当代广告界巨人霍普金斯所发明的测试行销、以兑换券发送样品、文案研究……至今仍是广告界沿用不缀的标准作法!本书便是他投身钻研广告界多年后,将自我历练的菁华心得与后辈们分享,期盼看见更多人才在广告领域中青出于蓝、超越巅峰。
霍普金斯以简短扼要的方式,叙述生命中富教育性的商业故事,以及进入职场后,那些帮助他在广告界达到卓越的宝贵经验和人生功课。他强调体认消费大众心理的重要性,坚持文案撰稿人务必要研究客户的产品,写出让人有理由去购买的广告稿,并分析测试广告结果,不断改进广告规画,让消费者踊跃回应,提高客户广告花费的投资报酬率。尽管广告花招日新月异、不断创新,但霍普金斯所立下的广告原则,却如同阿尔卑斯山一般屹立不摇!
他的另一本着作《科学广告法》,更是顶尖广告文案撰写人必读的经典范本!
★ 霍普金斯的广告行销金律 ★
◆美丽的文案无用武之地,从头到尾只提服务,那就是你的卖点。
◆要提供明确数字,陈述确切事实,那么读者会如实相信。
◆所有的广告灾难都是因轻率引起的,这不但没有必要,也不可原谅。
◆不论是花自己或客户委託我的钱,我都非常小心。
◆人们喜爱追求快乐、安全、美好和满足,别威吓他们做错事的恶果。
◆轻浮在广告里没有一席之地,幽默也一样。
◆以激发购买行动为广告的目标。
◆最佳的广告学校,挨家挨户推销商品。
本书特色
★奥美创办人大卫.奥格威曾说:霍普金斯的书改变了我的人生方向。
★任何人都应当读霍普金斯的着作七遍以后,才有资格进入广告界。
一个当代广告的永恆巨星,他的一言一行都足以成为我们的典范!
作者简介
克劳德.霍普金斯(Claude C. Hopkins,1866-1932)是当代广告的重要影响人物。
他认为广告只为行销而存在,必须能够测量其效果,而且广告费要花得有价值。他曾为多家广告厂商工作,包括毕赛尔扫毯器公司、施威特公司、舒普医师的专利药品公司。四十一岁时,他受聘于艾伯特.莱斯克,为罗德汤玛士广告公司(博达华商广告公司的前身)撰写广告文案,在这家公司一直做了十八年,退休时担任董事长兼总经理。退休后继续图资开创新事业,并陆续出版广告名着《科学广告法》(Scientific Advertising)和《我的广告人生》(My Life in Advertising)。
译者简介
顾淑馨,台大历史系毕业、淡江大学美国研究所硕士。
业余从事翻译近二十年,近期译有《四百亿美元的秘密》《资讯革命了什么》《新竞争时代》《雄霸亚洲》《消费者王朝》《勇敢抉择》《全心待客》。
一直不断有人在重印克劳德.霍普金斯的着作。
一九二三年他写了一本小书,由罗德汤玛士广告公司(今日博达华商广告公司的直系前身)出版。他取的书名是《科学广告法》(Scientific Advertising),近三十年后,又由着名的广告与行销研究专家艾佛瑞.波利兹(Alfred Politz,1902-1982)重新出版。波利兹也是科学行销法及广告法的拥护者,再度出版此书的原因是,有关广告「最丰富、最集中、最有用的发现」,均来自克劳德.霍普金斯,而且「今日的广告学研究,若想达到克劳德.霍普金斯,对效力宏大的广告技术的贡献水准,还有很长的路要走」。
一九二七年霍普金斯又完成自传作品《我的广告人生》(My Life in Advertising),原本一开始这是在《广告与销售》(Advertising and Selling)杂志连载,后来由哈泼公司(Harper)出版为专书。一九三三年时,此书几乎在所有二手书店,均可用美金一角买到一本(甚至上面还有他的遗孀亲笔签名,克劳德已于一九三二年辞世)。
不过到一九四六年,《广告与销售》杂志再次印行此书,并由华特.威尔(Walter Weir)作序,解说其内容,华特的结语是:
「《我的广告生涯》几乎没有一页,不值得仔细推敲,一读再读。作者成功的广告生涯,彷彿历历在目,所有成功之前的努力,均一一呈现。作者的心得体验也如实传授给读者,他的心得如同端上一盘盘的好菜,充满了人生智慧。这不是一本书,而是一本经验谈。而经验,永远是最好的老师。」
***
所以现在我们又重印他的书,以便对当代广告人有所启发,他们多半是克劳德.霍普金斯,以及同时期广告前辈的第三、四代传人。
霍普金斯是无可救药的过时,却又不可思议的当令。他曾是他那个时代的杰出文案编写人和广告策略专家;他靠撰写广告文案,年收入超过十万美元,这么大的数目在当时,连美国财政部都很放在眼里。他在少有科学可言的年代,讨论科学广告法,不过他的主张在今日广告专家看来,已严重过时。不错,其中确实有过时的或已遭到否定的主张。尽管如此,克劳德.霍普金斯立下的指导原则,实在太重要、太历久弥新,不容轻易被遗忘。
读者将会发现,自己一面看,一面不时摇头,表达强烈不认同;抑或拚命拍手,表示完全赞同。读者为霍普金斯的骄傲自负感到不悦,又为他的故事感到着迷,更对他简短有力的句子印象深刻,那正是让讯息深植人心的最佳范例──简、短、扼要。从他自传的第一章起便是如此。
「我很确定,如果我为劳斯莱斯(今日博达华商广告公司(Foote, Cone & Belding)的直系前身)(Rolls-Royce)汽车、蒂芬妮珠宝(Tiffany)或史坦威钢琴(Steinway)规画广告宣传,那注定要失败。因为我不懂得有钱人的反应,但是我的确懂得一般人。我喜欢跟劳动大众沟通,研究必须量入为出的家庭主妇们,赢得穷人家孩子的信心,并认识他们的野心。给我一样他们想要的东西,我就能够挑动令他们有反应的的那根弦。我的文字简单,句子很短,学者们也许会取笑我的写作风格。有钱人和崇尚虚华的人,可能会讪笑我拿来做号召的元素。可是住在千千万万简朴房屋里的一般人,会看我写的广告,掏钱购买广告中的商品。他们会觉得这个广告作者了解我。何况就广告业而言,所谓的一般人,占了九五%的顾客。」
克劳德.霍普金斯是广告业的开路先锋。他开辟新蹊径。不过他自认是个谨慎的人,是依循着「固定的原则和根本的原理」来从事广告事业。这便是他的着作不断再版与重制的缘由。所以不论新手或专家都会发现,他字字珠玑,发人深省,有可资借镜之处,并且令人爱不释手。
广告出版公司(Advertising Publications, Inc.)总经理伯恩斯坦(S. R. Bernstein)
撰写本书的初衷不是写一部个人史,而是写一个商业故事。我设法避开琐事,限制自己只能写有教育意义的事情。书中每一事件背后的主要目标,都是为了提供愿意追随我的读者一些有助益的建议。替他们省去一些像我这样在暗夜中摸索的力气。
有天晚上在洛杉矶,我把自己的故事说给班.汉普顿(Ben Hampton)听,他是作家、出版家,也是广告人。他连听几小时都未打断我,因为他看到我的事业生涯,对初入行者有太多参考价值了。后来直到我答应把故事写下并出版成书,他才肯罢休。
他说得没错,任何一个人,若毕生致力于应用某种技能,而学习心得也远超过他人,均有义务对后继者做个说明,研究的结果应该留下纪录。每个开路先锋均应为自己走过的路做记号,这便是写作本书的用意。
当出版商宣布,这本自传将陆续连载后,我收到许多抗议信。有些是来自我以前服务过的大企业的负责人。这些信背后所要表达的,似乎是害怕我会对自己的功劳言过其实,以致伤及别人的自尊心。于是我重写了某几章,尽可能去掉所有可能引起这种忧虑的内容。
别担心!我唯一归给自己的功劳,就只有我在这个领域的资历,那恐怕是其他人的两倍。我在广告业的漩涡里已浸淫多年。自然从经验中学到的东西,比机会没有那么好的人多。现在我希望这些经验能够尽量帮助别人,不要再重蹈同样辛苦的上坡路。我记下这些心得,纯粹是为了使别人的起步点,得以比我曾经攀上的高度还要高出许多。我自己除了成就感以外,别无所得。当年我刚入行时,如果能够有人记下像本书这样的纪录,我会对他感激不尽。然后,凭借我在书中描述的那些努力,或许我可以在广告界达到前所未有的颠峰。但愿我能活着看到有人实现这个目标。
克劳德.C.霍普金斯
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