别再当一位让顾客直接想挂你电话的推销大头症业务员!
讨人厌的强迫推销术只会让顾客更反弹,离你越来越远!
学会『不推销反大卖』成功销售法精髓,轻松成交顾客也欢喜!
运用这一套经测试证明有效的销售技巧拓展业务!体验不推销更成功的销售秘诀!
★『不推销反大卖』销售出发点之八大法则:
1.我要将心比心,从顾客的角度看事情。
2.我要将焦点放在他们身上,而不是我自己身上。
3.我要找到真正想跟我买东西的人。
4.我要呈现出独一无二,注重专业的形象。
5.我要精通相关的专业知识。
6.我要随时做好准备,不是因为对我自己重要,而是因为对我的顾客重要。
7.我要讲顾客听得懂的话,如此才能引起共鸣,使人信服。
8.我要反求诸己,因为我了解必须为自己的行为负责。
大家喜欢买东西,喜欢把好产品带回家,而且消费者绝对喜欢有「赚到了」的感觉。但有一点对销售员而言是坏消息:大家讨厌被推销。即使他们想要你贩卖的产品,他们还是讨厌有「掉入圈套」的感觉。正因如此,销售面临到前所未有的困境;也正因如此,如果你希望顾客回笼跟你买更多,你的做法就必须有所改变。
这本书是与众不同的销售宝典,从划时代的角度重新审视销售这门艺术:也就是知道怎么卖还不够。你需要学会站在买方的立场思考,如此你才能做到更有效的的销售。
作者简介
杰瑞.艾科夫(Jerry Acuff)
是Delta Point的总裁,公司位于亚利桑那州,协助龙头企业发展新的、有效的行销策略。他的着作还有The Relationship Edge,由Wiley所出版。
沃利.伍德(Wally Wood)
是职业作家,之前曾经担任过两家商业杂志及一家国际行销业务通讯的的编辑。
译者简介
蓝毓仁
国立清华大学外语系毕业,译作有《企业概论》、《一对一经理人》、《建筑LOOK—马德里》、《五本食谱》、《夏之岛》、《狮子的骄傲》、《预约下一次的升迁》等十几本小说。
第一部 从正确的心态开始出发
第一章 如果大家喜欢买东西,我们就应该从旁协助
第二章 销售出发点之八大法则
第三章 增进你的知识、传达能力及关系
第二部 运用一套经测试证明有效的销售技巧
第四章 激发兴趣,让顾客听到你的声音
第五章 让顾客参与一段有意义的对谈
第六章 了解个别状况、问题和困难
第七章 诉说你的故事
第八章 询求对方的承诺
第三部 实行过程,以达到个人成功目标
第九章 如何建立正面、高绩效的业务关系
第十章 开拓业务可以推动你的未来
在阅读《不推销反而大卖》这本书的过程中,我仿佛经历了一场思维的“洗礼”。我一直以为,销售就是一场“追逐战”,销售人员需要像猎人一样,紧盯着猎物,伺机而动。然而,这本书却让我看到了“被动吸引”的强大力量。它并不是让你变得懒惰,而是让你学会如何“借力打力”,如何让客户主动地来找你。我最受启发的一点是,作者强调了“价值创造”的重要性。他告诉我们,与其把精力放在如何“说服”客户,不如把精力放在如何“赋能”客户。当你能够为客户创造实实在在的价值,那么他们就会像磁铁一样被你吸引。书中的每一个案例,都像是一堂生动的实践课。我看到了那些成功的企业,是如何通过提供卓越的产品、优质的服务、以及独特的品牌体验,让客户心甘情愿地成为他们的“拥趸”。这种“不推销”的销售模式,让我觉得更加轻松和愉悦。它不再是“你追我赶”的博弈,而是一种“你情我愿”的合作。这本书让我看到了销售的“未来趋势”,它更加强调“关系”和“价值”,而不是单纯的“交易”。
评分说实话,拿到《不推销反而大卖》这本书的时候,我心里是有点存疑的。毕竟,“不推销”听起来就像是“不赚钱”,这似乎违背了商业的基本逻辑。然而,当我沉浸在书中的内容里时,我被深深地吸引住了。作者并没有回避任何销售中的难题,但他却提供了一种完全不同的解决思路。他并不是让你放弃销售,而是让你重新定义“销售”。书中对于“共鸣”的强调,让我印象尤为深刻。我以前总是想着用数据、用优势去说服客户,却很少去考虑,我的产品或者服务,能否真正触动客户的内心,能否引起他们的情感共鸣。这本书就像一位高明的心理学家,深入剖析了消费者的情感需求,以及如何通过情感连接来实现销售。那些案例,简直比谍战片还要精彩,每一个都充满了智慧和人性的光辉。我特别喜欢作者对于“等待时机”的解读。我以前总是急于求成,恨不得让客户立刻拍板,但这本书让我明白,有时候,放慢脚步,耐心等待,反而能收获更好的结果。它教会我如何观察市场,如何捕捉客户的微小信号,然后在恰当的时机,以一种不着陆的方式,将产品呈现在他们面前。这本书让我看到了销售的艺术性,不再是单调的重复,而是充满变化的创造。
评分我一直在寻找一本能够真正改变我销售思维的书,直到我遇到了《不推销反而大卖》。这本书的书名就足以吸引人,它似乎在挑战我们固有的销售理念。然而,它所提供的却是一种更加深刻、更加人性化的销售智慧。作者并不是教你如何去“说服”客户,而是教你如何去“吸引”他们。他让我们明白,与其费力地去推销,不如去创造一种让客户主动想要的东西。我特别欣赏书中关于“口碑驱动”的论述。它告诉我们,最好的销售,往往来自于客户的口碑传播。而要实现这一点,就需要我们用心去打造产品,去提供卓越的服务,去建立深厚的客户关系。书中的案例,都非常真实,而且充满了启发性。我看到了许多成功的企业,它们是如何通过这种“不推销”的方式,获得了巨大的成功。这本书让我明白,销售不再是“你追我赶”的博弈,而是“你情我愿”的合作。它让我看到了销售的“艺术性”,它能够建立连接,传递价值,甚至改变人们的生活。
评分这本书简直像一股清流,在我对市面上层出不穷的“如何成功”、“立即致富”等口号式书籍感到审美疲劳之际,它却以一种近乎“反常”的方式,颠覆了我对销售的认知。我一直以为,销售就是不断地推销,用各种技巧和话术去说服别人购买。然而,《不推销反而大卖》这本书,却巧妙地揭示了另一种可能性——有时候,放下“推”的执念,反而能打开更广阔的市场。作者并没有给我灌输什么高深的理论,而是通过一个个生动的故事,一次次令人拍案叫绝的案例,让我看到了“不推销”背后的逻辑。它不是让你变得被动,而是让你变得更主动地去理解客户,去创造价值,去建立信任。书中对于“需求挖掘”的阐述,更是让我醍醐灌顶。我以前总以为自己很懂客户,其实只是站在自己的角度去猜测,而这本书让我明白,真正的理解,源于倾听和观察,源于对客户内心深处痒点的洞察。它教会我如何用一种更“柔性”的方式去触及客户,让他们在不经意间,感受到产品的魅力,产生购买的冲动。更重要的是,它让我看到了销售的“人性化”一面,不再是冰冷的交易,而是充满温度的连接。读完这本书,我感觉自己好像打开了一个全新的视角,对未来的销售工作充满了期待,也更加自信了。它不是一本“速成指南”,而是一本能够真正改变我思维方式的“启蒙之作”。
评分我一直以来都觉得,销售这门学问,就像一场高强度的搏击,拼的就是谁的“招式”更精妙,谁的“耐力”更持久。每次和客户打交道,都感觉像是在进行一场心理博弈,生怕一个不小心,就被对方的“套路”给识破,或者自己因为过于激进而被拒绝。但这本书,《不推销反而大卖》,就像一位经验丰富的智者,悄悄地在我耳边低语,点醒了我。它让我明白,所谓的“推销”,很多时候是一种“用力过猛”的表现,反而会让人生出戒备。而真正的销售高手,往往是那些能够让产品“自己说话”的人。书中那些看似“不经意”的例子,却蕴含着深刻的智慧。比如,作者提到如何通过“提供价值”来吸引客户,而不是“兜售产品”。这一点对我触动很大。我开始反思,我之前是不是过于关注“卖出去了多少”,而忽略了“我为客户带来了什么”。这本书教会我,与其绞尽脑汁地想怎么把东西“塞”给别人,不如去思考,我能为他们解决什么问题,能给他们的生活带来什么改善。这种思维的转变,让我感觉压力瞬间减轻了很多。而且,书中关于“信任建立”的论述,更是让我觉得,销售不再是单纯的商业行为,而是人与人之间关系的延伸。当客户真正信任你,他们自然会愿意选择你,而不是被你“逼”着购买。这种“润物细无声”的销售方式,让我看到了无限的可能性。
评分说实话,这本书的书名《不推销反而大卖》一开始就吸引了我。我一直对那些“套路满满”的销售技巧感到厌倦,总觉得不够真诚。这本书就像是为我量身定做的一样,它提供了一种完全不同的视角。作者并没有教你如何去“说服”客户,而是教你如何去“吸引”他们。我特别喜欢书中关于“势能”的论述。他让我们明白,有时候,与其费尽口舌去推销,不如创造一种让客户主动靠近的“势能”。这种“势能”可能来自于你的产品本身的优秀,可能来自于你提供的独特体验,也可能来自于你在行业内的口碑。它是一种“磁力”,而不是“推力”。书中那些案例,都非常具有启发性。我看到了许多原本看似普通的品牌,是如何通过这种“不推销”的方式,获得了巨大的成功。它让我明白,销售不仅仅是关于“卖出去了多少”,更是关于“建立了多少连接”。当你能够与客户建立深厚的情感连接,那么销售就会变得自然而然。这本书让我看到了销售的“人性化”和“艺术化”的一面,不再是枯燥的数字游戏,而是充满智慧和温度的沟通。
评分《不推销反而大卖》这本书,对我来说,就像是为我指点迷津的一盏明灯。我一直以来都觉得,销售是一个充满挑战和压力的行业,需要不断地去“争抢”客户,去“攻破”他们的心理防线。然而,这本书却让我看到了另一种可能性——“让客户主动靠近”。它并不是让你变得被动,而是让你学会如何创造一种“势能”,让你的产品或服务,成为客户“非选不可”的选择。我特别喜欢书中关于“价值交换”的论述。他让我们明白,销售的本质,是价值的交换,而不是单方面的“推销”。当你能够为客户提供比他们付出的更多的价值,那么他们自然会愿意与你合作。书中的案例,都非常接地气,而且充满了智慧。我看到了那些看似“不费吹灰之力”就能获得成功的企业,它们的背后,都隐藏着深刻的销售策略。这本书让我明白,真正的销售高手,是那些能够洞察人性,能够创造价值,并且能够建立信任的人。
评分我拿到《不推销反而大卖》这本书的时候,心里还带着一丝好奇和怀疑。毕竟,“不推销”听起来有些不可思议,这似乎与我们固有的销售观念背道而驰。然而,随着阅读的深入,我逐渐被书中深刻的智慧所折服。作者并没有教我们如何去“技巧性”地说服,而是引导我们去理解“客户的本质需求”。他让我们明白,真正的销售,是建立在“价值提供”的基础上的。当你能够为客户提供他们真正需要的东西,并且让他们感受到这种价值,那么他们就会主动地选择你。我特别欣赏书中对于“内容营销”和“体验式销售”的探讨。它让我看到,如何通过创造有价值的内容,或者提供独特的客户体验,来吸引潜在客户,让他们在不知不觉中,对你的产品产生好感。书中的案例,简直就像是一部部精彩的微电影,每一个都充满了启发性,让我看到了销售的无限可能。它让我明白,销售不再是单调的“推销”,而是一种“吸引”和“连接”。这种思维方式的转变,让我对未来的销售工作充满了信心。
评分这本书《不推销反而大卖》可以说是颠覆了我以往对销售的认知。我一直觉得,销售就是要“推”,就是要把产品“塞”给别人。但这本书却告诉我们,有时候,放下“推”的念头,反而更能让别人“买”。作者并没有回避销售中的困难,但他却提供了一种更加智慧、更加人性化的解决方案。他让我明白,真正的销售,不是“压迫”,而是“引导”。与其费尽口舌去说服别人,不如让他们自己去发现产品的价值。我特别喜欢书中关于“口碑传播”的论述。它告诉我们,最好的推销,往往来自于客户的自发推荐。而要实现这一点,就需要我们用心去做好产品,去提供卓越的服务,去建立深厚的客户关系。书中的那些故事,都非常精彩,它们展示了各种各样“不推销”的成功案例,让人拍案叫绝。我从中看到了销售的“艺术性”,它不再是冰冷的数字,而是充满人情味和智慧的交流。这本书让我觉得,销售也可以是一件很美好的事情,它能够建立连接,传递价值,甚至改变人们的生活。
评分读完《不推销反而大卖》,我感觉自己之前的很多销售观念都被颠覆了。我一直认为,销售就是不断地“进攻”,用各种话术和策略去“攻破”客户的心理防线。然而,这本书却让我看到了“退守”的艺术。这里的“退守”,并不是让你变得被动,而是让你学会“以退为进”,用一种更加温和、更加有策略的方式去赢得客户。我特别欣赏作者对于“价值输出”的论述。他强调,不要一开始就想着怎么把产品卖出去,而是要先思考,你能为客户提供什么价值,你能帮助他们解决什么问题。当客户感受到你的价值时,他们自然会愿意为你付费。这就像是在播种,你先付出,然后才能收获。书中的很多小故事,都像是一面镜子,照出了我之前销售中的不足。我过去可能过于注重“技巧”和“话术”,而忽略了“真诚”和“理解”。这本书让我明白,真正的销售,是建立在信任和尊重的基础上的。当你真心为客户着想,当你能够理解他们的需求,那么销售就会变得顺理成章。它不是一场“战役”,而是一次“合作”。这种全新的销售理念,让我对未来的工作充满了信心。
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