市场调查实务： 获取有效资讯的最佳途径 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 市场调查
• 调查方法
• 数据分析
• 市场营销
• 商业研究
• 问卷设计
• 访谈技巧
• 消费者行为
• 实战指南
• 营销策略

　　本书深入浅出地告诉你市场调查各阶段应注意的重点，
　　是行销部门、市调人员必备的最佳参考书！

　　市场调查就是将从生产者到消费者、使用者的财物和服务的移转，以及销售中有关的各种资讯，客观地加以蒐集、纪录、分析，有效地掌握市场资讯的方法。

　　本书针对全球化市场演变，从企划、实施市场调查，分析、解释经由市场调查所获得的资料，并说明市场调查应注意的要点。

作者简介

犬田 充

东京教育大学理学院物理学系毕业。
理学博士。
日本东海大学教授。
现为日本东海大学名誉教授。

行销重点

本书深入浅出地告诉你市场调查各阶段应注意的重点~!!
是行销部门、市调人员必备的最佳参考书！

市场洞察与战略决策：构建面向未来的商业蓝图 本书聚焦于现代企业在瞬息万变的商业环境中如何通过系统化的市场洞察，构建坚实的数据基础，从而驱动精准的战略决策与持续的业务增长。它不仅是一本方法论的汇编，更是一部实战指南，旨在帮助读者跨越信息迷雾，直达市场真相。 --- 第一部分：战略视野与市场解构 在竞争白热化的今天，任何成功的企业都必须拥有超越竞争对手的“预见性”。本部分将引导读者从宏观战略层面审视市场环境，理解数据驱动决策的底层逻辑。 第一章：商业环境的复杂性与企业生存法则 本章深入剖析了VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代对传统商业模式的冲击。我们探讨了技术颠覆、全球化重塑以及消费者行为的深度碎片化，如何要求企业从“反应式管理”转向“预测性管理”。重点讨论了“护城河”的动态构建，即如何在价值链的各个环节植入可自我优化的洞察机制，而非仅仅依赖于初始的产品优势。 战略地图的绘制： 如何将宏观经济指标（如GDP增长、利率变化）与微观行业趋势（如供应链韧性、监管风向）关联起来，形成一张清晰的战略地图。 组织思维的转型： 从“经验驱动”到“证据驱动”的文化变革，强调数据素养在所有层级中的重要性。 第二章：目标市场界定与价值主张的锚定 在资源有限的情况下，精准锁定目标市场是成功的关键。本章详细阐述了如何进行科学的市场细分与目标客户选择（STP模型的高级应用）。 层次化细分体系的构建： 介绍超越传统人口统计学的细分维度，包括心理画像（Psychographics）、行为模式（Behavioral Clusters） 和未被满足的需求（Unmet Needs Mapping）。我们将引入“痛点矩阵”，用以量化不同细分群体对解决方案的渴望程度。 核心价值主张的精炼： 如何通过简洁、有力的陈述，清晰地传达产品或服务为客户带来的独特益处。内容将涵盖价值主张画布（Value Proposition Canvas） 的深入应用，侧重于“客户工作（Customer Jobs）”的挖掘深度。 --- 第二部分：洞察获取的工具箱与技术升级 本部分将详尽介绍企业获取市场信息的各种渠道、方法论及其技术实现路径，重点在于如何从“信息噪音”中提取“信号”。 第三章：定性研究的深度挖掘与共情构建 定性研究是理解“为什么”的基石。本章强调，技术工具无法替代人类对细微情感和文化语境的捕捉能力。 深度访谈的艺术： 探讨如何设计非引导性探询路径，识别访谈对象的“认知偏差”和“叙事陷阱”。内容包括“投射技术”在挖掘潜意识需求中的应用。 民族志研究（Ethnography）的实践： 介绍如何进行沉浸式观察，捕捉产品使用环境的真实场景，这对于设计用户体验（UX/UI）至关重要。 第四章：定量分析的严谨性与数据模型构建 定量分析提供了市场规模、趋势和统计显著性的硬性支撑。本章侧重于研究设计的科学性和数据解释的准确性。 抽样设计的陷阱与规避： 详细分析不同抽样方法（如随机、分层、便利抽样）的适用场景与潜在偏差。重点讲解“最小有效样本量”的计算，避免资源浪费。 高级统计工具的应用： 超越基础的描述性统计，本章将介绍回归分析（Regression Analysis） 在预测销售额与市场驱动因素之间的关系，以及因子分析（Factor Analysis） 在简化复杂变量集中的应用。 第五章：数字足迹的整合与新兴数据源的利用 在数字化时代，企业面临的数据洪流需要新的处理框架。本章关注如何有效地整合和分析非结构化数据。 社交聆听（Social Listening）的战略化： 如何从海量的评论、论坛讨论中构建情绪指数（Sentiment Index），并将其与品牌健康度（Brand Health）进行关联建模。 网站分析（Web Analytics）的精细化： 不仅关注流量，更关注用户在网站上的“意图路径”。内容包括漏斗分析（Funnel Analysis） 中关键流失点的识别与优化。 竞品情报的自动化监测系统： 介绍利用爬虫技术和API接口，构建实时更新的竞品定价、促销活动及产品发布监控系统。 --- 第三部分：洞察转化为行动的闭环管理 获取资讯的最终目的在于行动。本部分将引导读者建立一套从数据到商业决策的转化流程，确保研究成果能够落地生效。 第六章：市场分析报告的结构与说服力构建 一份卓越的报告，不仅要内容扎实，更要具备强大的沟通力。本章专注于信息的可视化与叙事技巧。 “金字塔原则”在报告撰写中的应用： 如何在报告的开篇就抓住决策者的注意力，清晰阐述核心发现（The Core Finding）。 数据叙事（Data Storytelling）： 强调图表选择的恰当性（例如，区分时间序列数据的折线图与占比数据的饼图），并教授如何用故事线串联数据点，将统计结果转化为商业行动建议。 第七章：决策支持体系的构建与风险评估 市场洞察必须嵌入到日常的业务流程中，形成一个持续反馈的闭环。 快速迭代的最小可行洞察（MVI）： 借鉴敏捷开发理念，指导团队如何快速提取最关键的1-2个洞察，用于短周期内的产品或营销实验，并快速收集反馈数据。 决策风险的量化： 介绍情景分析（Scenario Planning） 的应用，如何模拟“最佳情况”、“最可能情况”和“最差情况”下的市场反应，从而为战略决策设置安全边际。 第八章：组织内部的知识共享与洞察资产化 知识的价值在于共享和复用。本章探讨如何将一次性的研究转化为企业的长期资产。 洞察知识库（Insight Repository）的搭建： 如何建立一个易于检索和更新的中央数据库，避免重复研究和知识孤岛。 跨部门协同的机制设计： 确保研发部门、市场部门和销售部门能够同步接收和理解最新的市场反馈，实现“统一市场视图（Single View of the Market）”。 --- 本书适用于： 企业中高层管理者、战略规划师、市场营销专业人士、产品经理，以及所有致力于通过严谨的分析方法提升决策质量的商业人士。它提供的是一套系统性的思维框架和可操作的步骤，旨在帮助企业在迷雾中找到清晰的航线。

Chapter 1 市场调查的常识和感觉
Chapter 2 明确市场调查的目的
Chapter 3 市场调查的假说性构想
Chapter 4 资料的制作
Chapter 5 市场调查设计的选择方法
Chapter 6 市场调查项目的决定方法
Chapter 7 抽样的方法
Chapter 8 资料蒐集的战术
Chapter 9 市场调查战略的中间评价
Chapter 10 市场调查应注意事项
Chapter 11 面谈调查常见的问题
Chapter 12 问卷回收时的点检方法
Chapter 13 谎言的应对方法
Chapter 14 考虑资料的分配
Chapter 15 检讨与分析
Chapter 16 高度的调查技巧是否必要
Chapter 17 报告书的格式
Chapter 18 市场调查评价
Chapter 19 外部机构的使用方法
Chapter 20 市场调查人员的伦理

评分☆☆☆☆☆

让我印象深刻的是，这本书并没有回避市场调查中的一些“灰色地带”和潜在陷阱。作者在书中坦诚地讨论了在实际操作中可能遇到的各种困难，例如样本偏差、数据造假、调查结果的不确定性等等，并且提供了应对这些挑战的策略和建议。这让我觉得这本书非常真实和接地气，它不像一些“完美模型”式的教材，而是更贴近真实的市场环境。尤其是在关于“伦理道德”的部分，书中强调了在市场调查过程中保护被调查者的隐私、避免歧视性问卷设计的重要性，以及如何确保调查的客观性和公正性。这对于任何一个负责任的市场调查从业者来说，都是至关重要的指导。

评分☆☆☆☆☆

在解读和呈现调查结果方面，这本书也提供了非常实用的技巧。很多时候，即使我们进行了扎实的调查和严谨的分析，但如果最终的报告无法清晰、有效地传达信息，那么之前的努力也可能付之东流。书中详细介绍了如何构建一份逻辑清晰、重点突出、易于理解的市场调查报告。它不仅关注报告的结构和内容，还强调了视觉化呈现的重要性，比如如何利用图表、图形等方式来直观地展示数据和结论，如何用简洁的语言概括复杂的信息，以及如何根据不同的受众（如高层管理者、产品研发团队等）来调整报告的侧重点和呈现方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书不仅仅是关于“如何做”市场调查，它还深入探讨了“为什么要做”市场调查，以及市场调查在现代商业决策中的战略意义。作者在开篇就强调了市场调查并非仅仅是信息收集的工具，而是驱动商业战略制定的关键引擎。书中通过大量的案例，生动地说明了市场调查如何帮助企业识别新的市场机会、评估竞争对手、优化产品设计、制定有效的营销策略，甚至预测未来的市场趋势。这让我重新认识到市场调查的价值，它不再是我眼中一项单纯的技术性工作，而是能够为企业带来核心竞争力的战略性活动。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我赞赏的一点是它极强的实践指导性。它不像一些学术性的著作那样，充满了晦涩难懂的理论和公式，而是更加注重“怎么做”以及“这样做为什么”。在阅读过程中，我能够清晰地感受到作者在市场调查领域深厚的实战经验。书中提到的很多方法和技巧，都是经过实践检验的，并且可以直接套用到我的日常工作中。比如，在设计问卷这一环节，书中花了很大的篇幅，从问卷的整体结构、问题类型的选择（开放式、封闭式、量表题等）、措辞的考究，到问卷的逻辑性和流程设计，都给出了非常详细的指导。我之前在设计问卷时，常常会遇到一些棘手的问题，比如如何避免引导性提问、如何控制问卷的长度以提高完成率、如何确保收集到的数据能够被有效分析等等，而这本书中的内容，正好一一解答了我的疑惑，并且提供了许多我之前从未想到过的巧妙方法。

评分☆☆☆☆☆

对于如何进行有效的数据分析，这本书也给出了非常系统和深入的指导。很多时候，数据收集只是第一步，如何从海量的数据中提炼出有价值的洞察，才是真正的挑战。书中不仅介绍了基本的统计分析方法，如描述性统计、交叉分析等，还详细讲解了如何利用这些方法来解读数据背后的含义，发现市场趋势和消费者行为模式。我特别喜欢书中关于“定性数据分析”的章节，这部分内容对于很多初学者来说可能比较抽象，但作者通过生动的案例和清晰的步骤，将复杂的定性分析过程变得易于理解和操作。例如，在分析访谈记录时，书中指导如何进行编码、主题归类、寻找共性与差异，以及如何将这些定性发现与定量数据相结合，形成更具说服力的结论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格也非常吸引人，它既有专业书籍的严谨性，又不乏通俗易懂的讲解。作者善于运用生动的比喻和形象的例子，将一些抽象的概念具象化，让读者能够轻松地理解和吸收。即使是对市场调查领域不太熟悉的读者，也能从中获益匪浅。我特别欣赏书中在引用案例时，不仅给出了结果，还深入分析了过程，包括在调查中遇到的挑战、是如何克服的，以及最终的决策是如何形成的。这种“全程展示”的方式，让我能够更全面地理解市场调查的复杂性和重要性。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这本书《市场调查实务：获取有效资讯的最佳途径》是一部真正意义上的“实操指南”，它不仅仅是理论知识的堆砌，更是作者多年实践经验的结晶。我强烈推荐这本书给任何对市场调查感兴趣、或者正在从事相关工作的朋友。无论是初学者还是有经验的从业者，都能从中找到对自己有价值的内容。它不仅能够帮助你掌握扎实而全面的市场调查技能，更能引导你从更高的战略层面去理解市场调查的意义和价值。这本书的阅读体验非常棒，让我感觉自己仿佛在与一位经验丰富的导师进行一对一的交流，受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫做《市场调查实务：获取有效资讯的最佳途径》，我最近刚好读完，迫不及待地想和大家分享一下我的感受。说实话，拿到这本书的时候，我并没有抱有多大的期望，毕竟市面上关于市场调查的书籍已经很多了，我担心它会是那些泛泛而谈、缺乏实操性的读物。然而，当我真正翻开它，深入阅读之后，我发现我的担忧是多余的，这本书给我带来的惊喜远超我的预期。 首先，这本书的结构非常清晰，从最基础的概念讲起，循序渐进地带领读者进入市场调查的整个流程。我特别喜欢它对“什么是有效资讯”的定义和解释，这为我后续的学习打下了坚实的基础。很多时候，我们进行市场调查，但最终收集到的信息却杂乱无章，无法形成有价值的洞察，究其原因，往往是因为一开始就没有明确“有效资讯”的标准。这本书恰恰解决了这个问题，它通过大量实际案例，生动地说明了如何去界定和筛选那些真正能够驱动决策的资讯。我印象深刻的是书中关于“目标设定”的章节，它强调了在进行任何调查之前，必须明确调查的最终目的，以及希望通过调查解决哪些具体问题。这不仅仅是理论上的阐述，书中还提供了多种实用的目标设定工具和方法，比如SWOT分析、SMART原则的应用等等，并且给出了如何在不同行业、不同场景下灵活运用这些工具的指导。

评分☆☆☆☆☆

我特别喜欢书中关于“创新与市场调查”结合的章节。在当今快速变化的商业环境中，企业要想保持竞争力，就必须不断创新。而有效的市场调查，正是创新过程中不可或缺的环节。书中探讨了如何通过市场调查来发现未被满足的需求，如何验证新产品的概念，如何理解消费者对创新的接受程度，以及如何将调查结果转化为创新的产品或服务。这让我看到了市场调查在激发企业创新活力方面的巨大潜力，也为我今后的工作提供了新的思路和方向，不再仅仅是“锦上添花”，而是可以真正“雪中送炭”。

评分☆☆☆☆☆

我尤其欣赏书中关于数据收集方法多样性的阐述。它并没有局限于传统的问卷调查，而是涵盖了访谈（深度访谈、焦点小组）、观察法、二手资料分析等多种方法，并且详细分析了每种方法的优缺点、适用场景以及操作要领。这让我意识到，单一的数据收集方式往往难以获得全面、深入的市场洞察。例如，在进行一项新产品上市前的市场调研时，如果仅仅依靠线上问卷，可能只能了解到一些表面的偏好；而如果结合线下焦点小组访谈，则能更深入地挖掘消费者的真实需求、潜在顾虑以及对产品设计的具体感受。书中还提供了大量关于如何选择最适合特定调查目标的收集方法的案例分析，这对于我来说是极其宝贵的财富，它帮助我打开了思路，不再局限于固有的思维模式，而是能够根据实际情况，灵活组合运用不同的调查工具。