别再当一位让顾客直接想挂你电话的推销大头症业务员！
讨人厌的强迫推销术只会让顾客更反弹，离你越来越远！
学会『不推销反大卖』成功销售法精髓，轻松成交顾客也欢喜！
运用这一套经测试证明有效的销售技巧拓展业务！体验不推销更成功的销售秘诀！

★『不推销反大卖』销售出发点之八大法则：
1.我要将心比心，从顾客的角度看事情。
2.我要将焦点放在他们身上，而不是我自己身上。
3.我要找到真正想跟我买东西的人。
4.我要呈现出独一无二，注重专业的形象。
5.我要精通相关的专业知识。
6.我要随时做好准备，不是因为对我自己重要，而是因为对我的顾客重要。
7.我要讲顾客听得懂的话，如此才能引起共鸣，使人信服。
8.我要反求诸己，因为我了解必须为自己的行为负责。

　　大家喜欢买东西，喜欢把好产品带回家，而且消费者绝对喜欢有「赚到了」的感觉。但有一点对销售员而言是坏消息：大家讨厌被推销。即使他们想要你贩卖的产品，他们还是讨厌有「掉入圈套」的感觉。正因如此，销售面临到前所未有的困境；也正因如此，如果你希望顾客回笼跟你买更多，你的做法就必须有所改变。

　　这本书是与众不同的销售宝典，从划时代的角度重新审视销售这门艺术：也就是知道怎么卖还不够。你需要学会站在买方的立场思考，如此你才能做到更有效的的销售。

作者简介

杰瑞．艾科夫（Jerry Acuff）

　　是Delta Point的总裁，公司位于亚利桑那州，协助龙头企业发展新的、有效的行销策略。他的着作还有The Relationship Edge，由Wiley所出版。

沃利．伍德（Wally Wood）

是职业作家，之前曾经担任过两家商业杂志及一家国际行销业务通讯的的编辑。

译者简介

蓝毓仁

　　国立清华大学外语系毕业，译作有《企业概论》、《一对一经理人》、《建筑LOOK—马德里》、《五本食谱》、《夏之岛》、《狮子的骄傲》、《预约下一次的升迁》等十几本小说。

第一部　从正确的心态开始出发
第一章　如果大家喜欢买东西，我们就应该从旁协助
第二章　销售出发点之八大法则
第三章　增进你的知识、传达能力及关系

第二部　运用一套经测试证明有效的销售技巧
第四章　激发兴趣，让顾客听到你的声音
第五章　让顾客参与一段有意义的对谈
第六章　了解个别状况、问题和困难
第七章　诉说你的故事
第八章　询求对方的承诺

第三部　实行过程，以达到个人成功目标
第九章　如何建立正面、高绩效的业务关系
第十章　开拓业务可以推动你的未来