具體描述
★全球頂尖銷售高手「打破傳統行銷話術」的緻富秘笈
★繼《催眠式銷售》後，再度推齣史無前例的「催眠式逆轉銷售法」
踩著顧客的抗拒前進吧！
成功可以復製，拒絕可以逆轉！
彆栽在自己塑造的銷售情境裏，快讓顧客對你說「I do」！
如何讓簽不下來的顧客與交易起死迴生？
關鍵就在「心理逆轉」
抗拒，是頂尖業務的成功階梯，是平庸業務的夢魘。
當顧客說「不」的時候，該怎麼使他們迴心轉意？
你絕不能輕視心理逆轉的力量，它有讓人絕處逢生的魔力！
華倫．巴菲特說：「我成功，是因為我夠專注，我隻做我最擅長的，這就是我成功的祕訣！」
銷售人員會不經意的（而且是經常）對顧客的迴?産生兩極化的反應，不是對「被拒?」本身産生過多的情緒（大部分是負麵情緒，諸如沮喪感、挫敗、提不起勁、自我懷疑、逃避現實、不想再麵對被拒?時的恐懼），或者，就是覺得自己入錯行瞭！而且滋生想要進一步「說服」顧客的舉動，而這一點，往往也會衍生另一種兩極化的反應；一是促使顧客産生更進一步的抗拒，二是顧客也許被銷售人員說服購買，然而卻極易發生一些「反作用力」，像是「被強迫購買」或産生「購買者的反悔」等情況！
在處理這一類的銷售案例時，作者通常都會將狀況一分為二，先將對方的情緒抽離，再請對方「還原」他的做法與程序。若是直接處理情緒，那隻會如緣木求魚般徒勞無功；而往往會發現真正的問題，並非來自於情緒這個錶麵癥狀，就像上述的例子一樣。
必須找到真正産生影響力的槓桿點，來改變或改善銷售人員在銷售時因策略不奏效而滋生的各式狀況。纔不需要再花太多時間去處理事業夥伴的情緒，或是思索頭痛醫頭，腳痛醫腳的「癥狀解」！
因此，大部分銷售人員會有問題的，不是情緒；而是因策略不奏效、銷售流程不夠精準而産生的情緒反應，沒錯，那隻是個「反應」而已！
現在，讓我們一起來看看，如何使你的開發更有效！
一、解決顧客抗拒最有效的方式，就是不去解決它。
二、要有突破性的績效與收入，就要有突破性的做法與想法，你不可能用一個月賺三萬塊的做法，拚老命一個月要賺一百萬，?三萬塊的銷售策略與一百萬的策略是截然不同的！
三、為什麼要等引起潛在顧客抗拒後，再想辦法去解決？君不見，百分之九十以上的抗拒處理，都會産生更多抗拒的理由與心態？！
四、抗拒，是一連串過去的曆史，經驗與大部分的錯誤評論所産生的心理狀態，是人類汲汲尋求速食答案，而未全盤瞭解下的偏差認知，去處理那樣的偏差，無疑是在「糞坑裏興風作浪」，彼此都不會有好下場！
五、抽離，是一種分解與稀釋顧客抗拒的絕妙良方，同時，亦能在不碰觸對方的防衛係統下順利轉移對方的抗拒意識，並使其産生「要」的欲望。
作者簡介
張世輝（Donny Chang）
智感國際顧問有限公司的創辦人，他所創辦的威力行銷研習會，專門協助各行業的銷售人員如何以槓桿原理，事半功倍的銷售，並突破各階段之銷售目標。他還研發齣全球第一套有效提升銷售效能的係統化工具，以及全球第一套能在最短銷售時間內成交的影響力策。
現任：
．智感國際顧問有限公司總經理
．威力行銷研習會創辦人
．威力行銷實戰手冊（中英文版）設計人
．個人銷售效能係統、研習會創辦人
．美國NSA演說傢協會會員
曾任：
．聯閤國激勵大使授證講師
．丹麥時間領導計劃係統授證講師
．國際催眠訓練協會授證催眠師
．全美銷售智者 (Rober Pecor)雙贏銷售(win-win Selling)授證講師
經曆：
．YMCA青年會英語講師
．國際青年友好訪問團接待
．成功雜誌專欄主筆
．成功雜誌國際中文版協理
．成智國際公關顧問公司協理
著作：
《威力行銷》Power Selling
《催眠式銷售》
E-mail：power.sale@msa.hinet.net
著者信息
圖書目錄
第一章 夢想與目標的爭戰──專注、創造、執行
第二章 將拒絕轉為成交
第三章 掌握緻富與突破的焦點
第四章 遠離抗拒的泥沼
第五章 顧客要的是「被啓發」
第六章 傾聽的力量──正確而有效的策略
第七章 扭轉創新的銷售情境
第八章 穿透性思考的力量
第九章 顧客隻買「聽得懂」的産品
第十章 無形的商品，有形的呈現
第十一章 運用重新設定，突破自我限製
第十二章 前瞻趨勢再造成功與財富
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
我是一個在創業初期，對於如何將自己的産品有效地推嚮市場感到無比睏惑的個體戶。我的産品質量很好，也解決瞭市場上的一些痛點，但每次和潛在客戶溝通，總會遇到各種各樣的障礙，他們要麼覺得價格太高，要麼覺得不需要，要麼就是猶豫不決。我嘗試過各種網絡上的銷售課程，聽瞭無數的講座，但都收效甚微。直到我偶然間發現瞭《催眠式逆轉銷售法》。這本書的標題就足夠吸引我瞭，我抱著試試看的心態買瞭下來。讀完之後，我纔意識到，我之前犯瞭多麼嚴重的錯誤。我一直試圖強行推銷，而這本書則教我如何“順勢而為”。它讓我明白，客戶的拒絕背後，往往隱藏著更深層次的需求和顧慮，而我們要做的是去發掘這些，而不是迴避。書中的“催眠”並非是操控，而是通過一種溫和、循序漸進的方式，讓客戶自己産生興趣，自己去尋求解決方案，從而消除他們的疑慮。我特彆喜歡書中關於“提問的力量”的章節，它讓我意識到，有效的提問比滔滔不絕的陳述更能打動人心。通過設計一係列巧妙的問題，我可以引導客戶自己說齣他們的痛點，然後自然而然地引齣我的産品如何能夠解決這些痛點。這種方法，不僅提高瞭成交率，更重要的是，讓客戶感到被尊重，建立瞭更牢固的信任關係。這本書對於像我這樣資源有限的初創企業來說，簡直是雪中送炭，讓我看到瞭在競爭激烈的市場中突圍的希望。
评分我是一名對心理學有著濃厚興趣的普通讀者，並非銷售從業者，但《催眠式逆轉銷售法》這本書，卻深深地吸引瞭我。它不僅僅是一本關於銷售的書，更是一本關於人際溝通和心理影響力的寶典。書中對於“催眠”的解讀，讓我耳目一新。它並非是那種虛無縹緲的神秘力量，而是通過對人類心理深層機製的洞察，利用語言和非語言的技巧，去影響和引導他人的認知和行為。我尤其喜歡書中關於“反暗示”和“預設”的章節，它揭示瞭許多我們在日常溝通中，不知不覺就會受到影響的心理學原理。這本書讓我明白，很多時候，我們認為的“自由選擇”，其實也可能是在一定的引導下做齣的決定。而這種引導，並非是強製的，而是循序漸進，潛移默化的。我開始嘗試將書中的一些溝通技巧運用到我的人際交往中，例如在與朋友討論問題時，試著用書中的提問方式，去引導他們更深入地思考。神奇的是，效果竟然齣奇的好。原本僵持不下的話題，變得更加融洽，而且大傢都能從中獲得新的啓發。這本書，讓我對人類的心理産生瞭更深的敬畏，也讓我更懂得如何去理解和影響身邊的人。它是一本能夠幫助我們提升自我認知，以及改善人際關係的絕佳讀物。
评分這本書的齣現，簡直是我在銷售生涯中的一道曙光。作為一名在行業摸爬滾打多年的銷售員，我曾經無數次地因為客戶的拒絕而感到沮喪，也曾絞盡腦汁地去研究各種銷售技巧，但總感覺差瞭點什麼，無法真正觸及客戶的內心，無法讓他們心甘情願地接受我的産品。然而，當我翻開《催眠式逆轉銷售法》這本書時，我仿佛看到瞭新的希望。書中沒有那些空洞的理論，也沒有那些不切實際的空話，而是用一種極其接地氣的方式，將復雜的銷售心理剖析得淋灕盡緻。它讓我明白，銷售不僅僅是産品的推銷，更是與人建立信任、理解需求、引導決策的過程。尤其是其中關於“逆轉”的概念，讓我醍醐灌頂。我一直以來都在試圖“說服”客戶，卻忽略瞭讓客戶自己“說服”自己。書中的方法，是通過巧妙的提問和引導，讓客戶自己發現問題的存在，自己意識到解決方案的必要性，最終主動做齣購買的決定。這種感覺，就像是給客戶做瞭一場潛移默化的催眠，讓他們在不知不覺中，就走嚮瞭你期望的方嚮。我迫不及待地想將書中的理念運用到實際工作中，去嘗試那種“不戰而屈人之兵”的銷售境界。這本書絕對是每一個渴望在銷售領域有所突破的人必讀的經典，它不僅僅是一本書，更是通往銷售成功的金鑰匙。
评分說實話，我曾經對銷售這個行業抱有一種抵觸的態度。總覺得銷售就是花言巧語，就是把不好的東西說成好，給彆人添麻煩。直到我遇到瞭《催眠式逆轉銷售法》這本書，我纔開始重新審視我對銷售的認知。這本書徹底顛覆瞭我之前的固有觀念。它沒有教我如何去“忽悠”客戶，而是從心理學的角度，深入剖析瞭人與人之間的互動模式，以及如何在這個過程中建立真誠的連接。書中的“催眠”概念，更是讓我眼前一亮。它不是那種舞颱上的戲法，而是通過一種潛移默化的方式，引導客戶的思維，讓他們自己做齣更符閤自己利益的決定。我曾經遇到的最大的睏難，就是如何讓那些看似對産品不感興趣的客戶，也能産生興趣。而這本書，就給瞭我非常具體、可操作的方法。它教我如何去傾聽，如何去理解客戶的潛在需求，如何用客戶能夠理解和接受的方式，去呈現我的産品。尤其讓我印象深刻的是，書中提到的一些案例，它們都非常真實，也非常貼近我們的生活，讓我能夠感同身受，並且從中學習到很多實用的技巧。我現在覺得，銷售不再是一種推銷，而是一種幫助，一種服務。通過運用書中的方法，我不僅能夠更好地完成我的工作，更能夠在這個過程中，感受到成就感和價值感。這本書，可以說是開啓瞭我銷售新世界的大門。
评分我是一名自由職業者，主要從事一些谘詢服務，也包括幫助客戶推廣他們的産品。過去，我一直認為，我的工作就是把客戶的需求和我的專業知識結閤起來，然後提供解決方案。但有時候，即使我的方案再好，客戶也未必能夠完全接受。這種無力感，讓我開始反思自己的工作方式。《催眠式逆轉銷售法》這本書，恰恰解決瞭我的睏擾。它讓我明白，銷售的本質，是將我們的價值，以客戶能夠接受並且主動願意接受的方式呈現齣來。書中的“催眠”概念，讓我理解到，我們應該關注的不僅僅是客戶“說”齣來的需求，更是他們“沒有說齣來”的潛在需求和顧慮。通過書中教授的提問技巧和引導方式，我可以更有效地挖掘客戶的真實想法，並且讓他們自己意識到，我的服務纔是他們真正需要的。我曾經嘗試過很多不同的溝通模式，但總是感覺差強人意。而這本書，則提供瞭一種全新的視角，它讓我看到瞭如何通過“逆轉”客戶的思維，讓他們從被動接受，轉變為主動尋求。這種感覺，就像是給客戶打開瞭一扇新的大門，讓他們看到瞭更廣闊的可能性。我現在覺得，我的谘詢服務，不再是簡單的知識輸齣，而是能夠真正觸動客戶內心，幫助他們實現自我成長的過程。這本書，絕對是我職業生涯中的一次重要轉摺點，它讓我對“價值傳遞”有瞭更深刻的理解。
评分在當今這個信息泛濫的時代，消費者變得越來越精明，也越來越難以被說服。我是一名在電商領域摸爬滾打多年的創業者，深知如何將産品有效地呈現在消費者麵前，並讓他們産生購買欲望，是一項多麼艱巨的任務。我嘗試過各種營銷策略，也學習過無數的銷售課程，但總感覺差強人意。《催眠式逆轉銷售法》這本書，給我帶來瞭前所未有的啓發。它沒有教我那些浮誇的宣傳技巧，而是從更深層次的心理學角度，剖析瞭消費者購買決策的內在驅動力。書中的“催眠”並非是控製，而是通過一種循序漸進、潤物無聲的方式，讓消費者自己去發現産品的價值，去産生興趣，並最終做齣購買的決定。我尤其欣賞書中關於“情緒觸發”和“思維定勢打破”的章節。它讓我明白，很多時候，消費者的購買行為，並非完全理性的，而是受到情緒和潛意識的影響。而這本書，就提供瞭如何去觸及這些深層心理，並加以引導的有效方法。我開始嘗試將書中的一些提問技巧和引導模式運用到我的産品詳情頁和廣告文案中，驚喜地發現，消費者的互動率和轉化率都有瞭顯著的提升。這本書，絕對是每一個渴望在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現銷量飛躍的電商從業者，不可多得的寶藏。
评分一直以來，我都認為自己是一名比較成功的銷售人員，業績穩定，客戶也比較忠誠。但是，當我翻開《催眠式逆轉銷售法》這本書時，我纔意識到，我之前的成功，很大程度上是依靠經驗和一些固有的套路，而缺乏更深層次的理論支撐和方法論。這本書，就像一麵鏡子，照齣瞭我之前銷售工作中的不足，也為我指明瞭前進的方嚮。我最受啓發的是書中關於“逆轉”的理念。我一直習慣於主動去“推銷”，而這本書則教我如何通過“引導”，讓客戶自己“拉動”。這種思路的轉變，是革命性的。它讓我明白，與其去強行灌輸，不如去激發客戶的內在需求。書中的“催眠”概念，並非是操控，而是通過一種更加自然、更加符閤人性化的方式，去引導客戶做齣符閤他們自身利益的決定。我特彆喜歡書中對於“潛意識溝通”的分析，它讓我明白，很多時候，客戶的決定，並非完全基於理性，而是受到情緒和潛意識的影響。而這本書，就提供瞭如何去觸及和影響這些潛意識的有效方法。我迫不及待地想將這些新學到的知識運用到我的工作中，我相信，這一定能讓我的銷售業績更上一層樓，也能讓我與客戶建立更加深刻、更加持久的聯係。
评分在互聯網時代，信息爆炸，客戶的選擇也越來越多，想要在眾多競爭者中脫穎而齣，確實是一件非常具有挑戰性的事情。我是一名從事多年銷售工作的人員，深知其中的不易。很多時候，我們付齣大量的努力，但最終的成交率卻並不理想。偶然間，我看到瞭《催眠式逆轉銷售法》這本書，它給我的銷售工作帶來瞭全新的思路和方法。這本書的特彆之處在於，它並沒有教我們那些陳詞濫調的銷售套路，而是深入淺齣地講解瞭如何通過“逆轉”客戶的思維模式，讓他們主動地去接受和購買。我尤其被書中關於“情緒引導”和“認知重塑”的章節所吸引。它告訴我，很多時候，客戶的拒絕並非是針對産品本身，而是源於他們內心的恐懼、擔憂或者不確定感。而這本書，就提供瞭如何去觸及這些深層心理，並加以引導的有效方法。我開始嘗試運用書中介紹的一些提問技巧，驚訝地發現，原本難以溝通的客戶，竟然開始變得更加開放和積極。他們開始自己錶達齣對産品的興趣，並且主動地去瞭解更多信息。這種由內而外的轉變，讓我深刻體會到“催眠式逆轉銷售”的強大力量。它不僅僅是銷售技巧的提升，更是對溝通方式的革新。我感覺自己不再是那個苦苦推銷的銷售員，而更像是一個能夠幫助客戶解決問題的顧問。這本書，絕對是每一個希望在銷售領域取得更大成就的人的必備讀物。
评分我是一名企業的中層管理人員，負責團隊的銷售業績。我們團隊一直以來都麵臨著一個瓶頸，就是銷售人員雖然努力，但轉化率始終不高，客戶流失率也居高不下。我嘗試過各種培訓，也製定過許多激勵政策，但效果始終不盡如人意。直到我讀到瞭《催眠式逆轉銷售法》，我纔找到瞭解決問題的關鍵。這本書提供瞭一種全新的銷售思維模式，它不僅僅是技巧的傳授，更是對銷售心理的深刻洞察。我最欣賞的是書中“逆轉”這個概念，它顛覆瞭我之前認為“說服”就是銷售的錯誤認知。它告訴我們，與其費盡口舌地去說服客戶，不如通過一種更加巧妙的方式，讓客戶自己去發現問題的存在，然後心甘情願地接受我們的解決方案。書中的“催眠”並非是操控，而是通過一係列循序漸進的引導，讓客戶在不知不覺中，産生對産品的好感，並最終做齣購買決策。我特彆喜歡書中關於“非語言溝通”和“同理心運用”的章節，它讓我的團隊成員明白瞭，如何通過觀察客戶的肢體語言、語氣語調，以及站在客戶的角度去思考問題，來建立更有效的溝通。自從將書中的方法引入團隊培訓後，我欣喜地看到團隊的士氣得到瞭極大的提升，客戶的滿意度也顯著提高，成交率更是有瞭質的飛躍。這本書，為我的團隊帶來瞭真正的改變，是一本值得反復研讀的佳作。
评分曾經，我一直認為，銷售就是一種“零和博弈”，一方的得，就是另一方的失。這種觀念，讓我總是帶著一種功利的心態去麵對客戶，自然也難以建立起長久的閤作關係。《催眠式逆轉銷售法》這本書，徹底打破瞭我的這種陳舊觀念。它讓我意識到，真正的銷售，是一種“共贏”的過程。通過書中介紹的“催眠”技巧，我學會瞭如何去理解客戶的立場，如何去共情他們的感受，從而建立起一種平等、互信的閤作關係。書中的“逆轉”概念，更是讓我明白瞭，與其去糾結於産品的優劣，不如去關注客戶自身的需求和期望。通過巧妙的引導，讓客戶自己去發現，我的産品如何能夠幫助他們實現自己的目標，如何能夠讓他們變得更好。我一直以來都覺得，與客戶的溝通，是一種“說服”的過程，但這本書，讓我明白瞭，更重要的是“引導”。通過提齣一係列的問題，讓客戶自己去思考，自己去發現，自己去做齣決定。這種感覺，就像是為客戶點亮瞭一盞燈，讓他們在黑暗中找到瞭方嚮。我現在覺得，銷售不再是一種負擔，而是一種樂趣，一種能夠幫助他人，同時也能成就自己的事業。這本書，讓我重新認識瞭銷售的魅力，也讓我對自己的未來充滿瞭信心。
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