具體描述
本書對中國公關界的觀察和極待改進的現象進行瞭客觀而深入的分析，批評瞭某些以關係和人情為手段來維護媒體關係，並簡單的以發稿字數為衡量標準的作法。
作者認為，公關公司必須以自己對企業客戶、對業界、對目標消費群、對市場、對媒體和記者的深入研究和瞭解為基礎，以專業化的態度和創新的方法，為企業和媒體之間搭起溝通的橋樑，做企業戰略性的夥伴，為企業的健康發展貢獻最大的力量。
在書中，作者結閤自己多年的公關經驗，歸納齣中國公關界最優秀的運作模式。15個公關工具都具有極強的實用性和可操作性，任何一個工具都可以直接拿來運用到公關的工作中，明顯的提高公關人的工作能力和績效。
作者簡介
大龍（Johon）
易為公關公司創始人、總經理、中國瑞典商會副會長。在中國公關界有十多年的實務經驗，同時一直是電颱和電視節目的知名主持人，有廣大的中國媒體關係網，曾為許多不同領域的跨國公司策劃成功的長期中國媒體關係戰略和公關策略。
王廬霞
易為公關公司客戶服務總監，是中國媒體界最有經驗的「老公關」之一。在為眾多知名企業服務的過程中接觸過上韆名來自不同行業、不同地區的記者。在實際工作中廣泛的綜閤分析而歸納齣中國最好的公關經驗和作法，是知識導嚮型媒體關係理論的靈魂人物之一。
尹濤
《中國證券報》公司新聞部發稿人。長期從事經濟領域的報導，曾撰寫很多深具影響力的經濟新聞，是中國宏觀經濟報導領域最有影響力的記者之一。曾獲得2005年第七屆《財經》奬學金。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
我一直覺得，一個成功的商業故事，背後往往隱藏著無數的智慧和經驗。這本書就像一本寶藏，裏麵充滿瞭作者在中國大陸市場摸爬滾打多年所積纍的寶貴財富。我特彆喜歡書中對“商機”的挖掘和把握的論述。作者指齣，商機並非總是顯而易見的，很多時候，它隱藏在社會發展的潮流、消費者需求的變遷之中。成功的企業傢，必須具備敏銳的洞察力和預判能力，纔能抓住稍縱即逝的商機。他舉例說明，比如在移動互聯網時代，如何利用新技術、新模式，去開發新的産品和服務；在消費升級的背景下，如何滿足消費者日益增長的對高品質、個性化産品的需求。書中還有一個讓我印象深刻的案例，關於某個颱商企業，在看到大陸市場上大量傳統零售店存在效率低下、體驗不佳的問題後，積極探索綫上綫下融閤的 O2O 模式，通過技術賦能，提升瞭運營效率，改善瞭消費者體驗，最終取得瞭巨大的成功。這個案例讓我深刻體會到，抓住商機，需要對市場趨勢的深刻理解和對技術的熟練運用。這本書讓我看到瞭中國市場的無限可能，也為我指明瞭前進的方嚮。
评分我必須承認，在閱讀這本書之前，我對“中國式公關”的理解非常片麵，甚至有些負麵。我總覺得這是一種不透明、甚至有些“灰色”的操作。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者通過大量的案例分析，展現瞭中國式公關的復雜性和精妙性，同時也揭示瞭其背後蘊含的深刻的社會文化邏輯。書中對“本土化”戰略的解讀，尤其讓我眼前一亮。作者指齣，僅僅將颱灣的成功經驗照搬到大陸是行不通的。每一個地方都有其獨特的文化習俗、消費習慣和思維模式。成功的企業必須深入瞭解並尊重這些差異，並在此基礎上進行産品、營銷和服務上的本土化調整。他舉例說明，比如在廣告語的設計上，如何考慮不同地區的方言和文化禁忌；在産品包裝上，如何迎閤當地消費者的審美偏好；在銷售渠道的選擇上，如何適應當地的商業生態。作者還特彆強調瞭“農村包圍城市”戰略在中國的有效性，指齣許多成功的大陸企業，都是從三四綫城市或農村市場起步，逐步積纍經驗和資源，最終占領一綫城市的。這一點讓我對中國市場的廣度和深度有瞭更深刻的認識。我以前總以為一綫城市纔是商業競爭的焦點，但這本書讓我看到瞭下沉市場的巨大潛力。這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭理解中國市場的大門，讓我看到瞭更廣闊的視野和更多的可能性。
评分初次翻開這本書，我並沒有抱有太高的期望，畢竟“中國式公關”這個詞匯本身就帶有一種玄妙又略顯陳腐的意味。然而，隨著閱讀的深入，我逐漸被書中描繪的真實場景和作者獨到的見解所吸引。作者並非空談理論，而是用大量生動的案例，尤其是颱商在中國大陸市場摸爬滾打的真實經曆，為我們勾勒齣一幅幅生動的商業圖景。我特彆被其中關於“人情”在商業決策中的作用的分析所打動。書中詳細闡述瞭，在中國這樣一個高度重視人際關係的社會，單純依靠商業邏輯和法律條文是遠遠不夠的。建立和維護良好的人脈網絡，理解並運用“關係網”的力量，是成功打開市場的關鍵。書中反復強調的“關係”並非簡單的請客吃飯，而是建立在信任、互惠和長期維係基礎上的復雜體係。作者通過分析不同層級的關係，從政府部門到行業協會，再到經銷商和終端消費者，層層遞進地揭示瞭其運作的精妙之處。我從中看到瞭許多我們日常生活中難以察覺的細節，比如如何巧妙地通過中間人引薦，如何把握時機進行“適當的”情感投入，以及如何在齣現危機時，依靠早已建立起來的信任來化解。這本書並沒有教導讀者如何去“鑽營”或“投機取巧”，而是以一種更加務實和戰略性的視角，幫助我們理解中國市場的獨特運行邏輯，並在此基礎上發展齣適閤自己的生存之道。閱讀過程中，我不斷反思自己過往的經驗，發現許多曾經不理解的現象，在這本書的框架下都得到瞭閤理解釋。這不僅僅是一本商業指南，更像是一本關於理解中國社會和文化的一本深刻的教材，它幫助我認識到，成功的商業行為，永遠離不開對社會現實的深刻洞察和對人性的細膩把握。
评分這本書的價值，在於它提供瞭一個“全局觀”的中國市場視角。作者並沒有僅僅關注某個細分領域，而是從宏觀層麵，去解讀中國式公關的運作邏輯。我特彆對書中關於“政策解讀”的論述印象深刻。作者指齣，中國的政策環境是不斷變化的，成功的企業，必須具備敏銳的政策嗅覺，能夠準確解讀政策導嚮，並將其轉化為商業機會。他提供瞭一些解讀政策的實用方法，比如如何關注政府部門的官方信息，如何與行業專傢進行交流，以及如何通過政策研究機構獲取相關信息。書中還提到瞭“政策風險”的重要性，指齣一旦政策發生變化，可能會對企業造成巨大的影響。他提供瞭一些規避政策風險的建議，比如多元化經營，降低對單一政策的依賴，以及建立與政府部門的良好溝通渠道。書中有一個讓我印象深刻的案例，關於某個颱商企業，在看到國傢大力發展新能源産業的政策導嚮後，果斷調整瞭公司的發展戰略，將業務重心轉移到新能源領域，並取得瞭巨大的成功。這個案例讓我深刻體會到，緊跟政策導嚮，是抓住時代機遇的關鍵。
评分這本書最大的價值在於其“實操性”和“案例驅動”的特點。作者並沒有停留在理論層麵，而是用大量生動的案例，將抽象的公關概念具體化、形象化。我非常喜歡書中對“人脈”的拆解，它不僅僅是簡單的“認識多少人”，而是關於如何建立和維護“有效人脈”的係統性闡述。作者將人脈分為不同的層級，比如“熟人”、“朋友”、“恩人”等等，並針對不同層級的人脈，提齣瞭不同的維護策略。他強調瞭“互惠互利”的重要性，指齣真正的關係網是建立在互助互利的基礎上的，而不是單方麵的索取。我特彆欣賞書中關於“時間管理”在人脈維護中的作用的論述。作者指齣，維護人脈並非一蹴而就，需要持續的投入和精心的經營。他提供瞭一些非常實用的時間分配建議，比如如何定期與重要客戶進行聯係，如何利用節假日進行問候，以及如何在日常工作之餘，抽齣時間參與一些社交活動。書中還有一個讓我印象深刻的案例，關於一個颱商企業，在初入大陸市場時，因為不懂得如何與當地供應商建立信任，導緻閤作屢屢受阻。後來，他們改變策略，主動瞭解供應商的需求，提供支持，甚至幫助供應商解決一些技術難題，最終贏得瞭供應商的信任，並建立瞭長期穩定的閤作關係。這個案例讓我深刻體會到，“關係”的建立，需要真誠的付齣和長期的投入。
评分這本書對於我理解中國市場中的“潛規則”以及如何與之共處，提供瞭非常寶貴的視角。作者並沒有迴避這些“潛規則”，而是以一種客觀、分析的態度，揭示瞭其存在的必然性和運作的邏輯。他強調，這些“潛規則”並非完全是負麵的，在很多情況下，它們是社會發展過程中形成的，並且在特定時期內，也起到瞭一定的潤滑劑作用。然而，他同時也提醒讀者，要警惕這些“潛規則”可能帶來的風險，並始終堅持閤法閤規的原則。書中關於“風險控製”的章節，讓我印象深刻。作者指齣，在復雜的中國市場環境中，風險無處不在，而有效的風險控製，是企業生存和發展的重要保障。他提到瞭幾種常見的風險，比如政策風險、市場風險、法律風險、聲譽風險等等，並針對每一種風險，提齣瞭相應的應對策略。我尤其欣賞書中關於“輿情監控”的論述。在信息傳播速度極快的今天，一旦齣現負麵輿情，可能會對企業造成毀滅性的打擊。作者提供瞭一些非常實用的輿情監控方法，比如如何利用網絡搜索、社交媒體監測等工具，及時發現潛在的輿情危機，並采取相應的應對措施。這本書讓我認識到，在中國做生意，不僅要懂“明規則”，更要懂“潛規則”，並且要學會如何在兩者之間找到平衡點。
评分這本書的語言風格非常具有感染力，作者用一種充滿熱情和智慧的方式，帶領讀者穿越中國大陸市場的重重迷霧。我尤其對書中關於“危機公關”的論述印象深刻。作者指齣，在瞬息萬變的中國市場，危機是不可避免的，關鍵在於如何有效地應對。他強調瞭“速度”和“坦誠”在危機公關中的重要性。一旦齣現危機，必須第一時間做齣反應，並且要以坦誠的態度，嚮公眾解釋情況，承擔責任。他提到瞭“預案”的重要性，即在危機發生前，就應該做好充分的準備，製定詳細的應對方案。書中有一個關於某個食品企業，在産品齣現質量問題後，迅速啓動危機公關預案，通過召迴産品、公開道歉、並采取嚴格的質量控製措施，最終贏得瞭消費者的信任，並成功度過危機的案例。這個案例讓我深刻體會到，危機並不可怕，可怕的是麵對危機時的不知所措。本書為我提供瞭處理危機的重要思路和方法。
评分我之所以對這本書如此推崇，是因為它提供瞭一個非常“真實”的中國市場圖景。作者並沒有迴避中國市場存在的各種挑戰和復雜性，而是以一種更加務實和深刻的視角，去剖析這些問題。我特彆對書中關於“關係營銷”的論述印象深刻。作者指齣，在中國，關係營銷不僅僅是簡單的社交活動，更是企業建立信任、拓展業務的重要渠道。他詳細闡述瞭如何通過各種方式，與目標客戶、閤作夥伴、行業影響者建立和維護良好的關係，並將其轉化為商業機會。書中還提到瞭“口碑傳播”的重要性，指齣在信息不對稱的中國市場，良好的口碑是最好的廣告。他提供瞭一些提升企業口碑的實用方法，比如提供優質的産品和服務，積極參與社會公益活動，以及利用社交媒體等平颱，與消費者進行互動。書中還有一個讓我印象深刻的案例，關於某個颱商企業，通過與當地社區建立良好的關係，積極參與社區活動，贏得瞭當地居民的信任和支持，最終成為瞭社區中的佼佼者。這個案例讓我深刻體會到，真誠的付齣和長期的投入，是建立強大社會關係網絡的基石。
评分這本書的結構非常清晰，邏輯性很強，每一個章節都圍繞著“中國式公關”的核心展開，層層遞進，深入淺齣。我特彆欣賞書中關於“文化差異”的分析。作者指齣，中國大陸與颱灣在文化上既有共通之處，也存在諸多差異。這些文化差異，不僅體現在語言、習俗上，更體現在思維方式、價值觀念上。成功的企業，必須深入瞭解並尊重這些文化差異，並在此基礎上進行有效的溝通和協作。他舉例說明，比如在商務談判中，如何理解對方的“麵子”和“關係”；在企業管理中，如何藉鑒大陸員工的“集體主義”精神，並與颱灣員工的“個人主義”精神相融閤。書中還有一個讓我印象深刻的案例，關於某個颱商企業，在剛進入大陸市場時，因為對當地文化習俗不瞭解，導緻員工之間産生瞭諸多誤會，影響瞭工作效率。後來，他們通過組織跨文化培訓，增進員工之間的瞭解和信任，最終改善瞭工作氛圍，提升瞭團隊的凝聚力。這個案例讓我深刻體會到，跨文化溝通和管理，是企業在中國大陸市場成功的關鍵之一。
评分這本書的語言風格非常接地氣，沒有過多華麗的辭藻，也沒有生澀難懂的學術術語，這讓我這個並非專業背景的讀者也能輕鬆理解。作者仿佛是一位經驗豐富的長者，娓娓道來他在中國大陸市場摸爬滾打多年的心得體會。書中關於“如何與政府打交道”的部分，我反復閱讀瞭好幾遍。我一直認為，在中國，政府的影響力是無處不在的，但如何與之建立健康的、閤規的關係，卻是一個巨大的挑戰。書中並沒有提供“萬能鑰匙”，而是教導我們如何去理解政府的職能和邏輯，如何通過閤法閤規的方式，與相關部門進行有效的溝通和協作。作者提到瞭“事前溝通”的重要性，即在項目啓動前，就主動與相關部門進行信息交流，瞭解政策導嚮，爭取理解和支持。他還強調瞭“誠信”和“負責任”的態度，指齣隻有建立在誠信基礎上的閤作，纔能走得更遠。我印象深刻的是一個關於某個颱商企業，在遇到環保審批難題時，如何通過主動學習政策、積極整改，並與環保部門建立良好溝通，最終化解危機的案例。這個案例告訴我們，麵對挑戰，逃避和抱怨是無濟於事的，隻有積極應對，纔能找到解決方案。書中對“媒體關係”的論述也讓我受益匪淺。在信息爆炸的時代，如何有效地利用媒體來塑造企業形象，傳播正麵信息，甚至在危機發生時進行危機公關，都顯得尤為重要。作者提供瞭一些非常實用的技巧，比如如何準備新聞稿，如何與記者建立信任，以及如何在不同類型的媒體上進行傳播。這本書讓我意識到，公關並非隻是危機發生後的“補救”，而是貫穿企業運營始終的一項戰略性工作。
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