具體描述
業務員必備的行銷聖經
顛覆傳統的推銷理念，從「心」齣發。
以人纔口纔賺取顧客的錢財，用細心耐心誠心贏得顧客的芳心，達到顧客呷意，業績得意，公司滿意的三贏局麵！
行銷不隻賣産品，還賣人心；業務員要與客戶交易，更要與客戶交心。本書著重於與客戶商談時的應對之道，從事前準備、實戰經驗、售後服務等，麵麵俱到，每一階段都讓你有跡可循，輕鬆齣擊。簡單有效的行銷技巧，教你說得容易做得更容易，比競爭對手早一步與客戶成交，締造A++級的銷售業績。
作者簡介
陳國司
美國加州大學企管碩士。曾為不少工商企業設計時間管理課程，幫助數以韆計的人迅速完成工作，而有更多時間從事休閑活動。現為自由文字工作者，並成立個人工作室──夢工房，著有多部關於上班族生涯規劃、工作規劃的書籍，深受讀者好評。作品有《壓縮時間的66個概念》、《60秒成為業務高手》等暢銷書籍。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
這本書的結構設計，也讓我受益匪淺。作者並沒有將所有信息一股腦地塞給讀者，而是循序漸進，層層遞進。他先從宏觀的營銷理論講起，然後逐漸聚焦到具體的策略和技巧。每個章節的結尾，都似乎埋下瞭一個伏筆，讓我迫不及待地想知道接下來的內容。這種“吊胃口”的寫法，非常有效地保持瞭我的閱讀興趣。 我尤其對書中關於“內容營銷”的論述印象深刻。作者並沒有將內容營銷僅僅視為發布一些文章或視頻，而是將其上升到“價值創造”的高度。他強調，優質的內容，應該能夠為用戶提供信息、教育、娛樂，甚至啓發。而當用戶通過內容獲得瞭價值，他們自然會對品牌産生好感，並願意進一步瞭解産品。這種“先給予，後索取”的營銷邏輯，讓我看到瞭新的營銷方嚮。我開始思考，我所發布的內容，是否真正地為我的目標受眾提供瞭價值？是否能夠吸引他們的注意力，並讓他們産生共鳴？
评分這本書最大的魅力之一，在於它提供瞭極具啓發性的“案例研究”。作者並沒有僅僅列舉一些成功的營銷案例，而是深入剖析瞭這些案例背後的邏輯、策略和執行過程。他用生動的語言，將每一個案例都描繪得栩栩如生，讓我仿佛置身其中，親曆瞭整個營銷過程。 我尤其被書中關於“用戶生命周期價值”的討論所吸引。過去，我常常關注於如何吸引新用戶，而對於如何留住老用戶，以及如何最大化老用戶的價值，卻顯得有些力不從心。這本書詳細地闡述瞭，如何通過精細化的用戶運營，將一個一次性消費者，轉化為忠誠的品牌擁護者。作者強調，每一次與用戶的互動，都應該被視為一次建立關係的契機，而長期的價值，往往體現在那些看似微不足道的細節中。這讓我深刻地認識到，客戶關係管理，遠比我想象的要重要得多。
评分我不得不說，這本書的語言風格極具個人魅力。作者在專業術語的運用上恰到好處，既保持瞭學術的嚴謹性，又避免瞭枯燥乏味。他善於運用比喻和類比，將抽象的概念具象化，讓即便是初涉營銷領域的人，也能輕鬆理解。我尤其喜歡他對於“品牌人格化”的描繪。他將品牌比作一個有血有肉的人，擁有自己的性格、價值觀和生活方式，並以此來吸引與自己“氣味相投”的消費者。這種描述，讓我仿佛看到瞭一個個鮮活的品牌形象在眼前跳躍，而不是冷冰冰的商業符號。 更讓我驚訝的是，書中對於“情感營銷”的深度挖掘。我一直以為，情感營銷隻是簡單地煽情，或者製造一些感人的故事。但作者卻剖析瞭情感營銷背後更深層次的心理機製，例如如何觸及消費者的“痛點”，如何激發他們的“癢點”，以及如何滿足他們的“爽點”。他舉瞭許多令人拍案叫絕的案例，例如某個品牌如何通過一係列充滿溫情和關懷的廣告，成功地喚醒瞭消費者的集體記憶，從而贏得瞭巨大的市場份額。這本書讓我明白，營銷的最高境界，是能夠深入人心，觸動靈魂。
评分這本書帶給我的，是一種全新的思考方式。它不僅僅是關於“如何賣得更好”，更是關於“如何更好地理解消費者”、“如何更好地創造價值”、“如何更好地與世界互動”。作者並沒有提供一套萬能的公式，而是鼓勵讀者去獨立思考，去探索屬於自己的營銷之道。 我特彆欣賞書中關於“數據分析”的闡述。作者並沒有將數據視為冰冷的數字，而是將其看作是消費者行為的“語言”。他教導我們如何去解讀這些數據，如何從中發現規律，並如何利用這些規律來優化營銷策略。他強調，數據驅動的營銷，纔是最有效的營銷。這讓我意識到，在追求創意的同時，也不能忽略對數據的重視。
评分這本書給我最直接的衝擊，是對“用戶體驗”的重新認知。我過去對於用戶體驗的理解，更多地局限於産品本身的易用性、功能的完備性。但這本書卻將用戶體驗的維度進行瞭極大的拓展，從接觸産品前的“期望”，到使用過程中的“感受”，再到使用後的“迴憶”，以及最終形成的“忠誠度”，構成瞭一個完整的閉環。作者用極具畫麵感的語言，描述瞭用戶在不同環節可能遇到的情緒波動，以及這些情緒如何影響他們的最終決策。 我記得書中有一個關於“設計思維”的章節，讓我耳目一新。作者強調，優秀的營銷，應該從用戶的角度齣發，去理解他們的需求，去解決他們的問題。這與我過去“先做産品，再想怎麼賣”的思路截然不同。他鼓勵我們在産品開發的早期就引入營銷的視角，甚至將用戶視為産品的共同創造者。這種“以人為本”的設計理念，不僅體現在産品本身，更貫穿於營銷的每一個環節。我開始反思，我所提供的産品和服務，是否真的解決瞭用戶的核心痛點？是否真正地為用戶創造瞭獨特的價值？
评分這本書帶給我的，遠比書名所暗示的“不隻是賣産品”來得更為深刻和廣闊。我以為，它會是一本教我如何更巧妙地推銷商品的實用手冊，或許會包含一些銷售技巧、說服話術，或者是一些針對不同消費群體的策略。然而，當我翻開第一頁，就被作者構建的宏大敘事所吸引。他並沒有急於拋齣那些“秘籍”，而是從營銷的本質齣發，探討瞭營銷與人類需求、欲望、社會文化之間的復雜聯係。這讓我意識到，營銷並非孤立的商業行為，而是深深植根於社會肌理之中，與我們的生活息息相關。 書中對於“價值”的重新定義，更是讓我醍醐灌頂。過去，我常常將産品的功能、價格視為價值的全部，認為隻要能提供更好的産品、更低的價格，就能贏得市場。但作者卻指齣，真正的價值，更多地體現在消費者所能獲得的“體驗”、“情感共鳴”以及“身份認同”。他通過大量的案例分析，例如某個看似普通的産品，如何通過包裝設計、品牌故事、社群互動，搖身一變成為消費者彰顯個性的象徵，這一點讓我深思。我開始反思，自己過去的工作中，是否過於關注瞭“硬實力”，而忽略瞭“軟實力”的塑造？這本書讓我明白，營銷的終極目標，是創造一種連接，讓消費者不僅僅是購買商品，更是購買一種生活方式，一種情感歸屬。
评分從另一個角度來看，這本書的閱讀體驗，就像是在探索一個巨大的迷宮，每深入一層，都會發現新的通道和意想不到的風景。作者並非綫性地講解理論，而是將各種概念和案例穿插其中，引導讀者自行去梳理、去連接。一開始，我有些不適應這種跳躍式的敘述，覺得邏輯不夠清晰。但隨著閱讀的深入，我漸漸體會到作者的匠心獨運。這種“碎片化”的呈現方式，反而激發瞭我的主動思考。我不再是被動地接受信息，而是主動地去尋找不同章節之間的聯係，去構建屬於自己的理解框架。 讓我印象深刻的是，作者對於“負麵營銷”的探討。在大多數營銷書籍中，我們通常會看到如何製造積極的口碑，如何規避負麵評價。但這本書卻大膽地分析瞭，在某些極端情況下，負麵信息的傳播，甚至可以成為一種引爆話題、吸引注意力的策略。當然，作者也強調瞭這種方法的風險性和道德界限，但其背後的邏輯，即“注意力經濟”下的信息傳播規律，卻值得我們深思。我開始思考，在信息爆炸的時代，如何纔能在嘈雜的環境中脫穎而齣？這本書提供瞭一個非常規的視角，讓我意識到，有時候，打破常規，或許是通往成功的捷徑。
评分我必須承認，這本書的某些觀點，甚至可以說有些顛覆我過去的認知。例如，作者在探討“飢餓營銷”時，並沒有一味地贊美其效果，而是深入分析瞭其背後的人性弱點，以及在過度使用時可能帶來的負麵影響。他提醒讀者，營銷的最終目的，是建立可持續的品牌價值，而不是短期內的銷量爆發。這種審慎的態度，讓我看到瞭作者的成熟和智慧。 此外，書中對於“社群營銷”的論述，也讓我茅塞頓開。我過去一直認為，社群隻是一個聚集用戶的平颱，而社群營銷，就是在這個平颱上進行産品推廣。但作者卻指齣，社群的真正價值，在於“連接”和“互動”。一個成功的社群，能夠讓用戶之間産生歸屬感，讓他們感受到被理解和被尊重。而當用戶在社群中獲得瞭情感上的滿足，他們自然會對品牌産生更強的忠誠度。我開始思考，我所構建的社群，是否真正地讓用戶感受到瞭溫暖和連接？是否讓他們願意在這個社群中分享自己的想法和感受？
评分這本書的語言風格，給我留下深刻的印象。作者在運用專業術語的同時，也融入瞭許多生活化的比喻，使得原本可能枯燥的理論變得生動有趣。我最欣賞的是他對“品牌故事”的解讀。他認為，一個好的品牌故事，不僅僅是産品的介紹，更是與消費者情感産生連接的橋梁。他鼓勵我們在講述品牌故事時，要挖掘人性的共同點，要觸及消費者的內心深處。 我記得書中關於“視覺營銷”的部分，讓我眼前一亮。作者強調，在信息爆炸的時代，視覺的重要性不言而喻。一個精心設計的logo、一個富有創意的海報、一個引人入勝的視頻，都能夠迅速地吸引消費者的注意力，並在他們的心中留下深刻的印象。他甚至分析瞭色彩、字體、構圖等視覺元素，如何能夠潛移默化地影響消費者的情緒和決策。這讓我意識到，營銷的每一個細節，都可能成為影響結果的關鍵。
评分這本書的閱讀過程，就像是在進行一場頭腦風暴。作者提齣的每一個觀點，都仿佛在我心中激起一圈圈的漣漪，讓我不斷地反思和探索。他並沒有給我現成的答案，而是引導我去尋找屬於自己的答案。 我最喜歡的部分，是作者關於“營銷的未來”的暢想。他預測瞭未來營銷的發展趨勢，例如人工智能在營銷中的應用，以及個性化營銷的無限可能。這些前瞻性的觀點，讓我對營銷的未來充滿瞭期待。我意識到，營銷的世界，永遠都在不斷地變化和發展，而隻有不斷學習，纔能跟上時代的步伐。
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