提升业绩的肢体语言（图解版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　语调、肢体语言将决定你的业绩
　　日本职场心理大师内藤谊人给你商场48个交涉必胜技巧！

　　决定销售结果的不是谈话内容，而是销售员的语调、外表与肢体语言！本书根据最新的研究数据，以浅显易懂的说明配合幽默生动的插图，分从「看穿对方的心理战术」与「诱导对方的心理战术」两个方向，传授销售不败秘诀！例如：「以高于对方的视线来展现气魄。」「当客户说笑话时要一边夸张地笑，一边轻拍他的手腕。」「以稍微向前倾的姿势面对客户。」……等48个的交涉技巧，保证一看就懂。想要业绩蒸蒸日上，绝对要把握这本「超实用书」！

作者简介

内藤谊人

　　心理学家。日本庆应大学社会学研究科博士。现任ANGIRUDO有限公司董事代表，积极投入写作、演讲、研讨会等活动。以心理学实践家的身分，钻研职场实用的心理学知识，再以浅显易懂的文辞将应用于各种场合的心理技巧传授给大众。

　　主要着作包括：《暗示力─成功率90%的诱导式沟通术》（世茂）、《权力游戏》（SoftBank）、《恶魔的对话术》（钻石社）、《不良的恋爱术》（河出书房新社）、《消除「烦躁不安．闷闷不乐」的书》（���舍）、《「骗人」的黑色心理战略》、《「骗人」的黑色谢罪战略》（大和书房）。

译者简介

刘秀群

　　淡江大学日本研究所毕业。目前专事日文翻译工作。译有：《海的表情》、《儿童收纳术》、蔬菜汤祛病减肥法》、《数学脑》(以上世茂出版)。

突破沟通障碍，重塑人际关系的密码：非语言交流的艺术与科学 掌握无声的力量，洞悉人心的奥秘 在信息爆炸的时代，我们日益依赖语言文字进行交流。然而，真正的连接和深刻的理解，往往发生在那些未被言说的空间——肢体、面部表情、眼神接触乃至声音的微妙变化之中。 本书并非聚焦于职场业绩的直接提升技巧，而是深入探讨一个更为基础且强大的领域：非语言交流（Non-verbal Communication）。它是一门跨越文化、直击人心的科学，是解读他人真实意图、有效表达自我内在状态的关键钥匙。 本书旨在引导读者跳脱出对“说什么”的过度关注，转而精研“如何说”的底层逻辑与实际表现。我们将构建一个全面的非语言交流知识体系，从基础的理论框架到高阶的应用策略，助您在任何社交场合中，都能建立起更深层次的信任与共鸣。 --- 第一篇章：非语言交流的基石与解析 本篇将为读者打下坚实的理论基础，帮助理解非语言信号的本质、分类及其在人类互动中的核心作用。 第一章：沉默的语言——非语言交流的定义与边界 超越言语的界限： 深入分析非语言交流（NVC）与语言交流（Verbal Communication）的相互作用关系——替代、强调、矛盾、调节。 信息熵与有效性： 探讨非语言信号如何承载更高维度、更难伪装的情感信息，以及在信息传递中的高效率。 文化差异的迷思与现实： 识别哪些非语言信号具有普适性（如微笑的本能反应），哪些则深受地域文化制约，避免文化误读带来的交流障碍。 第二章：解读身体的语法——体态学（Kinesics）的精微之处 本章专注于身体动作的细致分析，将其视为一种“身体的语法”。 姿态的宣言： 探讨开放式姿态（接纳、自信）与封闭式姿态（防御、焦虑）的识别与应用。例如，手臂的交叉、身体的倾斜角度如何无声地传达对谈话的参与度或排斥感。 手势的分类与功能： 区分描述性手势、说明性手势、暗示性手势，以及具有特定文化含义的象征性手势。关注手部动作的幅度和节奏如何影响信息的可信度。 微表情的捕获： 深入解析面部七大基本情绪的显现特征。聚焦于持续时间极短（小于半秒）的微表情，这些转瞬即逝的信号往往揭示了发言者试图掩盖的真实感受。 第三章：空间的艺术——环境与距离的心理学 空间布局和个体间的距离，是衡量关系亲密度的隐形标尺。 霍尔的四个区域（Proxemics）： 详细解析亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离的心理效应。理解在不同情境下，恰当的距离设置如何影响关系的建立与维护。 领地意识与边界： 探讨个体对物理空间的占有欲，以及如何通过对桌椅、文件、私人物品的摆放来建立无形的权威或保护区。 环境对情绪的塑造： 分析光线、色彩、声音背景如何潜移默化地影响谈话双方的心态，例如，暖色调与冷色调对信任建立的影响。 --- 第二篇章：声音的维度与情感的共振 交流的深度往往不在于词汇的华丽，而在于声音的质感。本篇聚焦于“副语言”（Paralanguage）的研究。 第四章：声调的交响乐——音高、音量与语速的控制 音高的情绪映射： 分析音高（Pitch）的变化与兴奋、紧张、权威感之间的关联。探讨如何通过保持稳定的中低音域来展现沉着与专业。 音量的策略性运用： 研究声音的响度（Loudness）在不同场合的适用性。何时需要用宏亮的声音建立存在感，何时需要降低音量以营造私密或专注的氛围。 节奏的魔力： 探讨语速（Pace）对信息接收效率的影响。研究停顿（Pauses）的力量——何时用短暂的停顿来强调关键信息，何时用更长的沉默来引导听者反思。 第五章：填充与阻塞——声音的非内容元素 “嗯”、“啊”的解码： 分析填充词（Fillers，如“那个”、“呃”）在交流中的负面影响，以及它们如何暴露说话者的不确定性或准备不足。 叹息与咯咯声的解读： 考察这些非自主发声如何泄露疲惫、满足或轻蔑等情绪。 声音的质感： 区分沙哑、清晰、鼻音等声音特质如何影响听众对发言者健康状态、年龄感和权威性的初步判断。 --- 第三篇章：高阶应用与情境实战 掌握了基础的“读码”能力后，本篇将引导读者将理论应用于复杂的人际场景，实现有效的情境调控。 第六章：眼神的凝视与回避——触觉的无形延伸 眼睛是观察非语言交流的黄金窗口，本章侧重于眼神接触的复杂性。 凝视的时长与强度： 区分友好、审视、威胁性的凝视边界。探讨在不同文化中，长时间直视的含义差异（如东方文化中的尊重与西方文化中的直接）。 瞳孔的变化： 讲解瞳孔放大（通常与兴趣、吸引或信息处理负荷增加相关）作为生理反应的可靠性。 视线引导： 学习如何通过有目的地引导目光，来控制对话的焦点和节奏，例如，在分享信息时使用“三角形”眼神区域。 第七章：建立信任的连锁反应——非语言一致性训练 真正的说服力，源于信息的一致性。 冰山原理的重建： 将言语（冰山一角）与非语言信号（水下主体）进行对比分析，识别并消除两者之间的不协调（Incongruence）。 镜像效应（Mirroring）的艺术： 学习如何微妙地、非刻意地模仿对方的姿态、手势或呼吸节奏，以潜意识层面建立融洽感（Rapport）。注意，强调模仿的自然性，避免机械复制。 情绪感染与调节： 探讨如何通过调节自身身体的放松度或能量水平，来有效“管理”会谈现场的整体情绪氛围。 第八章：情境下的非语言“反向工程” 本章侧重于如何利用非语言知识进行策略性互动，而非仅仅被动接收信息。 谈判中的“读唇术”替代： 在无法直接提问的情况下，如何通过观察对方的手部动作（如触摸鼻子、轻抚衣领）来推断其在关键决策点上的压力和犹豫。 冲突场景下的降温： 学习在紧张对话中，如何通过放缓自己的语速、降低身体重心、保持开放的站姿来主动降低对方的防御和对抗性。 面试与展示的无声准备： 为关键时刻设计一套“无懈可击”的非语言脚本，确保身体语言传递的自信度高于言语表达的紧张度。 --- 结语：成为交流的主导者 本书不提供速成的“魔术公式”，而是提供一套系统化的观察工具和分析框架。非语言交流能力并非与生俱来的天赋，而是可以通过刻意练习和深入理解而掌握的技能。 通过本书的学习，您将不再满足于表面的交谈，而是能够精准捕捉人类互动中最真实、最微妙的电流。您将学会聆听身体的低语，理解眼神中的深意，最终，实现更高质量、更少摩擦、更具影响力的全方位沟通。掌握非语言的密码，即是掌握了理解世界和影响他人的关键权限。

第1章 透澈理解理论与对方的暗号！

　　1　体认肢体动作的重要性∕2 肢体动作决定印象好坏！∕3 业绩的好坏与「遣辞用句」无关！？∕4 销售说明开始之前胜负已定∕5 全心全意地倾听客户说话，反而疏忽了大事∕6　客户展现的肢体动作分成三大类∕7　留意这些肢体动作！∕8 从用语表现，窥探肢体动作的相关心理！∕9 语言与肢体动作相唿应∕10 对销售倍感不安的人，其实是肢体动作的解读高手∕11 「解读肢体动作的能力」乃人际关系的秘诀∕12 目不转睛地注视客户的脸部表情∕13 足部动作也能窥知对方已不感兴趣∕14 你可以掌控客户的表情与心情∕15 地位愈高，身高也愈高∕Column　女性比更擅于从肢体动作解读对方心理

第2章 实践篇

　　16 保持微笑∕17 问候的动作要夸大∕18 注意握手的角度∕19 切勿将公事包紧抱胸前∕20 以响亮有元气的声 音开场吧！∕21 说话速度不宜过快∕22 立即答覆客户的问题∕23 双脚打开正襟危坐∕24 以稍微向前倾的姿势面对客户∕25 提醒自己不要靠在椅背上∕26　身体要正对着客户∕27 抬头挺胸吧！∕28 万万不可抬高下巴∕29 以高于对方的视线来展现气魄∕30　切勿将双手交握胸前∕31 不可跷脚∕32 不可东张西望∕33 切勿抓手抓脚∕34 不可随意东摸西摸∕35　不可把玩自己的头发∕36 不可紧握物品∕37 紧张时动动双手∕38 摆出环抱客户身体般的手部动作∕39 将广告传单摊放在桌上∕40 善用借力使力的技巧∕41　模仿客户的肢体动作∕42听到客户的笑话要一边夸张地笑，一边轻拍他的手腕∕43　想拒绝对方的要求时，可以边聆听边缓缓地摇头∕44深深地鞠躬道歉∕45 表情尽可能地夸大、丰富∕46 平日的脸部表情训练不可少∕47 抬头挺胸，态度也会变得积极∕48 销售业务时，肢体动作的最佳流程

后记

后记

　　本书至此告一段落。在最后的最后，我想要谈一谈「容貌」问题。这个问题即使耳提面命千万遍也不嫌多，其重要性可想而知。

　　美国俄亥俄州州立大学（Ohio State University）的麦克．林（Michael Lynn）博士，曾经分析在俄亥俄州哥伦比亚市发行的单身杂志《单身生活（Living．Single）》中刊登的395 件征求伴侣的个人广告。举凡「我长得英俊潇洒」「对长相颇具信心」等等强调容貌的广告，若刊登者是男性的话，便能提升67%的成功率。若是女性的话，成功率竟然可达92%。

　　简单地说，俊男美女依然吃香。由此何知，即使内在多么地完美，容貌仍然决定一切。从美国总统大选亦可窥知，面相普通的当选人寥寥无几，仅尼克森等二人也。本书中虽然提到有一项资料显示，地位及年收入与身高成正比，但是事实上另有一项资料表示，俊男美女的年收入也相当可观。

　　销售业务还是不可缺少上的了台面的业务员。只想凭着三寸不烂之舌得到业绩，依旧会感到力不从心。令人悲哀的是，不同的业务员採取相同的推销技巧，长的俊俏的那个总是胜算较高。脸部堆满笑容的确能增加好感，不过其貌不扬之人想靠笑脸来翻盘，其成效连在全书中极力阐扬笑脸迎人的效用，身为作者的我都不敢保证。再者，型男型女也同样地笑容满面的话，其杀伤力更胜一筹。举例来说，如果我向第一男公关挑战，比较谁的花言巧语能令女性朋友点头say 「YES」，就算我使出浑身解数，说的再怎么天花乱坠，依然是输的一败涂地（笑）。

　　本书虽然一再强调要重视肢体动作及声音腔调等外在困素，但是总归一句话，整形美容或许是达成手段的最佳途径。据说美国的业务员当中，因从事业务工作而接受整形手术者不在少数。我可不是强力主张一定要整形美容，至于愿不愿意整形，还是请各位读者自行判断。

　　最后，诚心感谢读完本书的各位读者。本书倘若能为人际关系不佳，以及为贩售与销售商品所恼的读者，提供些许帮助的话，对我来说便是无穷的幸福。真的非常感激读者耐心地看完结语。祈望本书的内容能让每一位读者在未来业绩皆能蒸蒸日上。

※体认肢体动作的重要性
美国顶尖销售顾问杰哈德．葛史汪德纳(Gerhard Gschwandtner)在着作《业务拜访现场直击──有效判读客户肢体讯息，具体提升销售业绩》(The Art of Nonverbal Selling)中写道：「在三十分钟的业务拜访中，买卖双方会交换约八百种非言语讯息。」人与人之间的交流除了对谈内容以外，彼此间也交换了肢体动作、脸部表情、声音腔调等大量讯息，而且这些讯息会将不可说的内心想法表露无遗。

在与人交谈时，有时虽然口中说着「原来如此，真是太有趣了」，实际上，肢体却透露出「真是讨厌鬼」、「一点也不好笑」、「拜託讲重点」等讯息。因此，适时适所地展现合宜的举止，以及辨识对方肢体语言的能力，是不可或缺的销售技巧。

非语言沟通理论乃美国加州州立大学(California State University )心理学教授艾伯特‧麦拉宾(Albert Mehrabian)提出的研究结果。麦拉宾博士主张，人与人之间的交往五五％取决于肢体语言，声音腔调占三八％，至于谈话内容仅有七％的影响力。这项研究到底具有什么意义？

此项研究资料显示「业务员光靠一张嘴成不了事」。身为业务员，即使将再多的商业文书范例背得滚瓜烂熟，成功率也只达七％。相反地，将焦点放在比重高达九三％的要素上，亦即外表、肢体语言与说话技巧，才是成为超级业务员的捷径。


※业绩好坏与「浅辞用句」无关？！
「谈话内容对沟通的重要性真的只占七％？」
「谈话内容真的只有些微的影响力？」

我想各位读者对这个数据依旧半信半疑吧。因此，以下我将介绍一项有趣的资料来解开你们的疑惑。

谈判专家凯文．荷根(Kevin Hogan)曾做过一项实验，他将多位彼此不相识的男女编成二十几组，各组有二十分钟的聊天时间。荷根先生归纳结果后提出一份报告。

不过，在二十分钟内，每个人最多只能讲三句话，而且只能说「帮我拿盐罐」或「没错」这类简短的句子。不仅如此，每个人在说任何话时都必须「注视对方的眼睛，尽可能以眉目传情」。

虽然只有短短二十分钟，但实验结束后，二十几组中有几组成员竟然发展为情侣。更令人惊讶的是，据说其中一组甚至还缔结良缘。

由此证明，就算只用三句毫无意义的句子沟通，若「表达方式充满感情」，便足以打动对方的心。销售的道理也一样，销售过程的重点不在于商品本身，更不在于价格，而在于业务员发自内心的真诚语气与表达方式，说话方式若能引起客户共鸣，这笔生意绝对会成交。

评分☆☆☆☆☆

这本《提升业绩的肢体语言（图解版）》简直是一场彻头彻尾的灾难！我花了大价钱，满怀期待地认为这会是一本能让我事业更上一层楼的秘籍，结果呢？我看到的，是一本关于生理学、心理学甚至是玄学的超级大杂烩，而我想要的“图解”和“提升业绩”的实用性，几乎为零。我的期望很简单：我希望这本书能告诉我，如何通过一些简单的肢体动作，来赢得客户的信任，提高销售额，让我在职场上更加游刃有余。我期待的是一些直观的、易于理解的图示，能够清晰地展示出不同肢体语言所代表的含义，比如，如何通过眼神交流来建立连接，如何通过姿势来展现自信，如何通过手势来强调重点。但这本书给我的，是一堆我根本看不懂的“图示”。那些线条、圆圈、箭头，与其说是图解，不如说更像是某种科学模型或者抽象艺术作品，我对着它们看了半天，试图找出它们与“肢体语言”之间的联系，结果是越看越糊涂。书中的文字描述更是让人崩溃，充斥着各种我从未听过的专业术语，什么“神经递质”、“边缘系统”、“皮层活动”……我感觉我不是在读一本关于如何与人沟通的书，我是在被强行科普一本高级神经科学的教科书。我只想知道如何通过肢体语言来提升业绩，我不想去研究大脑的运作机制，我不想去分析身体的每一个微小动作背后的生化反应。更让我无法接受的是，书中关于“潜意识信号”和“能量场”的论述，听起来更像是算命先生的术语，而不是一套科学的沟通方法。我希望这本书能提供一些可以直接套用的技巧，比如“当对方出现这种微表情时，你应该立即改变话题”，而不是让我去分析“大脑皮层在压力下的皮质醇分泌如何影响面部肌肉的微小抽搐”。这本书，完全没有提供任何能够帮助我实际提升业绩的方法。我感觉我被这本书欺骗了，它的书名和封面都带有极大的误导性，它根本没有兑现它在书名中所承诺的“提升业绩”和“图解”的实用性。我花费的时间和金钱，都付之东流了，我甚至感到更加沮丧和无助。

评分☆☆☆☆☆

天呐，我真的要被这本书逼疯了！我原本以为花钱买一本关于肢体语言的书，就能轻松掌握一些职场技巧，顺便在社交场合显得更自信一些。结果呢？这本书完全是一场灾难。封面看起来很专业，书名也挺吸引人，想着“图解版”至少能让我看得懂，至少能有一些直观的例子。然而，打开之后，我发现自己就像掉进了一个巨大的信息黑洞。里面充斥着各种我根本无法理解的理论，什么“神经通路”、“潜意识信号”、“微表情能量场”……我承认我不是个学霸，但我好歹也算是个正常人，怎么连“提升业绩”这么简单的目标，都要被拆解成这么复杂的科学研究？我甚至怀疑作者是不是把一本心理学博士论文塞进了这本“图解版”的书里。图解？我看到的图解更像是一堆抽象画，那些箭头、圆圈、线条在我看来毫无逻辑可言，与其说它们是帮助理解，不如说它们是在增加我的困惑。我花了好几个小时，对着那些图，对着那些密密麻麻的解释，试图找到一点点跟“业绩”沾边的方法，结果一无所获。更别提那些所谓的“实践练习”，简直是在挑战我的智商极限。要我观察同事走路的姿势来判断他的销售能力？要我分析客户坐姿来预测他是否会签单？这比算命先生的“读心术”还要玄乎！我感觉自己像个傻瓜，在书里寻找着不存在的宝藏。我原本期待的是一些实用的技巧，比如如何自信地握手，如何保持眼神交流，如何在会议中展现领导力。但这本书给我的，是关于大脑皮层活动的详细阐述，是关于肌肉微动作的生物力学分析。我需要的是一本帮助我“提升业绩”的书，而不是一本让我去考心理学研究生的教材！我真的，真的，很失望。我甚至开始怀疑，是不是我理解错了“肢体语言”的含义？是不是我应该用一种全新的、颠覆性的视角来看待这个问题？但说实话，我没有那么多时间和精力去进行这种哲学层面的思考，我只想知道，如何才能在下一次的销售汇报中，让老板对我刮目相看，让客户对我更加信任。这本书，别说提升业绩了，我连让自己不感到沮丧和困惑都做不到。我感觉我被这本书欺骗了，它的封面和书名都在误导消费者，如果它真的想教人肢体语言，为什么不放一些真正能用的、简单明了的例子呢？为什么要把这么简单的东西搞得如此复杂？我真的，真的，非常后悔买了这本书。

评分☆☆☆☆☆

这本《提升业绩的肢体语言（图解版）》简直是我最近一段时间以来，遇到的最让人抓狂的“毒药”。我当初之所以买这本书，完全是被那“图解版”三个字给吸引了，想着终于有一本书能够把抽象的肢体语言变得直观易懂，让我能够轻轻松松地学会一些职场必备的沟通技巧，从而达到“提升业绩”的目的。然而，打开书之后，我才发现，我完全被骗了。书里的“图解”与其说是图示，不如说更像是某种科学实验的示意图，或者说是某个考古学家发现的神秘符号。那些密密麻麻的箭头、圆圈、线条，再加上我完全看不懂的标注，让我看得眼花缭乱，头昏脑涨。我花了好几个小时，试图从这些“图解”中解读出肢体语言的含义，结果是越看越糊涂，完全不知道作者到底想表达什么。更要命的是，书里的文字内容，更是让我彻底崩溃。它充斥着各种我从未听过的专业术语，比如“丘脑下部”、“边缘系统”、“多巴胺通路”等等，我感觉我不是在读一本关于如何提升业绩的书，我是在被强行科普一本高级的神经科学和心理学教材。我原本期待的是一些可以直接套用的沟通技巧，比如“当对方出现X表情时，你就应该Y”，或者是“在谈判时，保持身体朝向对方，可以传递出真诚的信息”。但这本书给我的，却是让我去分析“大脑的神经递质是如何影响肌肉微动作的”。这对我来说，没有任何实际意义。我花了很多时间和精力去阅读这本书，希望能从中找到一些能够帮助我提升业绩的方法，但结果是，我除了感到更加沮丧和无助之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个工作，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书狠狠地欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。

评分☆☆☆☆☆

天呐，我这辈子都没读过这么一本让人抓狂的书！我当初买《提升业绩的肢体语言（图解版）》，完全是因为它听起来很实用，而且“图解版”让我觉得应该很容易理解。我期待的是一些能够直接运用到工作中的肢体语言技巧，比如如何通过眼神交流建立信任，如何通过姿势展现自信，如何通过手势来强调重点，从而提升我的业绩。但是，这本书给我的，却是一堆我完全看不懂的“图”。那些线条、圆圈、箭头，与其说是图示，不如说更像是某种科学实验的模型，我对着它们研究了半天，试图理解它们到底想表达什么，结果是越看越糊涂。书里的文字内容更是让人崩溃，充斥着各种我从未听过的专业术语，比如“额叶皮层”、“多巴胺”、“血清素”……我感觉我不是在读一本关于如何提升业绩的书，我是在被强行科普一本高级的心理学和生理学教材。我想要的是实际的沟通技巧，而不是去分析大脑的神经活动。我希望书中能给出一些具体的、可操作的建议，比如“当对方出现这种面部表情时，你应该立即改变话题”，或者“在谈判时，保持身体朝向对方，可以传递出真诚的信息”。但这本书给我的，却是让我去分析“大脑皮层在接收到负面信息时产生的电化学信号”。这对我来说，完全没有意义。我花了好几个小时，仔细地阅读了这本书，希望能从中找到一些能够帮助我提升业绩的方法，但结果是，我除了感到更加沮丧和无助之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个行业，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书狠狠地欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。

评分☆☆☆☆☆

我真的，真的，无法理解这本书是怎么出版出来的。我当初是抱着提升业绩的希望，看到“图解版”三个字，以为能学到一些实用的肢体语言技巧，让我在和客户沟通时更加得心应手。结果呢？简直是一场灾难！书里的“图解”让我怀疑作者是不是故意在考验我的智商。那些线条、圆圈、箭头，与其说是图示，不如说更像是某个哲学家的涂鸦，或者某个科学家的脑电波图，我花了半天时间试图从中找出肢体语言的规律，结果是越看越糊涂。我甚至开始怀疑，我看到的到底是不是中文。书里的文字内容更是让人抓狂，充斥着各种我完全不认识的专业术语，什么“皮质醇”、“血清素”、“神经递质”、“杏仁核”……我感觉我不是在读一本关于如何提升业绩的书，我是在被强行科普一本高级的生理学和心理学教材。我需要的，是能够直接用到工作中的技巧，比如“如何通过眼神交流来建立信任”，或者“如何通过姿势来展现自信”。但这本书给我的，是让我去分析“大脑的神经回路是如何在接收和处理非语言信号时工作的”。这对我来说，毫无意义！我花了几个小时，仔细地阅读了这本书，希望从中找到一点点能够帮助我提升业绩的线索，但结果是，我除了感到更加沮丧和无助之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个工作，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书狠狠地欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。我付出的时间和金钱，都打了水漂。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是我最近读过最让人抓狂的一本书。我当初是被那“图解版”三个字给吸引了，心想，嘿，这下总能把抽象的肢体语言具象化了吧？我本来是想着，可能里面会有一些插画，配上简短的解释，就能让我立马明白，比如，什么叫做“开放式姿势”，什么叫做“封闭式姿势”，然后我就可以在和客户谈话的时候，有意识地运用起来，从而达到“提升业绩”的目的。但是，事实证明，我的想法太天真了。书里确实有图，但那些图……怎么说呢，与其说是图解，不如说是某种古老的壁画，或者某种现代抽象艺术作品，我花了很长时间试图去解读它们，去理解那些箭头和线条到底想要表达什么，结果是越看越糊涂。里面的文字描述更是让人崩溃，充斥着各种我从未听过的专业术语，什么“额叶活动”、“杏仁核反应”、“边缘系统信号”……我不是在读一本教我如何和人打交道的书，我感觉我是在被强行科普神经科学和心理学。我努力想要找到一些可以直接套用的技巧，比如“当对方出现X反应时，你应该Y”，但书里给出的都是一些非常非常深奥的原理，需要我先去理解大脑是如何工作的，然后才能理解肢体语言是如何反映这些工作的。这对我来说，简直就是本末倒置。我只想提升业绩，我只想更有效地沟通，我不想成为一名神经科学家！书里甚至还提到了很多关于“潜意识”和“能量场”的说法，听起来像是玄学，而不是一套科学的沟通方法。我承认，我可能对某些概念不够敏感，但我至少希望，这本书能够给出一个明确的、可操作的指导。比如，如果我想让我的肢体语言显得更自信，书中应该直接告诉我，“把肩膀向后打开，挺直腰板，保持眼神交流”，而不是让我去分析“大脑的电化学信号如何影响颈部肌肉的收缩”。我花了很长时间，把这本书从头到尾看了一遍，又反复琢磨了几章，但除了感到更加迷茫和沮丧之外，我什么都没得到。我原本以为，这本书能给我提供一些可以立即应用到工作中的工具，让我能更快地签下订单，让我的业绩蹭蹭往上涨。结果呢？我感觉我离我的目标越来越远，我甚至开始怀疑，我是否真的适合做销售这个工作，因为我连最基本的“肢体语言”都看不懂。这本书，实在是太让人失望了，它根本没有实现它在书名和封面上所承诺的东西。

评分☆☆☆☆☆

我真的怀疑这本书的作者是不是根本没有跟人打过交道。我买这本书是因为我想要一些能够直接帮助我提升业绩的方法，我以为“图解版”意味着会有很多清晰的图示，能让我直观地理解肢体语言的含义，然后我就可以把这些技巧运用到实际工作中，比如和客户谈判，或者在团队会议上发言。然而，这本书的内容让我大跌眼镜。首先，里面的“图解”简直就像是某个抽象派画家在涂鸦，我对着那些线条、圆圈和箭头，花了半天时间试图解读它们的意思，结果一无所获。它们与其说是在帮助我理解，不如说是在增加我的困惑。其次，书中的文字内容更是让人头疼，充满了各种我完全无法理解的专业术语，什么“多巴胺通路”、“血清素信号”、“皮质醇分泌”……我不是在学习如何提升业绩，我感觉我是在被强行灌输一堆神经科学和生物化学的知识。我需要的是一套实用的沟通指南，而不是一本让我去研究人类生理机能的教科书。书里的一些论述，甚至让我觉得是在进行某种哲学探讨，比如关于“意识的流动”和“潜意识的共振”，这离我想要了解的“如何通过肢体语言提升业绩”实在是太远了。我希望书中能给出一些具体的、可操作的建议，比如“当客户出现这种表情时，你应该这样回应”，或者“在谈判时，保持身体朝向对方，可以传递出真诚的信息”。但这本书给我的，却是让我去分析“大脑前额叶皮层在信息接收过程中的电信号变化”。这对我来说，根本就没有实际意义。我花了很多时间和精力来阅读这本书，希望能从中找到一些能够帮助我提升业绩的方法，但结果是，我不仅没有学到任何有用的技巧，反而感到更加迷茫和沮丧。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个行业，因为连最基本的“肢体语言”我都没法理解。这本书，根本就没有达到它在书名和封面所承诺的功能。我感觉我被这本书欺骗了，它并没有为我提供任何能够帮助我提升业绩的实际工具。

评分☆☆☆☆☆

我真的要吐血了！这本《提升业绩的肢体语言（图解版）》简直是我买过的最让人抓狂的一本书。我当初是被“图解版”这三个字吸引了，以为能看到一些清晰明了的插图，配上简单的文字解释，就能让我瞬间掌握一些实用的肢体语言技巧，从而在工作中游刃有余，提升业绩。然而，我的想法实在是太天真了。书里确实有图，但是那些图，我只能用“鬼画符”来形容。它们看起来更像是某个医学解剖图，或者某个物理学家的复杂图示，上面布满了各种箭头、圆圈、线条，还有我完全看不懂的标注。我对着这些图花了很长时间，试图理解它们到底想表达什么，结果是越看越糊涂。更要命的是，书里的文字内容，简直是在挑战我的智商极限。它充斥着各种我从未接触过的专业术语，什么“额叶皮层”、“杏仁核”、“神经递质”……我不是在读一本教我如何提升业绩的书，我感觉我是在被强行科普一本高级的心理学和生理学教材。我想要的，是能直接用在工作中的技巧，比如“如何通过眼神交流来赢得客户的信任”，或者“在谈判时，如何通过姿势来展现自信”。但这本书给我的，是让我去分析“大脑的神经通路是如何在接收和处理非语言信息时工作的”。这对我来说，根本就没有实际意义。我花了好几个小时，仔细地阅读了这本书的每一页，试图从中找到一点点能够帮助我提升业绩的线索，但结果是，我除了感到更加沮丧和困惑之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个行业，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。我花了宝贵的时间和金钱，结果却是一场空。

评分☆☆☆☆☆

我真的要报警了！这本《提升业绩的肢体语言（图解版）》简直就是一本披着“实用技巧”外衣的“科学论文集”！我当初买它，完全是被“图解版”这三个字给骗了，以为能看到一些清晰直观的插图，能够帮助我理解那些抽象的肢体语言，从而提升我的业绩。结果呢？我看到的是一堆我根本看不懂的“图”。那些箭头、圆圈、曲线，与其说是图示，不如说更像是某种生化反应模型，我对着它们看了半天，试图找出它们与“肢体语言”之间的联系，结果是越看越糊涂。更要命的是，书里的文字内容，更是让人抓狂。它充斥着各种我从未听过的专业术语，比如“皮层下结构”、“神经冲动”、“突触传递”……我不是在读一本教我如何与人沟通的书，我是在被强行灌输一堆神经科学的知识。我只想知道如何通过肢体语言来提升业绩，我不想去研究大脑的电化学活动，我不想去分析身体的每一个细微动作背后的生物学原理。我希望书中能给出一些具体的、可操作的建议，比如“当客户出现这种表情时，你应该立即微笑”，或者“在谈判时，身体稍向前倾，可以传递出兴趣和积极性”。但这本书给我的，却是让我去分析“大脑边缘系统在接收到威胁信号时产生的应激反应”。这对我来说，完全没有实际价值。我花了几个小时，把这本书从头到尾看了一遍，试图从中找到一点点能够帮助我提升业绩的方法，但结果是，我除了感到更加沮丧和无助之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个行业，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书狠狠地欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。

评分☆☆☆☆☆

我真的，真的，要给这本书差评！我当初被“图解版”这三个字深深吸引，以为这本书能把复杂的肢体语言变得通俗易懂，从而帮助我提升业绩。结果呢？我得到的，是一堆让我更加困惑的东西。书里的“图解”简直就像是某个科学家在画他的脑电波图，那些线条、圆圈、箭头，根本看不出任何与肢体语言的联系，我对着它们研究了半天，完全不知道作者想表达什么。更要命的是，书里的文字内容，充斥着各种我完全不认识的专业术语，比如“杏仁核”、“边缘系统”、“皮质醇”……我感觉我不是在读一本关于如何提升业绩的书，我是在被强行科普一本高级的生理学和心理学教材。我想要的是能够直接运用到工作中的沟通技巧，比如“如何通过眼神交流建立信任”，或者“如何通过姿势展现自信”。但这本书给我的，是让我去分析“大脑在接收到威胁信号时产生的应激反应”。这对我来说，毫无用处。我花了好几个小时，仔细阅读了这本书，希望能从中找到一些能够帮助我提升业绩的方法，但结果是，我除了感到更加沮丧和无助之外，一无所获。我甚至开始怀疑，是不是我根本就不适合做销售这个行业，因为连最基本的“肢体语言”我都理解不了。这本书，从头到尾，都没有提供任何真正有用的、能够帮助我实际提升业绩的内容。我感觉我被这本书狠狠地欺骗了，它的书名和封面都在误导消费者，它根本没有兑现它所承诺的“图解”和“提升业绩”的实用性。