出卖行销鬼才：《BusinessWeek》精选15大行销案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

　　打包鬼才的行销智慧

　　Web2.0的时代来临，以往掌握在企业手中的权力已经渐渐转移到消费者身上，现在的消费者有能力改变大众对某一产品的既定印象。面对严峻竞争及快速变革的科技潮流，如何维持在潮流顶端不坠，是时时考验着行销人的最大挑战。

　　时代在变，组织的营运政策也在改变，行销手法更是推陈出新。书中列举全球15大知名企业的行销案例，重现让MTV酷到底的秘诀、打造IKEA成为风靡品牌的技巧、创造全球最有威力媒体ESPN的幕后推手、让嘻哈跃上主流舞台的策略、重新创造娇生的发明方式、如何用苹果经验撼动迪士尼等等15个精采实例，让读者一探当今顶尖行销玩家的智慧。

　　本书每一章都是精选自美国《商业周刊》的个案研讨，同时增加了几个单元：

前言

第一章：乔治．柏登汉默（George Bodenheimer）：ESPN幕后推手

第二章：詹姆斯．欧文斯（James Owens）：CAT 将爪子深入「服务」领域

第三章：史蒂芬．弗莱柏格（Steven Freiberg）：重振花旗美国消费市场的在地思维

第四章：保罗．欧特里尼（Paul Otellini）：让「Intel Inside」走入历史

第五章：汉斯．史崔柏（Hans Straberg）：让伊莱克斯获利倍增的功臣

第六章：艾伯契特兄弟（The Albrecht Brothers）：挑战沃尔玛的零售新势力

第七章：安．丽芙摩尔（Ann Livermore）：HP的终极团队成员

第八章：哈伦．韦斯曼（Harlan Weisman）：重新创造娇生的发明方式

第九章：茱蒂．麦格瑞丝（Judy McGrath）：让MTV酷到底

第十章：英格弗尔．坎普瑞（Ingvar Kamprad）：打造IKEA成为全球风靡品牌

第十一章：杰夫．伊梅特（Jeff Immelt）：打造冒险创新的新奇异

第十二章：梅莉莎．梅尔（Marissa Mayer）：管理Google点子工厂的「厂长」

第十三章：史帝夫．贾柏斯（Steve Jobs）：用苹果经验撼动迪士尼

第十四章：吉姆．麦勒尼（Jim McNerney）：空降军点燃3M创新之火

第十五章：罗素．赛门斯（Russell Simmons）：从嘻哈到主流

前言

　　我们每天与许多像你一样认真的企业人交谈，由此，我们知道你需要正确、可靠而不偏颇的新闻、资讯以及洞察，做为行动的依据。这是美国《商业周刊》（BusinessWeek）为大家所熟知的特质，也是我们一直努力要做得更好的地方。

　　我们的「Business Power Plays」系列将这个使命带到另一个层次。我们与麦格罗出版合作，撷取全球各企业中最精华的部分（全球顶尖的管理者、策略家以及行销人员）并加以分析，让你可以吸取内行专家的最佳作法以及想法，并应用到你自己所面对的赛局当中。每一章都是由美国《商业周刊》的个案研讨中撷取出来的，同时增加了几个单元：「行销启示」条列说明每个个案当中的关键启示；而「鬼才出招」则是实用的战术，让你可以套在自己的状况中运用；「週一早晨的行销课」帮助你专注于成功，并且将最佳作法落实为行动。此外，在BusinessWeek.com/powerplays有投影片可供下载、还有其他线上功能，你可以与同事或团队伙伴一同分享这些启示，或做为新点子与新策略的脑力激盪之用。

　　我们在选择每一个行销个案时，都希望展现这些企业如何重新创造其营运模式，个案的行业从制造到金融、从资讯科技到服务业都有。比方说，卡特彼勒（Caterpillar）的移土设备及重型引擎事业有着极高的週期性，因此，公司执行长欧文斯（James W. Owens）的高明作法就是着重财务服务、物流，以及引擎再生这三项业务。花旗集团美加地区零售银行服务集团负责人弗莱柏格（Steven Freiberg）的任务，则是要专注于公司的有机成长，来重振花旗节节败退的美国市场。

　　伊莱克斯家电公司（Electrolux）执行长史崔柏（Hans Straberg）综合了全球16万客户的意见，创造出下一波的热门产品；Google搜寻产品及使用者经验副总裁梅尔（Marissa Mayer）为搜寻巨人的新点子评估、把关。在一百二十年历史的娇生，设备与诊疗事业群的科技长韦斯曼（Dr. Harlan Weisman）在面对设备、药物及诊断学的整合趋势下，负责找出设备的关键新市场。惠普长期表现不理想的企业运算事业开始转型，主导转型大计的，是科技解决方案事业群主管丽芙摩尔（Ann Livermore），她将焦点精准锁定在十五个关键弱点之上。

　　英特尔执行长欧特里尼（Paul Otellini）的高明作法则是放大品牌，将公司带入未知的领域，例如消费性电子、无线通讯，以及健康照护。在奇异电子，伊梅特（Jeffrey Immelt）将公司文化彻底改造，要求冒更多的风险以及创新。德国的艾伯契特兄弟——卡尔与希欧，分别经营超级折扣零售店Aldi以及美国Trader Joe’s，以独门经营哲学挑战零售业巨擘。IKEA的坎普拉（Ingvar Kamprad）建立了一个风靡全球的品牌，并且计画要继续维持下去。

　　在3M，空降军麦勒尼（James McNerney）运用六标准差活化了公司；现在，他已投效波音，要运用他的长才来重新打造这个丑闻缠身的航空巨人。当然，任何一本谈行销高手的书，都不能少了贾柏斯（Steve Jobs）。他为苹果电脑注入新生命、让皮克斯成为电影界的重要角色；现在他入主迪士尼的董事会，以最大股东及董事的身分，准备好好撼动娱乐世界。 本书也提供读者相关资讯，协助读者用更广阔的观点来看看，有哪些主要趋势、人口统计变项及文化变迁将会改变媒体及广告的样貌。消费者会以最狭窄的方式定义自己。他们不会渴望跟邻居使用一样的牌子，而是搜寻独特的品牌，透过更个人化的方式来代表自己。但你要如何接触到这群越来越小的利基阅听众？甚至是「一个」阅听众？即使你已经找出办法，你要如何让竞争对手无法模仿你的成功？以ESPN为例，博登汉默（George Bodenheimer）的明智作法就是要更深入地渗透到运动迷的生活里。而MTV的董事长麦格瑞丝（Judy McGrath）必须要快速地重新打造其电视王国，以便在iPod时代成长、壮大。赛门斯（Russell Simmons）则必须要将其嘻哈王国及Phat Farm时尚品牌带入主流。

　　关于这些个案讨论，有一点要事先说明：这些章节的内容都是由最近的《BusinessWeek》报导中节录出来的，因此是非常近期的「快照」。我们力求文中各报导的真实与正确性，但由于新闻报导的特性，这些故事里的某些人物或状况在本书出版时可能已经发生变化，但我们相信，每个个案里的行销高招都可以禁得起时间的考验，而且会提供弥足珍贵的启示，甚至是先见之明。

　　不过，由这些个案中学到的启示，都只是起点而已；这些想法可以让你从週一早晨立即应用在工作上；希望透过这些的应用，能协助你发展出自己的高明作法。