fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招

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具体描述

「你有自信绝不会在尾牙上打翻啤酒吗?」
猜猜看,什么样的商品因为这句话而卖翻天?

  商品企划不是比创意,如果消费者觉得「没有fu」,生意一样做不成!

  但,到底什么是fu?如何营造fu?

  如何成为设计「感性资讯」的达人,让创意转化为热卖商品?

  门庭若市和门可罗雀之间,只差一个fu的距离。

  让辅导过4000家企业的感性工学大师,教你如何成为畅销的常胜军!

  「你有自信绝不会在尾牙上打翻啤酒吗?」
  →梅雨季才有人买的防水喷雾,靠这句文宣而在冬天大卖。

  「很难喝,建议拿来当作游戏处罚!」
  →这家另类书店卖的东西五花八门,甚至还有难喝的饮料,却总是人潮热络。

  「夫妻一同观赏,将让您回忆起两人一路走来的点点滴滴。电影名称保密!」
  →包得密不透风的DVD,因为干洗店老板的推荐,消费者就算不知道内容也要买来看。

  「你,愿意跟不完美的我做朋友吗?」
  →被这句话打动的顾客,愿意以原价买下店员不小心摔坏的人偶。

  以上这些例子不是在教你写文宣,而是要告诉你,商品之所以畅销,是因为确实掌握了「感性社会」的特征。商品畅销,不再是因为价格低廉或附加价值高,而在于所提供的资讯是否能打动人心。

  感性工学研究权威小坂裕司,以大量实例让我们切身感受,从工业社会到感性社会的转变,以及你我的因应之道。

  「感性资讯」才是今日商业的核心要素,设计、并时时更新所要传达的资讯,抓住顾客的感性心理,是你唯一的致胜之道!

作者简介

小坂裕司

  感性工学大师。Oraculum人与组织研究所代表、日本感性工学会理事、静冈大学客座教授、九州大学研究所兼任讲师。

  毕业于山口大学人文学院,主修美术。曾任职于大型零售业,负责店面的营运。第一线的工作经验,让他对「人的消费行为」产生浓厚兴趣。后来转任广告业,主要研究「空间带给人的感动」。多年的实务和研究经验,让他体认到商业活动最终是「人的经营」。

  他在1992年创立Oraculum人与组织研究所,从「人的经营」观点,研究、开发以「人的感性与行动」为主轴的商管理论和实务技巧。辅导过多家企业的行销策略和新事业开发计画。

  为落实商业人士之间的交流,他于2000年成立「感性价值行销实践会」。成立至今已有超过4000名会员加入,从上市公司到个人事业主,涵盖层面极广。目前约有1500家公司会员。

  2005年起担任感性工学会理事。积极透过写作、演说、主持交流会,以及与地方工商会议所、产业工会等合作,分享今后的商业型态与经营、工作策略。演讲足迹遍及全日本,着有《「感性」行销》《按下「我要买!」的开关》等。

译者简介

李彦桦

  1978年生,台北人。东吴大学日本语文学系研究所毕业,曾赴日本明海大学及拓殖大学进行短期留学,论文内容为中日翻译相关研究。从大学时代开始从事中日翻译工作,现为专职译者。译有《非常识成功法则》《提早6小时下班的工作术》(先觉出版)。

《心流涌现:从直觉到创新的设计思维实践指南》 书名: 心流涌现:从直觉到创新的设计思维实践指南 作者: [此处留空,代表作者经验丰富且行文不拘泥于模板] 页数: 约450页 开本: 16开 定价: 88.00元 --- 内容简介:洞察需求背后的“人性电流” 在这个信息爆炸、产品同质化日益严重的时代,真正的创新不再是单纯的技术突破,而是对用户深层心理和情感需求的精准捕获与满足。《心流涌现:从直觉到创新的设计思维实践指南》并非一本停留在理论探讨的学术专著,而是一部深入一线、实操性极强的行动手册。本书旨在帮助产品经理、设计师、工程师乃至企业决策者,跳出“功能至上”的思维陷阱,转而关注用户在使用产品或服务过程中的“心流体验”和“情感共振”。 全书的核心理念是:优秀的产品设计,本质上是一门捕捉并引导人类直觉、激发积极情感的“体验工程学”。 我们将这种精妙的平衡艺术,命名为“人性电流”的精准调控。 本书结构严谨,分为四个递进的层次,层层深入地揭示了如何将模糊的“感觉”转化为可执行、可量化的设计策略。 --- 第一部分:解码直觉——超越“用户画像”的深度洞察(约120页) 本部分聚焦于如何真正理解“人”,而非标签化的用户群体。我们探讨了当前设计研究中常见的局限性,即过度依赖问卷调查和焦点小组带来的“被告知的偏好”,而非“真实行为的驱动力”。 核心章节包括: 1. “冰山下的需求”挖掘法: 介绍一套系统性的非侵入式观察方法,旨在捕捉用户在面对压力、困境或极度放松状态下,无意识中展现出的行为模式和情感反应。这包括对微表情、肢体语言、环境声学信号的解读技巧。 2. 场景情绪地图构建(SEMM): 详细阐述如何将一个完整的用户旅程拆解为一系列微小的“情感节点”。重点在于识别哪些节点触发了焦虑、挫败感(负荷点),哪些节点带来了愉悦、掌控感(增益点)。我们提供了一套独有的“情绪张力系数”计算模型,用以量化这些节点的优先级。 3. 反向类比思维训练: 引入跨界思维模型,教导读者如何从看似无关的领域(如古典音乐的结构、烹饪的层次感、建筑的空间流动性)中提取设计原则,打破行业壁垒,激活潜藏的直觉联想。 本部分的目标: 建立对用户“感受”的敏锐度,将模糊的“用户故事”转化为精准的“情感需求触发器”。 --- 第二部分:心流架构——构建沉浸式体验的流程蓝图(约110页) 如果说第一部分是“听懂了用户”,那么第二部分就是“如何设计一条引导用户进入心流状态的路径”。心流(Flow State)不仅仅是“专注”,而是一种高效、愉悦、自我强化的体验循环。 核心章节包括: 1. 挑战与技能的动态平衡矩阵: 深入分析如何根据用户当前的能力水平,精确地设置产品任务的难度曲线。过难则焦虑,过易则乏味。本书提出“渐进式难度介入法”,确保用户始终处于“我可以做到,但需要集中精力”的甜点区。 2. 反馈机制的“即时性”与“延迟性”艺术: 探讨不同类型的反馈(视觉、听觉、触觉)对心流维持的重要性。例如,何时应立即确认操作成功(即时反馈),何时应给予一个酝酿后的、更深层次的奖励或洞察(延迟反馈),以维持长期参与度。 3. “无摩擦”的认知负荷管理: 详细拆解信息架构和交互设计中的“认知陷阱”。提供一套“认知负载清理清单”,旨在移除一切不必要的决策点和干扰元素,让用户的注意力完全聚焦于核心任务本身。 本部分的目标: 提供一套可操作的框架,确保从入口到高潮,用户的体验是连续、顺畅且充满内在驱动力的。 --- 第三部分:感性代码——将“美学”转化为“工程”的实践(约130页) 本部分是本书最具突破性的部分,它试图弥合感性认知与理性工程之间的鸿沟。我们探讨的不是“好看”,而是“感觉正确”。 核心章节包括: 1. 色彩心理学的高级应用: 超越基础的冷暖色划分,重点分析色彩的“饱和度、明度、色相”如何影响用户对速度感、可靠性、亲密度的感知。书中配有大量对比案例,展示如何通过微调色阶来解决特定的情感痛点。 2. 动态节奏与运动韵律学: 动画和过渡效果不再是点缀,而是体验叙事的一部分。本书提供了一套“运动规范库”,定义了不同情境下(如确认、错误、加载)应采用的动画曲线(如缓入缓出、弹性震荡),以匹配用户预期的物理感和心理节奏。 3. 触觉反馈的设计语言: 针对移动设备和穿戴设备,深入研究触觉(Haptic Feedback)如何作为一种“隐形语言”。如何设计出能让人在不看屏幕的情况下,通过振动模式感知信息重要性的系统。我们提供了针对不同情感强度(轻柔的提醒、强烈的警告)的波形参数建议。 本部分的目标: 将抽象的“美感”和“感觉”转化为可量化、可重复、可被代码实现的“设计参数”。 --- 第四部分:迭代与共振——构建持续优化的体验生态(约90页) 设计不是终点,而是不断进化的过程。最后一部分关注如何在产品发布后,持续地捕捉用户的新生情绪,并将其反馈到下一轮设计循环中。 核心章节包括: 1. “遗忘曲线”下的再激活策略: 分析用户在中断使用后重新进入心流的阻力。设计出兼顾“尊重用户时间”与“有效引导回归”的温和重入机制。 2. 失败案例的情感审计: 教导团队如何系统性地分析用户放弃或抱怨的评论,将其归类为“功能性失败”、“理解性失败”还是“情感性失败”。例如,一个用户说“这个按钮找了半天”,是信息架构问题,还是美学引导不足导致视觉焦点缺失? 3. 组织层面的情感敏感度培养: 强调设计思维需要渗透到整个企业文化中。提供跨部门合作的工作坊模型,确保工程师理解设计的情感目标,销售人员能准确传达用户的使用感受。 结语: 《心流涌现》是一份邀请函,邀请所有致力于创造卓越体验的人,停止盲目追逐最新的技术趋势,转而深入探索人类心灵深处的驱动力。它提供的工具和方法论,将帮助你的产品或服务,不仅仅是“被使用”,而是“被深深地需要和喜爱”。它将你的设计工作,从单纯的“解决问题”,提升为“创造值得拥有的体验”。 目标读者: 资深产品经理与用户体验(UX/UI)设计师 负责创新和转型的企业高管 软件架构师与交互工程师 对心理学与设计交叉领域感兴趣的研究人员 --- 【本书采用大量图表、案例分析和实战工具箱,确保读者在阅读后即可应用于当前的项目中。】

著者信息

图书目录

前言 社会改变了,那你呢?

第1章 认识思考的「框架」──茄子的细胞内确实有水
如果对手的销售量成长了五倍…… / 别卖关子了,请说真话吧! / 人工智慧的缺陷 / 人类也有框架
工业社会的框架 / 无法预测的世界 / 资讯化浪潮的冲击 / 思考取决于所使用的工具 / 从工业社会到新型态社会
感性是人类的高次元资讯处理机能 / 普通的法式蛋卷已经无法满足人们了

第2章 将焦点放在「过程」──别收下取瘤爷爷的瘤
从童话里记取教训 / 从前的我也是这样 / 没有唯一的答案 / 今天适用,不见得明天也适用 / 模仿别人是没有用的
重视思考的过程 / 感性社会的工作原则

第3章 设计「感性资讯」──无关价格,也不是附加价值
修卡军团的葡萄酒 / 夏亚专用手机 / 资讯与感性所带来的效果 / 一切的商业行为都离不开资讯
你的工作也属于感性产业吗? / 创造感性价值 / 设计感性资讯 / 如何「打动客户」是重点

第4章 人的感性是会进化的──为什么日本人每年赏樱花也不会厌烦
电影DVD销量奇佳的干洗店 / 赏樱花与音乐剧《猫》的共通点 / 感性不断在变化 / 感性教育
商业的本质产生了变化 / 另类书店「Village Vanguard」的优势在哪里? / 感性社会需要的东西 / 如何找到「道」任何人都做得到

第5章 学会观察现象和资料──苹果不是只落在牛顿面前
什么样的理容院外观最容易吸引客人? / 餐厅音乐的实验 / 卖不出去,是因为商品不好吗?
如何将感性工学应用在商场上? / 把焦点放在异常现象上 / 尽量增加你的抽屉 / 传达事物的价值
透过「外化」来成长 / 偶尔也要停下脚步仔细观察 / 电脑不会「跳脱」 / 根据框架来行动 / 你也可以成为巧匠

第6章 寻找能让自己成长的场所──存在于巴黎,也存在于日本江户
古今中外的知识宝库 / 教导的缺点 / 与同伴一起学习 / 对话的好处 / 就算是敌人也没关系 / 推广思考过程
一切的根源就是「道」

后记 潜水钟做着蝴蝶梦,那你呢?

图书序言

前言

◆社会改变了,那你呢?

  以下是我一个女性朋友的故事。

  这位朋友最近常常委託代购,只要指定好商品并付钱,业者就会代为购买该项商品。我问她为什么要委託代购,她说这样可以节省买东西的时间跟精力。最近她购买某样家电产品之前,还会先上网找出了最便宜的店家。她跟我说,购物首重理性。于是我问她,省下来的时间、精力和金钱,都用来做什么事。结果,她说了一个令我不解的答案。

  「我迷上了一家店,最近一天到晚往那里跑,今年在那里花了不少银子呢。」

  搞什么,省下购物的时间和金钱,结果还不是花在购物上?

  然而,对于不喜欢购物的她来说,这个购物跟那个购物似乎是「不同次元」的事。

  长久以来,大家都相信人在购物的时候是理性的,绝大多数的经济学理论也是以此为基础。但从这位朋友身上便可以看出,根本不是那么一回事。

  每当我遇到这样的案例,心里就会有一个想法。

  那就是:新型态社会已经来临了。

  我希望借由本书,谈一谈如何培养出符合这个新型态社会的「商业头脑」。

  但本书并不会告诉你要做什么样的训练。因为要培养符合商业社会的头脑,就必须配合周边商业环境的变化。就好像同样都是「跑步」,跑马拉松跟短跑所使用的肌肉部位和所需要学习的跑步技巧当然大不相同。

  此外,「培养」跟「锻鍊」是不太一样的。所谓的「培养」,是在通晓道理并加以实践之后,自然而然养成某种能力,在不知不觉之中成长的一种学习方式。

  所以,本书并不是在教你如何「锻鍊脑袋」。本书的重点在于告诉你,现今的商场上出现了哪些属于新型态社会的现象,以及在商业界、经济界、学术界和教育界,人们正採取什么样的方针来因应这些变化。希望借此让你了解该怎么做才能使自己工作跟上新的潮流,并且让自己乐在其中。

  话说回来,这么唐突的开场白可能已经让你产生疑惑:新型态社会是什么?商业头脑指的又是什么?关于这些,在后面的章节我会一一说明,现在我想先谈谈为什么我想写本书。

  这起因于我最近的一次演讲。

  我一位老朋友带他的同事A先生来听我的演讲。就像平常一样,我在台上解释我所提倡的商业理论,并且在演讲结束之前利用幻灯片介绍一些实际案例。这当中,有不少是改变店内张贴的海报,销售量便大幅提升的例子。

  演讲结束之后,我朋友问A先生:

  「今天的演讲你觉得如何?」

  他一脸满足地回答:「太棒了!」

  到这边为止都没有问题,我很高兴他赞赏我的演讲。问题在于他接下来说了这么一句话:

  「简单来说,重点就是海报必须是手写的,对吧?现在流行手写海报!」

  的确,我在演讲后半段所举的例子之中,出现的海报都是手写的,但我想表达的绝对不是「手写的海报很有效」。我自认在演讲的过程中已相当小心谨慎,尽量不造成听众的误解,我甚至还明白地说出「请注意我的意思并不是在宣传手写海报」。结果,A先生还是产生了这样的误解,就连我朋友也是哭笑不得。

  不过,这也不能怪A先生。看了手写海报的案例之后,当然会认为其中的关键在于手写海报。在以前,这样的看法是正确的,只不过,已不适用于现在的社会。

社会的变化与各方的动向

  或许,你已经察觉到社会不一样了。也或许,你认为这才是最自然的状态,你反而无法理解为何周围的人无法适应。

  不论你是哪种人,我都必须强调,如今在各行各业,已经有许多人察觉到这股变化。更加值得注意的是,这些人都具有同样的洞察力,已各自跟随着社会的脚步动了起来。

  首先看看商业界。从上市公司到个人商店,从制造商到零售业、服务业,从东京的大公司到乡下的小店,光是我认识的人之中,察觉到改变的人正急速增加。其中包含站在支援立场、扶持地方产业发展的商工会议所职员,以及负责制定政策的经济产业省人士等等。

  在学术界,同样的感受也带来了良性的变革。我经常在日本感性工学会以及其他如资讯学、经营学的学会活动,与各领域的教授、副教授、研究员和学生们交流。我从中发现到,许多过去不曾有过交集的各方专家如今已齐聚一堂,针对一主题进行共同研究,而且这样的趋势越来越明显。在这波潮流的带动之下,教育界也逐渐在改变。大学变得跟过去不太一样了,新的学习法也正慢慢成形。

  在与各界专家交流的过程中,我不但深深感受到社会在变化,而且发现这些变化是有方向性的。

  问题来了。

  社会正朝着某个方向不断地改头换面,但是,还是有不少人无法适应这个变化。由于我接触的人多,听到各界小道消息的机会也多,所以我可以感觉得到这些人与社会之间的隔阂越来越大了。不知道你是否也有相同的感受?

  由于变化实在太快太剧烈,不少商业人士已无法跟上步伐,因此而丢了饭碗的情况也可能发生。

  听到「丢了饭碗」这句话,你脑中浮现出什么样的景象?或许你想到的是被公司开除的画面,但事实上,也可能是所任职的公司就这么倒闭了。

  对经营者而言,失去客户就相当于「丢了饭碗」。一旦遭到消费者或顾客的屏弃,生意当然也就做不下去。就算没有倒闭,营业额锐减、利润变薄,这些情况都意味着工作随时可能不保。

  那么,要怎么做才能保住工作?什么样的商业头脑,才符合新型态社会的需要?为了让你能切身感受到这些问题的答案,所以我才撰写本书。

本书要告诉你的事

  本书主要会告诉你三件事:

  第一,我们每天辛勤工作的这个社会是个什么样的社会?我们应该如何看待这个新型态的商业社会?又该採取什么样的行动?关于这一点,我会在第一章和第二章里加以说明。

  第二,其中的关键是什么?我会在第三章解释这个关键字,并且在第四章探讨其本质:什么是工作上「必须改变的」?什么是「不能改变的」?

  第三,我们应该抱持什么样的心态?如何让自己持续成长?在第五章,我会介绍商业人士自我磨练的几个重点,在第六章则会介绍符合时代趋势的崭新学习方法,让你达到飞跃性的成长。

  另外,在阅读本书时有一些方法,在此也一併说明。

  本书虽属于商业类书籍,却不会教你任何企业战略,本书将焦点放在个人在工作现场可以怎么做。所以我尽量不谈企业战略,只以实例来解释「如果在工作上这么做,就会得到什么样的结果」。或许你会认为这样的方向有些低层次,但其实这才是最重要的。

  此外,书中的案例从大公司到小零售店都有,但是请不要抱着「啊,这是大公司的例子,跟我没关系」或「这种小店的案例,没办法当参考」的想法。就算看到其他业种的案例,也不要跳过。或许有不少人习惯这么吸收资讯,但读完本书你就会知道,这正是造成今日问题的主因之一。

  还有一点,我在书中会提及我所熟识的各界专家的研究成果,以及一些实务经验者的现场知识,但我并不打算针对这些研究成果或议题做深入探讨,如果读者有兴趣,请参考其他专门书籍,会让你对这些领域有更深入的了解。

  如果你感觉到每天的工作状况逐渐在改变,似乎与过去不太一样了,请不用担心,这表示你感受到了时代之风的流动。

  这个世界正在改变。

  翻开了本书,就好像打开了一扇门,让你可以跟上世界的脚步。

图书试读

第3章 设计「感性资讯」──无关价格,也不是附加价值
◆修卡军团的葡萄酒

首先,我想从我买的一盒葡萄酒谈起。
这是由日本一家相当知名的葡萄酒厂所生产的葡萄酒。这家酒厂拥有一百二十年的历史,曾在世界菸酒评鑑会和多项国际葡萄酒比赛中获奖。一九九五年,美国前总统柯林顿在华盛顿举行宴会时,採用的便是这家酒厂的葡萄酒。二○○○年,它更被法国酿酒师联盟遴选为五大洲代表葡萄酒厂中的亚洲代表,拥有相当傲人成绩。

但是我买这盒葡萄酒的原因,跟这家酒厂的名气和辉煌成绩都没有关系。这么说或许对这家酒厂很不好意思,但我买这盒葡萄酒,全是因为它取了这样的名称:

「修卡干部宴会用葡萄酒组合」。
「修卡」是在第一代《假面骑士》中登场的敌方组织名称。
这组葡萄酒号称是修卡军团的干部在宴会上喝的葡萄酒。

一盒里有两瓶葡萄酒,一瓶是修卡日本支部的御用酒,以欧洲和日本的葡萄品种为原料,在来自法国玛歌酒庄的酒桶中熟成的高级品。在剧情中,以修卡军团的首脑人物之一佐尔上校,在「狼作战」开始前曾召集干部举行庆祝宴会,这瓶酒即以此为包装。另一瓶则是修卡瑞士支部的御用酒,混合卡本内苏维翁、梅洛,以及日本产黑皇后等知名品种的葡萄酿造而成,有着玫瑰花般的香气。是以修卡军团的另一个首脑人物死神博士,在决意征服日本时与部下干杯的场景作为包装设定。两瓶葡萄酒的瓶身标签上都印着闪闪发亮的修卡标志。另外,盒内还附赠两只葡萄酒杯,上头也刻着修卡的符号。

更令人惊喜的是,里头还有一封佐尔上校的宴会邀请函。上头画了一个诡异的狼符号,还有一排手写的文字:「狼作战发动在即,特举办宴会庆祝,请务必变装参加。」

这盒葡萄酒让我心动不已。
我立刻买下它,没有丝毫犹豫。我想请问读者:你认为这项商品的卖点在哪里?你会怎么说明?如果你是葡萄酒厂的商品开发负责人,对于我这样的消费行为,你认为有什么值得注意的?你又会将它如何运用在自己的商品开发上?

我经常在演讲时问听众这个问题,大部分听众都是这么回答的:
「卖点在于附加价值。」
我接着会问:如果是附加价值的话,那么这个附加价值是什么呢?这时,听众通常会这么回答:
「虚拟角色的魅力。」

所谓的虚拟角色,就是像米老鼠、凯蒂猫这类虚构的角色。如果这是正确答案的话,那么曾经购买「修卡干部宴会用葡萄酒组合」的我,下次看到「假面骑士葡萄酒组合」,是不是也一样会掏钱呢?

值得一提的是,就在「修卡干部宴会用葡萄酒组合」发售的几乎同一时间,还有另一款名叫「超人力霸王赛文诞生四十周年纪念葡萄酒」的商品也发售了。但是我没有买。其实我很喜欢超人力霸王赛文,在我的办公室里还有它的公仔,但我却不想买这组葡萄酒。其中的差别到底在哪里呢?

把葡萄酒当成「主要商品」,把修卡军团或超人力霸王赛文这些虚拟角色当成附加价值,并且认为商品的卖点在于「附加价值」,这其实是工业社会框架下的观点。

以工业社会的框架来观察,自然而然就会这么认为,然后得出类似这样的结论:这组葡萄酒能畅销,是因为它唤起那个世代的人的童年回忆,换句话说,只要把那个时代的虚拟角色当成附加价值来行销,就可以提高商品的销售量。从结果的角度来看,这样的解释并不算错,但这样的解释是否真的切中了这个消费行为的关键点呢?

我这个消费行为的关键,并不是「附加价值」。
那么,我买了「修卡干部宴会用葡萄酒组合」,又是为什么呢?
事实上,这个消费行为背后的推手,是围绕着葡萄酒的「资讯」,以及促使我买下这商品的「感性」。
设计感性资讯,这就是在感性社会中从事商业行为的最重要关键。

用户评价

评分

这本书不仅仅是一本关于“创意”的书,更是一本关于“用户洞察”的教科书。我一直以为,只要产品质量好,就能卖得好,但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》却让我看到了,在信息爆炸的时代,仅仅依靠“理性”的优势已经远远不够。作者用大量的真实案例,揭示了“感性”的力量是如何驱动消费者的决策。我尤其被书中关于“情感触点的设计”的论述所吸引。它让我明白,原来每一个与用户接触的环节,都蕴含着巨大的“感性价值”。比如,一家餐厅的成功,不仅仅是因为菜品美味,更是因为他们能够通过灯光、音乐、服务员的态度,甚至是餐具的选择,来营造一种让顾客感到舒适、愉悦的用餐氛围。作者详细分析了餐厅是如何通过这些“感性细节”来满足顾客的情感需求,让他们在用餐过程中产生积极的情绪,从而愿意再次光顾,并向朋友推荐。这本书让我重新审视了我的工作,我过去总是过于关注“功能性”和“效率”,而忽略了那些能够触动人心的“感性元素”。现在,我开始尝试去观察,去感受,去思考,如何在我的产品或服务中,加入更多能够引发积极情感的“触点”,让用户在每一次接触中,都能感受到被理解、被关怀,从而产生“fu对”的感觉。

评分

这本书为我打开了一个全新的视野,让我看到了“畅销”并非遥不可及的神秘力量,而是一种可以通过科学方法和细致观察来实现的“艺术”。《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》这本书,让我彻底颠覆了之前对“成功学”的刻板印象。它不是那种空洞的理论堆砌,而是充满了实用性和可操作性。我一直认为,创意来源于灵感,但这本书却告诉我,真正的创意,源于对用户深刻的理解和洞察。作者用生动的例子,比如一个成功的在线教育平台的案例,来阐述“感性工学”是如何在用户学习的每一个环节中发挥作用。平台并没有仅仅提供大量的课程内容,而是通过精心设计的学习路径、个性化的学习反馈,以及社群互动等方式,来满足用户在学习过程中的“成就感”、“归属感”以及“探索欲”。作者详细分析了平台是如何通过这些“感性设计”,让用户在枯燥的学习过程中,也能感受到乐趣和动力,从而持续学习,并最终获得成功。这本书让我明白,要想让我的产品或创意能够“畅销”,关键在于能否走进用户的心,能否在他们最需要的时候,提供最能触动他们情感的回应。我开始尝试去思考,我的目标用户,他们真正的情感需求是什么?我如何通过我的作品,去满足这些需求,让他们产生“fu对”的认同感?

评分

这本书简直是一场“感官盛宴”,让我重新认识了“畅销”的真正内涵。我之前一直觉得,销量好就意味着东西好,但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》却告诉我,真正的“畅销”,是建立在对人心的深度理解之上的。作者用一种极其“接地气”的方式,拆解了那些我们生活中看似普通,实则处处充满“小心机”的畅销产品。我尤其喜欢书中的“触点分析”,它让我明白了,原来消费者的每一个行为,每一个选择,背后都隐藏着复杂的情感动机。比如,我最近一直在思考如何提升我一个小店的销售额,我总是从调整价格、增加促销活动入手,但效果甚微。读完这本书,我才意识到,我忽略了顾客从“走进店门”到“离开”的整个过程中的“感官体验”。书中一个关于一家独立书店的案例,让我茅塞顿开。书店老板是如何通过精心挑选的背景音乐、舒适的阅读角落、甚至是一杯免费提供的茶点,来营造一种温馨、放松的氛围,让顾客感到宾至如归。这种“全方位的感性投入”,远远比单纯的价格战更能留住顾客,更能激发他们的购买欲望。这本书让我明白,畅销并不是一蹴而就的,它是一个细致入微、充满温度的过程。我开始尝试去观察我周围的世界,去体会那些让我产生愉悦感、满足感的细节,并尝试将这些“感性”的元素融入到我的工作中。

评分

这本书给我带来的冲击,远不止于“创意”本身,它更像是一次关于“洞察”的系统性训练。我以前总觉得,要做出畅销的东西,无非就是把产品做得功能强大、性价比高,或者营销做得铺天盖地。但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》却让我看到了一个截然不同的世界,一个以“用户感性需求”为核心的世界。书中关于“用户旅程”的分析,让我豁然开朗。我开始意识到,消费者在做出购买决定之前,会经历一系列复杂的情感和心理变化。从最初的“无意识到有意识”,到“产生兴趣”、“产生欲望”,再到最终的“采取行动”和“购买之后的情感满足”。作者用大量生动的案例,比如一家智能家居产品的成功推广,是如何在每一个环节都精准地触动用户的“感性点”。例如,在初期宣传时,他们并非强调技术参数,而是通过描绘温馨的家庭场景,让用户感受到科技带来的便利和情感上的温暖,从而激发他们对美好生活的向往。这种“由点及面”的叙事方式,让我学到了如何从宏观的消费者心理出发,去设计每一个微小的触点,让整个过程都充满吸引力。我曾经花费大量精力去优化产品细节,但收效甚微,现在我明白,问题可能就出在我忽略了用户在整个体验过程中所产生的“感性回路”。这本书就像一位经验丰富的向导,带领我穿梭于用户的情感迷宫,让我学会了如何准确地识别并满足那些潜藏在意识之下的需求,最终让我的产品或创意能够“fu对”用户的心,自然也就走向了畅销。

评分

我一直认为,要想写出畅销的作品,需要的是天马行空的想象力和过人的语言天赋。然而,《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》这本书,却让我看到了一个完全不同的角度。它告诉我,真正的“畅销”,更多地来自于对人性的深刻洞察,以及对用户情感需求的精准把握。作者用一种极其引人入胜的方式,剖析了“感性”在产品设计和营销中的核心地位。我被书中关于“情绪触发器”的论述深深吸引。它让我明白,原来很多畅销品,都巧妙地利用了人类的某种基本情感,来引发消费者的购买欲望。比如,一个成功的旅游广告,它不仅仅是展示美景,更是通过画面和音乐,唤起观众内心深处的“对远方的向往”、“对自由的渴望”,从而促使他们产生出游的冲动。作者深入分析了这些“情绪触发器”是如何在消费者心中产生共鸣,并最终转化为实际的购买行为。读完这本书,我才意识到,我过去的一些作品,之所以反响平平,很可能是因为我过于注重“内容”本身,而忽略了内容所能传递的“情感价值”。现在,我开始尝试去学习如何识别并运用这些“情绪触发器”,如何让我的文字,不仅仅是传递信息,更能触动人心,引发共鸣,从而让我的作品能够“fu对”读者的心,走向畅销。

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这本书简直是我的启蒙读物,让我彻底颠覆了对“畅销”的认知!我一直以为畅销书无非是追逐热点、迎合大众口味,或者靠营销手段堆砌起来的。但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》却让我看到了一个全新的维度。作者并不是简单地告诉你“要写什么”,而是深入剖析了“为什么”人们会为某些产品、某些故事买单。我尤其被书中的案例研究吸引,比如那个曾经濒临破产的咖啡馆,是如何通过对顾客感官体验的极致打磨,从一家乏善可陈的小店,变成当地最受欢迎的聚集地。书中详细描绘了老板是如何观察顾客的每一个细微动作,从他们走进店门时的表情,到他们点单时的犹豫,再到他们品尝咖啡时的满足感,甚至包括他们离开时是否带着微笑。作者并没有直接给出“解决方案”,而是引导我们一步步去思考,去感受,去理解那些隐藏在消费行为背后的情感驱动。这种“感性工学”的理念,让我意识到,原来创造力并非天马行空,而是源于对人性的深刻洞察。我之前也尝试过写一些东西,总觉得差点火候,读完这本书,我才明白,我总是太过关注“形式”,而忽略了“情感”。这本书就像一把钥匙,打开了我通往真正创意的大门,让我开始重新审视我所做的每一个决策,无论是写一篇推广文案,还是设计一个活动,我都会下意识地去思考,如何才能让目标受众产生共鸣,如何才能让他们在情感上“fu对”了,从而产生购买的欲望。

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我一直认为,成功是一种运气,是一种偶然。但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》这本书,让我彻底打破了这种“宿命论”的观点。作者用扎实的理论和鲜活的案例,阐释了“畅销”并非遥不可及的星辰,而是可以通过系统性的方法论来达成。我被书中关于“产品的情感语言”的论述深深吸引。它不再是冰冷的功能堆砌,而是通过设计、包装、服务等各个方面,与用户建立起一种情感上的连接。我记得书中提到一个关于某款运动鞋的案例,它并不是最轻便、也不是最耐磨的,但它通过“释放你的潜能”这样的感性诉求,以及充满力量感的广告画面,成功地俘获了一大批追求运动精神的年轻消费者。作者深入分析了这款鞋在设计中如何运用线条、颜色、材质,去传递一种积极向上、勇于挑战的情感信息。这种“潜移默化”的影响力,让我意识到,原来我们所接触到的每一个畅销品,都在无形中与我们进行着情感的对话。这本书让我开始重新审视我过去的一些失败项目,我发现我总是过于强调“理性”层面的诉求,而忽略了产品本身所能传递的“感性价值”。现在,我学会了从更广阔的视角去观察,去思考,如何让我的创意在与用户的情感发生“共振”时,产生强大的吸引力。这种“感性工学”的思维模式,让我相信,只要掌握了其中的奥秘,人人都可以创造出能够打动人心的作品,让“畅销”不再是遥远的梦想。

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这本书就像一剂“灵感良药”,彻底治愈了我过去对于“创意枯竭”的焦虑。我一直认为,好的创意是撞大运才能遇到的,但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》却让我看到了,创意是可以被系统性地培养和挖掘的。作者用一种非常“务实”的方式,拆解了“感性工学”在实际应用中的价值。我被书中关于“用户痛点与情感连接”的分析所打动。它让我明白,原来很多伟大的创意,都源于对用户日常生活中那些“小麻烦”、“小不爽”的深刻理解,并能够通过产品或服务,提供情感上的慰藉和解决方案。比如,一个解决“找不到遥控器”难题的智能家居产品,它不仅仅是解决了物理上的不便,更是在情感上回应了用户“寻找便利”、“摆脱烦恼”的诉求。作者详细分析了产品设计者是如何通过用户访谈、场景模拟等方式,去挖掘这些潜在的“情感痛点”,并将其转化为具有市场潜力的创意。读完这本书,我才意识到,我过去总是倾向于“闭门造车”,而忽略了去深入了解用户真正的需求和感受。现在,我开始尝试去用“感性工学”的视角,去观察我的周围,去体会他人的情绪,去寻找那些被忽视的“情感连接点”,我相信,只要我们能够真正理解用户,就能创造出能够打动人心的作品,让“畅销”成为必然。

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我之前一直对“畅销”这个词感到有些距离感,总觉得那是属于少数人的天赋和幸运。然而,《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》这本书,彻底改变了我的看法。它不是一本教你如何“模仿”成功的书,而是一本教你如何“理解”成功背后的底层逻辑的书。作者用一种极其细腻和深刻的笔触,剖析了“感性”在消费行为中的核心作用。我被书中关于“用户心理模型”的介绍所震撼。它让我意识到,每一个消费者在做出购买决策时,都不是单纯地在比较价格和功能,而是在进行一场复杂的情感博弈。书中一个关于手机APP的案例,让我印象深刻。这个APP并没有提供多么复杂的功能,但它通过设计精美的界面、流畅的操作体验,以及一些细微的“情感化”提示,让用户在使用过程中感受到一种愉悦和便利,从而产生了强烈的依赖感。作者分析了APP的每一个设计细节,是如何巧妙地利用了用户的“好奇心”、“成就感”以及“归属感”,从而一步步引导用户完成注册、付费等一系列行为。读完这本书,我才明白,原来“畅销”的关键,在于能否在最恰当的时机,用最恰当的方式,触动用户最深处的情感需求。我过去总是在“硬推”我的产品,现在我明白了,我需要学习的是如何用“软”的方式,用“情”的方式,去打动用户,让他们在不知不觉中,就“fu对”了。

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这本书带给我的,是一种全新的“思维范式”。我一直以为,创意和畅销是需要天赋的,是可遇不可求的。但《fu对了,就畅销:感性工学大师创意出招》让我看到了“畅销”背后隐藏的逻辑和规律。作者并不是简单地罗列成功的案例,而是深入剖析了每一个案例成功的“感性驱动力”。我特别被书中关于“故事化叙事”的讲解所打动。它让我明白,即便是最简单的产品,也可以通过赋予它一个引人入胜的故事,来与消费者建立更深层的情感连接。比如,书中分析了一款户外背包是如何通过讲述一个“探索未知”的品牌故事,来吸引那些热爱冒险、追求自由的年轻人。这个故事不仅仅是关于产品的性能,更是关于一种生活态度,一种价值认同。读到这里,我才恍然大悟,我过去的一些作品,之所以没有引起太大的反响,很大程度上是因为它们过于“平面化”,缺乏情感的张力,没有能够与读者的内心产生共鸣。这本书就像一位优秀的“故事教练”,教会我如何挖掘产品或创意背后最动人的情感内核,如何用最恰当的方式去讲述它,让它在消费者的心中留下深刻的印记。现在,我开始尝试将这种“故事化”的思维融入到我日常的思考和创作中,我相信,只要我们能够讲好一个“感性的故事”,就一定能够触动人心,最终实现“畅销”。

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