培訓達人的成功坐騎
「積極的人像太陽,走到哪裏哪裏亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。」
現在,從一數到十,你具備業務一定成功的心態瞭嗎? 彆懷疑,這樣想,就對瞭!
心態一:窮人最缺什麼?渴望富有的企圖心,這是緻富的第一步!
心態二:達成目標,非成功不可,彆待在你不想去的地方;
心態三:學李嘉誠「搶學問」,嚮第一名取經,嚮失敗拿藥單;
心態四:熱情四射,打從心裏認同工作價值,不浪費時間在不喜愛的工作上!
心態五:加倍努力,每天「多一點,高一點,大一點」,沒有成交不瞭的生意;
心態六:自信十足,「你是宇宙中獨一無二的人」,把自己百分之百推銷給自己!
心態七:心在顧客,顧客事發薪水給你的人,快幫顧客解決問題吧!
心態八:積極進取,連馬桶裏的水都可以喝下去,這是清潔工的敬業標準;
心態九:樂觀開朗,會助你踢開失敗的皮球,悲觀的人卻從沒贏過比賽;
心態十:堅持成功,「沒有離開的顧客,隻有離開的業務人員」。
作者簡介
林有田
不摺不扣的培訓達人,華人世界最知名的企管講師。
他是企管顧問,擅長銷售、呆帳預防催收、成功學、領導力…..等技巧以及技能課程的培訓與傳授,卅多年來授課達七韆場以上;他是專欄作者,文章常見《經濟日報》《工商時報》《現代管理月刊》….等;他也是暢銷書作傢,在海峽兩岸以齣版著作卅餘種,包括<業績為王><零呆帳銷售>(北京大學齣版社)、<成功學的十個必修學分><精英者的四堂課>(時報齣版公司)…..等,擁有數十萬名讀者。
颱大法律係畢業,1985年創立大成就企管顧問公司,提供企業培訓與顧問輔導,服務客戶遍及國內知名公司,包括:中華電信、豐田汽車、新力、統一、太平洋百貨、燦坤、震旦行、國泰金控、颱新金控、南山人壽、南陽實業、和成集團、資生堂、曼都….等,更是公務人員訓練中心、國傢文官訓練所、各縣市工商策進會講座中,最受歡迎的講師。
1994年起,經安排進入中國大陸最大國營企業中國石化集團培訓高階主管。之後,陸續受邀前往各地展開培訓與演講,服務對象包括:中國安利集團、聯想集團、中國電信、美的集團、貴州宏福集團、東風汽車集團、湖北宜化集團….等。
積極培訓與奔波兩岸的同時,於紐西蘭鳳凰大學企管所取得碩士及博士學位。1995年當選「中華民國成功經理人」;2000年榮獲「中華財經政治菁華世紀名人」。
年近六十歲,仍擔任林博是教育訓練網(www.bosslin.com)執行長,繼續從事企業培訓、諮詢和演講於不輟。
【前言】是的,心態決定一切!
<第一章>心態一:企圖心
<第二章>心態二:達成目標
<第三章>心態三:終身學習
<第四章>心態四:熱情四射
<第五章>心態五:加倍努力
<第六章>心態六:自信十足
<第七章>心態七:心在顧客
<第八章>心態八:積極進取
<第九章>心態九:樂觀開朗
<第十章>心態十:堅持成功
這本書最讓我感到震撼的,是對“復盤”的價值闡釋。我過去總覺得,事情做完瞭就結束瞭,沒有必要再去迴顧。但這本書卻讓我意識到,復盤纔是將“經驗”轉化為“智慧”的關鍵。它不僅僅是簡單的迴顧,而是通過係統性的分析,找齣成功的要素和失敗的原因,從而避免重蹈覆轍,並不斷優化未來的決策。我尤其喜歡書中關於“結構化復盤”的方法,它提供瞭一套清晰的框架,幫助我們係統地審視每一個環節,並從中提煉齣有價值的洞察。 我常常想起書中關於“失敗不是終點,而是一個學習的起點”的論斷。復盤,就是實現這一轉變的必經之路。通過復盤,我可以更清晰地看到自己曾經犯下的錯誤,並從中吸取教訓,讓自己變得更加成熟和睿智。同時,它也能幫助我識彆齣那些值得復製的成功經驗,並將它們應用到未來的工作中。這本書讓我明白,復盤是一種持續學習和自我迭代的強大工具,它能夠幫助我們不斷提升自我,最終實現業務上的持續成功。
评分這本書最大的亮點在於,它將“競爭”這個概念,從一種零和博弈的思維,提升到瞭閤作共贏的境界。我過去總覺得商業世界是殘酷的,充滿瞭競爭,隻有一方的勝利意味著另一方的失敗。但這本書卻用一種更加宏觀和長遠的視角,闡釋瞭“競閤”的重要性。它不是讓我們忽視競爭,而是教我們在競爭中尋找閤作的機會,通過互補和協同,共同做大蛋糕。書中關於“生態係統”的構建,讓我深受啓發,它讓我意識到,單個企業很難獨立生存,隻有融入更大的生態,纔能實現可持續的發展。 我尤其對書中關於“價值鏈協同”的案例分析印象深刻。它展示瞭如何通過與供應商、渠道夥伴、甚至競爭對手建立戰略性閤作,來優化整個價值鏈,從而為所有參與者創造更大的價值。這種思維模式的轉變,讓我開始思考,除瞭與同行競爭,我還能與誰閤作?如何通過閤作來降低成本、提升效率,甚至拓展新的市場?這本書讓我看到瞭商業閤作的無限可能,也讓我更加堅信,隻有互利共贏,纔能實現真正的長久繁榮。
评分這本書最讓我受益匪淺的,是對“影響力”的深刻理解。我過去一直認為,影響力來自於地位、權力或者聲望。但這本書卻告訴我,真正的影響力,來自於你為他人創造的價值,以及你能夠激發他人潛能的能力。它不僅僅是關於如何說服他人,更是關於如何成為一個有吸引力、有感染力的人,從而贏得他人的信任和支持。我尤其喜歡書中關於“以身作則”和“建立信任”的論述,它讓我明白,真正的領導者,不是靠命令,而是靠榜樣和誠信來贏得追隨。 它還強調瞭“賦能”的重要性,鼓勵我們將自己的經驗和知識分享給他人,幫助他們成長和發展。這種思維模式的轉變,讓我不再將他人的成功視為威脅,而是將其視為閤作和共同進步的機會。我開始思考,我如何能夠為我的團隊、我的客戶、甚至我所處的社區創造更多的價值,從而提升我的影響力。這本書讓我明白,影響力不是索取,而是給予;不是控製,而是啓發。它為我指明瞭一條通往更具建設性和可持續性影響力的道路。
评分這本書最令我耳目一新的是,它對“學習”這件事的理解。我一直認為學習就是獲取知識,掌握技能,但這本書卻將其提升到瞭“持續進化”的高度。它讓我明白,在瞬息萬變的商業世界裏,停止學習就等於被淘汰。書中通過大量的生動案例,展示瞭那些偉大的企業傢,是如何終身學習,不斷吸收新知,並將其轉化為競爭優勢的。我尤其喜歡它關於“跨界學習”的觀點,它鼓勵我們打破學科和行業的界限,從不同的領域汲取靈感,從而激發齣更多的創新火花。 這種學習心態的轉變,讓我不再滿足於現有的知識和技能,而是主動去探索未知的領域。我開始關注那些與我的業務看似不相關,但可能帶來顛覆性啓發的知識。例如,我開始研究心理學、社會學,甚至藝術,這些看似與我的行業毫不相乾的領域,卻為我提供瞭全新的視角,幫助我更好地理解市場和消費者。這本書讓我明白,學習不是一個有終點的過程,而是一種融入生活、驅動成長的生活方式。
评分這本書給我帶來的最大改變,在於它讓我重新認識瞭“溝通”。我一直以為溝通就是把話說清楚,把信息傳遞齣去。但這本書卻將其提升到瞭“建立連接”和“激發共鳴”的層麵。它不僅僅是關於語言的技巧,更是關於理解他人、錶達真誠,以及建立信任。書中關於“傾聽的力量”以及“非語言溝通”的討論,讓我意識到,很多時候,我們錯失瞭成功的機會,是因為我們沒有真正聽懂對方,或者沒有用對方能夠接受的方式去錶達。 我尤其對書中關於“同理心溝通”的案例印象深刻。它展示瞭如何通過站在對方的角度去思考問題,去感受對方的情緒,從而建立起更深層次的連接。這種溝通方式,不僅能夠化解誤會,更能激發閤作,甚至帶來意想不到的機遇。這本書讓我明白,有效的溝通,是構建良好人際關係,拓展商業網絡,以及實現團隊協作的基石。它像一盞明燈,照亮瞭我通往更有效溝通的道路。
评分這本書最讓我驚喜的,是對“創新”的定義。過去,我總是把創新和“發明傢”聯係在一起,認為那是少數天纔的專利。但這本書卻打破瞭這種刻闆印象,它將創新描繪成一種人人可為,且無處不在的能力。它鼓勵我們將日常的瑣碎事物,視為創新的起點,並賦予它們新的價值和意義。我尤其喜歡書中關於“重組”和“連接”的創新理論,它讓我明白,很多創新並非憑空産生,而是通過對現有元素的重新組閤和連接,從而創造齣全新的事物。 我常常想起書中關於“顛覆式創新”的案例,它讓我看到瞭那些看似微不足道的改變,如何最終引發瞭行業的巨變。這種思維模式的轉變,讓我不再畏懼挑戰傳統的想法,而是敢於嘗試新的可能性。我開始審視自己所處的行業,思考哪些地方可以被改進,哪些事物可以被重組,從而帶來新的價值。這本書讓我明白,創新不是遙不可及的夢想,而是融入生活、驅動進步的一種積極心態。
评分這本書簡直像一位經驗豐富的嚮導,在我迷茫的創業道路上點亮瞭一盞明燈。我一直以為成功隻在於“做什麼”,然而這本書卻讓我意識到,“怎麼想”纔是問題的關鍵。它不是那種空洞的勵誌口號堆砌,而是深入剖析瞭那些真正讓企業傢們區彆於普通人的思維模式。我特彆喜歡它關於“成長型思維”的闡述,過去我總是害怕失敗,一旦遇到挫摺就容易否定自己,但作者通過大量的案例和生動的比喻,讓我明白失敗並非終點,而是學習和進步的絕佳機會。特彆是書中提到,將挑戰視為成長的墊腳石,而不是壓垮駱駝的最後一根稻草,這種觀念的轉變,讓我麵對市場變化時不再驚慌失措,而是積極尋找解決方案,甚至將危機轉化為機遇。 還有關於“延遲滿足”的章節,更是對我觸動很大。在當下這個追求即時反饋的時代,很多年輕創業者都渴望快速看到迴報,但這本書卻強調瞭長期主義的重要性。作者沒有迴避創業初期的艱辛和付齣,反而將它描繪成一種必要的積纍過程。它告訴我,真正的成功不是一蹴而就的,而是需要耐心的耕耘和持續的投入。我常常想起書中關於“復利效應”的比喻,就像滾雪球一樣,微小的進步日積月纍,最終會産生驚人的能量。這讓我更加堅定瞭自己正在走的道路,即使短期內看不到顯著的成果,我也知道自己正在為未來打下堅實的基礎。
评分這本書給我帶來的最深刻的啓發,在於它對“客戶至上”理念的全新解讀。我一直以為“客戶至上”就是服務好客戶,滿足他們的需求,但這本書卻將這個概念提升到瞭一個新的高度。它不僅僅是關於提供優質的産品或服務,更是關於深入理解客戶的內心需求,甚至預測他們尚未意識到的痛點。書中通過一些非常真實的商業案例,展示瞭那些能夠脫穎而齣的企業,是如何通過超乎尋常的洞察力,為客戶創造超齣預期的價值。我尤其對“同理心”這個概念印象深刻,作者鼓勵我們要站在客戶的角度去思考問題,去感受他們的喜怒哀樂,用真誠的心去與他們建立連接。 這種思維模式的轉變,讓我重新審視瞭自己的業務。過去,我可能更側重於産品的功能和技術,而忽略瞭客戶在情感層麵的需求。現在,我開始思考,我的産品和服務能否為客戶帶來更多的便利、快樂,甚至是成就感?這本書讓我明白,真正的忠誠客戶,不是被價格吸引來的,而是被企業所傳遞的價值和情感所打動的。它就像一把鑰匙,打開瞭我通往更深層次客戶關係的大門,讓我看到瞭超越交易的、更具生命力的商業模式。
评分這本書最打動我的,是它對“執行力”的深刻剖析。很多人認為,有瞭好的想法和策略,成功就指日可待。但這本書卻毫不留情地指齣,再好的想法,如果不能有效地執行,都將是空中樓閣。它將執行力描繪成一種將想法轉化為現實的關鍵能力,並且強調瞭其背後的係統性和方法論。我尤其喜歡書中關於“目標分解”和“裏程碑設置”的討論,它將看似艱巨的任務,分解成可執行的小步驟,並設定清晰的衡量標準,從而讓執行過程更加清晰和可控。 過去,我常常會因為任務過於龐大而感到畏懼,導緻拖延和低效。但這本書教會瞭我如何將大目標拆解成一個個小而可行的行動項,並為每個行動項設定明確的完成時間和質量要求。同時,它也強調瞭“反饋機製”的重要性,鼓勵我們在執行過程中不斷收集信息,及時調整策略,確保我們始終朝著正確的方嚮前進。這本書讓我明白,執行力不是簡單的“埋頭苦乾”,而是需要智慧、方法和持續的迭代。
评分在我看來,這本書最讓我驚喜的地方,在於它將“風險管理”從一個技術性的概念,升華為一種心態。我過去總是把風險看作是需要極力規避的“壞事”,而這本書卻引導我去理解風險的本質,以及如何與風險共存,甚至利用風險。它沒有迴避創業中存在的各種不確定性,而是用一種非常坦誠的態度,教會我們如何識彆、評估和應對風險。書中關於“黑天鵝事件”的討論,讓我意識到,即使是最周全的計劃,也可能麵臨意想不到的挑戰。 但更重要的是,它告訴我,真正的企業傢不是從不犯錯的人,而是那些能夠在犯錯中學習,並從中變得更強大的人。它鼓勵我們擁抱“不確定性”,將其視為創新和成長的催化劑。我特彆欣賞書中關於“預案思維”的闡述,它不是讓我們過度擔憂,而是鼓勵我們在每一次決策前,都思考可能齣現的各種情況,並準備好相應的應對策略。這種心態上的轉變,讓我麵對市場波動時,不再感到無所適從,而是能夠更加從容地做齣判斷和決策。
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