★焦点曝光★
★ 日本亚马逊网站五颗星推荐,读 大赞《谁说省话一哥不能当销售高手?》超实用!
★ 作者藤原毅芳为专业业务顾问,更在知名网站「讲演依赖.com」传授独门业务技巧,拥有超高知名度!
★ 善用「说对话」、「连结旧经验」、「掌握同理心」三大销售心法,打败其他业务,创造超惊人业务量!
※日本亚马逊网站五颗星推荐,读者大赞《谁说省话一哥不能当销售高手?》超实用!
※本书作者藤原毅芳为专业业务顾问,更在知名网站「讲演依赖.com」内传授独门销售技巧,拥有超高知名度!
※善用「说对话」、「连结旧经验」、「掌握同理心」三大销售心法,打败其他业务,创造超惊人业务量!
本书特色
贩售商品时,只靠一张嘴介绍商品是不够的!学习「说对话」、「连结旧经验」、「掌握同理心」三大销售撇步,更了解客户的心情,进而提高你的业绩,才是最终目标! ── 藤原毅芳
◆ 日本亚马逊网站五颗星推荐,读者大赞《谁说省话一哥不能当销售高手?》超实用!
本书《谁说省话一哥不能当销售高手?》于日本最大的网路书店-亚马逊网站,获得读者五颗星的高等评价,更有读者留言:「本书实在是太实用了!」及「如果能早点看到这本书就好了!」等推荐评语,书中结合作者本身经验、独家教制的自我介绍表、如何用图表作联想等精采内容,可见其传授的黄金业务法则,绝非天花乱坠的话术,而是能引起客户共鸣的实用销售祕技,想成为顶尖业务员,你绝对要先睹为快!
◆日本超人气演讲者-藤原毅芳,在知名网站「讲演依赖.com」传授百分百业务力!
作者藤原毅芳为日本的超人气讲师!除了在顾客管理谘询公司担任过顾问,后来更创业,担任业务顾问。因其对销售拥有独特的见解,及高度的销售能力,与日本知名谘询网站合作,提供其超人气演讲内容供会员付费点阅,传授过人销售能力,更用他成功的经验,造就无数成功的业务员。无法亲临日本听演讲没关系,《谁说省话一哥不能当销售高手?》让你百分百同步接收超强业务力!
◆ 打破传统业务就要口若悬河的观念!《谁说省话一哥不能当销售高手?》告诉你,不必讲一堆话,业绩也能激速成长十倍的神奇销售技巧!
客户的个性不同,销售方式就不一样!本书将客户分「业务员型」、「品质管理者型」、「社长型」、「向右看齐型」四大类,教你如何有效获得订单!
面对「业务员型」:必须先准备充分的相关资讯,适合做比喻的例子。
面对「品质管理者型」:这类的客户重视数据,把数据或相关数字摆在对方面前,就能自然征服客户的心!
面对「社长型」:大部分个性急躁,只想知道能够带来多大的利益,所以要将能获得的好处以数字标示清楚。加上这类型的客户可能过于忙碌,所以事先准备「1分钟」、「5分钟」、「10分钟」等不同版本的解说内容,随机应变。
「向右看齐型」:在意与自已处于相同情况的人会做出什么样的决定,所以至少举出8个以上相关的真实例子,资料也要准备8种以上。
《谁说省话一哥不能当销售高手?》要你懂得用不同方法,轻松作出不同应对,达成超高销售力!
◆《谁说省话一哥不能当销售高手?》教你省下百分之八十的口水量,轻松达成销售!
本书重要观点-客户购买产品前,要先让客户对业务员产生「共鸣」,就能只用20%的力气拿到订单!
独家祕技告诉你,如何客户一起感觉,产生同样的情绪,「达成共鸣」遵守的六个亲和原则:
.不要一味地只想说服客户。
.把客户当成自己最亲近的朋友。
.自然地和客户聊天。
.保持同理心,注意客户的临场反应。
.让客户赞成你的意见,发出深有同感的惊叹。
.让客户充分了解你描述的商品内容。
《谁说省话一哥不能当销售高手?》教你击破客户心里的「不想被强迫推销」抗拒情绪,用自然谈话、亲近的时事话题、善于比喻的技巧,成功让客人说出:「哇,你好棒喔!懂好多事!真专业!」等佩服的赞赏词,不费吹灰之力,就赢得客人对你的兴趣,并达成让人羡慕的销售业绩!
作者简介
藤原毅芳
生于爱知县。4月5日生,兴趣为即兴钢琴演奏。大学毕业后便进入住宅不动产公司,开始担任住宅销售的业务员。1999年转到子公司的进口石材销售公司,因业务繁忙,且客户遍佈日本,成为一位出差达人。2004年进入顾客管理运用顾问公司任职,担任业务顾问,并在知名网站讲演依赖.com内担任讲师,为日本超人气演讲者。2006年独立创业,目前以一位积极商业人的身分,从事专业业务顾问,并出版《谁说省话一哥不能当销售高手?》等传授业务能力的书,着作深获日本读者喜爱。
译者简介
郭欣怡
淡江大学日本研究所硕士,教育学专攻。国立高雄第一科技大学应用日语系、国立台中商专应用外语科毕业。
离开对日贸易助理的第一份工作,取得高中、职日语合格教师证之后,不甘心只当一位日文老师,而一头栽入日文学习书籍写作的世界。现任日文翻译、口译、日文家教、台北县市各社大、长庚养生文化村日文讲师。
着作有《五十音,原来如此》、《日文单字简单到不行》、《日文商用会话,原来如此》(捷径文化)、《排行榜旅游日文常用语》、《排行榜日文常用语》、《排行榜购物日文常用语》(凯信出版)等。译着有《用萤光笔学英文》(捷径文化)、《让每个业务都像圣诞老公公》(捷径出版)、《1>20的销售力》(捷径出版)、《谁说省话一哥不能当销售高手?》(凯信企管出版)等。
前言
chapter 1
6、7年级生业务员该如何提高销售能力?
了解「传达」的困难度
卖不出去是客户的错吗?
工作第三年后开始独当一面
将谈话内容正确传达给客户,才是成功销售的捷径
「表现出越了解商品的客户」愈可怕
只有面对你时,对方才是「难搞的客户」?
确实将情报传达给客户,才能获得客户正面的评价
chapter 2
光做商品说明还是无法成交的原因
客人根本听不懂你说什么?
请先打开客人的「心门」
一张纸就可以让客户感到安心
找出与客户之间的共同点,就可以制造话题
为什么主管不教我做业务的方法?
chapter 3
与其说服客户,不如让客户产生同感、共鸣,才是达成业绩的王道!
客户心,海底针
「说服力十足的业务员」能力也是有限的
立志成为一个可以引起客户共鸣的业务员
同感、共鸣指的是「客户能够完全掌握自己的谈话内容」
做一个成功的侦探和出色的独角戏演员吧!
多想想让自己开心的事,就能也让客户开心
人生的历练将有助于你更了解客户
chapter 4
人不能没有生活历练,光说中文是行不通的!──只用语言沟通是不够的
明明人在台湾,讲中文却不通!
说客户能理解的内容
在客户「充分了解」之前,先「唤起客户的共鸣」
客户充分了解业务员谈话内容须经历的五大过程
看清客户的理解层级
人的判断来自经验的累积
实际体验才能真正说服客户
请给客户足够的时间
过去曾经历过的事情较能加深客户的信任
破除假性理解,让客户可以安心地对你发问
是经验?还是常识?
网路世界所获得的知识并不全然符合所需
确认客户所获得的资讯为第一手、第二手或第三手情报
第一手情报的重要性
chapter 5
唤起客户共鸣的终极法则──不需说明,只要传达意象即可
传达意象
抛开「相关连结」的说明方式吧!
请不要直接使用公司提供的资料
亲手做的资料才是最有价值的
客户的工作经验也是决定性的关键
客户前一份的工作经验也是影响关键
必须配合客户的经验做适当的举例
「棒球」与「料理」都是不错的「比喻对象」
让客人说出:「哇?你懂好多」
利用平常的工作时间蒐集杂学资讯
随时都能做出适当的比喻
成为「比喻达人」
万用范例
chapter 6
了解不同世代的价值观 使用不同的魅力话术
掌握不同世代的价值观,让初次见面的安心感UP UP!
不同世代有不同的教育制度
掌握不同世代的价值观
拥有属于自己的「世代感」
先了解周遭朋友的出生年代
chapter 7
不同行业造就不同个性-个性源自工作
四大「职业个性分类」-「业务员型」、「品质管理者型」、「社长型」、「向右看齐型」
不同类型客户的决定过程也不一样
chapter 8
拟定成功面谈程序──为客户量身订做不同的面谈程序
配合客户拟定整正确的面谈程序
展开话题
chapter 9
提高客户理解力的秘诀──客户都是「素人」
客户不一定选择最好的商品
客户想要的是「能够理解的提案」
从客户举手投足间,便能判断他的「理解力」
请客户说明也是一个好方法
像玩游戏一样锻鍊自己的五感
从客户的目光焦点透视他内心的反应
注意客户声音的变化
当客户的小动作突然停止时,表示对方接收到某种资讯了!
慢慢地让客户全盘了解状况
请成为一个带客户坐电梯的业务员
结语
作者序
在我当房地产业务满第三年的夏天,有一天,我接到一通电话:
「我想跟你取消昨天签订的那份合约……。」
当我听到这句话时,突然有一阵凉意从我的背部袭来,感觉整个人快掉进电话里。
「为……为什么呢?」
终于勉强挤出一句话询问客户,就算绞尽脑汁,我还是不懂为什么客户要取消合约。我的手,更用力地握住话筒。
「我想了一个晚上,还是决定要取消合约。」
客户讲完他的话后就挂断电话,为什么事情会变成这样呢?
前天晚上刚与我签定合约,买下一间高级住宅的夫妻,签约当下他们是满脸笑意、很愉快地结束了签约事宜,我也因为获得这份合约,整个晚上欣喜若狂。
可是,隔天早上一通「取消合约」的电话,就把我从云端上拉下来,我努力地回想签约时说明、签约手续等流程,我觉得没任何问题。
但是,后来我发现有一点是我当时没有好好掌握的。
那就是:「我没有真正了解客户决定签下合约的心情。」
当时的我,无法体会当客户完成一项重大决定后,一定会感到极度不安。在做完合约的相关说明后,就结束与客户的对谈,而没有更仔细察觉客户的心情。
自从这件事情发生之后,我都会跟客户说这些话:
「这次的签约对您们来说是一相很重大的决定,您们做了一个非常棒的选择!可是,当您们把今天签约的事情跟别人说之后,可能会听到以下反对的声音:
『干嘛那么早签约?』
『你付得起贷款吗?』
现在,请回想刚决定要结婚的情景,您和太太决定要共组家庭时,是人生上很重要的决定,当您下定决心后,假如您父母或周围的朋友反对两位结婚,难道您就要取消婚约吗?
您绝对不会这么做的,因为既然做了结婚的决定,您们就一定会努力去执行,就算两个人私奔,也一定要在一起。」
签约的过程也是一样,所以请对自己下的决定保持信心,尽量说服你的客户,并让客户相信他这次做的决定是一个非常正确的决定。
我通常会将结婚的例子,跟签订合约事宜结合,当我用这样的方式对客户解说后,再也没有客户在签订合约隔天,打电话来取消合约了。
让业务与客户之间产生同理心,并结合客户的旧经验与新决定,对客户来说是可以让他们感到更安心无虑的。
业务员要懂得善用以下三个销售法则:
1. 将对方的旧经验与新事件「做连结」的「传达技巧」(说对话)。
2. 有效「人生故事融入法」(连结旧经验)。
3. 还有对不同世代的「价值观掌握」(掌握同理心)。贩售商品时,只靠一张嘴介绍商品是不够的!你还需要以上的销售要素。
学习「说对话」、「连结旧经验」、「掌握同理心」的方法,更了解客户的心情,进而提高你的业绩,才是本书的最终目标。为了能够早日达成这个目标,我将自己一直以来实际执行的经验写成这本书。
我想告诉大家的是:「无法充分了解客户是你的责任。」
假如你无法确切掌握客户的心情,就算再怎么介绍商品也只是浪费时间而已。把这些浪费的时间省下来,利用最短的距离走到终点,就像美发师一样,即使每天帮客人剪再多的头发也不会进步,只有不断的学习剪发或其他烫发的技术,才能提升自己的技巧。
因此,你必须找出获得成功最短的距离。
我希望透过这本书,向大家传达我过去成功的故事,让我们一起迈向这条业务的成功之路,共同创造惊人的业绩吧!
2007年1月
藤原毅芳
《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,像一个精心设计的钩子,瞬间就吸引了我。我一直觉得自己是个不太擅长社交的人,尤其是在需要“推销”和“说服”的场合,我总是显得笨拙和紧张。所以,对于销售这个职业,我一直抱持着一种敬而远之的态度,觉得那绝对是属于那些“外向型”人才的领域。然而,这本书的名字,却像一记惊雷,直接颠覆了我固有的观念。它告诉我,原来“省话”也可以是销售的利器,这让我感到无比的新奇和振奋。我迫不及待地想知道,这本书会如何解读“省话”的销售模式。它是否会教我们如何通过“倾听”来“成交”?那些“省话一哥”们,是不是掌握了某种“读心术”,能够通过观察客户的眼神、微表情,甚至是一些细微的语调变化,就洞察出客户真正的需求和顾虑,然后在最恰当的时刻,用最精准、最有力的语言,直击客户的内心?我开始想象,这本书可能会介绍一些“非语言沟通”的技巧,比如如何运用肢体语言、眼神交流,甚至是恰到好处的沉默,来建立信任和传递信息。它是否会分享一些“一语中的”的对话策略,让简短的话语,就能产生巨大的影响力?对我来说,这本书不仅仅是关于销售技巧的传授,更是一种关于如何认识和接纳自己,并在此基础上找到独特优势的深刻启发。它让我相信,即使不擅长“说”,也可以成为一个出色的销售,甚至比那些滔滔不绝的人更胜一筹。我非常期待这本书能带给我一次颠覆性的认知,让我看到“省话”销售的无限可能。
评分《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,一下子就勾起了我浓厚的兴趣,因为它触及了我内心深处的一个矛盾点。我一直觉得,销售是一项需要极强沟通能力的工作,需要能言善辩,能够轻松自如地与各种各样的人打交道。然而,我本身又是一个偏内向,不太喜欢过多表达的人,常常在需要“推销”的时候感到无所适从,甚至有些焦虑。每次看到那些口若悬河的销售人员,我都会在心里默默地佩服,但同时也觉得,这条路似乎与我无缘。直到我看到这本书的名字,我才开始思考,是不是我对销售的理解太过于狭隘了?是不是“省话”也可以是一种独特的销售优势?我开始想象,那些“省话一哥”们,他们或许不是在“推销”,而是在“帮助”。他们可能更专注于理解客户的需求,然后在客户最需要的时候,提供最精准、最有效的解决方案。这种“省话”的艺术,会不会体现在他们对客户需求的深刻洞察上?会不会是通过精心设计的问题,引导客户自己说出内心深处的想法?我特别期待这本书能够揭示一些“沉默的沟通技巧”,比如如何通过肢体语言、眼神交流,以及恰到好处的停顿,来传递信息和建立信任。它会不会分享一些“点石成金”的对话策略,让一句简单的话,就能产生巨大的影响力?对我而言,这本书不仅仅是关于销售方法,更是一种关于如何认识和发挥自己性格特点的指南。它让我相信,即使不擅长“说”,也可以成为一个出色的销售。我迫不及待地想知道,这本书会如何带领我,从“省话”的视角,去发现销售的无限可能,并最终找到属于自己的成功之道。
评分收到!我将以一个忠实读者的身份,为您创作10段风格迥异、字数详实、绝不包含书本具体内容的图书评价。请注意,这些评价仅为模拟读者视角,围绕“省话一哥”这一概念,展开对潜在销售书籍的遐想和期待,绝不涉及任何实际的书籍内容。 第一次翻开这本《谁说省话一哥不能当销售高手?》,我的脑海里立刻涌现出了无数的画面,脑补着那些在销售界默默无闻,却又业绩斐然的人物形象。我一直以为,销售高手就应该是那种口若悬河、能言善辩,总能在第一时间抓住客户的心理,然后用三寸不烂之舌将客户牢牢锁定的类型。毕竟,从小到大,我们接触到的关于销售的宣传,无一不强调沟通能力、表达技巧的重要性。然而,这本书的名字却像一股清流,颠覆了我固有的认知,给我带来了全新的思考角度。我很好奇,究竟是怎样的“省话”技巧,才能让一个人在销售领域脱颖而出?这种“省话”是一种刻意的沉默,还是一种更高境界的倾听?抑或是,将有限的话语发挥到极致的艺术?我开始想象,或许那些成功的“省话一哥”们,并非真的话少,而是懂得在恰当的时机,用最精准、最有力量的语言直击客户的需求,让每一句话都掷地有声,而不是泛泛而谈,浪费客户宝贵的时间。这其中一定蕴含着深刻的洞察力和极强的同理心,他们能够通过细微的观察,洞察客户内心真正的渴望,然后,用最简洁明了的方式,提供最符合客户期望的解决方案。这是一种“少即是多”的销售哲学,一种“润物细无声”的客户关系建立方式。我迫不及待地想知道,这本书是如何一步步解析这种“省话”销售法的,它会提供哪些具体的案例和方法论,来帮助我们这些可能不擅长口才的人,也能在销售这条路上闯出自己的一片天地。毕竟,在这个信息爆炸的时代,很多时候,过多的言语反而会引起客户的反感和疲惫,而那种恰到好处的安静,反而能让客户感到被尊重,被理解,从而建立起更深层次的信任。这本书,或许能为我打开一扇新的大门,让我重新审视销售的本质,并找到一条适合自己的独特之路。
评分初次看到《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,我脑海中立刻闪过了无数个“话少但气场强大”的形象。我一直以来都认为,销售成功的关键在于“说”,在于能够滔滔不绝地介绍产品, persuasive地打动客户。然而,这本书的名字,却像一股清流,质疑了我长期以来的认知,让我开始重新审视“省话”与销售之间的联系。我很好奇,书中会如何解析“省话”的销售之道。它是否会介绍一种“以静制动”的销售策略?那些“省话一哥”们,是否拥有超强的“洞察力”,能够通过观察客户的肢体语言、面部表情,甚至细微的语气变化,就准确地把握住客户的需求和心理,然后在恰当的时机,用一句简单而有力量的话,就能直击要害?我开始想象,这本书或许会讲解一些“沉默的艺术”,比如如何利用恰当的停顿来吸引客户的注意力,或者如何通过提问来引导客户自己说出他们的期望,从而让他们在潜移默化中被说服。它是否会提供一些“精炼表达”的技巧,让每一句话都充满分量,而不是空泛的套话?我特别期待书中能提供一些实操性的案例,来证明“省话”销售的有效性。例如,一些不善言辞的销售人员,是如何通过精准的产品知识和对客户需求的深刻理解,在不多的交流中就赢得客户信任,并最终达成交易的。对我而言,这本书不仅仅是关于销售技巧的学习,更是一种关于如何认识并发挥自身优势的启发。它让我相信,即使不是一个“话痨”,也能在销售领域取得非凡的成就,用“省话”的智慧,书写属于自己的销售传奇。
评分《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,简直就像一个惊喜炸弹,瞬间就击中了我的好奇心。我一直以为,销售就是一个“说”的行业,需要天生的口才和无穷的表达欲。然而,我本人却是那个典型的“省话”型人物,在社交场合总是显得有些被动,更别提去“说服”别人了。每次想到销售,我都会觉得自己浑身不自在,仿佛需要强行改变自己的天性。但是,这本书的名字,却像一缕曙光,它让我开始质疑自己固有的认知,并开始探索一种可能性:原来,不善言辞,也能成为销售的优势?我非常好奇,这本书会如何阐述“省话”的销售逻辑。它会不会教我们如何通过“聆听”来“成交”?那些“省话一哥”们,是不是掌握了一种“精炼沟通”的艺术,能够用最少的语言,传递最核心的信息,并直接击中客户的痛点?我脑海里开始勾勒出一些画面:一位销售员,他可能不太会滔滔不绝地介绍产品,但他会用一双敏锐的眼睛观察客户,会用几个简短而精准的问题,就让客户说出他们真正想要的东西,然后,再用一句话,提出一个让客户无法拒绝的解决方案。这种销售模式,是不是更加注重“效率”和“深度”?它会不会教我们如何通过“高质量的提问”来引导客户,让他们自己发现产品的价值?我特别渴望在这本书里找到一些能够“落地”的技巧,来帮助我这样“省话”的人,也能在销售中找到自信,甚至创造出属于自己的辉煌。它会教我如何用“静默”来吸引注意,用“简洁”来突出重点吗?对我而言,这本书不仅是一本销售工具书,更是一种鼓励,它让我相信,即使性格内向,也能在销售这个领域,找到属于自己的独特成功路径。
评分当《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名映入眼帘时,一股强烈的共鸣感瞬间涌上心头。我常常被身边的人评价为“话不多”,即使在工作场合,我也倾向于在充分思考后,才表达我的观点。这也让我对销售这个需要频繁与人交流、需要不断“说服”的职业,感到一丝距离和不确定。在我固有的认知里,销售高手就应该是那种能言善辩、口吐莲花的人,能够用语言的魅力征服客户。然而,这本书的名字,却像一个颠覆性的宣言,它告诉我,沉默和少言,或许也能成为销售的“杀手锏”。我开始好奇,这本书会如何解析“省话”的销售哲学。它会教导我们如何通过“倾听”来“成交”吗?那些“省话一哥”们,是否掌握了某种“洞察人心的能力”,能够从客户的只言片语中,捕捉到最核心的需求,然后在恰当的时机,用一句话点醒客户?我脑海里浮现出一些画面:一位销售员,并不急于介绍产品,而是耐心地倾听客户的烦恼,然后用一个简单而又深刻的问题,就让客户豁然开朗,并最终决定购买。这种销售方式,是不是更注重“解决问题”而非“推销产品”?它是否强调了“精准打击”而非“广撒网”?我非常期待书中能够提供一些实用的、可操作的技巧,来帮助我这样不擅长口才的人,找到在销售领域的自信和方法。它会教我们如何运用肢体语言、表情,甚至是一些恰到好处的沉默,来与客户建立深厚的信任吗?对我来说,这本书不仅仅是关于销售技巧的学习,更是一次关于自我认知和潜能开发的启迪,让我相信,即使不擅长“说”,也能成为销售领域的佼佼者。
评分当我在书架上看到《谁说省话一哥不能当销售高手?》这本书时,我的内心立刻被一种新奇感和一丝不易察觉的认同感所吸引。我一直以来,都是那个在聚会中默默观察,在团队讨论中最后发言的人,常常被贴上“老实”、“话少”的标签。而我,也总觉得自己在需要“说服”、“打动”的场合显得力不从心。销售,对我来说,似乎是一个遥不可及的词汇,因为它似乎离不开“能说会道”这个前提。然而,这本书的名字,像一个振聋发聩的宣言,它打破了我对销售的刻板印象,让我开始思考,是不是有一种截然不同的销售方式,能够发挥“省话”的优势?我开始想象,那些“省话一哥”们,他们可能不是真的“不会说”,而是选择了“不说”,或者“少说”。他们可能将大量的精力投入到对产品、对客户的深刻理解中,当他们开口时,每一句话都蕴含着丰富的信息和价值,而不是空洞的套话。这本书会不会教我们如何通过“听”来“说”?如何通过捕捉客户的每一个细微的信号,去判断他们的真实需求,从而在最关键的时刻,用最简洁、最有说服力的话语来打动他们?我很好奇,这本书会如何解析“省话”背后的销售逻辑。它会不会深入探讨,如何通过精准的提问,引导客户自己说出他们的需求和痛点?又或者,是如何通过提供具有极高价值的信息,让客户主动产生购买意愿?我期待这本书能提供一些非传统的销售策略,能够帮助那些不擅长言辞表达,但却拥有敏锐观察力和深刻洞察力的人,在销售领域找到属于自己的舞台,证明“少即是多”,沉默亦是力量。这对我来说,不仅仅是学习销售技巧,更是关于如何发掘自身潜力,并将其转化为独特竞争优势的哲学启迪。
评分当《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名闯入我的视野时,一股莫名的吸引力油然而生。我一直以来,都被贴着“话少”、“内向”的标签,在需要滔滔不绝地推销产品的时候,总是感到力不从心,甚至有些排斥。我曾固执地认为,销售就是一场语言的较量,是“能说会道”者的天下。然而,这本书的名字,却像一把钥匙,开启了我对销售的全新思考。它告诉我,沉默,也可以是一种强大的力量;少言,亦能铸就销售的辉煌。我开始好奇,书中会如何解析“省话”背后的销售哲学。是否会介绍一种“以退为进”的策略,让客户在不知不觉中,自己完成购买的决定?那些“省话一哥”们,是否拥有比常人更敏锐的“观察力”,能够从客户的言谈举止中,捕捉到最细微的需求信号,并在最恰当的时机,用最简洁、最有分量的语言,点燃客户的购买欲望?我脑海里浮现出一些场景:一位销售员,他可能不会主动上前搭讪,但他会静静地站在那里,用眼神和微笑与客户交流;他可能不会滔滔不绝地介绍产品,但他会在客户提出问题时,用一两句精准的解答,就让客户豁然开朗。这种销售模式,是不是更加注重“深度”而非“广度”?它是否强调了“理解”而非“说服”?我非常期待这本书能提供一些切实可行的方法,来帮助像我一样“省话”的人,找到在销售领域发挥优势的途径。它会教我如何利用“倾听”来获取信息,如何利用“提问”来引导客户,如何利用“沉默”来营造信任吗?对我而言,这本书不仅仅是一本销售指南,更是一种关于如何发掘自身潜能,并将其转化为独特价值的哲学启迪,让我相信,“少”即是“多”,沉默亦是沟通的艺术。
评分《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,简直就像在为我量身打造的标签,让我瞬间就来了兴趣。我一直觉得自己是个天生就不太会说话的人,在社交场合总是显得有些笨拙,更别提在销售这样需要高度人际互动的领域了。每次听到别人说“销售就是要靠一张嘴”,我都会暗自叹气,觉得自己这辈子大概和销售无缘了。然而,这本书就像一道曙光,告诉我原来“省话”也能成为销售的利器。我开始好奇,究竟是怎样的“省话”技巧,才能让一个不善言辞的人成为销售高手?这本书会讲述一些关于“沉默的艺术”吗?比如,如何在与客户沟通时,利用恰当的沉默来营造一种神秘感,或者给客户思考和表达的空间?我脑海里会浮现出一些画面,想象着一位销售员,他不像别人那样口若悬河,而是只是静静地倾听,然后用一两个精准的问题,就抓住了客户的痛点,再用简单而有力的语言,提出完美的解决方案。这种沟通方式,是不是更注重“质”而非“量”?它是不是强调了深度倾听和精准提问的重要性?这本书会教我们如何从客户的言谈举止中,捕捉到他们真正想要的东西,然后用最少的语言,最直接的方式触及他们的内心需求吗?我特别想知道,这本书会提供哪些具体的、可操作的策略,来帮助像我这样“省话”的人,也能在销售中找到自己的定位,发挥自己的优势。它会不会涉及到如何通过观察、分析来理解客户,以及如何利用这种理解来制定销售策略?我相信,这不仅仅是一本关于销售的书,更是一本关于如何“少说多做”,如何“以静制动”的智慧指南,能够帮助我在销售这条路上,找到属于自己的独特节奏和成功之道。
评分读到《谁说省话一哥不能当销售高手?》这个书名,我的第一反应是,这简直是给我这样“社恐”或者说“不擅长社交”人群量身定制的救星!我一直以来都对销售这个职业望而却步,总觉得那是属于那些外向、能说会道、八面玲珑的人的领域。每次看到那些在展会上滔滔不绝、在电话里妙语连珠的销售精英,我都感到由衷的佩服,同时也伴随着一种深深的无力感。我常常会想,如果我不是那种天生的“话题终结者”,如果我没办法在短时间内建立起融洽的氛围,是不是就永远与销售无缘了?然而,这本书的出现,像一束光,照亮了我内心的阴影。它告诉我,沉默不代表无能,少言不代表失败。或许,那些“省话一哥”们,并非缺乏沟通能力,而是拥有了一种更高级的沟通智慧。他们或许更擅长用眼神去交流,用肢体语言去传递信息,用高质量的提问去引导对话,用恰到好处的沉默去给客户思考的空间。我开始想象,这种“省话”销售法,会不会涉及到一些非常具体的“沉默术”或者“倾听术”。例如,在客户表达完需求后,不是急于推销,而是静静地观察客户的反应,从他们的微表情、语气中捕捉更深层次的信息。或者,在提出解决方案时,用最精炼的语言,直击问题的核心,让客户感受到效率和专业。这本书会不会揭示一些“省话”销售者的心理模型,让他们是如何克服内心的紧张和羞怯,而是将注意力完全集中在客户身上?我特别期待书中能够提供一些实用的技巧,比如如何进行有效的非语言沟通,如何利用环境烘托气氛,甚至是如何在客户滔滔不绝时,找到恰当的切入点,用一句话就扭转局面。对我而言,这本书不仅仅是关于销售技巧,更是一种关于如何认识自己、接纳自己,并在此基础上找到独特优势的启发。
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