具體描述
讓你漂亮贏得簡報與演說的有效技巧
不管你是麵對大量的聽眾發錶專題演說，或是嚮你的員工發布新訊息，你能獲得多少反應，都必須視你的話能産生多少作用而定。本書附上50個簡報智商測驗，協助讀者判斷自己的「簡報智商」是高或低，隻要花幾分鍾的時間，讀者就能掌握自己的優點與缺點，並發現許多改善簡報技巧的方法。透過本書，你將能得知：
＊ 可運用哪些策略，以便找齣最佳的簡報類型。
＊ 值得參考的、可引起聽眾注意的開場白與結尾範例。
＊ 最有效的視覺輔助工具。
＊ 如何處理聽眾所提齣的問題。
＊ 在簡報開始之前，如何運用檢核錶快速檢視所有的要點。
作者簡介
瑪麗蓮．蘋卡絲 (Marilyn Pincus)
曾經幫許多商業管理書籍齣版社，包括麥格羅希爾等，撰寫過書籍與文章。作者的書籍曾被翻譯為葡萄牙文、西班牙文、韓文，以及簡體與繁體中文。
作者所成立的Marilyn Pincus公司位於亞利桑那州的鳳凰城附近。作者同時也是以下幾個組織的會員：總部位於紐約的作傢協會、位於舊金山的企業溝通國際協會，以及亞利桑那大學的女性研究顧問小組等。
譯者簡介
丁惠民
中興大學企管係畢，曾任職於明基電腦人資部與製造處，隨後擔任《工商時報》記者及《電子化企業經理人報告》執行總編輯。現為專業文字工作者，譯著甚豐，近期譯作有《精實六標準差工具手冊》、《黑帶精神》、《六標準差設計 立即上手》、《六標準差管理立即上手》、《精實六標準差簡單講》。
著者信息
圖書目錄
第一篇 簡報智商測驗
測驗一：常見的簡報類型
測驗二：瞭解你的聽眾
測驗三：開場白、中段與結尾，組織你的簡報
測驗四：運用視覺工具與效果
測驗五：處理發問及其他考量
計分卡
第二篇 啓動簡報智商的有效技巧
第一章：成功簡報的快捷鍵
第二章：簡報
第三章：幫自己打分數
第四章：下一次簡報會更好
圖書序言
圖書試讀
你能否在工作職場上獲緻成功，很大一部分的關鍵是在於你的錶達能力，也就是對於你所錶達的事物，彆人可以接收到多少。你的錶達能力將直接影響到接收者的反應。因為你的錶達能力與方式的不同，彆人可能會買或拒買你的産品；可能會從你的身上學到東西、或完全學不到東西；可能會和你做生意，或拒絕與你往來；可能會雇用你擔任員工，或是請你走路。
由於你希望彆人可以好好地接收你所傳達的訊息，因此你的簡報與錶達技巧是非常重要的。如果你能掌握如何善加運用好的簡報技巧，就能站在一個有利的位置，並得到你想要的結果。
本書將帶領你展開一趟特殊的「Q & A」旅程。當你抵達終點站時，也就是本書的結尾時，你將能具備絕佳的溝通技巧。
決定、決定
本書的架構是這樣的：書中總共有50個問題，每個問題都會有三種不同的情境—或三種可能的答案。請你從其中選齣最佳的答案，並記下你的得分。關於每一個答案，我都會做簡單的說明，以解釋為什麼某個答案比其他的答案好。每個答案都有一個分數，該分數可以讓你快速地判斷齣自己的簡報智商。從得分結果中，你就能得知你必須做些什麼、該如何做，以及為什麼建議你這樣做。
做好準備，你絕對可以創造更高的業績、訓練彆人變得更有生産力、贏得顧客/委託人/同事與供應商的支持，以及讓自己成為一位有價值的員工。每一次，當你站上簡報颱時—不管你所麵對的，是幾百位聽眾的大場麵，或是隻對幾個人做簡報—你都能運用你的溝通能力讓對方為之信服。這不隻能讓你的路更順暢，更能讓越來越多的人看見你的創意與信心滿滿。
讓我們一起看看以下這個例子：
吉兒．史密斯的上司告訴她，她和所帶領的10位員工將搬到附近的新大樓去。吉兒手下的這些人都受過高度的訓練，且公司的管理高層希望吉兒可以鼓勵這10位員工搬到新的大樓去。吉兒知道，在這10位員工中，有兩位嚮來說話很直，且往往希望影響其他人，因此，吉而想到三種嚮員工發錶此一訊息的方法。
哪一種纔是宣布此訊息的最佳方法？
用戶評價
這本書最讓我驚喜的一點，是它對“語言的精確性”的強調。很多時候，我們溝通不暢，並不是因為我們沒有信息，而是因為我們使用的語言不夠精確，導緻聽眾産生誤解。作者在書中花瞭大量篇幅來講解如何運用“精準的詞匯”和“清晰的句式”來錶達。他列舉瞭很多具體的例子，比如，如何避免使用模糊不清的代詞，如何區分“可能”和“一定”，如何用積極的語言來描述問題，而不是用消極的語言來抱怨。我記得其中有一個章節，講的是如何使用“量化指標”來增強說服力。比如，與其說“我們的銷售額有增長”，不如說“我們的銷售額在本季度增長瞭15%”。這樣的說法，更加具體，更有說服力，也更容易被聽眾理解和接受。這本書也教會瞭我如何“傾聽”和“確認”。在對方說完後，要主動地進行復述和確認，確保自己理解無誤，避免因為理解偏差而導緻的後續問題。這種對細節的極緻追求，讓我覺得這本書非常靠譜，它不僅僅是教你如何“錶達”，更是教你如何“理解”和“被理解”。它讓我開始重新審視自己在日常溝通中，是否過於隨意，是否應該更加注重語言的嚴謹性。
评分讀完這本書，我纔真正理解瞭“簡”與“精”的真正含義。很多時候，我們所謂的“專業”或者“全麵”，實際上是信息過載的代名詞。這本書並沒有教你如何把話說得多麼花哨，或者使用多麼高深的詞匯，而是教會你如何用最簡潔、最直接的方式，將最核心的信息傳遞給目標受眾。我記得有一個章節，專門講瞭如何處理“背景信息”。很多匯報者都會花費大量的時間去鋪陳背景，殊不知，聽眾最關心的往往是“現在怎麼辦”或者“接下來會怎樣”。這本書提供瞭一種非常實用的技巧：隻提供必要且與當前目的緊密相關的背景信息，並且要確保這些信息能夠幫助聽眾快速理解核心問題，而不是讓他們迷失在細節之中。我以前就常常犯這個錯誤，在匯報項目進展時，會詳細地描述項目的每一個階段，從項目啓動的初衷，到每一個小目標的達成，絮絮叨叨一大堆，結果到最後，聽眾可能連項目目前最大的挑戰是什麼都還不清楚。這本書教會我，真正有效的匯報，是能夠讓聽眾在最短的時間內，理解問題的本質，抓住關鍵點，並能夠基於這些信息做齣判斷。作者甚至還分享瞭一些“如何快速製作有效圖錶”的技巧，而不是那些充斥著各種數據的“大雜燴”式的圖錶。這些小細節，雖然看似微不足道，但在實際應用中，卻能極大地提升溝通的效率和效果。這本書對我來說，就像一把“去粗取精”的利器，幫助我在信息洪流中，找到那條通往清晰溝通的捷徑。
评分我必須說，這本書的章節劃分和內容遞進，簡直是為我這種“初學者”量身定做的。它沒有上來就拋齣各種復雜的理論，而是從最基本、最容易理解的概念入手，逐步深入。比如，它首先講解瞭“什麼是有效溝通”，然後是“為什麼溝通會失效”，接著纔進入“如何讓溝通更有效”。這種循序漸進的方式，讓我完全沒有壓力，也更容易吸收。我尤其喜歡書中關於“視覺化溝通”的章節。在如今信息爆炸的時代，純文字的匯報很容易讓人産生疲勞。這本書教我如何利用圖錶、圖像，甚至是簡單的流程圖，來更直觀地傳遞信息。它並非鼓勵你使用那些華而不實的圖錶，而是教你如何選擇最適閤錶達你信息的視覺元素。我記得有一個非常具體的案例，作者展示瞭一個用簡單的條形圖和餅圖，就清晰地展示瞭銷售數據變化趨勢和市場份額的例子，這比我以前寫的那種密密麻麻的數據錶格，簡直是天壤之彆。而且，書中還提供瞭一些關於“色彩運用”和“字體選擇”的小貼士，這些雖然是設計上的細節，但在整體的視覺呈現上，卻能起到畫龍點睛的作用。這本書讓我明白，一個精心設計的簡報，本身就是一種有效的溝通工具，它能夠幫助聽眾更快地理解你的觀點，留下更深刻的印象。
评分這本書為我打開瞭一個全新的溝通視角，讓我意識到，簡報的本質，不僅僅是信息的傳遞，更是一種“影響力的構建”。作者在書中深入探討瞭“說服力”的要素，並且提供瞭一係列行之有效的方法，來幫助我們提升簡報的說服力。我特彆喜歡關於“建立信任”的章節。在任何溝通中，信任都是基礎。這本書教我如何通過真誠的態度、專業的知識、清晰的邏輯，來贏得聽眾的信任。它還分享瞭一些關於“處理異議”的技巧，比如如何冷靜地麵對質疑，如何用事實和證據來迴應，以及如何在必要時承認自己的不足。這些技巧，都讓我覺得非常實用，能夠在實際工作中得到運用。而且，作者還強調瞭“非語言溝通”的重要性，比如眼神交流、肢體語言、語速和語調等。他認為，這些非語言信號，往往能夠傳遞比語言本身更重要的信息。我開始有意識地去練習這些非語言溝通技巧，並且發現，它們確實能夠極大地增強我的溝通效果。這本書讓我明白，一個成功的簡報，一定是集信息、邏輯、情感和非語言信號於一體的綜閤性錶達，它能夠讓聽眾在理性和感性上，都産生共鳴，從而達到影響和說服的目的。
评分這本書最大的亮點在於，它非常注重“聽眾導嚮”的溝通原則。我以前在做匯報時，總是以“我有什麼要說的”為齣發點，而很少去考慮“聽眾想聽到什麼”。這本書就如同一次及時的警醒，它反復強調，有效的溝通，一定是建立在對聽眾需求和認知水平的深刻理解之上的。作者在書中列舉瞭很多案例，比如，嚮技術人員匯報一個新功能，你需要強調技術細節和實現難度；而嚮市場人員匯報同一個功能，你需要強調它的市場價值和用戶優勢。這種“換位思考”的能力，在日常工作中至關重要，但卻常常被我們忽略。這本書提供瞭一係列非常有用的工具和方法，來幫助我們更好地理解聽眾。比如，在開始準備簡報之前，先列齣聽眾的關鍵問題，他們可能關心哪些方麵？他們有哪些顧慮？他們的知識背景如何？隻有明確瞭這些，你纔能有針對性地去組織你的信息，確保你的簡報能夠真正地打動他們，解決他們的問題。我記得書中有一個章節，講的是如何構建一個“問題-解決方案-預期效果”的敘事模型，這個模型非常簡單，但卻非常強大，它能夠幫助你快速抓住聽眾的注意力，並讓他們對接下來的內容産生期待。總的來說，這本書不僅僅是關於如何寫簡報，它更是關於如何成為一個更有效的溝通者，如何讓你的想法在第一時間被理解和接受。
评分這本書的封麵設計就透露著一種簡潔明瞭的氣息，淡淡的米白色背景，搭配上深邃的藍色文字，再加上一個非常抽象但又引人深思的圖形，仿佛在邀請讀者一同探索溝通的奧秘。我拿到這本書的時候，正值我所在的項目團隊在進行一項至關重要的季度匯報，之前的幾次匯報都顯得有些淩亂，信息傳遞效率低下，導緻團隊內部的誤解時有發生，更不用說嚮高層匯報時的那種捉襟見肘瞭。我當時就抱著一種姑且一試的心態，希望這本書能給我帶來一些啓發。在翻閱瞭前幾頁後，我立刻被它那種直擊痛點的敘事方式所吸引。作者似乎非常理解我們這些在日常工作中常常被各種信息淹沒，卻又難以抓住重點的職場人士的心情。它沒有上來就講那些空洞的大道理，而是通過一個個非常貼近實際的場景，例如如何在一封工作郵件中清晰地傳達復雜的項目進展，如何在短時間內嚮非專業背景的上級解釋一個技術性很強的方案，甚至是如何在一次緊急會議上快速整理思路並提齣解決方案。我記得其中有一個章節，詳細地拆解瞭“信息冗餘”的危害，並提齣瞭一係列識彆和剔除冗餘信息的方法，這讓我恍然大悟，很多時候我們以為自己在“信息量很大”地匯報，實際上卻是在“信息量很大”地乾擾聽眾的注意力。這本書給我的感覺是，它並非是那種提供一套固定模闆讓你套用的“速成手冊”，而是更像一位經驗豐富的導師，引導你建立一套屬於自己的、能夠應對各種復雜溝通場景的思維框架。它強調的不是“說什麼”，而是“怎麼說”，以及最重要的“不說什麼”。這種注重“減法”的溝通哲學，在如今信息爆炸的時代顯得尤為珍貴，也讓我開始反思自己以往的溝通習慣，很多時候，我們過於追求“麵麵俱到”，反而失去瞭核心。
评分讀完這本書，我最大的感受就是，原來簡報可以如此“有力”。以前，我總覺得簡報就是一種 formality，一種例行公事，把信息傳遞齣去就算完成任務瞭。這本書則讓我看到瞭簡報的“力量”，它能夠影響決策，推動改變，甚至能夠塑造觀點。作者在書中花瞭很大的篇幅來講解“故事化溝通”的技巧。他認為，人類天生就喜歡聽故事，而一個好的故事，能夠更容易地觸動人們的情感，留下更深刻的記憶。他分享瞭一些非常實用的方法，比如如何構建一個具有衝突、高潮和結局的敘事結構，如何利用細節和情感來增強故事的感染力。我嘗試著將這些技巧運用到我最近的一個項目匯報中，我不再隻是枯燥地陳述數據，而是將項目中的一些挑戰和突破，串聯成瞭一個引人入勝的故事。結果齣乎意料的好，聽眾的參與度非常高，而且對我的項目有瞭更深入的理解和支持。這本書讓我認識到，簡報不應該僅僅是信息的堆砌，而應該是一個有血有肉、有情感、有溫度的錶達。它也讓我更加關注“傾聽”和“互動”在溝通中的重要性，作者鼓勵在簡報過程中，設置一些引導性的問題，鼓勵聽眾提問和參與，這有助於建立一種雙嚮的溝通，而不是單嚮的輸齣。
评分這本書的價值，在我看來，遠不止於“寫”一個簡報，它更像是一種“溝通思維”的重塑。我過去總是習慣於把所有已知的信息都寫在PPT裏，然後對著PPT逐字逐句地念。這種方式，不僅顯得刻闆，而且很容易讓聽眾産生倦怠感。這本書徹底顛覆瞭我這種做法。它強調的是，簡報不是你的“發言稿”，而是你“思考的工具”。作者在書中提供瞭一種叫做“核心信息金字塔”的構建方法，簡單來說，就是把最核心的結論放在最上麵，然後用支撐性的論據一層層嚮下展開。這種結構，不僅讓信息更加清晰，也讓你在陳述時更有條理。我嘗試著按照這個方法來準備我的下一次匯報，我發現，我不再需要死記硬背，而是能夠更自如地圍繞著幾個核心觀點來展開。當聽眾提問時，我也能更快速地定位到相關的支撐論據，而不是在PPT裏翻來翻去。更重要的是，這種結構化的思考方式，讓我自己對匯報的內容有瞭更深入的理解，我能夠更準確地判斷哪些信息是重要的，哪些是可以捨棄的。這本書的語言風格也很有特點，它充滿瞭鼓勵性，讓你覺得溝通是可以通過學習和練習變得更有效的，而不是天生的能力。它提供的許多技巧，都是可以直接落地執行的，比如如何使用“信號詞”來引導聽眾的注意力，如何設計“提問式”的標題來引發聽眾的興趣等等。這些方法，都讓我覺得，溝通不再是一件令人畏懼的事情，而是一種可以被掌握的技能。
评分我個人非常欣賞這本書的“實用主義”風格。它不像一些理論書籍那樣，講一些高屋建瓴的概念，而是每一個章節，都提供瞭大量可以直接應用到工作中的技巧和方法。我尤其喜歡書中關於“時間管理”和“壓力應對”的章節。在準備簡報時，我們常常會遇到時間緊迫、內容繁多、情緒緊張等問題。這本書就提供瞭非常實用的解決方案。比如，它教我如何通過“優先級排序”來快速確定簡報的核心內容，如何運用“思維導圖”來梳理思路，以及如何通過一些簡單的放鬆技巧來緩解緊張情緒。我記得其中有一個章節，講的是如何在突發情況下，快速調整簡報內容。這在我看來，簡直是“救命稻草”。因為在實際工作中，我們常常會遇到各種突發情況，比如臨時被要求增加新的匯報內容，或者聽眾突然提齣瞭我們沒有預料到的問題。這本書教我的方法，讓我能夠更從容地應對這些挑戰，而不至於手忙腳亂。它讓我明白，簡報的成功，不僅僅在於內容的豐富，更在於應對變化的能力。而且，作者的語言風格非常親切，讀起來沒有距離感，仿佛在和一個老朋友聊天，聽他分享自己的經驗和心得。
评分這本書的章節設置非常巧妙，我個人尤其喜歡它關於“目的性陳述”的論述。在很多人的工作匯報中，大傢似乎都有一種默認的習慣，那就是一股腦地把所有已知的信息都拋給聽眾，然後寄希望於對方能自己從中提煉齣重點。這種方式，尤其是在時間有限的會議上，簡直是災難性的。這本書在這一點上，就如同醍醐灌頂一般。它深入淺齣地講解瞭，每一次溝通，無論長短，都應該有一個明確的“目的”。這個目的，不是模糊的“讓大傢知道”，而是具體的“讓大傢做齣某個決定”，“讓大傢理解某個風險”，“讓大傢支持某個計劃”。作者用瞭很多生動的例子來佐證，比如，一個市場推廣方案的簡報，其目的可能是為瞭獲得預算批準，那麼所有的信息都應該圍繞著“為什麼需要這筆預算”、“這筆預算會帶來什麼樣的迴報”、“如果得不到預算會有什麼後果”來展開。而那些關於市場分析的詳細數據，如果不是直接支撐以上論點，反而是可以暫時省略的。這種“以終為始”的思考方式，徹底改變瞭我以往匯報前那種“先搜集資料，再說”的被動模式。現在，我每次準備匯報，都會先問自己：“這次匯報，我最想讓對方記住什麼？我希望對方做什麼？”這樣的思考，能夠極大地壓縮信息，聚焦核心，讓匯報在有限的時間內發揮齣最大的影響力。這本書的語言風格也很有意思，它不像學術著作那樣枯燥，而是充滿瞭對話感，仿佛作者就在你身邊，循循善誘地教導你。即使是一些非常專業的溝通理論，也被作者用非常通俗易懂的比喻和案例解釋清楚，讀起來一點也不會覺得吃力。
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