本书特色

　　本书由名列金氏纪录、史上最伟大的汽车推销员乔．吉拉德（Joe Girard）所撰写，内容描述作者如何从贫穷低贱的童年借由销售事业获得成功。书中提出，推销员所推销的物件不是产品，而是推销员本身；购买者之所以购买商品，是缘于对推销员的信赖与好感。因此，一位成功的推销员首先要学会推销自己，把自己经营成别人愿意掏钱购买的「商品」。本书以21个主题，阐明成功推销者的人格特质──自信、勇气、热忱、诚实、倾听、记忆、管理……，并传授如何复制这些特质，以踏上成功的第一步。每章节末尾并以「现在马上行动」单元将该章的重点精华条列式集结，让读者随时自我考察，铭记在心，日益精进。

作者简介

乔．吉拉德（Joe Girard）

　　出生成长于美国汽车工业城底特律。幼年从擦鞋童开始，陆续做过送报童、洗碗工、送货员、火炉装配员、建筑工，之后进入密西根州Eastpointe的雪佛兰经销商开始汽车销售生涯。离开该公司前，他在十五年生涯里卖出13,001辆车，其中包括在一九七三年卖出的1,425辆，这个纪录被列入金氏世界纪录，并连续十二年成为「全球最伟大的推销员」。

　　身为美国最受欢迎的演讲者，乔‧吉拉德在公民团体、宗教组织、业务集会，以及许多企业中现身说法。曾受邀于许多大公司演讲，包括通用汽车公司、克莱斯勒汽车公司、福特汽车公司、IBM电脑公司、通用电子公司、惠普电子公司、CBS广播、3M公司、拍立得公司、玫琳凯化妆品公司、百能家电、Sea Ray船业、全国建筑联盟，以及数百家广告与销售俱乐部。

译者简介

罗倩宜

　　台湾大学外文系毕业，美国蒙特利国际学院口笔译硕士。曾任总统府、行政院中英文传译。译作类别广泛，有《食物与疗癒》、《世纪之谜——火星的奥祕》、《客户万岁——抱怨即是赠礼》、《成功之翼——目标设定法》、《10秒钟让自己不同凡响》、《目标设定》、《增进脑力》、《准妈妈育儿小百科》（世茂出版）。

目录

推荐序
第1章 向自己推销你自己
我们都是推销员╱你必须向自己推销自己╱世界上只有一个你╱你必须推销你自己╱穆罕默德．阿里：让你的情绪高昂╱乔治．鲁尼：三个喜欢你自己的步骤╱把奚落当作赞美╱三种人╱胜利之路

第2章 向别人推销你自己
产品具有销售力的重要性╱身体保养八大守则╱穿着八大守则╱知道你在卖些什么╱职业高尔夫球员╱成功者欧瑞‧罗勃玆╱挑战者杰克‧拉宁╱三种保持身材的运动

第3章 建立自信和勇气
世界上最有力的字眼╱信心会源源不断地增加╱恐惧和信念╱消除恐惧的五项法则╱乔治．伊斯曼和布朗宁

第4章 培养正面的心态
正面心态的三个法则╱研究天空的人╱如何拓宽你的视野╱十二项每日思想改造运动╱打开天空的人

第5章 锻鍊你的热忱
金手套╱四步骤热忱训练计画╱把目标变得有趣╱半个星期预约成功╱妮娜号、平塔号、圣母号

第6章 学习倾听
我的医生儿子╱倾听是一项精致的艺术╱公园长椅上的倾听者╱十二项学习倾听法则

第7章 换一种语言
用英语作双语表达╱布克．罗杰和适当的用词╱「另一种语言」的提要

第8章 记忆管理
大象╱手指上的线╱十项记忆管理法则

第9章 诚实为上
圣者的故事╱谎言的代价╱说实话的将军╱我的背痛╱应实行的四项╱应避免的四项

第10章 承诺的力量
承诺──衡量真诚的标准╱三思而后言╱承诺是一种合约

第11章 微笑的魅力
那个女孩使我眼睛一亮╱真正的问题解决专家╱为什么他们的天空这么友善？╱微笑永远不会令人失望╱融化钢铁的微笑╱完成交易的微笑╱如何创造更多微笑

第12章 做个走两哩路的人
波浪舞的伸展╱正面的结果╱买卖才刚开始╱十项多走一哩路的成功法则

第13章 女性的自我推销方式
喜剧、歌曲、时装、烹饪╱时间累积的成功女性╱我喜欢当女人╱别卖弄你的性别╱十项女性自我推销法则╱自我管理

第14章 年轻人的自我推销方式
八项「年轻人」法则╱面谈和申请表╱如何处理面谈╱十三项面试指引法则╱继续推销╱准备的重要性

第15章 年长者的自我推销方式
维塔．史比达──她的耐心╱看看自己拥有什么╱这些人走下坡了吗？╱这些人被放逐边疆的吗？╱年长者如何搞砸自己的生活╱十项年长者的正面法则╱为别人而活

第16章 推销你自己和你的种族背景
你的竞争对手是「偏见」╱把绳子拉紧╱替自己找个市集╱你是谁──由你自己的行为决定╱借着建立信任来推销自己╱心中要有爱

第17章 推销你自己和你的产品
基本的销售策略╱销售精神的四项法则

第18章 推销你自己和你的服务
砖头和大教堂╱服务的销售策略╱推销一个有保障的未来╱教学相长╱解决问题的专家╱手术床边的个人包装

第19章 推销你自己确不出卖自己
如何避免出卖自己或别人

第20章 吉拉德的连锁奇蹟
二五○法则╱强调积极的一面╱报酬呢？╱给自己相乘的效果

第21章 持之以?的报偿
人生是一场马拉松╱电梯坏了╱持之以恆的三项法则