具体描述
本书特色
本书集合了众多有关销售的生动案例，并经由案例系统、深入地分析了销售的各个职业技能，希望广大销售人员透过对本书知识技能的学习，获得更大的启迪。内容介绍 在一个企业?堙A没有任何一个岗位像销售人员这样受到如此之多的关注。有一句话：「作为一名销售人员，你将拥有全公司最光荣、最神圣的一份职业。」其他的岗位都在消耗成本或费用，但销售岗位却永远在创造利润，所以，我们的销售人员理应获得如此之多的关注，销售人员也理应感到自豪。根据调查显示，82%的销售新人在进入行业时，都会遇到让人烦恼的问题：第一，想创造更多的业绩，却不知道从那下手；第二，没有方法，知道应该做却不知道应该怎么做。销售技能是可以透过不断地学习和训练获得的。着名的汽车销售大师乔·吉拉德曾经每天不分昼夜地在镜子面前练习微笑，目的是为了增强自己的亲和力，更多成功的销售员也都是通过不懈地训练和学习实现了自己的目标，我们的销售人员也应当如此。为了便于销售人员学习相关的销售技能，在这本书採用了案例学习的方法，针对每一个主题，有效地安排企业成功或失败的销售案例，并进行了深入地分析。本书集合了众多有关销售的生动案例，并经由案例系统、深入地分析了销售的各个职业技能，希望广大销售人员透过对本书知识技能的学习，获得更大的启迪。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
《推销员训练教材》这本书，对我来说，简直就是一本“销售宝典”。我之前接触过不少销售书籍，但很多都停留在理论层面，让我觉得难以落地。这本书最大的特点就是它的“实操性”。书中的每一个章节，都伴随着大量的练习题、案例分析和角色扮演的建议，让我能够边学边练，真正将知识内化。我尤其喜欢它关于“开场白设计”的讲解。我以前总是在面对客户时，不知道该如何开口，要么显得过于生硬，要么过于随意。这本书提供了多种风格的开场白模板，并且教会我如何根据不同的客户和场景进行调整，让我能够迅速拉近与客户的距离，建立良好的第一印象。而且，书中的“演示技巧”部分，也给了我很多启发。它不仅仅是教我如何展示产品，更是教我如何通过讲故事、制造场景，让客户身临其境地感受到产品带来的好处。我曾经以为销售就是卖东西，但这本书让我明白，销售更是一种“体验”的传递。读完这本书，我感觉自己的销售技巧得到了质的飞跃，不仅能够更自信地与客户交流，也能够更有效地促成交易。
评分《推销员训练教材》这本书，对我而言，是一场关于“销售思维”的革命。我以前总是把销售看作是一种“说服”的过程，总觉得要用尽浑身解数去打动客户。但这本书，让我明白了销售的本质是“价值传递”和“关系建立”。书中关于“客户关系管理”的章节，让我印象深刻。它不仅仅是简单地告诉你如何维护客户，而是深入探讨了如何通过持续的沟通、个性化的服务，将客户从一次性购买者转化为忠实拥趸。它教会我如何去“倾听”客户的声音，去理解他们的需求，去站在他们的角度思考问题。我之前总觉得销售人员就是一个“推销员”，但这本书让我看到了销售人员的另一面——一个“问题解决者”和一个“合作伙伴”。书中关于“建立信任”的章节，更是给了我极大的启发。它让我明白，信任是销售的基石，没有信任，一切技巧都将是空谈。读完这本书，我感觉自己的销售视野得到了极大的拓展，不再局限于眼前的交易，而是更加注重长期的价值创造和客户关系的维护。
评分说实话，我拿到《推销员训练教材》的时候，并没有抱太大的期望。我之前也翻阅过不少销售类的书籍，总觉得那些内容有些陈旧，脱离了现实市场的变化。但这本书，却让我眼前一亮。它的更新和前沿性是我最看重的。它没有停留在过去那种“厚脸皮”、“死缠烂打”的销售模式上，而是深入探讨了在当今信息爆炸、客户主导的时代，如何构建与客户的信任关系，如何成为一个“顾问式”销售员。书中关于“价值销售”的理念，对我触动很大。它不再强调“卖产品”，而是强调“卖解决方案”、“卖价值”。它教会我如何去发掘客户的潜在需求，如何将我的产品或服务与客户的长期利益联系起来，从而让他们认识到这不仅仅是一次交易，而是一项有助于他们成功的投资。关于“社交媒体在销售中的应用”这一章节，更是让我觉得与时俱进。书中详细介绍了如何利用LinkedIn、微信等平台建立个人品牌，如何通过内容营销吸引潜在客户，以及如何进行有效的线上沟通和关系维护。这对于我这个对线上销售不太熟悉的人来说，简直是打开了一扇新的大门。我一直觉得，传统的销售模式已经不足以应对现在的市场了，而这本书恰好弥补了我的这方面的认知空白。它让我明白，销售不再是单一的线下对峙，而是线上线下的联动，是个人品牌与产品价值的完美结合。读完这本书，我感觉我的销售思维得到了一个全新的升级，看待销售的角度也更加开阔和长远了。
评分我必须承认，《推销员训练教材》这本书，对我个人职业生涯的影响是颠覆性的。在读这本书之前，我总觉得销售是一件凭感觉、凭经验的事情，没有太多章法可循。每次遇到瓶颈，就只能靠运气或者硬着头皮去尝试。但这本书，彻底改变了我的认知。它用一种近乎科学的方式，解构了销售的每一个环节，并且提供了详细可行的操作指南。最令我印象深刻的是，它关于“目标设定与执行”的部分。书中并没有泛泛地讲“设定目标”，而是教我如何设定SMART目标，如何将大目标分解成小步骤，并且如何通过有效的行动计划和持续的追踪，确保目标的达成。我过去总是容易好高骛远，设定一些不切实际的目标，然后又因为无法达成而感到沮丧。这本书教会我如何务实地前行，每一步都踏实可见，这种感觉真的非常棒。而且，书中关于“销售心态建设”的篇章，也对我意义重大。它不仅仅是讲要“积极乐观”，而是深入分析了销售过程中常见的心理陷阱，比如“害怕被拒绝”、“过分在意他人评价”等等，并且提供了具体的心理调适方法。我曾经因为几次失败的销售经历而变得畏手畏脚，这本书的出现，就像是一剂强心针，让我重新找回了自信和勇气。它让我明白，每一次的拒绝，都只是通往成功的垫脚石，而不是终点。
评分这本《推销员训练教材》对我来说，简直是一场及时雨。我一直以来都觉得自己口才不错，也对产品有深入的了解，但每次面对客户，总觉得少了点什么，总是在关键时刻无法一锤定音，或者在客户提出质疑时显得有些措手不及。朋友推荐这本书时，我本是抱着试试看的心态，但翻开第一页，我就被它严谨的结构和实用的内容深深吸引了。它不像市面上很多同类书籍那样空泛地讲理论，而是从最基础的“了解你的客户”开始，细致地剖析了不同类型客户的心理特点、购买动机以及他们可能存在的顾虑。书中有大量的案例分析，每个案例都非常贴近实际销售场景，我甚至能在其中看到自己过去的影子，以及当时如果运用书中的方法，结果会是怎样。更让我惊喜的是，书中关于“提问的艺术”和“倾听的技巧”的部分，我以前总以为销售就是滔滔不绝地介绍，但这本书让我明白，很多时候，聪明的提问和用心的倾听比滔滔不绝更有力量。它教我如何通过一系列引导性问题，让客户自己说出需求，从而更容易接受我的方案。而且，书中关于如何处理客户异议的部分，简直是为我量身定做的。我总是害怕被客户拒绝，害怕听到“不”，但这本书提供了一整套应对策略，从如何识别异议的真实意图，到如何用同理心化解，再到如何将其转化为销售机会，每一个步骤都清晰明了，并且有大量的实操演练，让我感觉仿佛置身于一个真实的销售演练场。读完这本书，我感觉自己不再是那个面对客户战战兢兢的“新手”，而是变成了一个有策略、有方法、更有信心的“专业人士”。
评分《推销员训练教材》这本书，对我而言，是一场关于“销售心理学”的深度探索。我过去常常因为无法理解客户的真实想法而感到沮丧，也常常因为自己内心的紧张和不安而影响了销售效果。这本书，就像是一本“解密手册”，为我揭示了销售背后的心理规律。它深入剖析了不同类型客户的购买动机、决策过程以及常见的心理误区，并且提供了相应的应对策略。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述。它让我明白，站在客户的角度去思考问题，去感受他们的情绪，是建立良好销售关系的关键。它让我不再是冰冷地推销产品，而是带着真诚和关怀去与客户交流。而且，书中关于“自信心建设”的章节，也给了我极大的鼓舞。它不仅仅是鼓励我们要自信，更是提供了具体的心理调适方法，帮助我们克服内心的恐惧和疑虑。读完这本书，我感觉自己不仅在销售技巧上有了提升，更重要的是，我的销售心态发生了积极的转变，变得更加从容、自信和有韧性。
评分我当初是因为朋友的强烈推荐，才入手了《推销员训练教材》。他当时的原话是：“这本书，绝对能让你脱胎换骨。”我当时半信半疑，但翻开书页的那一刻，我就知道他没有夸大其词。这本书给我最大的感受就是它的“体系化”。它不是零散的知识点堆砌，而是构成了一个完整的销售知识体系。从客户分析，到产品展示，到异议处理，再到成交技巧，每一个环节都紧密相连，环环相扣。我尤其喜欢书中的“客户画像”和“需求挖掘”部分。它详细地讲解了如何通过对客户的背景、职业、兴趣、痛点等多方面的分析，勾勒出清晰的客户画像，然后，再通过精心设计的问题，深入挖掘客户的真实需求。这让我不再是盲目地推销，而是能够精准地对症下药，把最适合客户的产品或服务呈现给他们。而且，书中关于“FABE法则”和“SPIN提问法”的讲解，让我受益匪浅。FABE法则让我知道如何清晰地展示产品的特点（Feature）、优势（Advantage）、好处（Benefit）和证据（Evidence），而SPIN提问法则让我能够有条不紊地引导客户思考，最终让他们自己意识到问题的严重性，以及我的产品如何能解决这个问题。读完这本书，我感觉自己不再是一个只会“说”的推销员，而是一个能够“引导”和“赋能”的销售专家。
评分我一直觉得，销售是一门充满艺术的学科，需要天赋，也需要技巧。《推销员训练教材》这本书，恰恰让我看到了技巧的强大力量。它不是那种让你一夜暴富的“速成秘籍”，而是循序渐进地引导你掌握销售的核心技能。我特别欣赏书中关于“异议处理”的部分，它打破了我以往对“拒绝”的恐惧。书中将客户的异议进行了分类，并且针对每一种异议提供了不同的应对策略。它让我明白，客户的异议并不一定是负面的，很多时候，恰恰是他们对产品感兴趣的表现，也是我们深入了解客户需求、进一步促成交易的绝佳机会。书中的“FABE法则”和“SPIN提问法”的结合运用，让我能够更有逻辑地展开对话，既能清晰地呈现产品价值，又能引导客户主动思考，最终让他们自己做出购买决定。我过去常常因为无法处理好客户的疑虑而错失良机，现在，我感觉自己已经拥有了一套完整的“武器库”，能够从容应对各种销售挑战。读完这本书，我感觉自己不再是那个被动等待机会的推销员，而是能够主动出击，创造机会的销售精英。
评分我一直觉得，销售是一种沟通的艺术，而《推销员训练教材》这本书，则为我提供了掌握这门艺术的“实用工具箱”。我最欣赏的，是书中关于“提问的艺术”的详细阐述。我以前总是习惯于滔滔不绝地介绍产品，但这本书让我意识到，很多时候，一个精准的问题比千言万语都更有力量。它教会我如何通过不同类型的问题，引导客户说出他们的真实需求，挖掘他们的潜在痛点，从而更好地为他们提供解决方案。我曾经因为无法准确把握客户需求而走了不少弯路，这本书的出现，让我找到了“对症下药”的秘诀。而且，书中关于“FABE法则”的应用，也让我能够清晰、有条理地向客户展示产品的价值。它让我知道，不仅仅要说出产品的特点，更要强调这些特点能给客户带来什么实际的好处。读完这本书，我感觉自己不再是那个只会“卖”的推销员，而是一个能够“引导”客户发现价值的“销售顾问”。
评分让我印象最深刻的，是《推销员训练教材》这本书中对于“成交技巧”的讲解。我一直觉得，销售的最后一步——成交，是最具挑战性的。很多人在产品介绍和异议处理环节都做得很好，但到了关键时刻，却因为缺乏有效的成交策略而功亏一篑。这本书，则提供了一整套系统性的成交方法。它不仅仅是教你如何“逼单”，而是通过一系列的引导和确认，让客户在不知不觉中做出购买决定。我尤其喜欢书中关于“假设成交法”和“选择成交法”的运用。这些方法让我能够巧妙地将成交融入到对话中，避免了直接的压力，让客户感到更加舒适和自然。而且，书中关于“售后跟进”的讲解，也让我明白了销售的终点并非成交，而是建立长期的客户关系。通过良好的售后服务，不仅可以提升客户满意度，更有可能带来转介绍和复购。读完这本书，我感觉自己已经掌握了从“打开话题”到“实现双赢收尾”的完整销售流程，成为了一个更加成熟和高效的销售人员。
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