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顶尖业务员必备的五大能力
业务量不足就要加速冲刺──勤勉力
充分运用现有提案──洞察力
客户的话绝对另有天机──倾听力
有计画的外出拜访──效率力
不只是推销，进而签订合约──整合力

　　只要是公司员工，就一定曾经对于「公司的业务员总让人无法放心」、「无法养成优秀的业务员」这样的事情感到不满。其实诸恶的根源来自对于「业务能力」的幻想，问题的原因并不在个人的能力问题，而是存在于公司的营运系统。

本书对于公司经营者或业务员，提供最确切、实在的业务能力改善对策。
只要解开三个方程式，战斗力就能提升数倍！
  ○   1业务结果＝业务量 × 业务能力
  ○ 2业务量＝业务时间－（意识性怠惰时间＋结果性怠惰时间）
  ○  3业务能力＝业务知识量＋业务意识＋整合能力

作者简介

藤本笃志

　　一九六一年（昭和三十六）出生于日本大坂，毕业于大坂市立大学法学部。历任USEN董事、STAFF SERVICE HOLDINGS董事。二○○五年设立GRAND DESIGNS株式会社，就任社长一职，开始有关业务顾问事业以及业务人才介绍事业。

好的，以下是一部名为《洞察蓝图：企业战略与运营优化实战指南》的图书简介，完全不涉及《业绩决胜力》的内容，力求详实深入： --- 洞察蓝图：企业战略与运营优化实战指南 解锁企业增长的内在驱动力，构建面向未来的持续竞争力 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临的挑战不再仅仅是市场份额的争夺，更是内部系统韧性与适应能力的考验。《洞察蓝图：企业战略与运营优化实战指南》并非一本停留在理论高谈阔论的学术著作，而是一本深入业务肌理、直击管理痛点的实战手册。本书的核心目标是帮助企业管理者和决策者系统性地梳理其战略意图，并将其高效、无损地转化为可执行、可衡量的运营体系，最终实现企业价值的指数级增长。 本书的结构设计遵循从宏观战略到微观执行的逻辑主线，共分为四大核心篇章，辅以丰富的案例分析和工具模型，确保读者能够将理论知识无缝嵌入到自身的工作场景中。 --- 第一篇：战略重塑与市场定位的精准锚定 本篇聚焦于“做正确的事”，探讨如何在复杂多变的市场中为企业找到清晰、可持续的战略方向。我们认为，缺乏深度洞察的战略如同空中楼阁，因此，本篇首先深入剖析了环境扫描与竞争格局的动态分析。这不是对波特五力模型的简单重复，而是侧重于如何运用前沿的“动态能力理论”来评估和构建企业的核心竞争力壁垒，特别是如何在技术颠覆周期中保持前瞻性。 重点内容包括： 1. “蓝海重构”的实践路径： 如何超越传统的价值创新曲线，通过解构现有价值网络，发现并开辟尚未被现有参与者充分服务的细分市场空间。我们提供了“需求场景矩阵分析法”，帮助企业从用户的“痛点”升级到“未被满足的渴望”。 2. 企业愿景与战略目标的一致性校准： 许多企业战略流于口号，源于愿景与日常运营目标间的脱节。本章详述了如何运用“目标牵引框架”（Goal-Driven Framework）确保每一个部门KPI都直接指向长期战略里程碑。 3. 资源配置的战略优先级： 探讨在资本受限的情况下，如何科学地评估和分配关键的战略性资源（人力资本、技术投资、市场预算），确保资源投入的“高杠杆效应”。书中引入了“战略回报率（SRR）”的概念，用以量化战略举措的预期产出。 --- 第二篇：运营体系的精益化与敏捷化转型 战略确立后，挑战便转向了“正确地做事”。第二篇致力于解构和优化企业的内部运营流程，使其能够以更快的速度、更低的成本交付战略承诺。《洞察蓝图》的核心价值之一在于提供了一套融合了精益思想（Lean）与敏捷开发（Agile）精髓的“混合运营模型”（Hybrid Operations Model）。 本篇细致阐述了如何实现端到端流程的优化： 1. 价值流图解（Value Stream Mapping）的深度应用： 教授读者如何绘制跨部门的完整价值流图，识别并消除流程中的“隐性浪费”（如信息延迟、决策瓶颈），特别是针对服务型和知识密集型企业的流程优化。 2. 供应链的韧性与可视化管理： 面对地缘政治和突发事件带来的不确定性，本章重点介绍如何通过建立“多源冗余”机制和引入物联网（IoT）驱动的实时追踪系统，将传统的线性供应链升级为具有自愈能力的“网络化供应生态系统”。 3. 质量管理的范式转移： 从事后检验转向预防式质量控制。书中详细介绍了“六西格玛”在流程控制中的嵌入技术，并特别强调了“客户之声（VoC）”如何直接驱动质量标准的迭代，确保交付物完美匹配市场需求。 --- 第三篇：组织效能与人才驱动力的激活 卓越的运营离不开高效协同的组织结构和被充分激励的员工。《洞察蓝图》将组织视为一个复杂的“适应性系统”，而非僵化的层级结构。本篇提供了激活组织潜能的方法论。 关键议题包括： 1. 跨职能团队的构建与赋权机制： 探讨如何打破传统的“孤岛效应”，建立以业务成果为导向的、具备端到端决策权的虚拟和实体工作组。书中提供了“责任矩阵矩阵（RACI+D）”的扩展模型，明确了决策速度与责任归属。 2. 绩效管理的变革： 摒弃僵化的年度目标设定，转向更具适应性的“持续反馈与校准机制”。详细介绍了如何将OKR（目标与关键成果法）与日常工作节奏相结合，确保员工的努力方向始终与企业战略保持高频同步。 3. 知识沉淀与创新文化的培育： 如何设计有效的“知识回流机制”，确保每一次项目成功或失败的经验都能被系统性地捕获、提炼并嵌入到后续的SOP（标准作业程序）中。这包括建立内部专家网络和设计非惩罚性的“失败复盘”会议文化。 --- 第四篇：数据驱动的决策机制与持续改进循环 在数字化时代，数据是战略落地的中枢神经。《洞察蓝图》的最后篇章聚焦于如何将原始数据转化为可指导行动的“决策洞察”，并建立一个永不停歇的优化循环。 本篇涵盖了从指标设计到系统实施的全过程： 1. 关键绩效指标（KPIs）的科学构建： 如何设计一组平衡的、前瞻性的指标体系（如平衡计分卡的高级应用），避免“为了指标而工作”的现象。书中提供了不同行业和职能的“陷阱KPI”识别指南。 2. 决策支持系统的搭建： 介绍如何构建企业级的数据仪表板，确保管理层能够实时获取到关于战略健康度和运营效率的关键信号。重点讲解了“异常值预警系统”的配置，使得管理者能在问题恶化前进行干预。 3. PDCA循环的数字化嵌入： 如何利用技术工具（如项目管理软件、自动化报告系统）将经典的计划-执行-检查-行动（PDCA）循环嵌入到日常工作流中，形成一种自我修正、持续进化的组织惯性。 目标读者： 本书适合渴望将战略从纸面转化为实际业务增长的企业CEO、COO、CFO，以及致力于优化部门流程和提升团队效能的中高层管理者、战略规划师和业务转型顾问。阅读《洞察蓝图》，您将获得一套清晰、可操作的框架，用以审视、重塑并驱动您的企业在不确定性中实现卓越的运营效率和可持续的长期增长。 ---

评分☆☆☆☆☆

《业绩决胜力》这本书，与其说是一本“教你做什么”的书，不如说是一本“让你成为什么样的人”的书。我一直以来都对那些能够持续创造卓越业绩的人充满了好奇，他们身上到底有什么与众不同之处？是天赋异禀？还是拥有什么秘而不传的绝技？《业绩决胜力》给出了一个非常令人信服的答案：那就是一种深植于内心的“决胜力”。这本书并没有充斥着冰冷的理论和枯燥的数据，而是通过大量鲜活的案例和充满智慧的分析，向我们展示了这种“决胜力”是如何在现实生活中发挥作用的。我特别喜欢书中关于“复原力”的部分，它让我深刻理解了，在面对失败和挫折时，我们是如何选择站起来，而不是一蹶不振。这是一种强大的精神力量，它能够帮助我们在逆境中保持清醒的头脑，从错误中学习，并重新出发。读这本书的过程中，我仿佛看到了自己内心深处潜藏的能量，那些曾经被我忽视或压抑的部分，在《业绩决胜力》的引导下，开始重新被唤醒。它鼓励我勇敢地面对挑战，不畏惧失败，并相信自己有能力克服一切困难，最终达成目标。这本书不仅仅是一本关于业绩的书，更是一本关于成长的书，一本关于如何成为更强大、更有韧性自己的书。

评分☆☆☆☆☆

《业绩决胜力》这本书，为我打开了一扇通往“内在力量”的大门。我曾经认为，业绩的提升主要依靠外部的资源和条件，比如清晰的战略、高效的执行、优秀的团队等等。但这本书却告诉我，最关键的因素，往往是我们自身的“决胜力”。它不仅仅关乎技巧，更关乎一种“心态”。我尤其被书中关于“自信”的论述所吸引。它并没有简单地说“你要自信”，而是深入分析了自信的来源，以及如何在一次次的挑战和成功中，不断地建立和强化这种自信。它让我明白，自信不是凭空产生的，而是通过不断的自我肯定和积极的行动积累而来的。读这本书，让我对自己的能力有了更清晰的认识，也让我更有勇气去迎接挑战。它鼓励我去相信自己，去发挥潜能，并最终在工作中取得更出色的业绩。《业绩决胜力》就像一位心灵导师，它不仅提升了我的工作技能，更滋养了我的内在力量，让我成为一个更强大、更自信的人。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《业绩决胜力》这本书刚开始吸引我的，是它那个极具吸引力的书名。我一直认为，在竞争激烈的现代社会，“业绩”是衡量个人和团队价值的最直接标尺，而“决胜力”则像是通往成功的终极密码。然而，当我真正深入阅读之后，我发现这本书的内容远比我想象的要深刻和丰富得多。它并没有直接提供一套“万能公式”，告诉你只要照搬就能取得辉煌的业绩，而是从一个更加宏观和根本的角度，去剖析业绩产生的底层逻辑。书中关于“信念”和“执行力”的结合，给我留下了极其深刻的印象。它让我明白，再伟大的目标，如果缺乏坚定的信念作为支撑，再强大的执行力也可能变得毫无意义。反之，当一个人内心深处拥有了一种“我一定能行”的信念，并辅以持续不断的、有策略的执行，那么任何看似不可能的业绩目标，都有可能被实现。作者用了很多篇幅去探讨这种“信念”是如何被构建和强化的，以及它在整个业绩达成过程中所扮演的关键角色。这让我开始反思自己过往的一些失败经历，很多时候，不是因为能力不足，而是因为在内心深处，我并没有真正相信自己能够成功。《业绩决胜力》就像一位智慧的导师，它引导我去审视自己的内心世界，去挖掘那些阻碍我前进的“心魔”，并为我指明了通往内心强大和业绩卓越的道路。

评分☆☆☆☆☆

《业绩决胜力》这本书，就像一剂“强心针”，让我对实现卓越业绩充满了信心。我一直以来都认为，业绩的提升是一个复杂且充满挑战的过程，需要无数的努力和技巧。然而，这本书却提供了一个全新的视角，它将焦点放在了“内在”的力量上——也就是那个决定你能否“决胜”的关键。我非常喜欢书中关于“创新思维”的阐述。它并没有空泛地谈论“要创新”，而是深入剖析了创新思维是如何产生的，以及如何通过培养这种思维，来不断突破业绩的瓶颈。它让我意识到，很多时候，阻碍我们业绩增长的，不是外部环境，而是我们固有的思维模式。《业绩决胜力》就像一位富有远见的策略家，它引导我去审视自己的思维方式，去打破常规，去拥抱变化，从而在激烈的竞争中找到新的突破口，最终实现业绩的持续增长。这本书带来的不仅仅是方法，更是一种引领，让我能够以更具前瞻性和创造性的方式去面对工作中的一切挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，它不仅仅是一本关于“业绩”的书，更像是一本关于“心法”的秘籍。我一直以为业绩的提升主要依靠各种技巧和方法，比如更高效的时间管理、更精准的市场分析，或者更出色的销售话术。但《业绩决胜力》彻底颠覆了我的认知。它深入挖掘了业绩背后最根本的驱动力——那是一种难以言喻的“力量”，一种能够让你在挑战面前不退缩、在困难面前不放弃、在成功面前不骄傲的内在韧性。书中并没有直接告诉你“如何去做”，而是引导你去思考“为什么要做”。它让我意识到，很多时候，我们之所以无法突破业绩瓶颈，不是因为我们不知道方法，而是因为我们内心深处缺少那份决胜的勇气和决心。作者通过一个个生动的故事和深刻的洞察，描绘了一个个真正能够创造卓越业绩的个体和团队，他们的共通之处不是什么神秘的秘诀，而是那份对目标的执着，对挑战的渴望，以及在压力下依然能保持清晰头脑和坚定意志的能力。读这本书的过程中，我常常会停下来，反思自己过往的经历，那些曾经让我感到挫败的时刻，如今在《业绩决胜力》的视角下，似乎都有了新的解读。它让我明白，与其花费大量精力去追逐那些转瞬即逝的“技巧”，不如沉下心来，去打磨和锤炼自己的“决胜力”。这是一种更持久、更根本的提升，也是真正能够支撑我们穿越风雨、抵达彼岸的力量源泉。这本书就像一位经验丰富的导师，它不给你现成的答案，而是激发你独立思考，让你自己找到属于自己的答案。

评分☆☆☆☆☆

读完《业绩决胜力》，我感觉像是经历了一场精神上的“洗礼”。这本书带来的震撼，不是那种瞬间的刺激，而是一种深层次的共鸣和启发。它不像市面上很多教你“快速致富”或“一夜成名”的书籍那样浮于表面，而是深入到业绩产生的根源，挖掘那些最容易被忽视但却至关重要的因素。我印象最深刻的是书中关于“目标感”的论述。它没有简单地告诉你设定目标的重要性，而是详细阐述了如何建立一种“不可动摇”的目标感，以及这种目标感如何在无数次的挫折和失败中，成为支撑我们继续前行的“不竭动力”。作者用了很多的比喻和故事，生动地描绘了那些拥有强大目标感的人，是如何在看似不可能的情况下，依然能够找到突破口，最终实现他们的愿望。这不仅仅是关于工作上的业绩，更是关于人生中的任何一种追求。我开始重新审视自己的生活和工作，那些曾经让我犹豫不决、半途而废的事情，如今在《业绩决胜力》的指引下，我找到了一个新的角度去看待它们。它让我明白，真正的“决胜力”不是一种天赋，也不是一种运气，而是一种可以通过后天不断培养和强化的能力。这本书提供了一种全新的思考框架，让我能够更清晰地认识自己，更有效地规划未来，更从容地应对挑战。它是一本值得反复品读、受益终生的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

拿到《业绩决胜力》这本书，我带着一种探究的心情，想要了解那些能在竞争中脱颖而出的人，究竟拥有怎样的“秘密武器”。读完之后，我发现，这个“秘密武器”并非什么高深的技巧，而是一种深植于内心的“决胜力”。这本书并没有提供一套套操作手册，告诉你“如何去做”，而是引导你去理解“为什么这样做”。我特别欣赏书中关于“毅力”的论述。它让我明白，很多时候，我们之所以无法达成目标，不是因为我们能力不行，而是因为我们在遇到困难时，选择了放弃。真正的“决胜力”往往体现在那份坚持不懈的毅力上，它能够支撑我们穿越风雨，最终抵达成功的彼岸。读这本书，让我对自己有了更深的认识。我开始审视自己在面对困难时的反应，并从中找到了提升“毅力”的方法。它鼓励我勇敢地去尝试，去坚持，去相信自己能够克服一切挑战，最终实现卓越的业绩。这本书就像一位励志大师，它点燃了我内心的斗志，让我充满了前进的动力。

评分☆☆☆☆☆

《业绩决胜力》这本书，就像一本打开我视野的“地图册”。我一直以来都相信，业绩的提升是一个循序渐进的过程，需要不断学习新的知识、掌握新的技能，然后才能逐渐积累。但这本书却告诉我，除了那些外在的技巧和方法，还有一种更加“内在”的力量，它才是驱动业绩持续增长的真正引擎。我特别被书中关于“抗压能力”的论述所吸引。在现代职场，压力几乎是无处不在的，而如何在高压环境下保持高效和稳定，是区分平庸与卓越的关键。这本书并没有停留在“告诉你要抗压”的层面，而是深入分析了导致个体抗压能力差异的根本原因，并提供了切实可行的方法来增强这种能力。它让我意识到，很多时候，我们之所以感到不堪重负，不是因为压力本身有多大，而是因为我们缺乏应对压力的“工具”和“心态”。《业绩决胜力》就像一面镜子，它照出了我内心的一些弱点，同时也激发了我内在的潜能。它鼓励我去拥抱挑战，将压力转化为动力，而不是被它所击垮。这本书带来的不仅仅是业绩上的启示，更是人生智慧的升华，它让我明白，真正的强大，源于内心的沉静和坚韧。

评分☆☆☆☆☆

《业绩决胜力》这本书，给我带来的不仅仅是关于“业绩”的知识，更是一种“思维方式”的重塑。我曾经认为，业绩的提升主要依赖于外部的成功因素，比如市场机会、公司平台、团队支持等等。但这本书却将重点放在了“内在”的能量上——也就是那种能够让你在任何环境下都能脱颖而出的“决胜力”。我特别喜欢书中关于“学习能力”的解读。它并没有简单地告诉你“要学习”，而是深入探讨了“如何学习”才能真正转化为业绩的动力。它让我明白，真正的学习不是被动地接受信息，而是主动地思考、实践和反思。这种“内化的学习”能够让我们真正掌握知识，并将之转化为解决实际问题的能力，最终体现在业绩的增长上。读这本书的过程中，我常常会停下来，对照自己的学习和工作方式，发现了很多可以改进的地方。它鼓励我去成为一个更积极、更主动的学习者，从而不断提升自己的“决胜力”，并在工作中取得更佳的业绩。这本书就像一位循循善诱的老师，它不仅传授知识，更启发我去思考，去行动。

评分☆☆☆☆☆

读完《业绩决胜力》，我感觉自己像是经历了一场“内在的升级”。我曾经以为，业绩的提升完全取决于外部环境和个人努力的结合，比如是否有好的机遇，是否有足够的时间投入等等。然而，这本书却将焦点完全放在了“内在”的驱动力上。它让我意识到，一个人的“决胜力”，才是决定其业绩能否突破瓶颈、实现飞跃的最根本因素。书中关于“格局”的论述，给我留下了非常深刻的印象。它不仅仅是指眼光的长远，更是指一种超越眼前的、能够洞察事物本质的思维模式。拥有了大的格局，才能在高屋建瓴地看待问题，才能在纷繁复杂的局面中找到正确的方向，才能制定出更具战略性的业绩目标和实现路径。这让我开始反思，很多时候，我们之所以陷入低效的循环，不是因为能力不行，而是因为思维的局限性。格局决定了我们的视野，而视野则直接影响着我们能够达成的业绩高度。《业绩决胜力》就像一把钥匙，它为我打开了通往更广阔心智空间的大门，让我能够以一种全新的视角去审视工作和生活，并从中发现无限的可能性。