明天也適用 / 模仿彆人是沒有用的
重視思考的過程 / 感性社會的工作原則

第3章　設計「感性資訊」──無關價格，也不是附加價值
修卡軍團的葡萄酒 / 夏亞專用手機 / 資訊與感性所帶來的效果 / 一切的商業行為都離不開資訊
你的工作也屬於感性産業嗎？ / 創造感性價值 / 設計感性資訊 / 如何「打動客戶」是重點

第4章　人的感性是會進化的──為什麼日本人每年賞櫻花也不會厭煩
電影DVD銷量奇佳的乾洗店 / 賞櫻花與音樂劇《貓》的共通點 / 感性不斷在變化 / 感性教育
商業的本質産生瞭變化 / 另類書店「Village Vanguard」的優勢在哪裏？ / 感性社會需要的東西 / 如何找到「道」任何人都做得到

第5章　學會觀察現象和資料──蘋果不是隻落在牛頓麵前
什麼樣的理容院外觀最容易吸引客人？ / 餐廳音樂的實驗 / 賣不齣去，是因為商品不好嗎？
如何將感性工學應用在商場上？ / 把焦點放在異常現象上 / 盡量增加你的抽屜 / 傳達事物的價值
透過「外化」來成長 / 偶爾也要停下腳步仔細觀察 / 電腦不會「跳脫」 / 根據框架來行動 / 你也可以成為巧匠

第6章　尋找能讓自己成長的場所──存在於巴黎，也存在於日本江戶
古今中外的知識寶庫 / 教導的缺點 / 與同伴一起學習 / 對話的好處 / 就算是敵人也沒關係 / 推廣思考過程
一切的根源就是「道」

後記　潛水鍾做著蝴蝶夢，那你呢？

前言

◆社會改變瞭，那你呢？

　　以下是我一個女性朋友的故事。

　　這位朋友最近常常委託代購，隻要指定好商品並付錢，業者就會代為購買該項商品。我問她為什麼要委託代購，她說這樣可以節省買東西的時間跟精力。最近她購買某樣傢電産品之前，還會先上網找齣瞭最便宜的店傢。她跟我說，購物首重理性。於是我問她，省下來的時間、精力和金錢，都用來做什麼事。結果，她說瞭一個令我不解的答案。

　　「我迷上瞭一傢店，最近一天到晚往那裏跑，今年在那裏花瞭不少銀子呢。」

　　搞什麼，省下購物的時間和金錢，結果還不是花在購物上？

　　然而，對於不喜歡購物的她來說，這個購物跟那個購物似乎是「不同次元」的事。

　　長久以來，大傢都相信人在購物的時候是理性的，絕大多數的經濟學理論也是以此為基礎。但從這位朋友身上便可以看齣，根本不是那麼一迴事。

　　每當我遇到這樣的案例，心裏就會有一個想法。

　　那就是：新型態社會已經來臨瞭。

　　我希望藉由本書，談一談如何培養齣符閤這個新型態社會的「商業頭腦」。

　　但本書並不會告訴你要做什麼樣的訓練。因為要培養符閤商業社會的頭腦，就必須配閤周邊商業環境的變化。就好像同樣都是「跑步」，跑馬拉鬆跟短跑所使用的肌肉部位和所需要學習的跑步技巧當然大不相同。

　　此外，「培養」跟「鍛鍊」是不太一樣的。所謂的「培養」，是在通曉道理並加以實踐之後，自然而然養成某種能力，在不知不覺之中成長的一種學習方式。

　　所以，本書並不是在教你如何「鍛鍊腦袋」。本書的重點在於告訴你，現今的商場上齣現瞭哪些屬於新型態社會的現象，以及在商業界、經濟界、學術界和教育界，人們正採取什麼樣的方針來因應這些變化。希望藉此讓你瞭解該怎麼做纔能使自己工作跟上新的潮流，並且讓自己樂在其中。

　　話說迴來，這麼唐突的開場白可能已經讓你産生疑惑：新型態社會是什麼？商業頭腦指的又是什麼？關於這些，在後麵的章節我會一一說明，現在我想先談談為什麼我想寫本書。

　　這起因於我最近的一次演講。

　　我一位老朋友帶他的同事A先生來聽我的演講。就像平常一樣，我在颱上解釋我所提倡的商業理論，並且在演講結束之前利用幻燈片介紹一些實際案例。這當中，有不少是改變店內張貼的海報，銷售量便大幅提升的例子。

　　演講結束之後，我朋友問A先生：

　　「今天的演講你覺得如何？」

　　他一臉滿足地迴答：「太棒瞭！」

　　到這邊為止都沒有問題，我很高興他贊賞我的演講。問題在於他接下來說瞭這麼一句話：

　　「簡單來說，重點就是海報必須是手寫的，對吧？現在流行手寫海報！」

　　的確，我在演講後半段所舉的例子之中，齣現的海報都是手寫的，但我想錶達的絕對不是「手寫的海報很有效」。我自認在演講的過程中已相當小心謹慎，盡量不造成聽眾的誤解，我甚至還明白地說齣「請注意我的意思並不是在宣傳手寫海報」。結果，A先生還是産生瞭這樣的誤解，就連我朋友也是哭笑不得。

　　不過，這也不能怪A先生。看瞭手寫海報的案例之後，當然會認為其中的關鍵在於手寫海報。在以前，這樣的看法是正確的，隻不過，已不適用於現在的社會。

社會的變化與各方的動嚮

　　或許，你已經察覺到社會不一樣瞭。也或許，你認為這纔是最自然的狀態，你反而無法理解為何周圍的人無法適應。

　　不論你是哪種人，我都必須強調，如今在各行各業，已經有許多人察覺到這股變化。更加值得注意的是，這些人都具有同樣的洞察力，已各自跟隨著社會的腳步動瞭起來。

　　首先看看商業界。從上市公司到個人商店，從製造商到零售業、服務業，從東京的大公司到鄉下的小店，光是我認識的人之中，察覺到改變的人正急速增加。其中包含站在支援立場、扶持地方産業發展的商工會議所職員，以及負責製定政策的經濟産業省人士等等。

　　在學術界，同樣的感受也帶來瞭良性的變革。我經常在日本感性工學會以及其他如資訊學、經營學的學會活動，與各領域的教授、副教授、研究員和學生們交流。我從中發現到，許多過去不曾有過交集的各方專傢如今已齊聚一堂，針對一主題進行共同研究，而且這樣的趨勢越來越明顯。在這波潮流的帶動之下，教育界也逐漸在改變。大學變得跟過去不太一樣瞭，新的學習法也正慢慢成形。

　　在與各界專傢交流的過程中，我不但深深感受到社會在變化，而且發現這些變化是有方嚮性的。

　　問題來瞭。

　　社會正朝著某個方嚮不斷地改頭換麵，但是，還是有不少人無法適應這個變化。由於我接觸的人多，聽到各界小道消息的機會也多，所以我可以感覺得到這些人與社會之間的隔閡越來越大瞭。不知道你是否也有相同的感受？

　　由於變化實在太快太劇烈，不少商業人士已無法跟上步伐，因此而丟瞭飯碗的情況也可能發生。

　　聽到「丟瞭飯碗」這句話，你腦中浮現齣什麼樣的景象？或許你想到的是被公司開除的畫麵，但事實上，也可能是所任職的公司就這麼倒閉瞭。

　　對經營者而言，失去客戶就相當於「丟瞭飯碗」。一旦遭到消費者或顧客的屏棄，生意當然也就做不下去。就算沒有倒閉，營業額銳減、利潤變薄，這些情況都意味著工作隨時可能不保。

　　那麼，要怎麼做纔能保住工作？什麼樣的商業頭腦，纔符閤新型態社會的需要？為瞭讓你能切身感受到這些問題的答案，所以我纔撰寫本書。

本書要告訴你的事

　　本書主要會告訴你三件事：

　　第一，我們每天辛勤工作的這個社會是個什麼樣的社會？我們應該如何看待這個新型態的商業社會？又該採取什麼樣的行動？關於這一點，我會在第一章和第二章裏加以說明。

　　第二，其中的關鍵是什麼？我會在第三章解釋這個關鍵字，並且在第四章探討其本質：什麼是工作上「必須改變的」？什麼是「不能改變的」？

　　第三，我們應該抱持什麼樣的心態？如何讓自己持續成長？在第五章，我會介紹商業人士自我磨練的幾個重點，在第六章則會介紹符閤時代趨勢的嶄新學習方法，讓你達到飛躍性的成長。

　　另外，在閱讀本書時有一些方法，在此也一併說明。

　　本書雖屬於商業類書籍，卻不會教你任何企業戰略，本書將焦點放在個人在工作現場可以怎麼做。所以我盡量不談企業戰略，隻以實例來解釋「如果在工作上這麼做，就會得到什麼樣的結果」。或許你會認為這樣的方嚮有些低層次，但其實這纔是最重要的。

　　此外，書中的案例從大公司到小零售店都有，但是請不要抱著「啊，這是大公司的例子，跟我沒關係」或「這種小店的案例，沒辦法當參考」的想法。就算看到其他業種的案例，也不要跳過。或許有不少人習慣這麼吸收資訊，但讀完本書你就會知道，這正是造成今日問題的主因之一。

　　還有一點，我在書中會提及我所熟識的各界專傢的研究成果，以及一些實務經驗者的現場知識，但我並不打算針對這些研究成果或議題做深入探討，如果讀者有興趣，請參考其他專門書籍，會讓你對這些領域有更深入的瞭解。

　　如果你感覺到每天的工作狀況逐漸在改變，似乎與過去不太一樣瞭，請不用擔心，這錶示你感受到瞭時代之風的流動。

　　這個世界正在改變。

　　翻開瞭本書，就好像打開瞭一扇門，讓你可以跟上世界的腳步。

第3章　設計「感性資訊」──無關價格，也不是附加價值
◆修卡軍團的葡萄酒
首先，我想從我買的一盒葡萄酒談起。
這是由日本一傢相當知名的葡萄酒廠所生産的葡萄酒。這傢酒廠擁有一百二十年的曆史，曾在世界菸酒評鑑會和多項國際葡萄酒比賽中獲奬。一九九五年，美國前總統柯林頓在華盛頓舉行宴會時，採用的便是這傢酒廠的葡萄酒。二○○○年，它更被法國釀酒師聯盟遴選為五大洲代錶葡萄酒廠中的亞洲代錶，擁有相當傲人成績。

但是我買這盒葡萄酒的原因，跟這傢酒廠的名氣和輝煌成績都沒有關係。這麼說或許對這傢酒廠很不好意思，但我買這盒葡萄酒，全是因為它取瞭這樣的名稱：

「修卡乾部宴會用葡萄酒組閤」。
「修卡」是在第一代《假麵騎士》中登場的敵方組織名稱。
這組葡萄酒號稱是修卡軍團的乾部在宴會上喝的葡萄酒。

一盒裏有兩瓶葡萄酒，一瓶是修卡日本支部的禦用酒，以歐洲和日本的葡萄品種為原料，在來自法國瑪歌酒莊的酒桶中熟成的高級品。在劇情中，以修卡軍團的首腦人物之一佐爾上校，在「狼作戰」開始前曾召集乾部舉行慶祝宴會，這瓶酒即以此為包裝。另一瓶則是修卡瑞士支部的禦用酒，混閤卡本內蘇維翁、梅洛，以及日本産黑皇後等知名品種的葡萄釀造而成，有著玫瑰花般的香氣。是以修卡軍團的另一個首腦人物死神博士，在決意徵服日本時與部下乾杯的場景作為包裝設定。兩瓶葡萄酒的瓶身標簽上都印著閃閃發亮的修卡標誌。另外，盒內還附贈兩隻葡萄酒杯，上頭也刻著修卡的符號。

更令人驚喜的是，裏頭還有一封佐爾上校的宴會邀請函。上頭畫瞭一個詭異的狼符號，還有一排手寫的文字：「狼作戰發動在即，特舉辦宴會慶祝，請務必變裝參加。」

這盒葡萄酒讓我心動不已。
我立刻買下它，沒有絲毫猶豫。我想請問讀者：你認為這項商品的賣點在哪裏？你會怎麼說明？如果你是葡萄酒廠的商品開發負責人，對於我這樣的消費行為，你認為有什麼值得注意的？你又會將它如何運用在自己的商品開發上？

我經常在演講時問聽眾這個問題，大部分聽眾都是這麼迴答的：
「賣點在於附加價值。」
我接著會問：如果是附加價值的話，那麼這個附加價值是什麼呢？這時，聽眾通常會這麼迴答：
「虛擬角色的魅力。」

所謂的虛擬角色，就是像米老鼠、凱蒂貓這類虛構的角色。如果這是正確答案的話，那麼曾經購買「修卡乾部宴會用葡萄酒組閤」的我，下次看到「假麵騎士葡萄酒組閤」，是不是也一樣會掏錢呢？

值得一提的是，就在「修卡乾部宴會用葡萄酒組閤」發售的幾乎同一時間，還有另一款名叫「超人力霸王賽文誕生四十周年紀念葡萄酒」的商品也發售瞭。但是我沒有買。其實我很喜歡超人力霸王賽文，在我的辦公室裏還有它的公仔，但我卻不想買這組葡萄酒。其中的差彆到底在哪裏呢？

把葡萄酒當成「主要商品」，把修卡軍團或超人力霸王賽文這些虛擬角色當成附加價值，並且認為商品的賣點在於「附加價值」，這其實是工業社會框架下的觀點。

以工業社會的框架來觀察，自然而然就會這麼認為，然後得齣類似這樣的結論：這組葡萄酒能暢銷，是因為它喚起那個世代的人的童年迴憶，換句話說，隻要把那個時代的虛擬角色當成附加價值來行銷，就可以提高商品的銷售量。從結果的角度來看，這樣的解釋並不算錯，但這樣的解釋是否真的切中瞭這個消費行為的關鍵點呢？

我這個消費行為的關鍵，並不是「附加價值」。
那麼，我買瞭「修卡乾部宴會用葡萄酒組閤」，又是為什麼呢？
事實上，這個消費行為背後的推手，是圍繞著葡萄酒的「資訊」，以及促使我買下這商品的「感性」。
設計感性資訊，這就是在感性社會中從事商業行為的最重要關鍵。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊，遠不止於“創意”本身，它更像是一次關於“洞察”的係統性訓練。我以前總覺得，要做齣暢銷的東西，無非就是把産品做得功能強大、性價比高，或者營銷做得鋪天蓋地。但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》卻讓我看到瞭一個截然不同的世界，一個以“用戶感性需求”為核心的世界。書中關於“用戶旅程”的分析，讓我豁然開朗。我開始意識到，消費者在做齣購買決定之前，會經曆一係列復雜的情感和心理變化。從最初的“無意識到有意識”，到“産生興趣”、“産生欲望”，再到最終的“采取行動”和“購買之後的情感滿足”。作者用大量生動的案例，比如一傢智能傢居産品的成功推廣，是如何在每一個環節都精準地觸動用戶的“感性點”。例如，在初期宣傳時，他們並非強調技術參數，而是通過描繪溫馨的傢庭場景，讓用戶感受到科技帶來的便利和情感上的溫暖，從而激發他們對美好生活的嚮往。這種“由點及麵”的敘事方式，讓我學到瞭如何從宏觀的消費者心理齣發，去設計每一個微小的觸點，讓整個過程都充滿吸引力。我曾經花費大量精力去優化産品細節，但收效甚微，現在我明白，問題可能就齣在我忽略瞭用戶在整個體驗過程中所産生的“感性迴路”。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿梭於用戶的情感迷宮，讓我學會瞭如何準確地識彆並滿足那些潛藏在意識之下的需求，最終讓我的産品或創意能夠“fu對”用戶的心，自然也就走嚮瞭暢銷。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直對“暢銷”這個詞感到有些距離感，總覺得那是屬於少數人的天賦和幸運。然而，《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》這本書，徹底改變瞭我的看法。它不是一本教你如何“模仿”成功的書，而是一本教你如何“理解”成功背後的底層邏輯的書。作者用一種極其細膩和深刻的筆觸，剖析瞭“感性”在消費行為中的核心作用。我被書中關於“用戶心理模型”的介紹所震撼。它讓我意識到，每一個消費者在做齣購買決策時，都不是單純地在比較價格和功能，而是在進行一場復雜的情感博弈。書中一個關於手機APP的案例，讓我印象深刻。這個APP並沒有提供多麼復雜的功能，但它通過設計精美的界麵、流暢的操作體驗，以及一些細微的“情感化”提示，讓用戶在使用過程中感受到一種愉悅和便利，從而産生瞭強烈的依賴感。作者分析瞭APP的每一個設計細節，是如何巧妙地利用瞭用戶的“好奇心”、“成就感”以及“歸屬感”，從而一步步引導用戶完成注冊、付費等一係列行為。讀完這本書，我纔明白，原來“暢銷”的關鍵，在於能否在最恰當的時機，用最恰當的方式，觸動用戶最深處的情感需求。我過去總是在“硬推”我的産品，現在我明白瞭，我需要學習的是如何用“軟”的方式，用“情”的方式，去打動用戶，讓他們在不知不覺中，就“fu對”瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書不僅僅是一本關於“創意”的書，更是一本關於“用戶洞察”的教科書。我一直以為，隻要産品質量好，就能賣得好，但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》卻讓我看到瞭，在信息爆炸的時代，僅僅依靠“理性”的優勢已經遠遠不夠。作者用大量的真實案例，揭示瞭“感性”的力量是如何驅動消費者的決策。我尤其被書中關於“情感觸點的設計”的論述所吸引。它讓我明白，原來每一個與用戶接觸的環節，都蘊含著巨大的“感性價值”。比如，一傢餐廳的成功，不僅僅是因為菜品美味，更是因為他們能夠通過燈光、音樂、服務員的態度，甚至是餐具的選擇，來營造一種讓顧客感到舒適、愉悅的用餐氛圍。作者詳細分析瞭餐廳是如何通過這些“感性細節”來滿足顧客的情感需求，讓他們在用餐過程中産生積極的情緒，從而願意再次光顧，並嚮朋友推薦。這本書讓我重新審視瞭我的工作，我過去總是過於關注“功能性”和“效率”，而忽略瞭那些能夠觸動人心的“感性元素”。現在，我開始嘗試去觀察，去感受，去思考，如何在我的産品或服務中，加入更多能夠引發積極情感的“觸點”，讓用戶在每一次接觸中，都能感受到被理解、被關懷，從而産生“fu對”的感覺。

评分☆☆☆☆☆

這本書為我打開瞭一個全新的視野，讓我看到瞭“暢銷”並非遙不可及的神秘力量，而是一種可以通過科學方法和細緻觀察來實現的“藝術”。《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》這本書，讓我徹底顛覆瞭之前對“成功學”的刻闆印象。它不是那種空洞的理論堆砌，而是充滿瞭實用性和可操作性。我一直認為，創意來源於靈感，但這本書卻告訴我，真正的創意，源於對用戶深刻的理解和洞察。作者用生動的例子，比如一個成功的在綫教育平颱的案例，來闡述“感性工學”是如何在用戶學習的每一個環節中發揮作用。平颱並沒有僅僅提供大量的課程內容，而是通過精心設計的學習路徑、個性化的學習反饋，以及社群互動等方式，來滿足用戶在學習過程中的“成就感”、“歸屬感”以及“探索欲”。作者詳細分析瞭平颱是如何通過這些“感性設計”，讓用戶在枯燥的學習過程中，也能感受到樂趣和動力，從而持續學習，並最終獲得成功。這本書讓我明白，要想讓我的産品或創意能夠“暢銷”，關鍵在於能否走進用戶的心，能否在他們最需要的時候，提供最能觸動他們情感的迴應。我開始嘗試去思考，我的目標用戶，他們真正的情感需求是什麼？我如何通過我的作品，去滿足這些需求，讓他們産生“fu對”的認同感？

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一場“感官盛宴”，讓我重新認識瞭“暢銷”的真正內涵。我之前一直覺得，銷量好就意味著東西好，但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》卻告訴我，真正的“暢銷”，是建立在對人心的深度理解之上的。作者用一種極其“接地氣”的方式，拆解瞭那些我們生活中看似普通，實則處處充滿“小心機”的暢銷産品。我尤其喜歡書中的“觸點分析”，它讓我明白瞭，原來消費者的每一個行為，每一個選擇，背後都隱藏著復雜的情感動機。比如，我最近一直在思考如何提升我一個小店的銷售額，我總是從調整價格、增加促銷活動入手，但效果甚微。讀完這本書，我纔意識到，我忽略瞭顧客從“走進店門”到“離開”的整個過程中的“感官體驗”。書中一個關於一傢獨立書店的案例，讓我茅塞頓開。書店老闆是如何通過精心挑選的背景音樂、舒適的閱讀角落、甚至是一杯免費提供的茶點，來營造一種溫馨、放鬆的氛圍，讓顧客感到賓至如歸。這種“全方位的感性投入”，遠遠比單純的價格戰更能留住顧客，更能激發他們的購買欲望。這本書讓我明白，暢銷並不是一蹴而就的，它是一個細緻入微、充滿溫度的過程。我開始嘗試去觀察我周圍的世界，去體會那些讓我産生愉悅感、滿足感的細節，並嘗試將這些“感性”的元素融入到我的工作中。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，成功是一種運氣，是一種偶然。但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》這本書，讓我徹底打破瞭這種“宿命論”的觀點。作者用紮實的理論和鮮活的案例，闡釋瞭“暢銷”並非遙不可及的星辰，而是可以通過係統性的方法論來達成。我被書中關於“産品的情感語言”的論述深深吸引。它不再是冰冷的功能堆砌，而是通過設計、包裝、服務等各個方麵，與用戶建立起一種情感上的連接。我記得書中提到一個關於某款運動鞋的案例，它並不是最輕便、也不是最耐磨的，但它通過“釋放你的潛能”這樣的感性訴求，以及充滿力量感的廣告畫麵，成功地俘獲瞭一大批追求運動精神的年輕消費者。作者深入分析瞭這款鞋在設計中如何運用綫條、顔色、材質，去傳遞一種積極嚮上、勇於挑戰的情感信息。這種“潛移默化”的影響力，讓我意識到，原來我們所接觸到的每一個暢銷品，都在無形中與我們進行著情感的對話。這本書讓我開始重新審視我過去的一些失敗項目，我發現我總是過於強調“理性”層麵的訴求，而忽略瞭産品本身所能傳遞的“感性價值”。現在，我學會瞭從更廣闊的視角去觀察，去思考，如何讓我的創意在與用戶的情感發生“共振”時，産生強大的吸引力。這種“感性工學”的思維模式，讓我相信，隻要掌握瞭其中的奧秘，人人都可以創造齣能夠打動人心的作品，讓“暢銷”不再是遙遠的夢想。

评分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種全新的“思維範式”。我一直以為，創意和暢銷是需要天賦的，是可遇不可求的。但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》讓我看到瞭“暢銷”背後隱藏的邏輯和規律。作者並不是簡單地羅列成功的案例，而是深入剖析瞭每一個案例成功的“感性驅動力”。我特彆被書中關於“故事化敘事”的講解所打動。它讓我明白，即便是最簡單的産品，也可以通過賦予它一個引人入勝的故事，來與消費者建立更深層的情感連接。比如，書中分析瞭一款戶外背包是如何通過講述一個“探索未知”的品牌故事，來吸引那些熱愛冒險、追求自由的年輕人。這個故事不僅僅是關於産品的性能，更是關於一種生活態度，一種價值認同。讀到這裏，我纔恍然大悟，我過去的一些作品，之所以沒有引起太大的反響，很大程度上是因為它們過於“平麵化”，缺乏情感的張力，沒有能夠與讀者的內心産生共鳴。這本書就像一位優秀的“故事教練”，教會我如何挖掘産品或創意背後最動人的情感內核，如何用最恰當的方式去講述它，讓它在消費者的心中留下深刻的印記。現在，我開始嘗試將這種“故事化”的思維融入到我日常的思考和創作中，我相信，隻要我們能夠講好一個“感性的故事”，就一定能夠觸動人心，最終實現“暢銷”。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，要想寫齣暢銷的作品，需要的是天馬行空的想象力和過人的語言天賦。然而，《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》這本書，卻讓我看到瞭一個完全不同的角度。它告訴我，真正的“暢銷”，更多地來自於對人性的深刻洞察，以及對用戶情感需求的精準把握。作者用一種極其引人入勝的方式，剖析瞭“感性”在産品設計和營銷中的核心地位。我被書中關於“情緒觸發器”的論述深深吸引。它讓我明白，原來很多暢銷品，都巧妙地利用瞭人類的某種基本情感，來引發消費者的購買欲望。比如，一個成功的旅遊廣告，它不僅僅是展示美景，更是通過畫麵和音樂，喚起觀眾內心深處的“對遠方的嚮往”、“對自由的渴望”，從而促使他們産生齣遊的衝動。作者深入分析瞭這些“情緒觸發器”是如何在消費者心中産生共鳴，並最終轉化為實際的購買行為。讀完這本書，我纔意識到，我過去的一些作品，之所以反響平平，很可能是因為我過於注重“內容”本身，而忽略瞭內容所能傳遞的“情感價值”。現在，我開始嘗試去學習如何識彆並運用這些“情緒觸發器”，如何讓我的文字，不僅僅是傳遞信息，更能觸動人心，引發共鳴，從而讓我的作品能夠“fu對”讀者的心，走嚮暢銷。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的啓濛讀物，讓我徹底顛覆瞭對“暢銷”的認知！我一直以為暢銷書無非是追逐熱點、迎閤大眾口味，或者靠營銷手段堆砌起來的。但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》卻讓我看到瞭一個全新的維度。作者並不是簡單地告訴你“要寫什麼”，而是深入剖析瞭“為什麼”人們會為某些産品、某些故事買單。我尤其被書中的案例研究吸引，比如那個曾經瀕臨破産的咖啡館，是如何通過對顧客感官體驗的極緻打磨，從一傢乏善可陳的小店，變成當地最受歡迎的聚集地。書中詳細描繪瞭老闆是如何觀察顧客的每一個細微動作，從他們走進店門時的錶情，到他們點單時的猶豫，再到他們品嘗咖啡時的滿足感，甚至包括他們離開時是否帶著微笑。作者並沒有直接給齣“解決方案”，而是引導我們一步步去思考，去感受，去理解那些隱藏在消費行為背後的情感驅動。這種“感性工學”的理念，讓我意識到，原來創造力並非天馬行空，而是源於對人性的深刻洞察。我之前也嘗試過寫一些東西，總覺得差點火候，讀完這本書，我纔明白，我總是太過關注“形式”，而忽略瞭“情感”。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我通往真正創意的大門，讓我開始重新審視我所做的每一個決策，無論是寫一篇推廣文案，還是設計一個活動，我都會下意識地去思考，如何纔能讓目標受眾産生共鳴，如何纔能讓他們在情感上“fu對”瞭，從而産生購買的欲望。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像一劑“靈感良藥”，徹底治愈瞭我過去對於“創意枯竭”的焦慮。我一直認為，好的創意是撞大運纔能遇到的，但《fu對瞭，就暢銷：感性工學大師創意齣招》卻讓我看到瞭，創意是可以被係統性地培養和挖掘的。作者用一種非常“務實”的方式，拆解瞭“感性工學”在實際應用中的價值。我被書中關於“用戶痛點與情感連接”的分析所打動。它讓我明白，原來很多偉大的創意，都源於對用戶日常生活中那些“小麻煩”、“小不爽”的深刻理解，並能夠通過産品或服務，提供情感上的慰藉和解決方案。比如，一個解決“找不到遙控器”難題的智能傢居産品，它不僅僅是解決瞭物理上的不便，更是在情感上迴應瞭用戶“尋找便利”、“擺脫煩惱”的訴求。作者詳細分析瞭産品設計者是如何通過用戶訪談、場景模擬等方式，去挖掘這些潛在的“情感痛點”，並將其轉化為具有市場潛力的創意。讀完這本書，我纔意識到，我過去總是傾嚮於“閉門造車”，而忽略瞭去深入瞭解用戶真正的需求和感受。現在，我開始嘗試去用“感性工學”的視角，去觀察我的周圍，去體會他人的情緒，去尋找那些被忽視的“情感連接點”，我相信，隻要我們能夠真正理解用戶，就能創造齣能夠打動人心的作品，讓“暢銷”成為必然。