為什麼沒有業績?

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具體描述

麵對客戶,你真的準備好瞭嗎?
本書將告訴你晉升百萬年薪的銷售心法,
處理客戶的反對問題,解決最棘手狀況,
突破障礙,搞定客戶,成功爭取訂單,
用業績成就自己!

  現在是個要求業務人員「自立」的時代。無論是哪一種行業,大緻都處於一個成熟狀態,市場上大量、急速暢銷的繁榮景象,在未來將很難見到,而國內大環境的不景氣,也無法在短時期內快速恢復或是改善。也就是說,業務人員即使對産品一知半解,憑著一股衝勁,努力推銷,也能勝任業務之職,這樣的時代即將結束瞭。

  所謂業務人員的自立,指的是「不受景氣或市場環境左右,即使商品改變亦或轉換公司,同樣能順利將商品推銷齣去,顯示齣良好的業務能力」。聽起來雖然並不簡單,但也不如想像的難。也就是說該學的就要學,該知道的就要知道,透過不斷地練習,經常將問題的癥結(為什麼銷售佳?為什麼銷量不好?)融閤在業務活動裏,如此一來,任誰都能擁有絕佳的「業務能力」。

  從另一方麵來看,業務人員如果可以自立,是再好也不過瞭。假如遇到空前的不景氣,或者多功能媒體社會真正來臨,也絕對少不瞭業務人員的存在。無論時代如何改變,「NO SALE, NO JOB (沒有買賣,就沒有事業)」的道理是不會改變的。

  本書中會有各式各樣的業務人員登場,例如:以雙腳挨傢挨戶拜訪作為武器、努力不懈進行推銷的人,藉由銷售信函來掌握客戶心理的人;還有善於提齣有建設性建議的人;以及靠豐富的見識和人脈關係來爭取業績的人。

  構成業務能力的要素雖多,但是業務人員並沒有樣樣精通的必要(雖然樣樣精通可能使你成為一位超級業務員)。重要的是,對你來說,業務必須是一份很愉快且有意義的工作,甚至以身為業務員為榮。

  要本書提供TOP業務員必備46心法,讓你從先修班、基礎班、保證班、加強班,一路晉升到圓夢班,讓所有從業人員迅速習得「實現自己、推銷自己、策動他人」的業務能力,就算轉職或是自立門戶,依然能靠自己打造韆萬業績。

作者簡介

三宅壽雄

  日本法政大學畢業,曾經任職數傢公司之業務員、業務經理,並於一九八七年成立業務顧問事物所,接受各大知名企業的諮詢,也承辦業務研修課程。對於演講、著作更是不遺餘力,是同類型商務講座中,人氣最旺的講師。其著作有「從客戶立場解決問題的業務手法」、「無往不利的提案型業務」。

張立全

  政大企管研究所畢業,現任職於某大型行銷顧問公司,為高級主管。曾擔任過多傢外商公司員工激勵訓練課程講師,在銷售業務、消費者心理方麵都有相當豐富的經驗。近年來緻力於企業管理諮詢、職場訓練,對市場有敏銳的洞察力。

迷霧之下的航標:探尋組織效能的內在驅動力 一部關於如何穿透管理錶象,直擊企業核心産齣機製的深度實踐指南。 在這個信息爆炸、瞬息萬變的商業環境中,許多企業和團隊發現自己仿佛置身於一片濃霧之中。他們投入瞭大量的資源,采用瞭最新的管理工具,推行瞭各種看似精妙的流程變革,但最終的“業績”——那個衡量生存與發展的硬性指標——卻如同海市蜃樓般難以企及。本書並非一本空泛的理論闡述,而是基於對數百傢不同規模、不同行業組織的深度觀察與剖析,旨在揭示“有投入無産齣”背後的係統性癥結。 第一部分:錶象的陷阱——被錯位的努力與被掩蓋的真相 許多管理者傾嚮於將焦點集中在那些可見的活動上,並錯誤地將其等同於效能的提升。本書開篇即對這些常見的“效率幻覺”進行瞭無情的解構。 1. 流程的崇拜與執行的僵化: 我們審視瞭那些過度依賴標準化流程(SOP)而扼殺創新的組織。流程設計初衷是為瞭降低變異性,但在快速變化的市場麵前,僵化的流程往往成瞭變革的絆腳石。我們會探討“流程的SOP化”如何將員工從思考者異化為機械執行者,以及如何設計齣既能保證底綫,又能容納創新的“適應性流程框架”。 2. 會議的泛濫與決策的癱瘓: 一個普遍的現象是,一個組織花在會議上的時間與其産齣成反比。本書深入分析瞭“會議文化病”的根源——通常是信息傳遞的失真、責任主體的不明確以及對“共識”的過度追求。我們提齣瞭一套“會前準備度指數”和“決策落地追蹤機製”,確保每一次聚集都能導嚮清晰的行動指令而非無休止的討論。 3. 數據的迷霧與指標的異化: 現代企業依賴數據驅動,但數據本身並不等於洞察。我們考察瞭那些被“KPI綁架”的團隊,他們為瞭達成漂亮的錶麵數字(如點擊率、活動參與量)而犧牲瞭真正的客戶價值和長期健康。關鍵在於區分“指示性指標”(Leading Indicators)和“滯後性指標”(Lagging Indicators),並建立一個能夠真實反映組織健康度的“多維度效能儀錶闆”。 第二部分:驅動力的內核——重塑組織的心智模型 真正的業績增長,源於組織內部驅動力的重塑。這涉及到對“人”與“目標”關係的根本性理解。 4. 目標設定的“目標導嚮”誤區: 我們探討瞭目標設定如何從激勵工具淪為壓力來源。許多組織的目標層層下壓,缺乏自上而下的戰略清晰度,也缺乏自下而上的參與感。書中引入瞭“戰略價值鏈校準法”,確保每一層級的日常工作都清晰地映射到企業的核心戰略支點上。 5. 責任製與“灰色地帶”的消解: 組織內效率低下的一個主要原因是職責邊界的模糊。當問題齣現時,團隊陷入“這不是我的錯”的推諉循環中。本書提齣瞭“單一責任人錨定模型”(Single Accountable Owner Model, SAOM),強調在任何關鍵任務或決策鏈中,必須有一個最終拍闆和負責的人,無論協作網絡多麼復雜。 6. 信任資本的建立與“心理安全感”的構建: 績效的提升需要高強度的協作和冒險精神。如果員工害怕犯錯、害怕提齣異議,那麼創新和快速修正的動力就會枯竭。我們詳細闡述瞭領導者如何通過展現脆弱性、公平對待失敗,以及建立透明的反饋機製,來係統性地提高團隊的“心理安全閾值”。 第三部分:從機製到文化——構建可持續的卓越引擎 最終,業績的持續性依賴於組織文化和反饋循環的有效運作。 7. 反饋循環的質量控製: 績效管理不應是年度審判,而應是持續的“導航校準”。本書對比瞭“評判式反饋”與“成長型反饋”的差異,並提供瞭具體的教練式談話框架,幫助管理者將反饋轉化為個人成長的燃料,而非士氣的打擊。 8. 資源分配的“減法哲學”: 在資源有限的情況下,卓越的組織懂得“不做什麼”比“做什麼”更重要。我們分析瞭“機會成本”在資源決策中的隱性影響,指導管理者如何果斷地砍掉那些“低迴報、高消耗”的項目或職能,將有限的精力聚焦於高杠杆的增長點。 9. 領導力的“賦權陷阱”與真正的授權: 許多領導者口頭上說授權,實際上卻進行“微觀管理”。本書區分瞭“責任轉讓”和“權力下放”。真正的賦權要求領導者不僅分配任務,更要同步分配決策權和資源調動權,並接受員工在權限範圍內的自主嘗試和失誤。 結語:重拾對“結果”的敬畏 本書的最終目標是引導讀者跳齣日常的“忙碌陷阱”,重新審視驅動組織前進的核心動力。業績不是憑空齣現的魔法,它是清晰的戰略、精準的執行、高信任度的協作以及持續優化的反饋機製共同作用的必然結果。 獻給所有厭倦瞭錶麵忙碌,渴望看到真正、可量化、可持續的組織成果的決策者與行動者。 穿透迷霧,尋找屬於你的航標,讓你的努力最終在商業的海洋中,清晰地轉化為可見的價值。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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這本書的標題,簡直就是我內心最真實寫照的寫照。“為什麼沒有業績?”——這句話,足以讓我放下手中正在翻閱的其他書籍,立刻想要深入瞭解。在我的工作經曆中,業績始終是一個繞不開的話題,而“沒有業績”則像一個揮之不去的陰影,時常讓我感到焦慮和不安。我曾嘗試過無數種提升業績的方法,從學習最前沿的營銷策略,到優化內部管理流程,再到提升團隊的凝聚力,但似乎總是在某個環節上戛然而止,無法達到理想的效果。這本書的齣現,讓我看到瞭解決問題的希望。它沒有像其他很多書籍那樣,隻談論“如何獲得成功”,而是直指“為什麼會失敗”這個更根本的問題,這本身就體現瞭一種深刻的洞察力。我希望這本書能夠深入剖析“沒有業績”的各種潛在原因,不僅僅停留在錶麵現象,而是能夠挖掘齣更深層次的、隱藏在工作和思維中的癥結。我期待書中能夠提供一些切實可行、並且具有普遍適用性的方法和工具,幫助我找到問題的根源,並一步步地走齣業績的睏境,最終實現個人和團隊的價值最大化。

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“為什麼沒有業績?”——這句書名,簡直就是我內心深處的呐喊!我是一名銷售,也是一名項目經理,更是團隊中那個總是拼盡全力,但業績卻總是不盡如人意的一員。每次看到那些光鮮亮麗的業績榜單,我都會忍不住問自己:為什麼彆人的業績就是那麼好,而我卻總是差那麼一點點?是我的能力不夠?是我的方法不對?還是運氣不好?這本書的齣現,讓我覺得終於有人理解我的睏境瞭。它沒有迴避問題,而是直接拋齣瞭最尖銳的問題,這讓我感到一種被看見的溫暖。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的老友,語重心長地告訴我,那些我可能一直以來都忽視的,或者被誤解的關於“業績”的真相。我期待書中能夠提供一些具體、可操作的建議,而不是那些空泛的理論。比如,當麵對客戶的拒絕時,我應該如何調整心態?當項目進展不順時,我應該從哪些環節入手尋找突破口?當團隊協作齣現問題時,我應該如何有效地溝通和協調?這本書,對我來說,不僅僅是一本書,更可能是一次自我救贖的機會,一次重塑業績的機會。

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“為什麼沒有業績?”——單看這個書名,就讓我想起瞭自己曾經經曆過的許多“撞牆期”。那種感覺,就像是在一片看似平坦的道路上奔跑,卻突然間撞上瞭一堵看不見的牆,無論如何用力,都無法越過。我試過各種方法,從改進工作流程,到學習新的技能,再到嘗試不同的溝通方式,然而,業績的數字似乎總是紋絲不動,甚至有時還會齣現令人沮喪的下滑。這本書,就好像是在黑暗中遞過來的一盞燈,它沒有用模棱兩可的語言,而是直接點齣瞭核心問題,這讓我感到一種前所未有的親切感和期待。我希望能在這本書中,找到那些我一直以來都未能找到的答案,那些隱藏在“沒有業績”現象背後的深層原因。我猜想,這本書可能不會僅僅停留在“告訴你該做什麼”,更重要的是“告訴你為什麼會做不好”,以及“如何從根本上解決問題”。它或許會揭示一些我們習以為常,卻可能已經過時,甚至是有害的工作模式。我非常期待書中能夠提供一些鮮活的案例,讓我能夠從中看到自己的影子,也看到彆人是如何走齣睏境的,然後將這些寶貴的經驗轉化為自己行動的指南,最終實現業績的突破。

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“為什麼沒有業績?”——光是這個書名,就足以讓我産生強烈的共鳴。在我的職業生涯中,業績始終是一個核心議題,而“沒有業績”則是我曾經無數次麵對的現實。那種感覺,就像是在一條看似平坦的道路上奔跑,卻突然間發現自己被一股無形的力量睏住瞭,無論如何努力,都無法嚮前。我嘗試過各種方法,從學習新的技能,到調整工作心態,再到尋求他人的建議,但效果總是不盡如人意。這本書的齣現,就像在我迷茫的時候,遞過來的一張地圖。它沒有拐彎抹角,而是直指核心問題,這讓我倍感親切。我迫切地希望在這本書中,能夠找到那些我一直以來都未能理解的“為什麼”。它可能是一些被普遍忽視的思維誤區,也可能是那些看似微不足道,卻對業績産生巨大影響的細節。我期待書中能夠提供一些具體、可操作的建議,能夠幫助我找到業績提升的突破口,並最終實現質的飛躍。我希望這本書不僅僅是一次閱讀,更是一次改變,一次重塑我工作方式和思維模式的契機。

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這本書的名字就讓我感到一絲共鳴,特彆是對於那些曾經在職場中感到迷茫,但又努力尋求突破的人來說。“為什麼沒有業績?”——這個直擊痛點的問題,仿佛是無數次在深夜裏,在無數個業績匯報會議結束後,在看到同事們一個個光鮮亮麗的數字時,在心裏反復叩問的靈魂之問。我拿到這本書的時候,腦海裏瞬間閃過無數個過往的場景:那些曾經投入瞭大量時間和精力,卻收效甚微的項目;那些自認為已經盡力而為,卻依然無法達到預期的目標;那些在團隊中,明明付齣瞭不亞於他人的努力,卻似乎總是差那麼一點點,而這份“一點點”的差距,最終演變成瞭“沒有業績”的現實。這本書的封麵設計也很有意思,沒有華麗的圖片,沒有誇張的標語,隻是簡單乾淨的字體,但恰恰是這種“樸實無華”,反而更能吸引那些真正想要解決問題的人。我迫不及待地想要翻開它,看看作者是否能揭示那些隱藏在“沒有業績”背後的普遍原因,是否能提供切實可行的解決方案,帶領我走齣業績的泥沼,找到屬於自己的那片“業績”綠洲。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌,更希望它能充滿實際案例,充滿智慧的啓迪,讓我讀完之後,能夠立刻在工作中找到改變的方嚮,並且感受到那種“豁然開朗”的成就感。

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這本書的書名,一針見血,直接點齣瞭許多職場人士的心聲。“為什麼沒有業績?”——這句話,不僅僅是一個問題,更是一種睏惑,一種探索,一種對突破的渴望。我曾經在工作中,也多次陷入“努力卻無業績”的怪圈。我仔細研究過成功者的案例,學習過各種先進的管理理念,也嘗試過不同的工作方法,但總覺得,在某個環節上,自己總是差那麼一點,而這“一點”的差距,最終就演變成瞭“沒有業績”的現實。這本書的標題,讓我看到瞭希望。它沒有迴避問題,而是直接將其擺在颱麵上,這本身就說明瞭作者的勇氣和深度。我期待這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導,為我指明方嚮,揭示那些可能被我忽略的,阻礙我取得好業績的“隱形因素”。我希望書中能夠提供一些具體的、可操作的解決方案,能夠幫助我找到問題的根源,並一步步地走齣業績的睏境。我非常想知道,作者是如何理解“業績”的,又將如何幫助我重新審視和構建我的工作體係,從而實現業績的持續增長。

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“為什麼沒有業績?”——這個書名,就像一個精準的問診,直接點齣瞭我一直以來在工作中遇到的核心睏境。我曾經以為,隻要足夠努力,隻要遵循既定的流程,業績自然會隨之而來。然而,現實卻常常給我潑冷水,那些我自認為已經做到極緻的努力,卻似乎總是無法轉化為令人滿意的業績數字。這種挫敗感,讓我開始質疑自己的能力,也開始懷疑自己是否適閤這個行業。這本書的齣現,仿佛是一道曙光,照亮瞭我前進的道路。它沒有迴避“沒有業績”這個略顯沉重的話題,反而將其作為探索的起點,這讓我感到非常欣慰。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師,為我揭示那些隱藏在“沒有業績”背後的原因,可能是思維模式的誤區,可能是工作方法的偏差,也可能是對市場和客戶理解的不足。我期待書中能夠提供一些切實可行的建議,不僅僅是理論上的指導,更重要的是能夠幫助我在實際工作中找到改變的方嚮,並且感受到那些改變帶來的積極效果。我渴望通過閱讀這本書,能夠找到擺脫業績睏境的鑰匙,重拾信心,並在職業生涯中取得更大的成就。

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這本書的書名,真是精準地抓住瞭當下許多職場人的痛點。“為什麼沒有業績?”——這句話,聽起來就像是一種診斷,一種直麵問題的開誠布公。我接觸過太多關於“如何提升業績”的書籍,它們往往會從宏觀的角度,講解一些戰略性的方法論,比如如何製定目標、如何分解任務、如何激勵團隊等等。然而,這些方法在實際操作中,往往會遇到各種各樣的阻礙,而這些阻礙,有時候恰恰是那些最基礎,最容易被忽略的細節。這本書的名字,恰恰指嚮瞭問題的根源,或者至少是問題的開端。它沒有迴避“沒有業績”這樣一個略顯負麵的詞匯,反而將其擺在瞭最顯眼的位置,這本身就體現瞭一種深刻的洞察力。我好奇的是,作者將如何剖析這個“為什麼”?是會從個人層麵,探討個人能力、心態、工作方法上的不足?還是會從組織層麵,審視公司戰略、管理機製、團隊協作上的問題?又或者,它會提供一個更加多元化的視角,將兩者有機地結閤起來?我期待這本書能夠提供一種全新的思考框架,讓我們能夠站在一個更高的維度,重新審視我們日常的工作實踐,找到那些阻礙我們達成業績的“暗礁”和“頑疾”,從而撥開迷霧,找到前行的道路。

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“為什麼沒有業績?”——這句簡潔而有力的書名,瞬間就勾起瞭我強烈的閱讀欲望。在我的職業生涯中,業績一直是我追求的目標,但有時,這個目標卻顯得遙不可及。我曾經花費大量的時間和精力去學習各種銷售技巧、管理方法,也嘗試過各種創新的工作模式,但最終的效果,往往不如預期。那種感覺,就像是在黑暗中摸索,雖然努力前行,卻不知道正確的方嚮在哪裏。這本書的名字,就像一束光,直接照進瞭我的睏惑之中。它沒有迴避“沒有業績”這個讓很多人感到尷尬甚至沮喪的問題,而是將其作為切入點,這讓我感到這本書是有深度、有誠意的。我非常期待書中能夠提供一些顛覆性的視角,能夠幫助我打破固有的思維模式,找到那些我一直以來都未能發現的,阻礙我取得好業績的“隱形障礙”。我希望這本書能夠不僅能告訴我“應該做什麼”,更重要的是能告訴我“為什麼之前沒有做好”,以及“如何纔能真正做好”。我期待書中能夠充滿實際的案例分析,讓我能夠從他人的經驗中汲取智慧,從而在自己的工作中找到突破的方嚮,實現業績的真正飛躍。

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這本書的書名,實在是太有衝擊力瞭。“為什麼沒有業績?”——這句話,就像一把鑰匙,瞬間打開瞭我心中那個塵封已久的“業績睏境”的盒子。我是一名普通的職場人,在工作中,我一直認為自己付齣瞭足夠的努力,也遵循瞭公司安排的各項流程,但每當業績考核的時候,結果卻總是差強人意。我曾經無數次地思考,是不是我哪裏做得不對?是不是我的思維方式存在問題?是不是我根本就不適閤這個行業?這種睏惑,不僅影響瞭我的工作狀態,甚至一度讓我對自己的職業生涯産生瞭懷疑。這本書的名字,讓我看到瞭希望。它沒有迴避“沒有業績”這樣一個帶有負麵色彩的詞匯,反而將其赤裸裸地呈現在讀者麵前,這本身就說明瞭作者的勇氣和直麵問題的決心。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導,帶領我穿過業績的迷霧,找到隱藏在“沒有業績”背後的真正原因。我期待它能夠提供一些具體、可執行的解決方案,而不是泛泛而談的理論。我希望能從書中學習到如何更有效地工作,如何更清晰地思考,如何更準確地把握機遇,最終實現業績的持續增長。

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