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消费者行为(十版 ) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

消费者行为(十版 )
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著者
出版者 出版社：华泰文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2007/10/22
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-19

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图书描述

　　《消费者行为》採用详尽精密的消费者行为模式。随着时代的演进，本书进入第十版的精炼，并历经三十多年来不断融入学智慧与市场实务的考验，至今仍是消费者行为学科中，教学研究与企业拟订行销策略时的极重要参考着作。

　　除了坚实完整的架构外，《消费者行为》最重要的特色便是运用了非常丰富的行销案例与广告图示，辅助说明各章节主题的内涵与应用。本书不仅可协助学术研究者在构建研究架构上的参考，也能帮助高阶经营决策者掌握市场、行销人员拟订策略，更能协助消费者了解自身与企业行销活动的影响。

著者信息

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图书目录

第一篇　消费者行为导论
第一章　消费者行为与消费者研究
第二章　顾客导向的行销策略

第二篇　消费者决策
第三章　消费者决策程序
第四章　购前程序：需要确认、搜寻与评估
第五章　购买
第六章　购后程序：消费与消费后评估

第三篇　消费者行为的个别决定因素
第七章　人口统计、心理图析与人格
第八章　消费者动机
第九章　消费者知识
第十章　消费者信念、情感、态度与意图

第四篇　环境对消费者行为的影响
第十一章 文化、种族地位与社会阶层
第十二章 家庭与家户的影响
第十三章 群体与个人的影响

第五篇　影响消费者行为
第十四章 进行接触
第十五章 塑造消费者的意见
第十六章 协助消费者记忆

图书序言

图书试读

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