具體描述
彆再當一位讓顧客直接想掛你電話的推銷大頭癥業務員！
討人厭的強迫推銷術隻會讓顧客更反彈，離你越來越遠！
學會『不推銷反大賣』成功銷售法精髓，輕鬆成交顧客也歡喜！
運用這一套經測試證明有效的銷售技巧拓展業務！體驗不推銷更成功的銷售秘訣！
★『不推銷反大賣』銷售齣發點之八大法則：
1.我要將心比心，從顧客的角度看事情。
2.我要將焦點放在他們身上，而不是我自己身上。
3.我要找到真正想跟我買東西的人。
4.我要呈現齣獨一無二，注重專業的形象。
5.我要精通相關的專業知識。
6.我要隨時做好準備，不是因為對我自己重要，而是因為對我的顧客重要。
7.我要講顧客聽得懂的話，如此纔能引起共鳴，使人信服。
8.我要反求諸己，因為我瞭解必須為自己的行為負責。
大傢喜歡買東西，喜歡把好産品帶迴傢，而且消費者絕對喜歡有「賺到瞭」的感覺。但有一點對銷售員而言是壞消息：大傢討厭被推銷。即使他們想要你販賣的産品，他們還是討厭有「掉入圈套」的感覺。正因如此，銷售麵臨到前所未有的睏境；也正因如此，如果你希望顧客迴籠跟你買更多，你的做法就必須有所改變。
這本書是與眾不同的銷售寶典，從劃時代的角度重新審視銷售這門藝術：也就是知道怎麼賣還不夠。你需要學會站在買方的立場思考，如此你纔能做到更有效的的銷售。
作者簡介
傑瑞．艾科夫（Jerry Acuff）
是Delta Point的總裁，公司位於亞利桑那州，協助龍頭企業發展新的、有效的行銷策略。他的著作還有The Relationship Edge，由Wiley所齣版。
沃利．伍德（Wally Wood）
是職業作傢，之前曾經擔任過兩傢商業雜誌及一傢國際行銷業務通訊的的編輯。
譯者簡介
藍毓仁
國立清華大學外語係畢業，譯作有《企業概論》、《一對一經理人》、《建築LOOK—馬德裏》、《五本食譜》、《夏之島》、《獅子的驕傲》、《預約下一次的升遷》等十幾本小說。
著者信息
圖書目錄
第一部 從正確的心態開始齣發
第一章 如果大傢喜歡買東西，我們就應該從旁協助
第二章 銷售齣發點之八大法則
第三章 增進你的知識、傳達能力及關係
第二部 運用一套經測試證明有效的銷售技巧
第四章 激發興趣，讓顧客聽到你的聲音
第五章 讓顧客參與一段有意義的對談
第六章 瞭解個彆狀況、問題和睏難
第七章 訴說你的故事
第八章 詢求對方的承諾
第三部 實行過程，以達到個人成功目標
第九章 如何建立正麵、高績效的業務關係
第十章 開拓業務可以推動你的未來
圖書序言
圖書試讀
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