911恐怖攻击、能源业巨擘恩隆垮台，其实都可以事先防范！
但为什么，灾难还是发生了？
本书指出危机发生的六大警讯，?你有效辨识可预期危机，
并透过明确的指导原则，协助个人及企业灵活应变、防范未然。

作者简介

麦斯．贝泽曼（Max H. Bazerman）

　　 哈佛商学院企业管理专任教授。着有《天下衙门无效率》（You Can掐 Enlarge the Pie: The Psychology of Ineffective Government，与Jonathan Baron及Katherine Shonk合着）、《智慧金钱决策》（Smart Money Decisions）、《管理决策中的判断》（Judgment in Managerial Decision Making）、《谈判的认知与理性》（Cognition and Rationality in Negotiation，与Margaret Neale合着）、《乐在谈判》（Negotiating Rationally，与Margaret Neale合着）。

麦可．华金斯（Michael D. Watkins）

　　创办「创世纪顾问公司」（Genesis Advisers），该公司提供领导策略方面的顾问服务（www.genesisadvisers.com）。着有《关键领导90天》（The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels and Breakthrough Business Negotiation）、《从头开始》（Right from the Start，与Dan Ciampa合着）、《赢得权力竞赛》（Winning the Influence Game，与Mickey Edwards及Usha Thakrar合着）、《国际谈判突破》（Breakthrough International Negotiation，与Susan Rosegrant合着）。

译者简介

穆思婕

师大翻译研究所毕。经历包括国际新闻编译、外交事务口笔译、财经管理翻译。

出版缘起
推荐序 企业化险为夷的关键∕王俪玲
建构危机领导力∕白崇亮
预见危机，远离泡沫∕邱怡仁
正视个案背后的结构性危机∕陈长文
会嫌才是好顾客∕陈文敏
自序
志谢

第一章：什么是可预期危机？
概论

Part I　可预期危机的原型

第二章：九一一
对于可预期危机视而不见的后果
第三章：恩隆垮台与稽核不独立

Part II　为何当为却不为？

第四章：认知的本质
人类偏见造成的后果
第五章：组织因素
组织失灵产生的作用
第六章：政治因素
特殊利益团体所扮演的角色

Part III　阻止可预期危机

第七章：认知
及早确认出即将出现的威胁
第八章：排定优先顺序
将心力投注在正确的问题上
第九章：动员
为防范措施提供奥援
第十章：未来的可预期危机

附录 A：美国国会总审计局（GAO）针对飞航安全弱点提出警讯之报告，1994-2001
附录 B：成功做好危机应变计画的10大要素 延伸阅读