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图书介绍


一分钟推销人

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著者
出版者 出版社:晨星 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 李毓昭
出版日期 出版日期:2009/11/27
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-19

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图书描述

  ◎长踞纽约时报畅销排行榜516週
  ◎《谁搬走了我的乳酪?》、《礼物》畅销作家史宾赛.强森力作

  运用史宾赛.强森博士的推销心法,用百分之二十的时间,达成百分之八十的绩效!

  每一个成功的人,其实都是精明的推销人,而成功的推销人要具备两种条件-相信他们的目的,就是要帮助别人买到想要的东西,以及尊重个人,只要掌握三原则,你也可以是成功推销人!

推销的目的并非赚钱,而是在帮助其他人享受得到的快乐
  →好好关心你的顾客

用一分钟模拟成功推销的过程影像,推销成功率将大增。
  →用积极思想带来成功

真正的推销是在产品卖出之后,花一分钟追踪顾客
  →让顾客戒不掉你的服务!

作者简介

史宾赛.强森

  备受敬重的作家,教导成千上万的人以单纯的真理,在家庭和工作上获致成功,他的多本着作都热销全球,包括《一分钟经理》、《谁搬走了我的乳酪?》以及《礼物》等。

赖利.威尔生

  知名的「推销人训练员」,一直是帮助行销人充分发挥潜能的先驱。

译者简介

李毓昭

  中兴大学毕业,从事翻译十余年,翻译类别包括励志、经典文学以及学习类等,商管译作有《一分钟经理》、《超有效授权术》、《菲利普.科特勒的行销学图解》等。

著者信息

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图书目录

出版者序

第一部 所有人都是推销人
1寻访
2一分钟推销人
3以目的推销

第二部 向别人推销
4推销前的关键时刻
5推销时的关键时刻
6推销后的关键时刻
摘要

第三部 向自己推销
7自我管理的销售
8我的一分钟推销目标
9我的一分钟赞美
摘要
10我的一分钟斥责
摘要

第四部 有效的原因
11一分钟推销人的说明

第五部 收获
12新的一分钟推销人
行动策略:复习与摘要
13给自己的礼物
14给别人的礼物

致谢

图书序言

第一部 所有人都是推销人

一、寻访
从前有一位事业有成的推销人。

他不只事业有成,还自觉财运昌盛。

他心境平和,经济自主,安全无虞,身体健康,也有融洽的社交生活。所有认识他的人都尊敬、欣赏他。

想和他一起做生意的人很多,想跟他交朋友的更多。

然而,他并不是一直都这么成功。

他记得过去有许多年他付出更多努力,成果却不比大多数人好。

现在,他很高兴自己所知道的一切,而更重要的是能够加以运用。

这个人想到他最后是多么轻易地学会大展鸿图时,不禁露出微笑。

他从小就知道,每一个成功的人实际上都是精明的推销人,只是他们可能对这一点浑然不知。

「成功的生意人,」他说,「会将他们的服务价值推销给别人。成功的父母亲会将幸福而丰富的生活推销给子女。成功的领导人推销的是让人获取所需的能力。连成功的科学家也是将构想推销给研究资助者的人。」

这个人记得,他在念大学时曾经想过:「要是我能学会推销,不论从事哪一行,都会有出色的表现。

这个人因此在就学期间,就尝试了多种不同的推销工作。

几次成功令他兴奋莫名。他心想:「他们好像买的是我这个人!」然而,每次推销失败时,他都会觉得遭到拒绝。他对自己说:「我不是做推销的料。」

等他毕业,拿到行销方面的学位时,他发现自己对推销知道得很少。

他学到的行销是怎么做研究来了解大家的需求、创造大家需要的产品和服务、订出有竞争力的价格,而且设法让大家方便购买。

可是行销和销售有时候会互相矛盾。

他是在一家大公司开始第一个正式的推销工作。他在当时了解到商品知识的重要性,以及如何「打动可能购买的顾客」──约时间面谈、回应顾客的不满,还有完成交易。

可是这一行做久了,他就越来越觉得其中隐含的假设是:顾客并不想要购买商品。

推销人的职务好像就是表现机伶和耐力,使别人去做他们其实不想做的事──购买,而最优秀的推销员似乎都能找到这么做的方法。

他觉得这很没道理。

有一阵子他乐于接受这种挑战。任务越艰鉅,他就越表现出他的自制力和毅力。譬如,他每天强迫自己出去拜访客户的次数要比他的意愿多一次。积少成多,他每一年访问客户的次数达到两百多次,也得到了回报。他的推销成绩比大多数人优异,收入也比较多。

所以他决定每年要再多拜访客户一百次。可是奇怪的事发生了。他的销售成绩并没有提高多少。而且他觉得缺乏乐趣。他更努力鞭策自己,而开始觉得压力沈重。

压力来源很多。他每个月都要做到那么多交易──规定的业绩。要衡量他的表现很容易。有时候他很希望从事的工作和其他人一样,成绩好坏没有那么容易看出来。

他拜访的客户常常态度不佳,很多人都显得好像他是来找麻烦的。

他觉得有太多事情要做,时间却总是不够。有时候他觉得自己准备不周。

他非常希望收入会节节攀高,但有时候会怀疑自己做不到。

讽刺的是,他知道即使业务经理没给他压力,他也会给自己压力。

过不了不久,推销工作就会变得愉快许多,可是这个人还不知道。

与其他推销人一样,这个人经常抱着受人拒绝的恐惧感。总是会有人回绝他,而这是他始料未及的。

更糟糕的是,尽管他很想否认,但是他看得出来,在现今变化多端的世界中,推销过程越来越复杂。他多年来推销时用的都是同一套说词,为什么现在行不通了?

这时他想起一件不寻常的事。

他经常会听到一个传奇推销员的名字,这个人做的业绩比别人多,却明显比大多数人有较多闲暇去享受他不同凡响的成就。

有人把这个传奇人物称为「一分钟推销员」,不过这个人并不知道原因。

他心想一定有办法的──让他恢复偶尔生意做成时感到的乐趣和成就感。

所以他决定鼓起勇气,为自己前去探究。他要开口请教。

图书试读

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