打包鬼才的行销智慧
Web2.0的时代来临,以往掌握在企业手中的权力已经渐渐转移到消费者身上,现在的消费者有能力改变大众对某一产品的既定印象。面对严峻竞争及快速变革的科技潮流,如何维持在潮流顶端不坠,是时时考验着行销人的最大挑战。
时代在变,组织的营运政策也在改变,行销手法更是推陈出新。书中列举全球15大知名企业的行销案例,重现让MTV酷到底的秘诀、打造IKEA成为风靡品牌的技巧、创造全球最有威力媒体ESPN的幕后推手、让嘻哈跃上主流舞台的策略、重新创造娇生的发明方式、如何用苹果经验撼动迪士尼等等15个精采实例,让读者一探当今顶尖行销玩家的智慧。
本书每一章都是精选自美国《商业周刊》的个案研讨,同时增加了几个单元:
就让我们跟着美国《商业周刊》的专业笔触,学习知名企业的致胜行销,打造属于你的成功企业!
作者简介
美国《商业周刊》(BusinessWeek)编辑群
BusinessWeek是世界上位居龙头地位的商业杂志,闻名于获奖无数的封面故事、深入剖析的专业报导,以及每年固定为企业排名。创始于1929年的BusinessWeek,为杂志竖立一个新的企业标准,同时透过企业网站:BusinessWeek.com,成功地将其影响力触及世界上每一个角落。
译者简介
林宜萱
毕业于台大商研所、台大工商管理系,曾任航空公司、银行保险及直效行销之企画工作。现专事翻译,译作甚丰,包括《卓越领导》、《关键对话》、《麦肯钖的专业思维》(合译)、《突围而出》、《策略行销管理》、《供应链高绩效管理》、《高效能仓储物流管理》、《向领导大师学激励》等书。
前言
第一章:乔治.柏登汉默(George Bodenheimer):ESPN幕后推手
第二章:詹姆斯.欧文斯(James Owens):CAT 将爪子深入「服务」领域
第三章:史蒂芬.弗莱柏格(Steven Freiberg):重振花旗美国消费市场的在地思维
第四章:保罗.欧特里尼(Paul Otellini):让「Intel Inside」走入历史
第五章:汉斯.史崔柏(Hans Straberg):让伊莱克斯获利倍增的功臣
第六章:艾伯契特兄弟(The Albrecht Brothers):挑战沃尔玛的零售新势力
第七章:安.丽芙摩尔(Ann Livermore):HP的终极团队成员
第八章:哈伦.韦斯曼(Harlan Weisman):重新创造娇生的发明方式
第九章:茱蒂.麦格瑞丝(Judy McGrath):让MTV酷到底
第十章:英格弗尔.坎普瑞(Ingvar Kamprad):打造IKEA成为全球风靡品牌
第十一章:杰夫.伊梅特(Jeff Immelt):打造冒险创新的新奇异
第十二章:梅莉莎.梅尔(Marissa Mayer):管理Google点子工厂的「厂长」
第十三章:史帝夫.贾柏斯(Steve Jobs):用苹果经验撼动迪士尼
第十四章:吉姆.麦勒尼(Jim McNerney):空降军点燃
第十五章:罗素.赛门斯(Russell Simmons):从嘻哈到主流
前言
我们每天与许多像你一样认真的企业人交谈,由此,我们知道你需要正确、可靠而不偏颇的新闻、资讯以及洞察,做为行动的依据。这是美国《商业周刊》(BusinessWeek)为大家所熟知的特质,也是我们一直努力要做得更好的地方。
我们的「Business Power Plays」系列将这个使命带到另一个层次。我们与麦格罗出版合作,撷取全球各企业中最精华的部分(全球顶尖的管理者、策略家以及行销人员)并加以分析,让你可以吸取内行专家的最佳作法以及想法,并应用到你自己所面对的赛局当中。每一章都是由美国《商业周刊》的个案研讨中撷取出来的,同时增加了几个单元:「行销启示」条列说明每个个案当中的关键启示;而「鬼才出招」则是实用的战术,让你可以套在自己的状况中运用;「週一早晨的行销课」帮助你专注于成功,并且将最佳作法落实为行动。此外,在BusinessWeek.com/powerplays有投影片可供下载、还有其他线上功能,你可以与同事或团队伙伴一同分享这些启示,或做为新点子与新策略的脑力激盪之用。
我们在选择每一个行销个案时,都希望展现这些企业如何重新创造其营运模式,个案的行业从制造到金融、从资讯科技到服务业都有。比方说,卡特彼勒(Caterpillar)的移土设备及重型引擎事业有着极高的週期性,因此,公司执行长欧文斯(James W. Owens)的高明作法就是着重财务服务、物流,以及引擎再生这三项业务。花旗集团美加地区零售银行服务集团负责人弗莱柏格(Steven Freiberg)的任务,则是要专注于公司的有机成长,来重振花旗节节败退的美国市场。
伊莱克斯家电公司(Electrolux)执行长史崔柏(Hans Straberg)综合了全球16万客户的意见,创造出下一波的热门产品;Google搜寻产品及使用者经验副总裁梅尔(Marissa Mayer)为搜寻巨人的新点子评估、把关。在一百二十年历史的娇生,设备与诊疗事业群的科技长韦斯曼(Dr. Harlan Weisman)在面对设备、药物及诊断学的整合趋势下,负责找出设备的关键新市场。惠普长期表现不理想的企业运算事业开始转型,主导转型大计的,是科技解决方案事业群主管丽芙摩尔(Ann Livermore),她将焦点精准锁定在十五个关键弱点之上。
英特尔执行长欧特里尼(Paul Otellini)的高明作法则是放大品牌,将公司带入未知的领域,例如消费性电子、无线通讯,以及健康照护。在奇异电子,伊梅特(Jeffrey Immelt)将公司文化彻底改造,要求冒更多的风险以及创新。德国的艾伯契特兄弟——卡尔与希欧,分别经营超级折扣零售店Aldi以及美国Trader Joe’s,以独门经营哲学挑战零售业巨擘。IKEA的坎普拉(Ingvar Kamprad)建立了一个风靡全球的品牌,并且计画要继续维持下去。
在3M,空降军麦勒尼(James McNerney)运用六标准差活化了公司;现在,他已投效波音,要运用他的长才来重新打造这个丑闻缠身的航空巨人。当然,任何一本谈行销高手的书,都不能少了贾柏斯(Steve Jobs)。他为苹果电脑注入新生命、让皮克斯成为电影界的重要角色;现在他入主迪士尼的董事会,以最大股东及董事的身分,准备好好撼动娱乐世界。 本书也提供读者相关资讯,协助读者用更广阔的观点来看看,有哪些主要趋势、人口统计变项及文化变迁将会改变媒体及广告的样貌。消费者会以最狭窄的方式定义自己。他们不会渴望跟邻居使用一样的牌子,而是搜寻独特的品牌,透过更个人化的方式来代表自己。但你要如何接触到这群越来越小的利基阅听众?甚至是「一个」阅听众?即使你已经找出办法,你要如何让竞争对手无法模仿你的成功?以ESPN为例,博登汉默(George Bodenheimer)的明智作法就是要更深入地渗透到运动迷的生活里。而MTV的董事长麦格瑞丝(Judy McGrath)必须要快速地重新打造其电视王国,以便在iPod时代成长、壮大。赛门斯(Russell Simmons)则必须要将其嘻哈王国及Phat Farm时尚品牌带入主流。
关于这些个案讨论,有一点要事先说明:这些章节的内容都是由最近的《BusinessWeek》报导中节录出来的,因此是非常近期的「快照」。我们力求文中各报导的真实与正确性,但由于新闻报导的特性,这些故事里的某些人物或状况在本书出版时可能已经发生变化,但我们相信,每个个案里的行销高招都可以禁得起时间的考验,而且会提供弥足珍贵的启示,甚至是先见之明。
不过,由这些个案中学到的启示,都只是起点而已;这些想法可以让你从週一早晨立即应用在工作上;希望透过这些的应用,能协助你发展出自己的高明作法。
这本书的书名,直接点出了其内容的核心——“鬼才”的营销智慧。而《BusinessWeek》的精选,则为这些智慧赋予了权威的背书。我一直对那些能够以非凡的方式解决复杂问题的营销案例充满好奇。我总是在思考,究竟是什么样的思维方式,能够让这些“鬼才”们在众多竞争者中脱颖而出?我希望这本书能够提供给我一个深入了解这些案例的视角,不仅仅是了解他们的成功,更重要的是理解他们是如何成功的。我想要知道,在这些案例背后,是否存在着一些共性的成功法则?是否存在着一套可以学习和模仿的思维模式?我期待书中能够详细解析每一个案例,从市场分析、目标定位、创意构思、执行策略,到最终的成效评估,每一个环节都能够得到深入的阐述。我希望能够从中学习到如何发现潜在的市场机会,如何打造具有吸引力的品牌形象,以及如何与消费者建立深厚的情感连接。这本书的“15大”数量,也让我对其内容的丰富性和多样性充满期待,我相信,通过学习这些不同类型的案例,能够极大地拓宽我的营销视野。
评分当我第一次看到这本书的标题时,我被它大胆而充满吸引力的措辞所吸引。“出卖行销鬼才”——这似乎是一种将幕后秘密公之于众的姿态,而《BusinessWeek》的精选,更是为其增添了一层值得信赖的权威性。我始终相信,那些真正能够改变市场格局的营销案例,往往蕴含着非凡的智慧和出人意料的创意。我希望这本书能够带我深入了解这些案例的“灵魂”,不仅仅是展示其成功的“果实”,更要剖析其孕育过程中的“养分”。我想要了解,这些“鬼才”们是如何在纷繁复杂的市场信息中,捕捉到最关键的洞察?他们是如何将抽象的概念转化为具象的营销活动,并触动消费者的心弦?我期待书中能够提供一些关于“如何思考”的启发,让我能够学习到他们那种打破常规、挑战传统的思维方式。我希望能够从这些案例中,学习到如何构建一个真正能够与消费者产生共鸣的品牌,以及如何运用创新的策略,在激烈的市场竞争中赢得一席之地。这本书的15大案例,我希望每一个都能像一部精心制作的纪录片,让我沉浸其中,体验营销的魅力与力量。
评分这本书的封面设计很吸引我,一种现代、锐利的视觉风格,搭配着“鬼才”二字,瞬间就激发了我想要一探究竟的欲望。我一直对那些颠覆传统、创造出令人惊叹的营销案例的企业和个人充满好奇。我总是想知道,他们是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的?他们的思维方式究竟有何不同?《BusinessWeek》作为一本享有盛誉的商业杂志,其精选的案例想必是经过层层筛选,代表了行业内的顶尖水平。我期待着在这本书中,能够看到那些不仅仅是成功的营销活动,更是背后深邃的洞察力、大胆的创新以及对人性的精准把握。我希望能够从中学习到如何分析市场趋势,如何洞察消费者需求,如何构建品牌故事,以及如何利用各种营销渠道,将产品或服务以最有效的方式呈现在目标受众面前。我特别关注那些能够引起情感共鸣,甚至改变消费者行为的营销策略。例如,有些广告不仅仅是推销商品,它们能够触动人心,引发思考,甚至成为一种文化现象。我期待书中能够详细剖析这些案例的“DNA”,揭示它们成功的深层逻辑。我想了解,这些“鬼才”们是如何摆脱思维定势,用一种全新的视角来看待营销这件事的。这本书的标题也暗示了其内容的深度和广度,15大案例,每一个都可能是一个独立的商业传奇。我希望每一篇案例分析都能像一部微电影,让我沉浸其中,体验营销的跌宕起伏,感受创意的火花四溅。我更希望这本书能给我带来一些实实在在的启发,让我能够将学到的知识和方法应用到我自己的工作和生活中,不仅仅是营销专业人士,任何希望提升沟通和说服能力的人,都应该能从中获益。
评分这本书的书名确实非常抓人眼球,“出卖行销鬼才”这几个字,自带一种神秘感和力量感,让人忍不住想知道,究竟是谁,又是如何“出卖”这些“鬼才”的智慧。而《BusinessWeek》的背书,又为其增添了权威性。《BusinessWeek》在商业界的地位毋庸置疑,它对案例的筛选标准一定非常严苛,因此,这15个案例必然是经过时间检验,并且具有普遍指导意义的。我一直对那些能够创造出令人惊叹的广告和营销活动的企业和个人非常着迷。我总是在想,他们究竟是如何做到让消费者如此买账的?是洞察力超群,还是创意无限?或者两者兼备?我希望这本书能够深入地剖析这些案例,不仅仅是告诉我们“他们做了什么”,更重要的是“他们为什么这么做”。我想要了解,在这些营销活动的背后,是否存在着一些普适性的原理和规律?是否存在着一套可以学习和模仿的思维模式?我希望能够通过这些案例,学习到如何发现市场的空白点,如何创造出独一无二的品牌价值,以及如何有效地与消费者沟通。我尤其关注那些能够带来长远品牌影响力的营销案例,而不是昙花一现的炒作。我希望这本书能够给我带来启发,让我能够跳出固有的思维框架,用更具创意和战略性的眼光去看待营销。
评分这本书的书名,就像一个悬念,勾起了我的好奇心。“出卖行销鬼才”——这是一种怎样的“出卖”?是揭秘,是分享,还是某种深度挖掘?《BusinessWeek》的加持,更是让我对内容的质量有了很高的期待。我相信,一本能够被《BusinessWeek》选中的营销案例,必然是具有极高的研究价值和借鉴意义的。我一直认为,伟大的营销,是艺术与科学的完美结合。它需要敏锐的洞察力来理解人性,需要大胆的创意来吸引眼球,更需要严谨的数据分析来指导决策。我希望这本书能够深入剖析那些成功的营销案例,不仅仅是展示其表面的光鲜,更是挖掘其背后的驱动力。我想要了解,那些“鬼才”们是如何在平凡的产品中发现亮点,如何创造出独特的品牌故事,以及如何用最有效的方式触达目标受众。我特别想知道,他们是如何在信息爆炸的时代,让自己的声音被听到,让自己的品牌被记住。我希望这本书能够提供给我一套完整的分析框架,让我能够理解一个成功的营销案例是如何一步步形成的,其中包含了哪些关键要素,又面临过哪些挑战。我期望能够从中学习到一些能够直接应用到我工作中的方法和技巧,提升我的营销实战能力。
评分我对这本书的期待,更多是源于对“精选”二字的信任。《BusinessWeek》的品牌效应,让我相信这本书的内容一定经过了严格的筛选和提炼,15个案例,每一个都代表了行销领域的高峰。我一直认为,成功的营销案例,不仅仅是广告创意,更是企业战略、市场洞察和执行力的完美结合。我特别希望这本书能够揭示那些“鬼才”们是如何在复杂的市场环境中,找到突破口,并实现非凡成就的。我想要学习的是他们那种“化繁为简”的能力,以及“以小博大”的智慧。我希望这本书能够提供给我一套分析营销案例的“工具箱”,让我能够举一反三,将书中的经验应用到我自己的工作中。例如,他们是如何进行市场定位的?如何构建品牌故事?如何利用各种渠道触达目标受众?又如何衡量营销效果?我期待书中能够提供详细的步骤和方法论,而不仅仅是成功的描述。我希望能够从这些案例中,学习到如何构建一个有生命力的品牌,如何与消费者建立情感连接,以及如何在激烈的市场竞争中保持优势。这本书的标题也暗示了其内容的独特性,“鬼才”的视角,意味着书中可能包含一些非传统的,甚至是大胆的营销策略,这正是我想看到的。
评分这本书的标题,乍一看就有一种“揭秘”的感觉,好像要把那些在营销界叱咤风云的“鬼才”们的秘诀公之于众。配合《BusinessWeek》的权威背书,这无疑是一本值得期待的商业读物。我一直认为,营销不仅仅是推销产品,更是一种与消费者沟通、建立情感连接的过程。那些成功的营销案例,往往蕴含着深刻的洞察力,能够触动人性的最深处。我希望这本书能够详细地解析这15个案例,不仅仅是介绍其成功的表面现象,而是要深入探讨其背后的原因。例如,这些“鬼才”们是如何发现市场机会的?他们是如何构思出如此具有创意的营销方案的?他们在执行过程中又遇到了哪些困难,又是如何克服的?我特别想了解,那些案例中是否体现了跨界合作、技术创新或者情感营销的智慧。我希望通过阅读这本书,能够学习到一些行之有效的营销策略和方法,提升我的品牌塑造能力和市场洞察力。我期待书中能够提供一些具体的案例分析,让我能够清晰地看到,一个成功的营销活动是如何从零开始,一步步走向成功的。
评分老实说,当我在书店里看到这本书的时候,我并没有立刻把它放进购物车。我对“鬼才”这个词总是持保留态度,觉得有些标题党。但是,当我翻了几页,看到案例的介绍,尤其是提到一些耳熟能详的品牌背后的故事时,我的兴趣就被点燃了。我一直认为,伟大的营销往往源于对消费者心理的深刻理解,以及对社会趋势的敏锐捕捉。这本书似乎就是将这些宝贵的经验浓缩在一起,提供了一个绝佳的学习平台。我尤其想知道,那些被誉为“鬼才”的营销大师们,他们是如何在看似平凡的产品中挖掘出不平凡的价值,又是如何将这些价值传递给消费者的。我期待书中能够详细解析案例的每一个环节,从最初的创意构思,到执行过程中的挑战与应对,再到最终的市场反馈和影响。我想要了解,他们是如何在预算有限的情况下,也能做出惊人的效果?他们是如何在信息爆炸的时代,让自己的营销信息脱颖而出的?我希望这本书不仅仅是罗列成功的案例,更能够提供一套可供借鉴的分析框架和思考模型。我想看看,那些经典的营销理论是如何在这些案例中得到实践和创新的。我特别对那些能够创造出病毒式传播效应的营销活动感到好奇,这种现象背后的驱动力是什么?如何才能设计出具有这种潜力的营销方案?这本书的“精选”二字,让我对内容的质量充满信心,15个案例,如果每一个都足够有深度和启发性,那么这本书的价值将是巨大的。我希望通过阅读这本书,能够提升我的战略性思维能力,更清晰地认识到营销在商业成功中的关键作用。
评分坦白说,当我看到这本书的标题时,第一反应是“又一本成功的营销案例集”。但《BusinessWeek》的出现,让我立刻改变了看法。一本由《BusinessWeek》精选的案例,其内容的质量和深度是毋庸置疑的。我一直认为,真正的行销“鬼才”,不仅仅是那些能够创造出病毒式传播的广告,更是那些能够通过营销,深刻地改变消费者行为,甚至塑造行业格局的智者。我希望这本书能够深入地挖掘这些案例的“内涵”,而不仅仅是呈现其“外延”。我想要了解,这些“鬼才”们是如何洞察消费者心理的?他们是如何构建出强大的品牌故事的?他们是如何利用各种渠道,以最具创意的方式触达目标受众的?我期待书中能够提供一些关于“如何思考”的指导,而不仅仅是“做了什么”。我希望能够从这些案例中,学习到如何打破常规,如何用创新的思维去解决营销难题。我尤其关注那些能够带来长期品牌价值的案例,它们是如何在瞬息万变的市场中,保持其独特的竞争优势的?我希望通过阅读这本书,能够提升我的战略眼光,学习到如何从宏观层面去规划和执行营销策略。
评分我拿到这本书的时候,正处于一个职业的瓶颈期,感觉自己在营销方面缺乏一些突破性的思路。偶然间看到了这本书的推荐,它的标题“出卖行销鬼才”和“《BusinessWeek》精选15大行销案例”立刻吸引了我。我一直相信,成功是可以复制的,而学习那些最顶尖的成功案例,无疑是提升自己的捷径。我特别希望这本书能够提供一些“独门秘籍”,一些鲜为人知的营销技巧和策略。我希望看到的不仅仅是案例的表面,更是案例背后那位“鬼才”的思考过程,他/她是怎样一步步构建出这个成功的营销方案的。我想要了解,在面对市场变化和竞争压力时,他们是如何保持冷静,并做出富有创造性的决策的。我也关注那些在案例中体现出的创新思维,例如,他们是如何利用技术手段,或者跨界合作,来放大营销效果的?他们是如何在不经意间,触动消费者的情感,从而建立起深厚的品牌忠诚度的?我希望这本书能够帮助我打破思维定势,看到营销的更多可能性。我期待书中能够提供一些案例的“解剖图”,让我能够深入了解其内部运作机制。例如,市场调研是如何进行的?目标受众是如何界定的?创意是如何产生的?执行是如何推进的?还有,评估营销效果的标准是什么?我希望通过这本书,能够培养自己独立分析和解决营销问题的能力,而不仅仅是被动地接受信息。
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