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图书介绍

说出好业绩
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著者
出版者 出版社：创见文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2007/07/24
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-19

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图书描述

掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。
用心沟通，不说服，也成交，让客户心动就对了，
48招赢得客户的沟通基本功，绝对令你的销售功力大增！
王宝玲博士、柯明朗博士
中国经管学会、民营企业家联谊会联合推荐

 ◎ 在生意场上，做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。如果你对客户的话感兴趣，并且有急切想听下去的欲望，那么订单通常会不请自到。
——全球知名成功学家 戴尔?卡内基

 ◎ 销售和行医一样，没有诊断就开处方就是渎职。
——未来学家 约翰?奈斯比特
 ◎ 客户的满意没有价值，客户的忠诚才是无价之宝。
——全球顶级销售培训教练 杰佛瑞?吉特默

 ◎ 如果你没有将产品成功销售出去，那么责任不在产品，而在于你。
——雅诗?兰黛公司创始人 雅诗?兰黛
 ◎ 有些销售人员之所以失败，是因为他们根本不知道什么是销售的关键点。其实关键点很简单，就是：客户最基本的需求或最感兴趣的细节。
——美国人寿保险创始人 弗兰克?贝特格

作者介绍

李建军

中国人民大学MBA。现任北京曼特?阿肯集团服务总监、集团培训机构高级顾问，在加强客户服务管理和完善客户服务技能方面具有多年经验，并成功开设多期「金钥匙服务体系」课程。
俞慧霞，从事市场行销工作多年，曾在多家公司担任谘询顾问，主要研究方向有：市场行销、战略规划等。对行销技巧以及客户管理有着丰富的经验，现任宏泰商易管理谘询公司顾问。

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

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