具体描述
全球第一金牌销售员-雷德曼曾说『推销，从被拒绝开始!』话虽如此，所有的销售员还是希望自己的商品被接受。因此，学习优质的销售心法也就是拥有令人接受的销售应对原则及技巧，能够让顾客心悦诚服地说『YES』，让销售变得很简单。
本书特色
吴雅玲老师从事服务业二十几年所累积的心得是「最好的服务不只让顾客满意，更能让顾客感动！！」
聆听吴雅玲老师的演讲，能感到她用心服务听众的精神；令人难以忘怀的，不单是她讲的每个精彩的故事，更是她带给全场听众的积极热忱的感染力。
吴雅玲老师将她多年来所累积的经验精髓、智慧结晶，透过清凉音的有声平台完整呈现，那将是您突破现状、创造成功，追求卓越，不可或缺的经验宝典与智慧秘笈！
作者简介
吴雅玲
现职：
新思维国际顾问有限公司 董事长暨首席讲师
学历：
国立高雄第一科技大学 行销流通管理硕士
经历：
全国电子专卖店(股)公司 商品企划、採购
全国电子专卖店(股)公司 人资/训练经理
长青连锁药局(股)公司 总管理处处长
中国生产力中心 流通业顾问师资格
中国生产力中心 特约讲师(含流通业顾问师班讲师)
各中小企业协会 特约讲师
各大企业 约聘讲师
演讲场次超过3000场以上
荣誉：
获劳委会颁发企业优秀讲师之殊荣
著者信息
图书目录
一、作好销售准备
(一)、仪容及态度
1、服装仪容应注意
2、基本态度
3、举止谈吐
二、销售应对技巧
(一)、拜访客户或call客原则
1.锁定目标客层-找对人
2.适当的时间
3.明确自我介绍
4.先要说服自已;始能说服别人
5.不要怕被拒绝
(二)、拜访客户或call客技巧
1.主动叫出客户的姓名
2.仔细观察週遭的环境
3.观察出/听出顾客的
4.提高顾客的兴趣
图书序言
图书试读
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