fu对了，就畅销：感性工学大师创意出招 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：先觉订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：李彦桦

出版日期出版日期：2010/03/31

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-19

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图书描述

「你有自信绝不会在尾牙上打翻啤酒吗？」
猜猜看，什么样的商品因为这句话而卖翻天？

　　商品企划不是比创意，如果消费者觉得「没有fu」，生意一样做不成！

　　但，到底什么是fu？如何营造fu？

　　如何成为设计「感性资讯」的达人，让创意转化为热卖商品？

　　门庭若市和门可罗雀之间，只差一个fu的距离。

　　让辅导过4000家企业的感性工学大师，教你如何成为畅销的常胜军！

　　「你有自信绝不会在尾牙上打翻啤酒吗？」
　　→梅雨季才有人买的防水喷雾，靠这句文宣而在冬天大卖。

　　「很难喝，建议拿来当作游戏处罚！」
　　→这家另类书店卖的东西五花八门，甚至还有难喝的饮料，却总是人潮热络。

　　「夫妻一同观赏，将让您回忆起两人一路走来的点点滴滴。电影名称保密！」
　　→包得密不透风的DVD，因为干洗店老板的推荐，消费者就算不知道内容也要买来看。

　　「你，愿意跟不完美的我做朋友吗？」
　　→被这句话打动的顾客，愿意以原价买下店员不小心摔坏的人偶。

　　以上这些例子不是在教你写文宣，而是要告诉你，商品之所以畅销，是因为确实掌握了「感性社会」的特征。商品畅销，不再是因为价格低廉或附加价值高，而在于所提供的资讯是否能打动人心。

　　感性工学研究权威小坂裕司，以大量实例让我们切身感受，从工业社会到感性社会的转变，以及你我的因应之道。

　　「感性资讯」才是今日商业的核心要素，设计、并时时更新所要传达的资讯，抓住顾客的感性心理，是你唯一的致胜之道！

作者简介

小坂裕司

　　感性工学大师。Oraculum人与组织研究所代表、日本感性工学会理事、静冈大学客座教授、九州大学研究所兼任讲师。

　　毕业于山口大学人文学院，主修美术。曾任职于大型零售业，负责店面的营运。第一线的工作经验，让他对「人的消费行为」产生浓厚兴趣。后来转任广告业，主要研究「空间带给人的感动」。多年的实务和研究经验，让他体认到商业活动最终是「人的经营」。

　　他在1992年创立Oraculum人与组织研究所，从「人的经营」观点，研究、开发以「人的感性与行动」为主轴的商管理论和实务技巧。辅导过多家企业的行销策略和新事业开发计画。

　　为落实商业人士之间的交流，他于2000年成立「感性价值行销实践会」。成立至今已有超过4000名会员加入，从上市公司到个人事业主，涵盖层面极广。目前约有1500家公司会员。

　　2005年起担任感性工学会理事。积极透过写作、演说、主持交流会，以及与地方工商会议所、产业工会等合作，分享今后的商业型态与经营、工作策略。演讲足迹遍及全日本，着有《「感性」行销》《按下「我要买！」的开关》等。

译者简介

李彦桦

　　1978年生，台北人。东吴大学日本语文学系研究所毕业，曾赴日本明海大学及拓殖大学进行短期留学，论文内容为中日翻译相关研究。从大学时代开始从事中日翻译工作，现为专职译者。译有《非常识成功法则》《提早6小时下班的工作术》（先觉出版）。

著者信息

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图书目录

前言　社会改变了，那你呢？

第1章　认识思考的「框架」──茄子的细胞内确实有水
如果对手的销售量成长了五倍…… / 别卖关子了，请说真话吧！ / 人工智慧的缺陷 / 人类也有框架
工业社会的框架 / 无法预测的世界 / 资讯化浪潮的冲击 / 思考取决于所使用的工具 / 从工业社会到新型态社会
感性是人类的高次元资讯处理机能 / 普通的法式蛋卷已经无法满足人们了

第2章　将焦点放在「过程」──别收下取瘤爷爷的瘤
从童话里记取教训 / 从前的我也是这样 / 没有唯一的答案 / 今天适用，不见得明天也适用 / 模仿别人是没有用的
重视思考的过程 / 感性社会的工作原则

第3章　设计「感性资讯」──无关价格，也不是附加价值
修卡军团的葡萄酒 / 夏亚专用手机 / 资讯与感性所带来的效果 / 一切的商业行为都离不开资讯
你的工作也属于感性产业吗？ / 创造感性价值 / 设计感性资讯 / 如何「打动客户」是重点

第4章　人的感性是会进化的──为什么日本人每年赏樱花也不会厌烦
电影DVD销量奇佳的干洗店 / 赏樱花与音乐剧《猫》的共通点 / 感性不断在变化 / 感性教育
商业的本质产生了变化 / 另类书店「Village Vanguard」的优势在哪里？ / 感性社会需要的东西 / 如何找到「道」任何人都做得到

第5章　学会观察现象和资料──苹果不是只落在牛顿面前
什么样的理容院外观最容易吸引客人？ / 餐厅音乐的实验 / 卖不出去，是因为商品不好吗？
如何将感性工学应用在商场上？ / 把焦点放在异常现象上 / 尽量增加你的抽屉 / 传达事物的价值
透过「外化」来成长 / 偶尔也要停下脚步仔细观察 / 电脑不会「跳脱」 / 根据框架来行动 / 你也可以成为巧匠

第6章　寻找能让自己成长的场所──存在于巴黎，也存在于日本江户
古今中外的知识宝库 / 教导的缺点 / 与同伴一起学习 / 对话的好处 / 就算是敌人也没关系 / 推广思考过程
一切的根源就是「道」

后记　潜水钟做着蝴蝶梦，那你呢？

图书序言

第3章　设计「感性资讯」──无关价格，也不是附加价值
◆修卡军团的葡萄酒
首先，我想从我买的一盒葡萄酒谈起。
这是由日本一家相当知名的葡萄酒厂所生产的葡萄酒。这家酒厂拥有一百二十年的历史，曾在世界菸酒评鑑会和多项国际葡萄酒比赛中获奖。一九九五年，美国前总统柯林顿在华盛顿举行宴会时，採用的便是这家酒厂的葡萄酒。二○○○年，它更被法国酿酒师联盟遴选为五大洲代表葡萄酒厂中的亚洲代表，拥有相当傲人成绩。

但是我买这盒葡萄酒的原因，跟这家酒厂的名气和辉煌成绩都没有关系。这么说或许对这家酒厂很不好意思，但我买这盒葡萄酒，全是因为它取了这样的名称：

「修卡干部宴会用葡萄酒组合」。
「修卡」是在第一代《假面骑士》中登场的敌方组织名称。
这组葡萄酒号称是修卡军团的干部在宴会上喝的葡萄酒。

一盒里有两瓶葡萄酒，一瓶是修卡日本支部的御用酒，以欧洲和日本的葡萄品种为原料，在来自法国玛歌酒庄的酒桶中熟成的高级品。在剧情中，以修卡军团的首脑人物之一佐尔上校，在「狼作战」开始前曾召集干部举行庆祝宴会，这瓶酒即以此为包装。另一瓶则是修卡瑞士支部的御用酒，混合卡本内苏维翁、梅洛，以及日本产黑皇后等知名品种的葡萄酿造而成，有着玫瑰花般的香气。是以修卡军团的另一个首脑人物死神博士，在决意征服日本时与部下干杯的场景作为包装设定。两瓶葡萄酒的瓶身标签上都印着闪闪发亮的修卡标志。另外，盒内还附赠两只葡萄酒杯，上头也刻着修卡的符号。

更令人惊喜的是，里头还有一封佐尔上校的宴会邀请函。上头画了一个诡异的狼符号，还有一排手写的文字：「狼作战发动在即，特举办宴会庆祝，请务必变装参加。」

这盒葡萄酒让我心动不已。
我立刻买下它，没有丝毫犹豫。我想请问读者：你认为这项商品的卖点在哪里？你会怎么说明？如果你是葡萄酒厂的商品开发负责人，对于我这样的消费行为，你认为有什么值得注意的？你又会将它如何运用在自己的商品开发上？

我经常在演讲时问听众这个问题，大部分听众都是这么回答的：
「卖点在于附加价值。」
我接着会问：如果是附加价值的话，那么这个附加价值是什么呢？这时，听众通常会这么回答：
「虚拟角色的魅力。」

所谓的虚拟角色，就是像米老鼠、凯蒂猫这类虚构的角色。如果这是正确答案的话，那么曾经购买「修卡干部宴会用葡萄酒组合」的我，下次看到「假面骑士葡萄酒组合」，是不是也一样会掏钱呢？

值得一提的是，就在「修卡干部宴会用葡萄酒组合」发售的几乎同一时间，还有另一款名叫「超人力霸王赛文诞生四十周年纪念葡萄酒」的商品也发售了。但是我没有买。其实我很喜欢超人力霸王赛文，在我的办公室里还有它的公仔，但我却不想买这组葡萄酒。其中的差别到底在哪里呢？

把葡萄酒当成「主要商品」，把修卡军团或超人力霸王赛文这些虚拟角色当成附加价值，并且认为商品的卖点在于「附加价值」，这其实是工业社会框架下的观点。

以工业社会的框架来观察，自然而然就会这么认为，然后得出类似这样的结论：这组葡萄酒能畅销，是因为它唤起那个世代的人的童年回忆，换句话说，只要把那个时代的虚拟角色当成附加价值来行销，就可以提高商品的销售量。从结果的角度来看，这样的解释并不算错，但这样的解释是否真的切中了这个消费行为的关键点呢？

我这个消费行为的关键，并不是「附加价值」。
那么，我买了「修卡干部宴会用葡萄酒组合」，又是为什么呢？
事实上，这个消费行为背后的推手，是围绕着葡萄酒的「资讯」，以及促使我买下这商品的「感性」。
设计感性资讯，这就是在感性社会中从事商业行为的最重要关键。