左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　「相信我，不管你在职场里担任什么职务，学习业务及行销，都不会让你后悔的。」这是本书作者，也是行销界名人邱文仁对职场人的忠告。

　　邱文仁说：「我念的不是热门科系，但最幸运的一件事，就是三十岁前，在广告公司发现『行销』是我最有兴趣的强项。行销领域范围很广，包括广告、企划、活动、公关、媒体等领域，是永远学不完的，就好像打电玩要一关一关过才有趣一样。」

　　至于「业务」，在任何大小、任何性质的公司都一样，是唯一可以打破一般薪资行情的职务，对于勇于争取高报酬的人，绝对是不二选择。想要成为职场的抢手货，就一定要「懂得」业务及行销。

　　本书分为四个单元，前两项＜投入行销的魅力世界＞除了介绍传统行销理念，也用实例说明最新的宅经济行销与部落格行销；＜投入业务的魅力世界＞不但以郭台铭的各种创业经验教你怎么做业务，还有最新的话题如开展大陆业务，以及担任电视购物主持人。

　　后两项<<增进别人对你的「好感度」>>教你从改变发型到改变服装；注意礼貌到笑容，还有邱文仁亲身经验的减重秘方；<<提升沟通能力>>是以各种实例说明职场必须注意的说话技巧、提升英语能力，连最新的e-mail、图像沟通也都包含在内，是上班族与准备就业者必备的一本葵花宝典。

本书特色

　　＊被媒体誉为「职场小天后」与「业务大师」的两位作者，是国内人力资源管理界最专业的行销与业务高手，他们用经验跟你分享：议题行销、贴心行销、故事性行销、宅经济行销、电话行销以及快速提升业务力的各种方法。内容的多元与实例的生动，非一般同类书籍可比。

　　＊无论经济景气如何，失业率升降，企业规模大小，公司永远需要，也永远感觉不够的，就是具有行销力与业务力的员工。市面上讨论行销力与业务力的书籍虽多，但读者看了后想立即上手却很难。原因一是文字太深、过于理论，难以应用；二是不合国情、或是只能用于大公司，在中小企业就难以施展；三是内容只讲行销、或只讲业务，即使篇幅接近，却各说各话，无法整合。

　　＊本书文字简练、条理清晰，43篇知性与感性兼具的职场真实经历，在部落格刊登部分文章时就广受好评。出版前也获得104人力银行董事长杨基宽、部落格创业家「雨伞王」陈庆鸿与联广创意群总监黄守全热情推荐。

　　＊10月6日(週二) 在南京东路三段六福皇宫，104人力银行将召开提升职场人行销力与业务力的记者会，同时也带出新书出版的新闻；而104人力银行网站也会上线发表。

　　＊邱文仁小姐是谈话性节目的名嘴，配合新书的发行，将有一连串广播电视节目的宣传。黄至尧先生是超人气讲师，也会在演讲与授课时宣传本书。

作者简介

邱文仁

　　104人力银行 行销总监

　　长期活跃于媒体的知名行销人及职场专家，现在再加一个T-SHIRT设计师的新身分。拥有16本着作，五百多场演讲经验，曾被数位时代杂志誉为台湾「职场小天后」。

黄至尧

　　104人力银行（中国）猎才总监

　　TOP SALES及知名两岸人力资源专家。于2006年外派中国，拥有美国暨两岸四地多年人资及顾问经验，百场企业演讲的超人气讲师，以及经济日报及大陆媒体的专栏作家。

插画者简介

黄建铭

　　CF广告导演、平面及多媒体设计师

　　曾为104人力银行、鸿海、联电、华亚科、联发科等知名企业制作多媒体征才广告，擅长多媒体整合行销、广告制作及网站设计。

　　最新作品.高彩度人生 kirara.com.tw

好的，以下是一份关于您提供的书名《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》的图书简介，内容将完全围绕如何在这两个核心职场能力上进行深入剖析和提升，不包含对该书具体章节内容的复述或引用。 --- 职场核心驱动力：构建你的全能商业引擎 在当代高速迭代的商业环境中，个体职场人的竞争力不再依赖于单一的专业技能，而是取决于其能否在“市场触达的艺术”与“价值实现的精确度”之间架起坚实的桥梁。我们生活的时代，信息过载已成为常态，注意力是最稀缺的资源。如何确保你的产品、服务乃至个人价值能够有效地被目标群体感知、理解、并最终转化为实际的商业成果，是每一个渴望突破职场天花板的专业人士必须直面的课题。 本书旨在提供一套系统性的思维框架与实操路径，专注于打磨职场人必备的两大支柱能力：深度洞察市场脉络的“行销思维”，以及高效锁定目标价值的“业务执行力”。这不是一本关于理论的空泛之谈，而是聚焦于如何将复杂的商业环境拆解成可操作的步骤，并指导你如何在实践中运用这些工具，实现个人价值与企业业绩的双重飞跃。 第一支柱：市场洞察与价值塑造——行销思维的精髓 行销，绝非仅仅是广告或促销的代名词，它是一种自上而下的全局思维，关乎“你如何定义自己要解决的问题，以及你如何向世界清晰地传达解决之道”。 深度解析客户心智的迷宫 成功的行销始于对人性的深刻理解。本部分将引导读者超越基础的用户画像（Demographics），深入挖掘客户的“痛点地图”（Pain Point Mapping）和“期望蓝图”（Aspiration Blueprint）。我们将探讨如何利用心理学原理，识别那些潜意识驱动客户决策的非理性因素。这包括： 1. 需求层次的辨识与重构： 如何区分显性需求、隐性需求与潜在需求。许多创新产品并非满足了人们已知的需求，而是恰恰满足了他们自己都未曾意识到的渴望。 2. 竞争格局的动态分析： 市场中的竞争远不止于直接竞品。我们将学习如何绘制一张包含替代品、潜在进入者及宏观环境干扰的“全景竞争图谱”，从而找到真正具有差异化的生存空间。 3. 叙事的力量与信息过滤： 在信息爆炸的时代，信息被过滤的速度远快于接收的速度。本部分将专注于“价值提炼与故事化表达”的技巧，确保你的核心信息能够穿透噪音，直接命中目标受众的决策中枢。这要求我们从产品功能列表转向利益场景的构建。 构建不可复制的品牌支点 无论是为公司打造一个强势品牌，还是为自己建立一个稳固的专业声誉（个人品牌），都需要一个坚实的基础。我们将重点探讨“定位”的艺术——如何在一个拥挤的市场中，为自己或产品开辟一个清晰、独特且难以被模仿的认知高地。这涉及对市场环境的持续监控、对自身核心优势的精准提炼，以及如何在不同触点上保持品牌信息的一致性与渗透力。 第二支柱：价值捕捉与高效转化——业务执行力的实战指南 如果行销力是关于“如何让别人想买”，那么业务力就是关于“如何确保购买流程高效、利润最大化，并建立长期合作关系”。业务执行力是价值从概念转化为现金流的关键环节。 流程优化与转化漏斗的精细化管理 业务不再是依赖直觉的“跑单”，而是严谨的流程科学。本模块将聚焦于如何构建一个可预测、可复制的销售/业务转化系统。 1. 从线索到合同的效率工程： 我们将深入研究“转化漏斗”的每一个阶段——从初步接触（Lead Generation）到资格审查（Qualification）、方案呈现（Presentation）直至最终签约（Closing）。重点在于识别和消除流程中的“摩擦点”和“漏失环节”。 2. 关键绩效指标（KPIs）的精确定位： 如何设定真正驱动业务增长的指标，而非仅仅是表面数字。这包括对转化率、平均交易规模（ATS）、客户生命周期价值（CLV）等核心业务指标的深度解读与优化策略。 3. 谈判策略与价值锚定： 成功的业务谈判并非零和博弈，而是基于价值共识的博弈。本部分将提供结构化的谈判模型，帮助你掌握如何科学地锚定价值锚点，有效应对价格异议，并达成对双方都有利的长久合作条款。 关系资产的深度运营与规模化 现代业务的成功往往取决于人与人之间的信任连接。业务力的高阶阶段，是如何将一次性交易转化为长期的“关系资产”。 1. 异议处理的心理学实践： 客户的拒绝往往是信息不对称或风险认知未消除的体现。本部分将提供一套结构化的框架，用于系统性地预见、分类和拆解客户的顾虑，将“异议”转化为进一步澄清价值的机会。 2. 客户维护与增值销售（Upsell/Cross-sell）： 维护现有客户的成本远低于获取新客户。我们将探讨如何通过提供超出预期的后续服务和持续的价值增值，将满意的客户转化为忠实的推荐者和高价值的长期合作伙伴，从而实现业务的自然增长。 赋能未来：打造你的全能商业适应性 本书的最终目标，是帮助职场人士打破“重行销轻业务”或“重业务轻市场”的片面倾向，实现双手的协同发力。当你的行销思维能够精准预判市场走向，并用引人入胜的方式包装价值；当你的业务能力能够高效、优雅地将这种价值转化为实际的商业订单，你便真正构建了一个坚不可摧的“商业引擎”。 这不仅是关于如何完成本职工作，更是关于如何掌控自己的职业轨迹——无论你身处初创企业的拓荒期，还是处于成熟企业的市场深耕期，这种内化的“行销+业务”的综合能力，将是你应对任何商业挑战、实现个人职业飞跃的最可靠保障。这是一堂面向未来的职场必修课，它将训练你的商业直觉，并固化你的执行系统。

评分☆☆☆☆☆

拿到《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书，我第一反应就是书名足够响亮，直击职场人的核心痛点。在如今这个信息爆炸、市场瞬息万变的时代，如何让自己的工作成果被看见，如何将个人的价值转化为实实在在的业务增长，几乎是每个身处职场的人都在思考的问题。我一直认为，单纯的专业技能固然重要，但如果缺乏将这份技能“推销”出去的能力，或者无法将专业能力与市场需求精准对接，那么个人的职业发展往往会遇到瓶颈。这本书的书名恰恰点出了我一直以来感到的迷茫和渴望。我一直希望找到一套系统性的方法，能够帮助我在工作中，既能像一个出色的“营销者”，将我的产品、服务，甚至是我自己的能力，以最有效的方式传递给目标受众，引起他们的兴趣和认同；又能像一个精明的“业务员”，将这份兴趣转化为实际的订单、客户的信任，最终达成商业目标。这两个“力”看似独立，实则相辅相成，缺一不可。我迫不及待地想知道，作者是如何将这两个看似宽泛却又至关重要的概念，拆解成易于理解和实践的课程的。我期待这本书能够提供给我一套切实可行的工具箱，让我在未来的工作中，能够游刃有余地应对各种挑战，真正实现从“做事”到“成事”的飞跃，让我的职业生涯更上一层楼，不再是原地踏步，而是能够实现指数级的增长。

评分☆☆☆☆☆

《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书的书名让我产生了一种强烈的学习欲望，我深切地感受到，在当下竞争激烈的职场环境中，仅仅拥有扎实的专业技能已经不足以让我们脱颖而出。我们还需要具备将这份专业技能转化为实际商业价值的能力，这正是“行销力”和“业务力”所涵盖的范畴。我一直认为，一个成功的职场人士，必然是既懂产品、又懂市场，既能创造价值，又能实现价值的人。我期待书中能够深入剖析如何有效地进行市场调研和用户洞察，以便我们能够更好地理解客户的需求，并开发出更具竞争力的产品或服务。同时，我也希望书中能够提供一些关于如何提升销售技巧和客户关系的实用建议。很多时候，一个看似不起眼的服务细节，或者一次成功的客户沟通，都可能为我们带来意想不到的业务增长。我希望这本书能够成为我的“良师益友”，帮助我掌握这些关键的职场技能，让我在未来的职业生涯中，能够更加自信和从容地应对各种挑战，实现个人价值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

在《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书中，我最为关注的是“业务力”部分的具体内容。在我看来，“行销力”是吸引客户的第一步，而“业务力”则是将这份吸引力转化为实际价值的关键。我一直认为，一个优秀的职场人士，不仅要能够“说服”别人，更要能够“成交”客户。这其中涉及到很多细节，比如如何有效地进行需求挖掘，如何进行有力的产品介绍和演示，如何处理客户的异议，以及如何最终达成交易并建立长期的合作关系。我希望这本书能够提供一些关于销售心理学的深入分析，让我能够更好地理解客户的购买决策过程，并掌握一些能够有效影响客户购买意愿的技巧。我还期待书中能够包含一些关于谈判技巧和客户关系管理的实用方法。在工作中，很多时候项目或订单的成败，不仅仅取决于产品本身的优势，更在于我们与客户沟通的技巧以及我们是否能够建立起足够的信任。我希望这本书能够成为我的一本“秘籍”，让我能够掌握那些能够让我在商务谈判中占据优势，并能够让客户成为我们忠实拥护者的“绝招”。

评分☆☆☆☆☆

拿到《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书，我首先被它朴实而又直观的书名所吸引。在快节奏的现代职场中，很多时候我们都在追求所谓的“高大上”的技能，却忽略了最基本的、最能决定我们工作成效的两个核心要素：如何让别人了解你的价值（行销力），以及如何将这份价值转化为实际的成果（业务力）。我一直觉得，许多职场人都会面临这样的困境：自己明明付出了很多努力，做出了不错的工作，但似乎总是得不到应有的认可，或者无法在工作业绩上得到显著的体现。这本书的书名让我看到了解决这些问题的希望。我特别期待书中能够提供一些关于如何进行有效的自我推广和价值展示的方法，让我的努力能够被更多的人看见，并产生积极的影响。同时，我也希望书中能够深入浅出地讲解如何将这些“行销”来的机会，转化为实际的业务订单和客户信任。我相信，掌握了这两门“必修课”，我的职场之路一定会更加顺畅和宽广。

评分☆☆☆☆☆

翻开《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》，我首先被它清晰的章节结构所吸引。作者似乎非常有条理地将“行销力”和“业务力”这两个概念进行了细致的划分，并分别展开论述。在“行销力”的部分，我最期待的是关于如何理解目标受众心理的部分。很多时候，我们自认为产品或服务很优秀，但却无法打动客户，究其原因，很可能是因为我们没有真正走进客户的内心，没有理解他们的需求、痛点和渴望。我希望作者能够提供一些实用的洞察，比如如何进行精准的用户画像，如何设计能够引起共鸣的传播信息，以及如何利用不同的渠道和媒介，将信息有效地传递给对的人。我曾经尝试过一些营销技巧，但往往是零散的、缺乏体系的，效果也不尽如人意。这本书的名字让我看到了希望，它似乎承诺要为我构建一个完整的“行销力”框架。我希望它能教会我，不仅仅是“说什么”，更是“如何说”，以及“对谁说”，这样才能事半功倍，将有限的资源投入到最能产生回报的地方。我希望这本书能够给我提供一些具体的案例分析，让我能够看到别人是如何运用这些行销力原则，在激烈的市场竞争中脱颖而出的。

评分☆☆☆☆☆

《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书的书名，给我一种耳目一新的感觉，它简洁明了地概括了职场人士在当前环境下最重要的两个能力维度。我一直觉得，很多职场人士都面临着一个共同的挑战：如何将自己“埋头苦干”的成果，转化为被更多人认可和理解的价值，并最终转化为实实在在的业务增长。我深知，在这个信息爆炸的时代，仅仅依靠产品本身的优势已经不足以打动客户，有效的“行销力”至关重要。我期待书中能够提供一些关于如何精准定位目标受众、如何设计引人入胜的营销信息，以及如何运用各种渠道将信息传递出去的策略和技巧。另一方面，我也认为，再好的行销，如果没有强大的“业务力”来支撑，也难以产生长期的效果。我希望书中能够深入探讨如何提升销售转化率，如何建立稳固的客户关系，以及如何通过持续的优化来不断提升业务表现。我相信，这本书能够为我提供一个清晰的框架和一套实用的工具，帮助我全面提升自己在行销和业务两个领域的能力，从而在职场中取得更大的成就。

评分☆☆☆☆☆

《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书的书名本身就充满了力量感，让我觉得它不是一本空泛的理论书籍，而是真正能够指导我们在实际工作中提升能力的实践指南。我一直觉得，在职场中，能够有效地将自己的工作成果“包装”并“推销”出去，同时又能精准地捕捉和转化商业机会，是决定一个人能否获得晋升和成功的核心竞争力。我非常期待书中能够提供一些关于如何构建个人品牌和提升影响力的方法。很多时候，我们可能拥有扎实的专业技能，但如果缺乏有效的自我营销，我们的价值就很难被他人充分认识和认可。另一方面，我也希望书中能够提供一些关于如何提高销售转化率和客户满意度的实操技巧。我知道，很多销售的成功往往在于细节，在于我们是否能够站在客户的角度思考问题，并提供超出预期的解决方案。我希望这本书能够帮助我弥合这两者之间的差距，让我成为一个既有“思想深度”，又有“商业高度”的职场人，能够为公司创造更大的价值，也为自己的职业发展开辟更广阔的空间。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书的书名时，我立刻联想到了自己在过去的工作经历中，常常遇到的那种“有想法却不知道如何落地，有成果却不知道如何推广”的窘境。我一直认为，在职场中，我们不仅需要有“想法”和“能力”，更需要有将它们转化为实际“业绩”的“方法”。这本书的书名恰恰点出了我一直在寻求的关键点。我渴望了解，如何才能更有效地将自己的产品、服务，甚至是我自己的工作成果，以一种吸引人的方式传递给目标受众，激发他们的兴趣和需求。这部分关于“行销力”的内容，我希望能够学到一些切实可行的方法，比如如何进行有效的市场沟通，如何构建有吸引力的品牌故事，以及如何利用创新的方式来触达潜在客户。同时，我也非常期待书中关于“业务力”的部分。我明白，再好的行销，最终也要落到实实在在的销售和业绩上。我希望能够学习到如何更好地进行客户沟通，如何处理客户的疑虑，如何促成交易，以及如何维护客户关系，实现可持续的业务增长。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书，最先被吸引的是它对“必修”二字的强调。这让我意识到，作者认为这两项能力并非可有可无的加分项，而是现代职场人士不可或缺的基本功。我一直在思考，如何在工作中做到“内外兼修”，既能做好自己的本职工作，又能让自己的工作成果产生更大的商业价值。很多时候，我们可能专注于技术细节，而忽略了如何将这些技术转化为市场认可的产品或服务。反之，一味地追求市场宣传，却缺乏真正能够满足客户需求的产品和销售能力，也容易陷入“叫好不叫座”的尴尬境地。这本书的书名恰好触及了我一直以来在这两个方面的困惑。我希望书中能够提供一套系统性的方法论，能够帮助我理解如何将“行销”和“业务”这两个概念有机地结合起来，形成一种良性循环。我期待它能够教会我，如何从市场需求出发，来指导我们的产品研发和工作开展，同时又能通过有效的行销手段，将我们的优势精准地传达给目标客户，并最终实现业务的增长。

评分☆☆☆☆☆

《左手行销力 右手业务力：职场必修的2堂课》这本书的书名本身就传递了一种“两手都要抓，两手都要硬”的理念，这与我一直以来在职场中摸索和学习的理念不谋而合。我深知，在当今竞争激烈的市场环境中，仅仅具备单一方面的能力是远远不够的。我们既要能够创造出有价值的产品或服务，更要懂得如何将这份价值有效地传递给消费者，让他们认识到产品的优势，并最终促成购买。我特别期待书中能够提供一些关于如何进行市场分析和消费者行为研究的方法，帮助我更深入地理解市场的动态和客户的需求，从而制定出更具针对性的行销策略。与此同时，我也希望书中能够分享一些关于如何提升销售技巧、建立客户关系以及管理销售流程的实用经验。我始终相信，出色的业务能力是检验行销效果的最终标准，而有效的行销则是驱动业务增长的重要引擎。我期待这本书能够为我提供一套完整的解决方案，让我能够在这两个维度上都取得显著的进步，成为一个更加全面的职场精英。