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• 营销管理
• 营销策划
• 营销案例

　　Publisher: Pearson Higher Education
　　Copyright: 2010
　　Format: Paper; 290 pp

　　Description
　　Undergraduate Principles of Marketing textbook
　　A unique marketing text based on student feedback.

　　Marketing: Defined, Explained, Applied revolutionizes the way students learn by offering them a textbook that is not written as a continuous narrative, but is instead broken down by topic and each topic is broken down into three sections: Defined, Explained, Applied. This innovative approach presents key concepts in an easy to use format, allowing students to quickly learn all of the information they need.

　　Michael Levens

《星辰的低语：宇宙边陲的航行日志》 类型：硬科幻/太空歌剧 作者：艾莉亚·凡斯 出版社：银河之光文库 页数：688页 --- 故事背景：群星的寂静与裂隙的阴影 公元三千年，人类文明已如同一张脆弱的蛛网，铺展在银河系臂弯中的数百个殖民星系。星际旅行依靠“曲率跳跃引擎”，但技术的成熟并未带来统一与和平，反而催生了更深层次的隔阂。 宇宙不再是纯粹的真空与黑暗。在遥远的“织女座悬臂”边缘，一个被称为“熵域”的异常区域开始扩张。那里的物理法则不稳定，时间流速诡异，被高等文明视为禁区。地球联邦（Terra Firma）和新兴的火星霸权（Martian Hegemony）之间的冷战已持续了两个世纪，双方都在秘密争夺能够稳定或利用“熵域”能量的古老技术。 在这片宏大且冷漠的星海中，存在着比人类古老亿万年的文明遗迹——被称为“先驱者”的种族。他们留下的巨型遗物散布在星云深处，其功能和目的至今仍是宇宙中最令人恐惧的谜团。 核心情节：无声的信标与最后的希望 故事的主角是卡莱尔·雷恩，一位因学术丑闻而被星际科学院放逐的理论物理学家。他并非传统意义上的英雄，而是一个沉迷于旧日理论、精神有些偏执的“弃子”。卡莱尔坚信，熵域的扩张并非随机的自然现象，而是某种失控的、来自远古的“稳定协议”的副作用。 在一次由走私者资助的、几乎是自杀式的探险中，卡莱尔与一支小型、装备简陋的勘探船“漫游者号”一同深入了相对安全的“黯淡星域”。他们的任务是定位一个微弱的、周期性发出的信号——一个被星际间流传为“塞壬之歌”的神秘信标。 “漫游者号”的船员构成极具代表性： 1. 薇拉·科瓦奇（Vera Kovac）： 经验丰富但厌倦战争的退役联邦星舰驾驶员，她驾驶的飞船是她唯一的家。她对卡莱尔的理论嗤之以鼻，但被信标的频率所吸引，因为它与她已故妹妹在一次失事中记录到的异常数据吻合。 2. 泽诺（Xeno）： 一位来自受联邦严格管制的“生物改造人”聚居地的工程师，拥有超越常人的计算能力和对机械的直觉，但其存在本身就是对现有社会秩序的挑战。 3. “回响”（The Echo）： 一位身份成谜的合成体（Synthetic），被设计用于处理超光速通讯中的悖论信息，他几乎没有情感表达，却对先驱者的逻辑结构表现出异乎寻常的理解力。 旅程的转折：时间错位与宏大战争的残骸 当他们最终追踪到信号源时，发现的不是一个简单的接收器，而是一座巨大的、悬浮在超新星遗迹中的“时间锚点”。这个锚点正在以一种不可思议的方式，“播放”着数百万年前先驱者文明的最后时刻。 卡莱尔意识到，熵域的扩张，是先驱者文明在面对无法战胜的“虚空之噬”（一种吞噬所有能量和物质的非物质威胁）时，为了保护核心知识而启动的“时间冻结”防御系统失控的结果。这个系统将熵域变成了时间的不稳定泡，任何进入的物质都会被撕裂成不同的时间切片。 此时，火星霸权派遣的精锐舰队“阿瑞斯之矛”也赶到。他们误认为时间锚点是一种新型的超级武器，试图将其捕获并逆向工程。一场在时间流场边缘的太空战爆发了。 卡莱尔、薇拉和泽诺必须在联邦的追击、火星的进攻以及时间锚点本身崩塌的危险中，完成一项几乎不可能的任务：上传一个“终止序列”到时间锚点的核心矩阵。 关键挑战与哲学探讨 本书着重探讨了以下几个宏大主题，完全避开了任何关于商业运作、消费者行为或品牌策略的讨论： 1. 认知的极限： 人类能否理解一个以“维度时间”而非“线性时间”为基础的文明所留下的逻辑？卡莱尔的理论需要他完全放弃现有的物理学基础。 2. 牺牲的定义： 为了拯救未来数千年的文明，是否可以接受一个小组在时间湍流中彻底消失？薇拉必须面对自己是否愿意成为一个“历史变量”的抉择。 3. 存在的意义： 泽诺作为被定义为工具的生命体，在接触到先驱者的纯粹逻辑后，开始探寻自我意识的边界。他是否能做出一个非程序化的决定？ 结局的余韵 在惊心动魄的最终时刻，卡莱尔成功注入了终止序列，但代价是锚点周围的时空结构彻底瓦解。“漫游者号”被抛入了一片全新的、未知的星域。 他们没有拯救宇宙，而是成功地稳定了危机，阻止了熵域吞噬更多星系。然而，他们也切断了与已知银河系的联系。故事的结尾，卡莱尔望着窗外全新的星图，明白他们不再是历史的旁观者，而是新一片星海的开拓者。星辰依旧低语，但这一次，是向他们诉说新的起点。 本书是一曲献给探索精神、关于在巨大未知面前，人类（以及类人存在）如何坚守智慧与责任的史诗。它深入探讨了宇宙的尺度感、时间的本质，以及知识本身可能带来的毁灭性力量。

Section I: Explaining
Chapter 1 – The Meaning of Marketing
Chapter 2 – The Market in Marketing
Chapter 3 – Marketing in an Organization
Chapter 4 – A Broader Perspective on Marketing

Section II: Creating
Chapter 5 – Value for Customers
Chapter 6 – A Perspective on Behavior
Chapter 7 – Consumer Insights
Chapter 8 – The Brand

Section III: Strategizing
Chapter 9 – The Segment, Target and Position
Chapter 10 – The Marketing Plan

Section IV: Managing
Chapter 11 – Product and Service Strategies
Chapter 12 – Pricing Strategies
Chapter 13 – Supply Chain and Distribution Strategies
Chapter 14 – Consumer Influence Strategies
Chapter 15 – Personal Selling Strategies

Section V: Integrating
Chapter 16 – The Media Mix
Chapter 17 – The Marketing Mix

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《Marketing》这本书以其非同寻常的深度和广度，让我对这个领域产生了全新的认知。我曾以为，营销的重点在于“推广”，在于“销售”，但这本书却将目光聚焦在“价值共创”和“关系维护”上。书中对于“客户生命周期管理”的讲解，让我眼前一亮。作者强调，一个成功的企业，不仅仅要关注初次购买，更要致力于维护与客户的长期关系，并在此过程中不断为客户创造新的价值。他详细介绍了各种策略和方法，用于提升客户满意度，增强客户忠诚度，并最终实现客户价值的最大化。我开始反思，那些我一直以来都非常喜爱的品牌，正是因为它们能够持续地为我提供优质的服务和个性化的体验，才让我愿意成为它们的忠实拥趸。这本书让我明白，真正的营销，是一种“服务”，是一种“承诺”，是一种与客户共同成长的过程。它是一本让我学会“深耕客户”的宝典。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing》这本书，以其严谨的学术态度和鲜活的实践案例，为我提供了理解市场运作的全新视角。我曾以为，营销就是一种“套路”，是一种“话术”，但这本书让我看到了营销背后更深层次的逻辑和智慧。书中对“数据分析”在营销中的重要性，进行了详尽的阐述。作者强调，在信息爆炸的时代，只有通过对数据的深入分析，才能真正了解消费者，洞察市场趋势，并制定出最有效的营销策略。他详细介绍了各种数据分析工具和方法，以及如何利用这些工具来指导营销决策。我开始意识到，那些看似成功的营销活动，背后往往都离不开大量的数据支持和严谨的分析。这本书让我明白，现代营销，不再是凭空想象，而是建立在科学的分析和精准的判断之上。它是一本让我学会“用数据说话”的指南，让我看到了营销更理性、更科学的一面。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在翻开《Marketing》之前，我对这个领域抱持着一种略带保守甚至有些抵触的态度。在我看来，营销似乎总是与“说服”、“操纵”这些词语紧密相连，总让人感觉不够真诚。然而，这本书彻底颠覆了我过去的认知。它并没有回避营销中存在的复杂性和挑战，而是以一种更加开放和包容的姿态，去探讨“如何以正直、有意义的方式与消费者互动”。我特别喜欢书中关于“价值创造”的阐述。它不再将营销仅仅视为一个单向的推广过程，而是强调了在整个价值链中，品牌如何通过提供卓越的产品、优质的服务以及积极的社会责任，来为消费者、为社会创造真正的价值。这种以人为本、以价值为核心的理念，让我看到了营销更积极、更可持续的一面。书中对不同行业、不同规模企业的案例分析，都充满了启发性。我学到了如何根据不同的市场环境和目标受众，制定差异化的营销策略，如何在激烈的竞争中找到自己的独特优势，并将其有效地传达给潜在客户。这本书让我意识到，一个成功的营销活动，不仅仅是让产品卖得出去，更是要建立长期的品牌忠诚度，让消费者愿意成为品牌的拥护者，甚至为品牌发声。这种从“交易”到“关系”的升华，是这本书带给我的最深刻的感悟。

评分☆☆☆☆☆

这本《Marketing》的出现，无疑是在我书架上众多关于商业策略、消费者心理学以及品牌构建的書籍中，投下的一颗石子，激起了阵阵涟漪，也悄然改变了我看待市场的方式。我并非市场营销的专业人士，但作为一个对商业世界充满好奇的普通读者，这本书就像一扇窗，让我得以窥见那个庞大而复杂的世界的真实面貌。它没有用晦涩难懂的理论术语堆砌，而是以一种引人入胜的故事性叙述，将营销的精髓娓娓道来。书中对于一些经典营销案例的剖析，我印象尤其深刻。比如，作者如何拆解一个成功的产品如何在芸芸众生中脱颖而出，如何通过精准的用户洞察，抓住消费者内心深处的需求，甚至是那些他们自己都未曾意识到的潜在渴望。我曾以为营销仅仅是广告轰炸和价格战，但这本书让我明白，真正的营销是一种艺术，一种科学，更是一种与消费者建立深度连接的哲学。它教会我如何去观察，如何去倾听，如何去理解一个品牌背后所承载的价值和情感。当我合上书页，再回首那些熟悉的广告牌、产品包装，甚至是一些不经意间触动我购买欲望的细节时，我都能从中看到更深层次的逻辑和策略。这本书不仅仅是知识的灌输，更是一种思维方式的启迪，让我学会从一个“被营销者”转变为一个“理解营销者”，这是一种令人欣喜的转变。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing》这本书，以其卓越的洞察力和前瞻性的视野，为我打开了通往现代商业世界的大门。我曾以为，营销只是销售部门的事情，但这本书让我认识到，营销的触角几乎渗透到企业运营的每一个角落。它不仅仅是关于如何推销产品，更是关于如何理解市场，如何创造价值，如何建立品牌。书中对“品牌资产”的构建和管理，让我印象深刻。作者阐述了，一个强大的品牌，其价值远远超越了其产品本身。品牌所代表的信誉、情感连接和用户忠诚度，是企业最宝贵的财富。他详细分析了，如何通过一系列的营销活动，来不断积累和强化品牌的价值，使其在消费者心中占据独特的地位。我开始反思，那些我一直以来所信赖的品牌，正是因为它们拥有强大的品牌资产，才让我愿意为之买单，甚至为其辩护。这本书不仅仅教授了营销的技巧，更传递了一种关于“长期主义”的商业哲学。它让我明白，真正的营销，不是追求短期的利益，而是着力于构建可持续的品牌价值，与消费者建立长期的信任关系。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《Marketing》这本书以其极具洞察力的视角和严谨的逻辑，让我对这个曾经看似浮华的领域产生了前所未有的敬意。它不仅仅是一本工具书，更像是一部关于人性、关于商业生态系统的深度研究报告。作者在书中对消费者心理的剖析，简直是令人拍案叫绝。他并没有停留于表面化的行为描述，而是深入挖掘了那些隐藏在决策背后，往往连消费者自己都难以言说的动机、偏好和情感驱动。例如，书中关于“锚定效应”和“稀缺性原则”的解释，让我恍然大悟，原来我们日常生活中许多看似随意的购买行为，都可能受到这些心理学原理的潜移默化影响。此外，我对书中关于“品牌故事”构建的章节尤为着迷。作者阐述了，一个真正能够打动人心的品牌，必然拥有一个引人入胜的故事。这个故事不仅仅是关于产品的特点和功能，更是关于品牌的愿景、价值观，以及它如何与消费者的生活产生共鸣。我开始重新审视那些我所喜爱的品牌，发现它们背后都隐藏着一段不为人知的、充满情感的故事。这本书让我明白，营销的终极目标，是与消费者的情感建立连接，让他们不仅仅是购买一个产品，更是认同一种生活方式，一种价值观。

评分☆☆☆☆☆

对于《Marketing》这本书，我只能用“惊艳”来形容。它以一种极具艺术感的方式，将看似枯燥的营销理论，转化成了引人入胜的故事和深刻的见解。我从未想过，营销可以如此充满创意和人性化。书中关于“情感营销”的论述，更是让我受益匪浅。作者指出，许多成功的营销活动，并非仅仅是依靠理性说服，而是通过触动消费者的情感，来激发他们的购买欲望和品牌忠诚度。他通过大量的案例，展示了如何巧妙地利用情感的共鸣，将产品与消费者的生活方式、人生目标甚至梦想联系起来。我开始审视那些曾经触动我的广告，发现它们背后往往都蕴含着一种深刻的情感连接。这本书让我明白，营销的最高境界，是能够深入消费者的内心，理解他们的喜怒哀乐，并用一种富有情感的方式，与他们产生共鸣。它是一本让我重新审视“连接”意义的教科书，让我看到了营销更温情、更具力量的一面。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing》这本书，以其精妙的构思和卓越的叙事，为我带来了沉浸式的学习体验。我曾以为，营销的成功仅仅依赖于广告的投入，但这本书让我看到了“口碑传播”和“社群营销”的巨大能量。作者深入探讨了，在社交媒体时代，消费者如何通过分享、评论和推荐，成为品牌传播的重要力量。他详细介绍了，如何通过构建有吸引力的社群，鼓励用户生成内容，并利用用户的影响力来扩大品牌知名度和美誉度。我开始意识到，那些在社交媒体上备受瞩目的品牌，往往都拥有强大的用户社群，并且能够有效地激发用户参与和互动。这本书让我明白，现代营销的精髓，在于“连接”，在于“互动”，在于让消费者成为品牌故事的讲述者和传播者。它是一本让我学会“玩转社群”的指南，让我看到了营销更具活力和参与感的一面。

评分☆☆☆☆☆

阅读《Marketing》这本书，就像经历了一场关于商业智慧的洗礼。我一直以来对营销的理解都比较片面，认为它只是一个销售的工具，但这本书彻底改变了我的看法。它将营销提升到了一个战略的高度，强调了其在企业发展全局中的重要作用。书中对于“市场细分”和“目标定位”的深入探讨，让我看到了企业如何能够通过精准的定位，在茫茫的市场中找到自己的独特之处，并有效地触达最有可能成为其客户的群体。作者在书中提出的“差异化竞争”策略，更是让我茅塞顿开。他解释了，在同质化竞争日益激烈的今天，企业如何通过打造独特的品牌形象、提供差异化的产品或服务，来摆脱价格战的泥潭，并建立起持久的竞争优势。我特别喜欢书中对一些新兴营销模式的介绍，例如内容营销、社群营销等。这些模式的出现，不仅颠覆了传统的广告投放方式，更强调了与消费者建立深度互动和长期关系的重要性。这本书让我明白，营销的未来，在于“连接”，在于“共创”，在于与消费者共同成长。它是一本让我不断思考、不断学习的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

《Marketing》这本书，以其独树一帜的叙事方式和令人惊叹的实践指导性，给我带来了前所未有的阅读体验。我原本以为，营销学的内容总是枯燥乏味、充斥着各种公式和模型，但这本书却以一种生动活泼、引人入胜的方式，将复杂的概念变得简单易懂，并且充满了实操的价值。最让我印象深刻的是，作者在书中详细阐述了“用户体验”在现代营销中的核心地位。他强调，无论产品本身多么优秀，如果用户的体验不佳，那么一切的营销努力都将付之东流。书中列举的许多案例，都清晰地展示了，那些在用户体验上下足功夫的企业，是如何赢得消费者的青睐，并建立起难以撼动的市场地位的。从产品的设计，到购买流程的顺畅，再到售后服务的周到，每一个环节都至关重要。我开始意识到，营销不仅仅是“把产品卖出去”，更是要“让用户爱上使用你的产品”。这本书让我从一个被动的接受者，转变为一个主动的思考者，开始审视自己作为消费者所经历的种种体验，并从中提炼出营销的智慧。它教会我，真正的营销，是关于建立信任，是关于提供愉悦，是关于让每一次互动都成为一次美好的体验。