中国式公关：抢进13亿人口大市场台商交战手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　本书对中国公关界的观察和极待改进的现象进行了客观而深入的分析，批评了某些以关系和人情为手段来维护媒体关系，并简单的以发稿字数为衡量标准的作法。

　　作者认为，公关公司必须以自己对企业客户、对业界、对目标消费群、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础，以专业化的态度和创新的方法，为企业和媒体之间搭起沟通的桥樑，做企业战略性的伙伴，为企业的健康发展贡献最大的力量。

　　在书中，作者结合自己多年的公关经验，归纳出中国公关界最优秀的运作模式。15个公关工具都具有极强的实用性和可操作性，任何一个工具都可以直接拿来运用到公关的工作中，明显的提高公关人的工作能力和绩效。

作者简介

大龙（Johon）
　　
　　易为公关公司创始人、总经理、中国瑞典商会副会长。在中国公关界有十多年的实务经验，同时一直是电台和电视节目的知名主持人，有广大的中国媒体关系网，曾为许多不同领域的跨国公司策划成功的长期中国媒体关系战略和公关策略。

王庐霞

　　易为公关公司客户服务总监，是中国媒体界最有经验的「老公关」之一。在为众多知名企业服务的过程中接触过上千名来自不同行业、不同地区的记者。在实际工作中广泛的综合分析而归纳出中国最好的公关经验和作法，是知识导向型媒体关系理论的灵魂人物之一。

尹涛

　　《中国证券报》公司新闻部发稿人。长期从事经济领域的报导，曾撰写很多深具影响力的经济新闻，是中国宏观经济报导领域最有影响力的记者之一。曾获得2005年第七届《财经》奖学金。

好的，以下是一份围绕“中国式公关”这一核心主题，但不直接涉及原书名的图书简介，侧重于探讨在特定文化和商业环境中进行有效沟通与战略运作的复杂性与深度。 --- 深入洞察：跨文化商业语境下的战略沟通与关系构建 书名暂定：《东方弈局：驾驭复杂系统中的隐性规则与影响力构建》 摘要 在全球化浪潮中，特定的商业场域——尤其那些深受悠久文化传统与独特社会结构影响的区域——要求从业者摒弃西方通用的标准化公关模型。本书旨在为跨越文化壁垒，寻求在高度语境化（High-Context）环境中取得成功的商业领导者、战略顾问和市场开拓者，提供一套系统化的思维框架与实操指南。 本书聚焦于“关系”的本质、权力的流动路径，以及如何在非正式网络中确立信任与合法性。它将剖析在资源分配、决策制定和危机处理等关键环节中，那些未被明确写入合同或法律文本的“隐性规则”是如何运作，并最终决定商业成败的。 --- 第一部分：语境的迷宫——理解东方商业环境的深层肌理 本书伊始，即带领读者穿越表面的商业指标，深入探究影响决策的文化基石。我们不会提供简单的文化速查表，而是着重于解析底层逻辑： 1. “场域”的重塑：从个体到群体的权力结构 在许多东方商业体系中，组织运作并非严格遵循层级汇报结构。本书将详细阐述“圈子文化”、“人情债”与“面子机制”如何交织，形成一个动态的权力场域。我们将分析领导者如何通过微妙的姿态而非直接的命令来施加影响力，以及个体在群体（如家族、同乡组织或行业协会）中的定位如何影响其商业信誉。理解个体身份如何依附于集体，是进入该体系的先决条件。 2. 语境的艺术：高语境沟通的解码与实践 西方商业倾向于低语境（Low-Context）沟通，强调清晰、直接与书面记录。本书则致力于解析高语境交流中的“留白”艺术。我们将探讨“暗示”、“潜台词”以及沉默的含义。如何准确捕捉非语言信号（如眼神接触的时长、饮酒时的顺序安排）所承载的战略信息，并反过来，如何通过精妙的措辞、比喻和典故，实现既表达意图又不失尊重的沟通效果，是本章的重点。 3. 信任的非线性构建：时间、投资与回馈周期 在缺乏成熟的、可预测的法律保护环境或存在大量不确定性的市场中，信任成为最昂贵的货币。本书将区分“契约信任”与“关系信任”。关系信任的建立是一个漫长、多层次的投入过程，涉及的不仅仅是商业往来，更包括对个人生活、家庭的关注与投入。我们将分析“互惠原则”在不同阶段的体现——从早期的无偿帮助到后期的战略协作，以及如何维护这种动态平衡，避免关系链的断裂。 --- 第二部分：战略部署——在非正式网络中构建影响力 拥有深刻的理解后，本书进入实操层面，教授如何在复杂系统中制定切实可行的战略： 4. 关系资本的绘制与维护（Mapping the Network） 成功的商业运作往往依赖于与关键决策者（Key Opinion Leaders, KOLs）的深度连接。本书提供了一套方法论，用于识别和绘制组织内外的“隐形权力图谱”。这包括识别那些拥有“中介权力”（Brokerage Power）的关键人物——他们不一定是最高层，但掌握着信息流与资源调配的节点。我们讨论如何有策略地培养与这些节点的关系，而非盲目地追求最高层。 5. 资源整合与联盟的艺术：动态博弈的策略选择 在高度集中的市场中，单一企业的力量往往不足以对抗既有的利益格局。本书探讨了如何构建灵活、具有适应性的战略联盟。这不仅仅是合资或并购，更是一种围绕共同目标临时集结资源的合作模式。我们将分析如何平衡联盟内部的权力分配，确保合作的黏性，并设计退出机制，以应对商业环境变化时可能出现的利益冲突。 6. 危机与冲突的柔性处理 当冲突爆发或危机来临时，传统的“公开声明”或“法律诉讼”可能适得其反，加剧公开对抗，导致关系资产的彻底清零。本书侧重于“柔性解决机制”。我们将解析如何通过私下调解、引入第三方信誉人物进行斡旋，以及利用“面子”与“尊严”的交换原则，将公开的法律或商业冲突转化为私下的、可控的修复过程。 --- 第三部分：文化适应与长期生存之道 本书的最终目标是培养一种可持续的商业心智，而非短期的战术技巧： 7. 适应性领导力：在模糊性中保持战略定力 在规则不断演变、信息不对称严重的环境中，领导者必须具备高度的认知灵活性。本书探讨了如何培养一种能够容忍高模糊性（High Ambiguity Tolerance）的领导风格。这要求决策者不仅要看到“现在是什么”，更要预测“明天可能变成什么”，并时刻准备好调整战略锚点，同时维持核心价值观的稳定。 8. 长期主义的文化投资 本书强调，在东方商业语境中，短期利润的获取往往需要以长期的声誉投资为代价。真正的成功者是将每一次互动都视为对未来信誉资本的储蓄。这包括对社区的投入、对行业标准的维护，以及对承诺的坚持，即使这些承诺并非白纸黑字。这种基于文化的长期主义，才是穿越周期、实现基业长青的真正驱动力。 --- 结论：超越工具箱，构建认知地图 《东方弈局》不提供一套放之四海而皆准的“万能公关公式”，因为这种公式本身就与复杂系统的本质相悖。相反，它提供的是一套深入的认知工具和分析框架，帮助专业人士识别环境中的关键变量、隐藏的激励机制以及影响力的非线性传导路径。阅读本书，意味着放弃对外部控制的幻想，转而拥抱对内部复杂性、人际网络和文化细微差别的深度理解，从而在任何高度语境化的商业战场上，制定出真正行之有效的战略。 --- 目标读者： 跨国企业高管、区域市场负责人、国际战略顾问、专注于新兴或文化独特市场的投资者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常清晰，逻辑性很强，每一个章节都围绕着“中国式公关”的核心展开，层层递进，深入浅出。我特别欣赏书中关于“文化差异”的分析。作者指出，中国大陆与台湾在文化上既有共通之处，也存在诸多差异。这些文化差异，不仅体现在语言、习俗上，更体现在思维方式、价值观念上。成功的企业，必须深入了解并尊重这些文化差异，并在此基础上进行有效的沟通和协作。他举例说明，比如在商务谈判中，如何理解对方的“面子”和“关系”；在企业管理中，如何借鉴大陆员工的“集体主义”精神，并与台湾员工的“个人主义”精神相融合。书中还有一个让我印象深刻的案例，关于某个台商企业，在刚进入大陆市场时，因为对当地文化习俗不了解，导致员工之间产生了诸多误会，影响了工作效率。后来，他们通过组织跨文化培训，增进员工之间的了解和信任，最终改善了工作氛围，提升了团队的凝聚力。这个案例让我深刻体会到，跨文化沟通和管理，是企业在中国大陆市场成功的关键之一。

评分☆☆☆☆☆

这本书对于我理解中国市场中的“潜规则”以及如何与之共处，提供了非常宝贵的视角。作者并没有回避这些“潜规则”，而是以一种客观、分析的态度，揭示了其存在的必然性和运作的逻辑。他强调，这些“潜规则”并非完全是负面的，在很多情况下，它们是社会发展过程中形成的，并且在特定时期内，也起到了一定的润滑剂作用。然而，他同时也提醒读者，要警惕这些“潜规则”可能带来的风险，并始终坚持合法合规的原则。书中关于“风险控制”的章节，让我印象深刻。作者指出，在复杂的中国市场环境中，风险无处不在，而有效的风险控制，是企业生存和发展的重要保障。他提到了几种常见的风险，比如政策风险、市场风险、法律风险、声誉风险等等，并针对每一种风险，提出了相应的应对策略。我尤其欣赏书中关于“舆情监控”的论述。在信息传播速度极快的今天，一旦出现负面舆情，可能会对企业造成毁灭性的打击。作者提供了一些非常实用的舆情监控方法，比如如何利用网络搜索、社交媒体监测等工具，及时发现潜在的舆情危机，并采取相应的应对措施。这本书让我认识到，在中国做生意，不仅要懂“明规则”，更要懂“潜规则”，并且要学会如何在两者之间找到平衡点。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在阅读这本书之前，我对“中国式公关”的理解非常片面，甚至有些负面。我总觉得这是一种不透明、甚至有些“灰色”的操作。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。作者通过大量的案例分析，展现了中国式公关的复杂性和精妙性，同时也揭示了其背后蕴含的深刻的社会文化逻辑。书中对“本土化”战略的解读，尤其让我眼前一亮。作者指出，仅仅将台湾的成功经验照搬到大陆是行不通的。每一个地方都有其独特的文化习俗、消费习惯和思维模式。成功的企业必须深入了解并尊重这些差异，并在此基础上进行产品、营销和服务上的本土化调整。他举例说明，比如在广告语的设计上，如何考虑不同地区的方言和文化禁忌；在产品包装上，如何迎合当地消费者的审美偏好；在销售渠道的选择上，如何适应当地的商业生态。作者还特别强调了“农村包围城市”战略在中国的有效性，指出许多成功的大陆企业，都是从三四线城市或农村市场起步，逐步积累经验和资源，最终占领一线城市的。这一点让我对中国市场的广度和深度有了更深刻的认识。我以前总以为一线城市才是商业竞争的焦点，但这本书让我看到了下沉市场的巨大潜力。这本书就像一把钥匙，为我打开了理解中国市场的大门，让我看到了更广阔的视野和更多的可能性。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个成功的商业故事，背后往往隐藏着无数的智慧和经验。这本书就像一本宝藏，里面充满了作者在中国大陆市场摸爬滚打多年所积累的宝贵财富。我特别喜欢书中对“商机”的挖掘和把握的论述。作者指出，商机并非总是显而易见的，很多时候，它隐藏在社会发展的潮流、消费者需求的变迁之中。成功的企业家，必须具备敏锐的洞察力和预判能力，才能抓住稍纵即逝的商机。他举例说明，比如在移动互联网时代，如何利用新技术、新模式，去开发新的产品和服务；在消费升级的背景下，如何满足消费者日益增长的对高品质、个性化产品的需求。书中还有一个让我印象深刻的案例，关于某个台商企业，在看到大陆市场上大量传统零售店存在效率低下、体验不佳的问题后，积极探索线上线下融合的 O2O 模式，通过技术赋能，提升了运营效率，改善了消费者体验，最终取得了巨大的成功。这个案例让我深刻体会到，抓住商机，需要对市场趋势的深刻理解和对技术的熟练运用。这本书让我看到了中国市场的无限可能，也为我指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它提供了一个“全局观”的中国市场视角。作者并没有仅仅关注某个细分领域，而是从宏观层面，去解读中国式公关的运作逻辑。我特别对书中关于“政策解读”的论述印象深刻。作者指出，中国的政策环境是不断变化的，成功的企业，必须具备敏锐的政策嗅觉，能够准确解读政策导向，并将其转化为商业机会。他提供了一些解读政策的实用方法，比如如何关注政府部门的官方信息，如何与行业专家进行交流，以及如何通过政策研究机构获取相关信息。书中还提到了“政策风险”的重要性，指出一旦政策发生变化，可能会对企业造成巨大的影响。他提供了一些规避政策风险的建议，比如多元化经营，降低对单一政策的依赖，以及建立与政府部门的良好沟通渠道。书中有一个让我印象深刻的案例，关于某个台商企业，在看到国家大力发展新能源产业的政策导向后，果断调整了公司的发展战略，将业务重心转移到新能源领域，并取得了巨大的成功。这个案例让我深刻体会到，紧跟政策导向，是抓住时代机遇的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常接地气，没有过多华丽的辞藻，也没有生涩难懂的学术术语，这让我这个并非专业背景的读者也能轻松理解。作者仿佛是一位经验丰富的长者，娓娓道来他在中国大陆市场摸爬滚打多年的心得体会。书中关于“如何与政府打交道”的部分，我反复阅读了好几遍。我一直认为，在中国，政府的影响力是无处不在的，但如何与之建立健康的、合规的关系，却是一个巨大的挑战。书中并没有提供“万能钥匙”，而是教导我们如何去理解政府的职能和逻辑，如何通过合法合规的方式，与相关部门进行有效的沟通和协作。作者提到了“事前沟通”的重要性，即在项目启动前，就主动与相关部门进行信息交流，了解政策导向，争取理解和支持。他还强调了“诚信”和“负责任”的态度，指出只有建立在诚信基础上的合作，才能走得更远。我印象深刻的是一个关于某个台商企业，在遇到环保审批难题时，如何通过主动学习政策、积极整改，并与环保部门建立良好沟通，最终化解危机的案例。这个案例告诉我们，面对挑战，逃避和抱怨是无济于事的，只有积极应对，才能找到解决方案。书中对“媒体关系”的论述也让我受益匪浅。在信息爆炸的时代，如何有效地利用媒体来塑造企业形象，传播正面信息，甚至在危机发生时进行危机公关，都显得尤为重要。作者提供了一些非常实用的技巧，比如如何准备新闻稿，如何与记者建立信任，以及如何在不同类型的媒体上进行传播。这本书让我意识到，公关并非只是危机发生后的“补救”，而是贯穿企业运营始终的一项战略性工作。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，我并没有抱有太高的期望，毕竟“中国式公关”这个词汇本身就带有一种玄妙又略显陈腐的意味。然而，随着阅读的深入，我逐渐被书中描绘的真实场景和作者独到的见解所吸引。作者并非空谈理论，而是用大量生动的案例，尤其是台商在中国大陆市场摸爬滚打的真实经历，为我们勾勒出一幅幅生动的商业图景。我特别被其中关于“人情”在商业决策中的作用的分析所打动。书中详细阐述了，在中国这样一个高度重视人际关系的社会，单纯依靠商业逻辑和法律条文是远远不够的。建立和维护良好的人脉网络，理解并运用“关系网”的力量，是成功打开市场的关键。书中反复强调的“关系”并非简单的请客吃饭，而是建立在信任、互惠和长期维系基础上的复杂体系。作者通过分析不同层级的关系，从政府部门到行业协会，再到经销商和终端消费者，层层递进地揭示了其运作的精妙之处。我从中看到了许多我们日常生活中难以察觉的细节，比如如何巧妙地通过中间人引荐，如何把握时机进行“适当的”情感投入，以及如何在出现危机时，依靠早已建立起来的信任来化解。这本书并没有教导读者如何去“钻营”或“投机取巧”，而是以一种更加务实和战略性的视角，帮助我们理解中国市场的独特运行逻辑，并在此基础上发展出适合自己的生存之道。阅读过程中，我不断反思自己过往的经验，发现许多曾经不理解的现象，在这本书的框架下都得到了合理解释。这不仅仅是一本商业指南，更像是一本关于理解中国社会和文化的一本深刻的教材，它帮助我认识到，成功的商业行为，永远离不开对社会现实的深刻洞察和对人性的细腻把握。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常具有感染力，作者用一种充满热情和智慧的方式，带领读者穿越中国大陆市场的重重迷雾。我尤其对书中关于“危机公关”的论述印象深刻。作者指出，在瞬息万变的中国市场，危机是不可避免的，关键在于如何有效地应对。他强调了“速度”和“坦诚”在危机公关中的重要性。一旦出现危机，必须第一时间做出反应，并且要以坦诚的态度，向公众解释情况，承担责任。他提到了“预案”的重要性，即在危机发生前，就应该做好充分的准备，制定详细的应对方案。书中有一个关于某个食品企业，在产品出现质量问题后，迅速启动危机公关预案，通过召回产品、公开道歉、并采取严格的质量控制措施，最终赢得了消费者的信任，并成功度过危机的案例。这个案例让我深刻体会到，危机并不可怕，可怕的是面对危机时的不知所措。本书为我提供了处理危机的重要思路和方法。

评分☆☆☆☆☆

我之所以对这本书如此推崇，是因为它提供了一个非常“真实”的中国市场图景。作者并没有回避中国市场存在的各种挑战和复杂性，而是以一种更加务实和深刻的视角，去剖析这些问题。我特别对书中关于“关系营销”的论述印象深刻。作者指出，在中国，关系营销不仅仅是简单的社交活动，更是企业建立信任、拓展业务的重要渠道。他详细阐述了如何通过各种方式，与目标客户、合作伙伴、行业影响者建立和维护良好的关系，并将其转化为商业机会。书中还提到了“口碑传播”的重要性，指出在信息不对称的中国市场，良好的口碑是最好的广告。他提供了一些提升企业口碑的实用方法，比如提供优质的产品和服务，积极参与社会公益活动，以及利用社交媒体等平台，与消费者进行互动。书中还有一个让我印象深刻的案例，关于某个台商企业，通过与当地社区建立良好的关系，积极参与社区活动，赢得了当地居民的信任和支持，最终成为了社区中的佼佼者。这个案例让我深刻体会到，真诚的付出和长期的投入，是建立强大社会关系网络的基石。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的价值在于其“实操性”和“案例驱动”的特点。作者并没有停留在理论层面，而是用大量生动的案例，将抽象的公关概念具体化、形象化。我非常喜欢书中对“人脉”的拆解，它不仅仅是简单的“认识多少人”，而是关于如何建立和维护“有效人脉”的系统性阐述。作者将人脉分为不同的层级，比如“熟人”、“朋友”、“恩人”等等，并针对不同层级的人脉，提出了不同的维护策略。他强调了“互惠互利”的重要性，指出真正的关系网是建立在互助互利的基础上的，而不是单方面的索取。我特别欣赏书中关于“时间管理”在人脉维护中的作用的论述。作者指出，维护人脉并非一蹴而就，需要持续的投入和精心的经营。他提供了一些非常实用的时间分配建议，比如如何定期与重要客户进行联系，如何利用节假日进行问候，以及如何在日常工作之余，抽出时间参与一些社交活动。书中还有一个让我印象深刻的案例，关于一个台商企业，在初入大陆市场时，因为不懂得如何与当地供应商建立信任，导致合作屡屡受阻。后来，他们改变策略，主动了解供应商的需求，提供支持，甚至帮助供应商解决一些技术难题，最终赢得了供应商的信任，并建立了长期稳定的合作关系。这个案例让我深刻体会到，“关系”的建立，需要真诚的付出和长期的投入。